Chargé de Clientèle en Assistance Quadrilingue
il y a 2 semaines
Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois (en vue d'embauche en CDI) à pourvoir en février, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle en assistance quadrilingue (français, anglais, espagnol et portugais niveau C1)
Après une formation complète, vos principales missions seront de:
- Répondre aux appels entrants des assurés et analyser la situation dans laquelle ils se trouvent.
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
- Être à l'écoute et démontrer un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs.
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information, proposer des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat (panne et accidents ect.)
- Assurer le suivi des opérations d'Assistance en France et en Europe
Ce que nous vous offrons:
- Une rémunération annuelle brute de base comprise entre 22000 EUR et 25000EUR incluant une prime vacances et le 13ème mois, selon votre expérience, à laquelle pourront s'ajouter:
- Des éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés (entre 200 à 300EUR bruts mensuels)
- Une prime d'environ 1950EUR par an selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment ancienneté et date de présence)
- Prime de langue selon critères : entre 1200EUR (bilingue allemand) et 2160EUR brut annuel (4 langues)
- Participation, intéressement, accès au CSE et encore plein d'autres avantages selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment ancienneté et date de présence)
- Une possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine dès lors que vous êtes considéré comme autonome
Durée hebdomadaire de travail : 37,5H, horaires variables (du lundi au dimanche), amplitude horaire de 06h00 à 23h30
Lieu de travail : Lyon 3
Contrat d'intérim de 7 semaines, puis de 12 mois en vue d'embauche en CDI
Profil : Vous parlez couramment le français, anglais, espagnol et portugais
- Vous avez le sens de la relation client et le goût du service
- Travailler en équipe
- Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
- Avec une juste dose d'empathie, vous faites preuve de rigueur dans le traitement de vos dossiers
- La pression et l'urgence vous stimulent & vous challengent
Salaire : de 22000EUR à 25000EUR par ANNEE + Prime linguistique + Prime de vacances
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Chargé D'assistance Anglais Espagnol Portugais
il y a 7 jours
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Alternance: Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances) - Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif - Vous...
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Chargé / Chargée D'assistance
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Association Prestat'Air Temps pleinL'association Prestat'Air, spécialisée dans les services à la Personne et basée à Agde, recherche un(e) chargé(e) d'assistance pour poste à pourvoir sur Lyon. En vue de l'ouverture d'une antenne sur Lyon, nous sommes à la recherche de personnel sur le secteur pour débuter courant de l'été. Votre mission? Mise à disposition de personnels,...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé D'assistance Anglais
il y a 7 jours
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé D'assistance
il y a 7 jours
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing & Force de vente recrute pour son client spécialisé dans...
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Chargé de Clientèle en Assistance-trilingue
il y a 4 semaines
Lyon, France AXA Partners Temps plein**Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? Nous renforçons nos équipes de **Chargé.es de clientèle en Assistance Trilingues** au sein de la BL Truck d’AXA Partners France **à Lyon** pour...
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Charge Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, **La Société DYNAREN ASSISTANCE** recherche **un(e) CHARGE RESSOURCES HUMAINES **F/H. Rattaché(e) à la Direction Générale, le(la) CHARGE RH aura les missions suivantes: **Administration du personnel** - Établir les documents administratifs d’embauche d’un salarié : promesses d’embauche, DPAE (déclaration...
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Chargé de ClientÈle
il y a 7 jours
Lyon 3e, France Hop CV Temps plein**Poste**: Notre agence Télémarketing & Force de vente recrute pour son client spécialisé dans le domaine de l'assistance, un chargé de clientèle trilingue Anglais & Portugais H/F. Votre mission en tant que Chargé.e de clientèle: Apporter une assistance téléphonique aux clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre...
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Chargé de Projet Si Moa
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinSous les directives de la DSI, vous assurez la liaison entre les équipes SI et les fonctions opérationnelles dans la conception de projets informatiques afin que les livrables soient conformes aux besoins exprimés. Vos Missions: - Recueillir le besoin - Etablir des spécifications fonctionnelles et rédiger les cahiers des charges. - Identifier les...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour un courtier...
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Chargé de Clientèle Allemand Anglais Français C1
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 4 mois en vue d'un CDI, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...
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Chargé de Clientèle Trilingue Anglais
il y a 1 mois
Lyon 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLIP - Solutions RH Lyon 1er - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...
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Chargé de Clientèle Trilingue Anglais Et Espagnol
il y a 1 mois
Lyon 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLIP - Solutions RH Lyon 2e - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...
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Chargé D'assistance
il y a 7 jours
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clientèle recrute pour son...
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Charge D'assistance
il y a 4 semaines
Lyon, France Job Direct Temps pleinNotre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** CHARGE D'ASSISTANCE H/F LYON**. A pourvoir de suite. Vos missions: Prise appels entrants Gestion des dossiers Rapports écrits Votre profil: Formation : BAC+2 à BAC+5 (validé). Avoir des expériences significatives dans la relation clientèle à distance ou dans le domaine...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...