Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois


Lyon e, France Mercure Lyon Saxe Lafayette Temps plein

L'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette recherche un(e) chargé(e) de clientèle rattaché au service commercial.

Le Mercure Saxe Lafayette, c'est : 156 chambres, un restaurant, 10 salles de séminaires, un parking et un centre fitness en plein centre-ville de Lyon

Nous sommes une équipe de 2 personnes et nous recherchons notre 3ème talent

Sous la responsabilité de la responsable commerciale, vous êtes en charge de la commercialisation et de l’organisation des séminaires et banquets de l’hôtel.

Vous assurez la relation client et le suivi de la demande jusqu’à la signature du contrat et la réalisation de l’événement.

De la négociation à la facturation en passant par l’accueil sur place, vous êtes l’interlocuteur unique de la clientèle.

Vous travaillez en lien avec tous les services (Équipier, Restaurant, Cuisine, Réception) de l’hôtel pour l’organisation des événements.

Au travers d’une stratégie commerciale et d’une politique tarifaire définie par la direction et la responsable commerciale, vous participez et contribuez au développement du chiffre d’affaires par la négociation et la concrétisation des demandes d'événements.

**Missions Principales**:

- Traitement des demandes clients via mail ou téléphone
- Visite et rendez-vous client
- Rédaction des devis
- Suivi commercial des clients et des contrats (relance, acompte, solde facture)
- Accueil des clients lors des évènements et garanti de leur satisfaction tout au long de la prestation
- Gestion et optimisation des locations des salles
- Coordination des services impliqués dans la réalisation de l'événement selon les besoins établis: restauration, cuisine, équipier, hébergement

**Profil**:

- Très bon sens de l'accueil, du service et du relationnel
- Excellentes capacité d'organisation et rapidité d'exécution
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Capacité à travailler en autonomie aussi bien qu'au sein de l'équipe
- Motivation et bonne humeur

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 060,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Réfectoire

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour un courtier...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Lyon 3e, France NEPTUNE RH Temps plein

    Neptune RH Pôle immobilier recrute pour l’un de ses clients, acteur du logement social un **Chargé de Clientèle (H-F)** pour son agence de Lyon. Véritable chef d’orchestre de votre territoire, vous accompagnez le Responsable d’agence dans la gestion courante de la vie de votre clientèle. En tant qu’interlocuteur privilégié des locataires,...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois


    Lyon 3e, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Lyon 3e, France Avis Budget Group Temps plein

    Depuis 1946, Avis Budget Group s’est imposé comme leader dans l’offre de solutions de mobilité dans plus de 160 pays. Rejoindre Avis Budget Group, c’est intégrer un groupe international qui a toujours su innover, croître et gagner la confiance de ses clients grâce à la passion de ses collaborateurs ! Dans ce contexte, nous recherchons un **Agent...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours


    Lyon 3e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Lyon 3e - 69, Intérim Les missions du poste Notre client situé à LYON est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Songez-vous à mettre en avant vos compétences en tant que Conseiller clientèle de banque (F/H) ? Dans le secteur...


  • Lyon 3e, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: "Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients basé à LYON 3: - UN CHARGE DE CLIENTELE ADV H/F Le chargé de relation client assure le suivi d’un portefeuille clients et la gestion des données clients nécessaires à l’administration des contrats ventes et à leur facturation. A...


  • Lyon 3e, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: "Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients basé à LYON 3: - UN CHARGE DE CLIENTELE ADV H/F Le chargé de relation client assure le suivi d’un portefeuille clients et la gestion des données clients nécessaires à l’administration des contrats ventes et à leur facturation. A...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France Mercure Lyon Saxe Lafayette Temps plein

    L'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette recherche actuellement un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe au sein du service commercial. À propos de l'hôtel Mercure Saxe Lafayette: Situé en plein cœur de Lyon, l'hôtel Mercure Saxe Lafayette offre un cadre exceptionnel avec 156 chambres, un restaurant, 10 salles de séminaires, un...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Lyon 3e, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour le compte de son client, **leader sur le marché des VTC,** à Lyon (69). **Vos responsabilités**: - Créer une relation de confiance avec nos partenaires en leur apportant l’ensemble des informations dont ils ont besoin. - Être en première ligne et le visage d’Uber auprès...


  • Lyon 3e, France Bird Intérim Temps plein

    **Bird intérim recherche pour son client**: **Un chargé de clientèle B to C, poste à pourvoir début mars!** Au sein d’une société spécialisée dans les énergies renouvelables photovoltaïque: gestion de l’énergie, chauffage, vous aurez comme missions: - Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement - Promouvoir et...


  • Lyon 3e, France MATCHEO RH Temps plein

    MATCHEO RH est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers supports et tertiaires, avec une dominante reconnue sur les fonctions **Finance / Comptabilité / Paie**. Nous intervenons partout en France et pour tous types d'entreprises issues de tous secteurs d'activité. Aujourd'hui, nous recherchons pour un client un(e) **Chargé(e) de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour son...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour son...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing & Force de vente recrute pour son client spécialisé dans...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing & Force de vente recrute pour son client spécialisé dans...


  • Lyon 3e, France Bird Intérim Temps plein

    **L'ENTREPRISE** Bird Intérim, fondée en 2004, est une entreprise spécialisée dans le recrutement, qui s'appuie sur une équipe de professionnels expérimentés pour proposer des solutions personnalisées à ses clients et accompagner ses intérimaires dans leur parcours professionnel. Nos agences de travail temporaire généralistes proposent des...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance quadrilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois


    Lyon 3e, France OnceForAll Temps plein

    **Chargé de clientèle - CDD H/F** **La mission de Once For All est de créer la 1ère plateforme du secteur de la construction qui permet à ses acteurs de gérer leurs risques et leurs responsabilités RSE.** Nos pôles Sérénité et Satisfaction client recherchent leurs futur(e)s collaborateur/rices pour le rush du début d'année ! Côté...


  • Lyon 3e, France Keolis Lyon Temps plein

    Keolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de funiculaires, lignes...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...