Agent de Réservation

il y a 4 semaines


Valence, France PIC GROUP Temps plein

**À propos de nous**:
La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client.

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons notre futur(e) Agent de réservation H/F en CDD de Mars à Septembre 2024.

**Mission**:
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques. Le poste d'Agent de Réservation vous amène à être en relation avec la plupart des départements de l'hôtel. Vous êtes réactif et passionné de l'accueil client et serez la clé du bon déroulement de leur séjour parmi nous.

Vos principales missions seront de:

- Contribuer au remplissage de l'hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en optimisant le prix moyen
- Réceptionner toute demande de réservation individuelle et/ou groupe pour l'hôtel, le restaurant gastronomique et le bistrot ainsi que le restaurant la Dame de Pic Paris.
- Assurer la vente par téléphone, courrier, internet
- Gérer les différentes boites mails de l'hôtel et des restaurants
- Veiller à offrir un accueil de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis
- Effectuer les tâches administratives (envoyer les confirmations de réservation, des propositions tarifaires ).
- Vérifier les réservations et les mettre à jour afin de faciliter la communication entre les services.
- Assister les équipes de Front office si nécessaire
- Utiliser les différents outils informatiques mis à disposition (Zenchef, Vega )

AVANTAGES:
2 jours de repos consécutifs / avantages CSE / Mutuelle / Perspectives d'évolution dans le Groupe / Avantage en nature repas / Remises tarifaires réservées aux salariés sur les activités du Groupe / Primes d’ancienneté et de cooptation

**Profil**:
Vous possédez une expérience significative sur une fonction similaire idéalement acquise dans un environnement haut de gamme (connaissance de l'hôtellerie appréciée)
Une formation professionnelle en Accueil / Réception ou en Accueil téléphonique ou en hôtellerie est un plus
Anglais courant obligatoire (une autre langue est un plus)
Première expérience réussie dans un métier avec contact client
Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation)
Connaissance des techniques d'accueil et maîtrise des techniques de vente
Bon(ne) communiquant(e)
Positivisme, rigueur et dynamisme vous caractérisent et vous avez un excellent sens relationnel (vous appréciez le travail en équipe).


  • Agent de Réservation

    il y a 3 semaines


    Valence, France PIC GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre...

  • Agent de Réservations

    il y a 4 semaines


    Valence, France Restaurant André (Anne-Sophie Pic) Temps plein

    Vous intégrerez la Maison Pic, qui regroupe à Valence un hôtel de 16 chambres, le bistrot André et le restaurant gastronomique Anne-Sophie Pic. Vous serez également en collaboration avec le restaurant la Dame de Pic Paris. Description du poste: Dans le cadre d'un départ à la retraite, la Maison Pic recrute sa/son prochain agent de réservation. Vous...

  • Agent D'entretien

    il y a 4 semaines


    Valence, France Maison Pic Temps plein

    La Maison Pic recherche son Agent d'Entretien ( H/F ) pour ses extérieurs ( restaurant, bistrot, hôtel... ). Acteur des coulisses de la Maison Pic, vous souhaitez intégrer un groupe en pleine expansion offrant de nombreuses possibilités d’évolution en France et à l’étranger. Vous êtes le garant du nettoyage des extérieurs : jardin, terrasse,...

  • Agent de Location Vehicule

    il y a 4 semaines


    Valence, France Volkswagen Temps plein

    Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère). Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 13 concessions, qui occupent aujourd’hui 180 collaborateurs._ Dans le cadre de notre...

  • Agent Multi Technique

    il y a 4 semaines


    Valence, France Adapei de la Drôme Temps plein

    **A propos du poste**: Pour son établissement : IME Adapei 26 Valence Assurer la maintenance des biens mobiliers et immobiliers dans le respect des règles de sécurité et d'hygiène. Intervention sur opérations courantes de plomberie, peinture, menuiserie, faux plafonds, électricité, chauffage, etc. Participer au maintien des conditions de sécurité...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Valence, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...


  • Valence, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    Le Centre communal d'action sociale (CCAS) anime une action générale de prévention et de développement social dans la commune, en liaison étroite avec les institutions publiques et privées. Etablissement autonome, gestionnaire d'un service de repas à domicile, d'un pôle d'animation, d'un pôle Solidarités, d'un pôle Médico-social (EHPAD,...

  • Ville de Valence

    il y a 4 semaines


    Valence, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 215 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Nous recrutons plusieurs ATSEM pour les écoles de la Ville de Valence (non...

  • Conseiller Séjours h/f

    il y a 2 semaines


    Valence, France mileade Temps plein

    Leposte proposé est rattaché au service commercial à destination des clientsindividuelsL’activité« Individuels » représente deux tiers de l’activité actuelle et estun important axe de développement.Rattaché(e) à la Responsable du service Réservation individuel, l’agent de réservationest en charge de la vente par téléphone et du...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines


    Valence, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Responsable Petite et Moyenne Structure (Bac+2), nous recherchons pour notre client un **Assistant Administratif H.F en alternance**. Notre client est une...

  • Cariste (H/F)

    il y a 3 semaines


    Valence, France Manpower Temps plein

    Manpower ESPACE GOLFECH recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Cariste (H/F) Rattaché(e) au responsable, vous évoluez au sein d'une équipe en totale autonomie au sein d'une plateforme. Vous aurez pour missions : - Charger et décharger les marchandises ;- Choisir et préparer les engins de manutention ;- Vérifier les...

  • Ville de Valence

    il y a 4 semaines


    Valence, France VILLE DE VALENCE Temps plein

    LA VILLE DE VALENCE (DRÔME) se situe au centre d'une agglomération de 227 000 habitants. Participer au développement de la Ville de valence vous motive ? Faites partie des 1000 agents de la Collectivité qui mettent leurs compétences au service de la Ville. **Poste**: Sous l’autorité du directeur Sports Culture Evènementiel et Vie Associative, vous...


  • Bourg-lès-Valence, France RENT A CAR Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Envie d’une voiture pour partir en weekend ou besoin d’un camion utilitaire pour aller chercher votre nouveau canapé ? Nous sommes...

  • Moniteur sportif

    il y a 7 jours


    Valence, Drôme, France Armée de Terre Temps plein

    Sous statut militaire, vous êtes chargé de la mise en œuvre de la politique sportive et des entraînements du personnel afin de le maintenir en condition ou d'améliorer son potentiel physique. Vous dirigez une équipe d'assistants moniteurs sportifs et vous contribuez à l'animation des clubs sportifs réservés à la communauté militaire....

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 jours


    Valence, France Hôtel De France Valence (Futur YOU are Valence) Temps plein

    Nous recherchons pour le remplacement de congés d'été, un(e) réceptionniste de Nuit H/F de la période du 24 juin 2024 pour 4 semaines. Ce poste sera ouvert ensuite en CDI à compter de Septembre 2024. ********* - Tu es à l'aise avec la technologie - Tu sais accueillir ? Alors tu sauras servir un client et avec le sourire ! - Do you speak English ? -...


  • Valence, France bertolami Temps plein

    Nous recrutons un(e) conseiller(e) voyages, pour notre agence de Valence (26 - DRÔME) avec 4 ans d'expériences minimum dans une agence de voyages. **Description du poste**: En qualité de conseiller(e) voyages, vous assurez au comptoir le conseil et la vente aux clients, des services et produits (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc ). Vous...


  • Valence, France Préfecture de la Drôme Temps plein

    Nous recherchons 1 collaborateur H/F (assimilé catégorie B dans la fonction publique) sur des fonctions de gestionnaire RH, basé(e) à la Préfecture de la Drôme, située 3 boulevard Vauban à Valence: - 1 poste à pourvoir au 01/04/24 au plus tôt CDD d'un an, renouvelable avec établissement d'un contrat pérenne à l'issue. Rémunération de base à...

  • Agent technique de maintenance

    il y a 4 semaines


    Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Qui sommes-nous ? Premier producteur français d'électricité d'origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Nous produisons de l'énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques, éoliennes et photovoltaïques. Nous comptons aujourd'hui près de 1500 collaborateurs, répartis sur l'ensemble de...


  • Valence, France Conseil départemental de la Drôme Temps plein

    Descriptif du poste Le Département de la Drôme recherche le(la) futur(e) Responsable du Pôle communication interne dans le cadre d'un poste vacant à la Mission transformation innovation et relation usagers à pourvoir dès que possible. La Mission Transformation Innovation Relation usagers (TIRU) impulse, pilote et soutient la transformation,...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 semaine


    Valence, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais &...