Responsable Comptes Clients
Il y a 6 mois
Rattaché(e) au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BTOB (restaurants, hôtels, commerces de proximités, PME ) et encadrez une équipe de distribution commerciale de 5 personnes.
A ce titre:
- Vous managez une équipe composée de chauffeurs-livreurs commerciaux et d’un(e) assistant(e) commercial(e) : recrutement, définition des objectifs, mise en place de challenges, formation, accompagnement individualisé, réunions
- Vous accompagnez et fidélisez les clients de votre portefeuille par une présence récurrente sur le terrain.
- Vous maintenez et développez le chiffre d’affaires du portefeuille confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients : vous traitez leurs demandes en y apportant des solutions sur mesure.
- Vous êtes l’interface entre vos clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale.
- Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (résultats, ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS )
**Permis à posséder**:
Permis B
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Grand-Est, Moselle (57)
**Ville**:
Augny
**Profil**:
De formation Bac +3 à Bac +5 vous avez acquis une première expérience réussie en management d’équipe.
Orienté(e) Satisfaction Client, vous avez de l’appétence pour les relations commerciales de terrain et le sens du service.
Ancré(e) dans une dynamique d’animation commerciale d’équipe, votre adaptabilité et votre persévérance vous permettront d’assurer votre progression au sein d’un groupe qui offre de réelles perspectives.
Vous êtes acteur de votre évolution
**Niveau diplôme**:
Bac+3/Bac+4
**Niveau d'expérience**:
2/5 ans
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Responsable Service Et Relation Client En Magasin
il y a 1 mois
Augny, Grand Est, France Bricoman France Temps pleinObjetif du posteLe responsable service et relation client en magasin est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de service clientèle au sein du magasin. Il est responsable de la gestion des relations avec les clients, de la résolution de leurs problèmes et de l'amélioration continue de la qualité du service.ResponsabilitésGérer...
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Assistant Service Client
Il y a 5 mois
Augny, France ELIS Lorraine Temps pleinRejoignez **Elis**, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d’articles têxtiles et d’hygiène. **Notre mission ?** Simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi 240 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le...
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Manager Service Clients
Il y a 2 mois
Augny, France Bricoman Temps plein**Le quotidien qu’on te propose** Membre du comité de direction magasin, tu portes la stratégie Bricoman auprès de ton équipe et de celle du magasin. - Tu manages ton équipe de responsables et hôte.ss.e.s service clients, du recrutement au développement de leurs compétences par un accompagnement bienveillant et de proximité. - Tu mets en œuvre...
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Hôte-Hôtesse Service Clients H/F
il y a 4 semaines
Augny, Grand Est, France Bricoman Temps pleinLa sécurité est notre priorité, que ce soit auprès de nos clients ou de l'ensemble de nos équipes. Tu veilles donc à son application au quotidien.Ce que l'on apprécie chez toiTon sens de l'écoute et de la relation clientsTon esprit de serviceTon envie de construire des réussites en équipeTa capacité d'adaptationTa rigueur et ta fiabilité.Ton...
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Responsable D'agence
Il y a 5 mois
Augny, France TIR TECHNOLOGIES Temps pleinLe groupe TIR Technologies, associé à ses enseignes MARQUISES et WALTER STORES, est l'un des leaders français en conception et fabrication de stores extérieurs, pergolas, BSO. Actuellement en plein essor, notre groupe compte 325 salariés sur toute la France et recherche, pour renforcer ses équipes WALTER STORES à Augny un **Responsable d'agence...
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Responsable de Maintenance
Il y a 6 mois
Augny, France Amazon France Logistique SAS Temps pleinDESCRIPTIONChez Amazon, nous cherchons à recruter un responsable de secteur expérimenté en ingénierie de la fiabilité pour rejoindre l'équipe de l'un de nos centres d'expédition (FC) hautement automatisés et au rythme soutenu.OBJECTIF DU POSTE :Les responsables de secteur d'ingénierie de la fiabilité sont les responsables...
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Hôte-Hôtesse Service Clients H/F
il y a 4 semaines
Augny, Grand Est, France Bricoman Temps pleinLe quotidien qu'on te proposeEn tant que Hôte-Hôtesse Service Clients H/F, tu contribues à la fidélisation de nos clients grâce à un accueil convivial et à un service adapté. Tu es proche de nos clients et leur proposes un service sur-mesure et de qualité (programme de fidélisation, solutions de financement, SAV, livraison)Tu assures un passage...
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Responsable de Maintenance
Il y a 6 mois
Augny, France Amazon France Logistique SAS Temps pleinSignificant practical engineering experience including a supervisory role managing people. - A Bachelor’s degree in a technical discipline (Industrial, Electrical, Mechanical, Civil) from an accredited university or 2+ years experience in an Amazon engineering team. - Multi skilled in both electrical and mechanical disciplines. - Experience of automated...
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Responsable de Production
Il y a 6 mois
Augny, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: **Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, **l’Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s’engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. **Labélisé Alsace...
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Responsable Technique Senior
il y a 4 semaines
Augny, Grand Est, France Groupe LDLC Temps pleinMissionLDLC, leader dans le domaine de l'informatique et de la technologie, recherche un Responsable Technique Senior pour son centre de réparation informatique. Ce poste offre un environnement de travail dynamique et innovant, où la technologie et la satisfaction client sont au cœur de notre activité.En tant que Responsable Technique Senior, vous serez...
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Technicien Responsable d'Atelier
il y a 2 semaines
Augny, Grand Est, France Groupe LDLC Temps pleinMission Dans le cadre de son développement, le groupe LDLC recherche un Technicien Responsable d'Atelier pour son centre de réparation informatique. Vous serez chargé de la supervision des devis et des interventions techniques en atelier, ainsi que de la gestion efficace des priorités et du flux de travail pour optimiser la productivité. En tant...
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Responsable D'équipe Logistique Junior
Il y a 5 mois
Augny, France Amazon France Logistique SAS Temps pleinÊtre titulaire d’un diplôme niveau Licence, ou équivalent (ou Bac+4 ou Master) ou sur le point de passer l’un de ces diplômes. - Parfaite maîtrise de l’anglais et du français, à l’écrit et à l’oral - Expérience préalable dans l’analyse de données En rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d’équipe, vous dirigerez...
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Responsable D'équipe Logistique Junior
Il y a 2 mois
Augny, France Amazon France Logistique SAS Temps pleinÊtre titulaire d’un diplôme niveau Licence, ou équivalent (ou Bac+4 ou Master) ou sur le point de passer l’un de ces diplômes. - Parfaite maîtrise de l’anglais et du français, à l’écrit et à l’oral - Expérience préalable dans l’analyse de données En rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d’équipe, vous dirigerez...
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Responsable D'équipe Logistique Junior
il y a 2 semaines
Augny, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinEn rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d’équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d’activité suive le rythme de la demande. Dans ce rôle de terrain, vous vous familiariserez avec le caractère complexe des fonctions opérationnelles d’une entreprise internationale et apprendrez à assurer...
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Responsable Régional Sûreté Et Prévention Des
il y a 3 semaines
Augny, France Amazon France Logistique SAS Temps pleinDiplôme ou expérience en sécurité ou gestion des risques (services de sécurité, protection des biens, prévention des pertes, gestion des risques, gestion des stocks, enquêtes, chaîne d'approvisionnement, audit, conformité ou similaire) - Expérience de travail avec la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) dans un environnement professionnel -...
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Responsable Régional Sûreté Et Prévention Des
il y a 2 semaines
Augny, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinPoste basé a Augny, ETZ2 Notre réseau opérationnel, reconnu pour sa rapidité, sa précision et son service exceptionnel, livre chaque jour des millions de colis et de sourires aux clients d'Amazon. Pour maintenir la sûreté de notre réseau opérationnel et assurer la continuité des opérations, nous recherchons des professionnels expérimenté et...
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Adjoint Responsable de Magasin
Il y a 5 mois
Augny, France JYSK Temps plein**Description de l'entreprise** JYSK est passé d'un magasin au Danemark en 1979 à plus de 3250 magasins dans le monde à ce jour. Enseigne de literie, meuble et décoration à l'esprit Scandinave, JYSK est aujourd'hui en pleine expansion. Pour assurer notre croissance future, nous avons besoin des meilleurs employés. Si tu t'investis, tu rencontreras de...
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Responsable de Production
Il y a 6 mois
Augny, France L'Alsacienne de restauration Temps plein**Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, **l’Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s’engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. **Labélisé Alsace Excellence,** nos...
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Responsable de Restaurant
Il y a 5 mois
Augny, France Metz emploi Temps plein**Description de l'entreprise** Metz Emploi est votre agence de travail temporaire à Montigny Les Metz et filiale du Groupe JTI, premier réseau d'agences d'intérim et de cabinets de recrutement associés en France, recrute pour son client: - Un(e) responsable de restaurant **Description du poste** Il/elle assure: **Activité 1 : Prise en charge du...
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Responsable Régional Sûreté et Prévention des Pertes
il y a 2 semaines
Augny, France Amazon Temps pleinResponsable Régional Sûreté et Prévention des PertesJob ID: 2822384 | Amazon France Logistique SASPoste basé à Augny, ETZ2Notre réseau opérationnel, reconnu pour sa rapidité, sa précision et son service exceptionnel, livre chaque jour des millions de colis et de sourires aux clients d'Amazon. Pour maintenir la sûreté de notre réseau...