Responsable Hébergement

il y a 1 mois


Valence, France Château de Mercuès Temps plein

Description de l'entreprise

La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

Afin de compléter ses équipes, la Maison PIC recherche son/sa prochain(e) RESPONSABLE HÉBERGEMENT (H/F).

Le/La Responsable Hébergement est en charge de toutes les activités liées à la partie hôtelière de l'établissement (réception, réservation, conciergerie, housekeeping, lingerie).

A travers son activité quotidienne, il/elle supervise la qualité des services d'hébergement offerts à la clientèle et garantie le maintien des standards de qualité, d'excellence et de confort afin d’offrir une expérience mémorable aux hôtes de la Maison PIC.

Dans le cadre de ses missions, il/elle est amené(e) à :

- Assister la Directrice d’Exploitation dans le pilotage quotidien de l’activité (optimisation des résultats financiers, de la satisfaction clients, amélioration des standards et procédures).

- Être un ambassadeur de l’établissement (mise en œuvre et incarnation de la vision et des valeurs de la Maison PIC, relation partenaires extérieurs).

- Être force de proposition dans la résolution des problématiques rencontrées, dans l’identification d’axes d’amélioration (procédures, expérience client, …).

- Manager les équipes sous sa responsabilité (accompagner, encadrer, motiver, fidéliser)

- Développer et mettre en œuvre des stratégies contribuant à personnaliser l'expérience client (préférences, besoins, demandes spécifiques).

- Contribuer activement à la politique RSE de l’entreprise (durabilité environnementale, gestion des déchets, économie d'énergie, utilisation responsable des ressources).

- Collaborer à la mise en place de stratégies de yield management (ajustement tarifaire, maximisation des revenus)

- Soutenir et encadrer le service Groupes & Evènements, mettre en place des nouveaux packages et des actions de promotion auprès de la clientèle MICE

Qualifications

PROFIL RECHERCHÉ :

Aptitudes personnelles :

Exemplarité

Sens de l'écoute active

Autonomie et capacité à travailler en équipe

Leadership

Sens des responsabilités

Proactivité, capacité à prendre des initiatives

Rigueur, sens de l'organisation

Sens de la discrétion et de la confidentialité

Aptitudes professionnelles :

Bon(ne) communicant(e)

Capacité à rester positif(ve) et à être force de proposition

Expérience managériale confirmée (capacité à motiver et à accompagner ses équipes, aptitude à déléguer efficacement)

Gestion de budgets

Maîtrise de l’anglais (deuxième langue étrangère appréciée)

Bonne connaissance de l'hôtellerie haut de gamme

Formation et expérience requises :

BTS Hôtellerie Restauration ou BAC + 2

Expérience confirmée sur un poste équivalent (Responsable Hébergement) dans un établissement de même standing (5 étoiles, Relais et Châteaux ou Palace)

Expérience globale d’une dizaine d’années en hôtellerie

Vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre maison ?

Vous souhaitez contribuer au rayonnement de notre Groupe ?

Vous avez un attrait pour la gastronomie l’univers culinaire d’Anne-Sophie PIC ?

Si vous vous reconnaissez dans notre offre et que vous souhaitez vous aussi devenir un « As de Pic », n’attendez plus et envoyez-nous votre CV 

Informations supplémentaires

Conditions d'exercice : Poste à temps plein, basé à Valence (Drôme)

Date de prise de poste : Dès que possible

Avantages :

Perspective d’évolution dans le Groupe

2 jours de repos consécutifs

Avantages CSE

Avantages en nature repas

Remises tarifaires réservées aux salariés sur les activités du Groupe

Primes d’ancienneté et de cooptation

Mutuelle


  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois


    Valence, France Maison Pic Temps plein

    Job opening criteria The company La Maison Pic est composée d'un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d'un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l'expérience client. Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais &...

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    il y a 1 jour


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    il y a 1 mois


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  • Responsable Hébergement

    il y a 1 semaine


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  • Valence, France LADAPT LE SAFRAN Temps plein

    LADAPT Le Safran recherche un responsable hébergement H/F en charge de veiller au confort et à la propreté de tout l’établissement pour en faire un environnement où il fait bon d’accueillir les patients et travailler. Doté(e) d’un excellent sens relationnel, il/elle est l’intermédiaire entre la direction et l’équipe. Le responsable...

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    Il y a 2 mois


    Valence, France Mercure Hotel Valence Temps plein

    L'équipe du Mercure Hôtel de Valence recherche son ou sa futur(e) Responsable de l'hebergement (H/F)en CDI 39H sur une semaine de 4 jours. Expérimentée dans le cadre de la prise de responsabilité sur la partie reception, etages et commercialisation de l'hôtel pour le compte de la direction Multisite, en lien direct avec la Directrice Adjointe...


  • Valence, France Les Restaurants du Coeur Insertion 26 Temps plein

    **Ce poste est pour celle de vos connaissances qui**: - Souhaite être au cœur du renforcement d’une association reconnue mais qui n’hésite pas pourtant à tenter des choses - Dispose d’une réelle expérience de direction dans l’univers de l’insertion ou de l’hébergement. - Connaît et apprécie le travail en étroite collaboration avec des...


  • Valence, France Département de la Drôme Temps plein

    Le Département de la Drôme recherche pour la Maison départementale de l'autonomie le(la) futur(e) **Responsable du Pôle offres et accompagnement des établissements sociaux et médico-sociaux** dès le 1er septembre 2023. Le Pôle offres et accompagnements propose aux personnes adultes en perte d’autonomie une palette d’offres d’hébergement et de...


  • Valence, France Huttopia & cie Temps plein

    Que vous soyez en formation initiale (Bac+2) ou en reconversion, cette formation est faite pour vous ! Fortes de leurs valeurs communes, Huttopia, entreprise innovante dans l’écotourisme, et la MFR de St Laurent de Chamousset (69) s’associent afin de vous proposer un parcours emploi-formation et des perspectives de carrière motivantes ! Devenez...


  • Valence, France AquisIT Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, spécialisé dans l'infogérance et l'hébergement, un administrateur système & réseaux (H/F) pour devenir un membre clé du service Infrastructure composé de 3 administrateurs. Notre partenaire héberge actuellement des datacenters de boite mail, de site web mais il se positionne aussi comme un...


  • Valence, France AquisIT Temps plein

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  • Valence, France HRCAREERS Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité hiérarchique du DRH adjoint, vous accompagnez la Direction et les opérationnels du site dans la conduite et l’évolution de leurs organisations, dans le suivi individuel de leurs collaborateurs et dans leurs prises de décision managériale, depuis le recrutement jusqu’à la gestion des départs En étroite...


  • Valence, France APAJH Drôme Temps plein

    -DATE DE PARUTION DE L'OFFRE : 7 MARS 2024 TYPE DE CONTRAT : CDI ETP : 1 - DESCRIPTION DU POSTE**L’APAJH de la Drôme, recrute pour son **FOYER D’HEBERGEMENT DOMINIQUE SARTRE** **CDI temps plein** **Dès que possible** **Poste basé à Valence.** Le foyer Dominique Sartre accueille, héberge et accompagne 15 personnes adultes en situation...


  • Valence, France ASSOCIATION DES PUPILLES DE L'ENSEIGNEMENT PUBLIC SUD RHONES ALPES Temps plein

    Descriptif du poste L Association PEP SRA recrute en CDI à temps plein un(e) RESPONSABLE DE L OFFRE MEDICO-SOCIALE pour les CMPP Territoire Nord Drôme, accompagnant des jeunes de 0 à 20 ans: - CMPP Romans et Valence = poste basé sur les 2 sites Sous l'autorité de la Directrice de l offre médico-sociale du pôle enfance, vous aurez les missions...

  • Responsable Cmpp Nord Drome

    il y a 1 semaine


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  • Valence, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un EHPAD situé dans la Drôme (26) dans le secteur de Bourg-lès-Valence, un Médecin coordonnateur à 0,5 etp en CDI.L'établissement compte 70 places en hébergement permanent et 10 places au sein d'une résidence autonomie.En tant que Médecin Coordonnateur, vous êtes le conseiller technique du chef d'établissement...

  • Médecin coordonnateur H/F

    il y a 1 semaine


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  • Responsable Univers

    Il y a 2 mois


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    Description de l'entreprise 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Entreprise en forte croissance Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos...


  • Valence, France SAUVERGARDE 26 POLE HEBERGEMENT Temps plein

    En qualité de **cadre du pôle hébergement**, il/elle sera en charge, par délégation du directeur: - D’une **responsabilité transversale sur les différents services du pôle**, comprenant notamment: - Une prise de relais concernant les autres services du pôle lors des périodes d’absence des cadres ; - Une participation active à la construction...


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    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire...