Superviseur Service Audioguide Musées
il y a 3 semaines
_**Responsable de sites**_
Sous l’impulsion de la responsable d'exploitation, en étroite collaboration avec les superviseurs, vous aurez la responsabilité de la gestion des opérations sur sites.
A vos débuts, vous serez accompagné pour une maitrise complète du métier Orpheo.
**Missions**
**Suivi de la Prestation**
- Appliquer les procédures Orpheo (toutes les procédures logistiques, et administratives)
- S’assurer de la qualité de la prestation sur sites (accueil et service des agents, stocks, état des appareils, état des postes de travail, suivi des mises à jour des contenus, matériels et logiciels, suivi des procédures qui varient selon les sites)
- Assurer l’interface entre les musées et la société Orpheo
- Communiquer à son responsable d’exploitation des éléments non conformes à la prestation attendue par le client
**Gestion Opérationnelle**
- Veiller au bon fonctionnement du service en veillant au respect des procédures (la mission principale, les horaires, les pauses déjeuner, le code vestimentaire, le règlement intérieur, les moyens de paiement, etc )
- Suivre les stocks des appareils, SAV, état des matériels, des postes de travail, et fournitures
- Organiser chaque jour l’équipe entre les différents comptoirs
- Organiser et superviser la planification journalière des groupes à équiper
- Gérer les flux de visiteurs (files d’attente)
- Gérer les différentes situations d’exploitation (fortes affluences, réclamations visiteurs, incidents techniques etc )
- Contrôle des caisses, comptabiliser les recettes journalières et mise en sécurité des recettes journalières.
- Vérifier chaque semaine les anomalies de signalétique en salle et en début de chaque exposition (selon les sites)
**Gestion d’équipe**
- Assurer la formation et l’accompagnement des personnes intégrées récemment sur le site.
- Valider (ou pas) des périodes d’essai
- Manager, former et informer les équipes
- Contrôler, animer l’équipe et gérer les éventuelles situations
- Transmettre à l’équipe l’esprit d’entreprise
**Gestion Administrative**
- Suivre et transmettre les éléments de paie au responsable d’exploitation (heures, absence, primes jours fériés)
- Transmettre le rapport d’activité hebdomadairement au responsable d’exploitation
- Participer à l’élaboration des tableaux de reportings, de suivis, d'inventaire
- Suivre les tableaux de bords,reporting,inventaires
- Participer à la mise à jour des procédures
- Effectuer le dépôt des recettes et transmettre les renseignements comptables au responsable d’exploitation
- Participer à certaines réunions avec le client
- Rédiger les compte rendus (réunion mensuelle)
**Responsabilités du responsable de site**
- Il a un rôle de représentation de l'entreprise au sein du musée
- Il dirige les agentsqui sont sous sa responsabilité
- Il veille au bon fonctionnement du service rendu au site (respect des obligations contractées)
- Il organise le service en fonction du site, de la fréquentation et des périodes.
**Voie Hiérarchique**:
- Responsable d’exploitation
**Champ d’autorité**
**Compétences**:
- Goût pour les relations humaines et maîtrise des enjeux de management
- Sens de la médiation,écoute,capacité à trouver des solutions constructives.
- Capacité à superviser une équipe et à travailler en équipe.
- Capacité d’adaptation, polyvalence,anticipation
- Capacité à gérer le stress en situation de forte affluence
- Capacité à gérer les priorités pour optimiser le service
- Capacité à gérer les conflits avec mesure et tact
- Rigoureux, organisé, méthodique et dynamique.
- Esprit de synthèse
- Maîtrise des logiciels bureautiques classiques (courriers électroniques, traitement de texte ).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 253,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail posté
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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Agent D'accueil Et de Location D'audioguides
il y a 1 mois
Paris, France ALTO onsite Temps plein**>>>> Vous souhaitez rejoindre notre équipe au Panthéon et à la Sainte-Chapelle?** **>>>> Pensez à nous indiquer précisément vos disponibilités pour travailler sur une semaine complète (du Lundi au Dimanche).** **Missions principales**: Accueillir et renseigner visiteurs sur le service de location des audioguides du **Panthéon et de la...
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Agent D'accueil Et de Location D'audioguides
il y a 1 semaine
Paris, France ALTO onsite Temps plein**>>>> Vous souhaitez rejoindre nos équipes au Panthéon, à la Sainte-Chapelle ou au Palais Garnier ?** **>>>> Pensez à nous indiquer précisément quelles sont vont disponibilités pour travailler sur une semaine complète (du Lundi au Dimanche).** **Missions principales**: Accueillir, renseigner et informer les visiteurs sur le service de location des...
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Employe D'accueil Et de Vente a Temps Plein
il y a 6 jours
Paris 5e, France Réunion des musées nationaux - Grand Palais Temps plein**À propos de nous**: La Réunion des musées nationaux - Grand Palais est un opérateur culturel dont la mission est de favoriser l’accès à la culture sur l’ensemble du territoire national, et au-delà. Elle regroupe des expertises d’excellence dans le domaine artistique et culturel : production d’expositions, accueil des publics, médiation,...
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Attaché(E) de Conservation Au Musée de La Vie
il y a 1 mois
Paris, France PARIS MUSÉES Temps plein**Paris Musées**, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées...
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Agent de Sûreté en Pc H24 Au Musée Petit Palais
il y a 1 mois
Paris, France Paris Musées Temps plein**Agent de sécurité incendie en PC H24** **Présentation de l’Etablissement Public « Paris Musées »**: Paris Musées est un établissement public administratif, créé par la Ville de Paris, chargé de la gestion des 12 musées et 2 sites patrimoniaux* de la ville. Cet établissement d’environ 1000 personnes contribue au rayonnement national et...
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Assistant(E) Culturel(Le) Au Service Des Publics en
il y a 4 semaines
Paris, France PARIS MUSÉES Temps plein**Paris Musées**, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées...
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Employe D'accueil Et de Vente a Temps Plein
il y a 1 semaine
Paris 5e, France RMN Grand Palais Temps plein24 novembre 2023 CDI Localisation Coordinates of this location not found 75005 Paris 5e Arrondissement A propos La Réunion des musées nationaux - Grand Palais est un opérateur culturel dont la mission est de favoriser l’accès à la culture sur l’ensemble du territoire national, et au-delà. Elle regroupe des expertises d’excellence dans le...
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Chef.fe de Service de La Bibliothèque-musée de
il y a 1 mois
Paris 9e, France Bibliotheque nationale de France Temps plein**Référence du poste **:3532 - **Sites **:Bibliothèque-Musée de l'Opéra 8 rue Scribe 75009 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe emploi **:4 - **Famille **:Encadrement - **Emploi de référence**: Chef de service - **Spécialité professionnelle **:Service aux publics traitement des collections - **Durée du contrat **:3 ans - **Fondement du contrat...
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Chef.fe de Service de La Bibliothèque-musée de
il y a 1 mois
Paris 9e, France Bibliotheque nationale de France Temps plein**Référence du poste **:3532 - **Sites **:Bibliothèque-Musée de l'Opéra 8 rue Scribe 75009 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe RIFSEEP **:2 - **Corps **:Conservateur de bibliothèque; Contractuel; Contractuels en CDI de la fonction publique - **Famille **:Encadrement - **Emploi de référence**: Chef de service - **Spécialité professionnelle...
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Musée du Louvre
il y a 3 jours
Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Mission générale : gérer le matériel nécessaire aux activités hors les murs et assurer le lien avec les équipes de médiation, accueillir, accompagner et informer les publics cibles au sein du musée et participer au suivi des missions des programmateurs du pôle SJT.Votre mission de Service CiviqueObjectifsCette mission de service...
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Musée du Louvre
il y a 14 heures
Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Mission générale : gérer le matériel nécessaire aux activités hors les murs et assurer le lien avec les équipes de médiation, accueillir, accompagner et informer les publics cibles au sein du musée et participer au suivi des missions des programmateurs du pôle SJT.Votre mission de Service CiviqueObjectifsCette mission de service...
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Mission Temporaire de Chargé(E) de L'exécution
il y a 4 semaines
Paris, France PARIS MUSÉES Temps plein**Chargé d’exécution budgétaire** **Présentation de l’établissement public Paris Musées**: Paris Musées est un établissement public administratif, créé le 20 juin 2012 par la Ville de Paris, chargé, depuis le 1er janvier 2013, de la gestion des 12 musées et 2 sites patrimoniaux* de la ville. Cet établissement d’environ 1000 personnes...
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Assistant(E) Chargé(E) Des Publics en Contrat
il y a 4 semaines
Paris, France PARIS MUSÉES Temps plein**Paris Musées**, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées...
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Stage - Assistant.e D'édition
il y a 4 semaines
Paris, France PARIS MUSÉES Temps pleinParis Musées est un établissement public administratif, créé le 20 juin 2012 par la Ville de Paris, chargé, depuis le 1er janvier 2013, de la gestion des 14 musées* de la Ville. Cet établissement d’environ 1000 personnes contribue au rayonnement national et international des musées parisiens et soutient leur mission d’équipement culturel de...
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Chargé.e Des Réservations Et Du Suivi Logistique
il y a 3 jours
Paris, France PARIS MUSÉES Temps plein**Paris Musées**, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées...
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Magasinier(Re) Coursier
il y a 1 mois
Paris, France Paris Musées Temps plein**Présentation de l’Etablissement Public « Paris Musées »**: **Paris Musées**, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections...
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Magasinier(Re) Coursier
il y a 3 semaines
Paris, France Paris Musées Temps plein**Présentation de l’Etablissement Public « Paris Musées »**: **Paris Musées**, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections...
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Assistant(E) de Communication en Apprentissage Au
il y a 4 semaines
Paris, France PARIS MUSÉES Temps plein**Paris Musées**, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées...
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Assistant(E) de Direction Du Petit Palais
il y a 1 semaine
Paris, France PARIS MUSÉES Temps plein**Paris Musées**, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées...
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Mission Temporaire de Chargé(E) Du Système
il y a 1 semaine
Paris 10e, France Paris Musées Temps plein**Mission temporaire de remplacement de chargé(e) du système technique de billetterie (de 3 à 6 mois)** **Présentation de l’Établissement Public « Paris Musées »** Paris Musées est un établissement public administratif, créé le 20 juin 2012 par la Ville de Paris, chargé, depuis le 1er janvier 2013, de la gestion des 12 musées* et 2 sites...
