Customer Success Manager

Il y a 2 mois

Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

Dans un contexte de fort développement, l’équipe Marketing & Sales de Staff & Go se renforce Nous recherchons notre futur.e Customer Success Manager.

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la digitalisation des process liés aux ressources humaines. Notre solution RH, la plus modulable du marché français s’adresse à tous les professionnels de la paie et des ressources humaines. Notre impact : diviser par 5 la charge de travail sur la gestion administrative du personnel.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Intégrer un environnement de travail qui met l’humain au cœur des priorités

Bénéficier de conditions de travail destinées à libérer ta créativité et à booster ton développement.

Partagez nos valeurs : Performance, Agilité, et l’innovation.

**TES MISSIONS**
- Accompagner nos clients partenaires (cabinets d’expertise comptable et professionnels RH/Paie) dans le déploiement de Staff&Go au sein de leurs clients (TPE/PME/ETI) afin d’accroître le chiffre d’affaires
- Créer une relation de confiance avec les clients partenaires pour accélérer le déploiement de Staff&Go au sein de leur clientèle
- Présenter le logiciel Staff&Go aux clients des partenaires pour inciter à la souscription aux modules Staff&Go
- Accompagner les clients dans la mise en place de Staff&Go (Aucune connaissance du logiciel n’est nécessaire. Une formation approfondie sur Staff & Go vous sera faite pendant votre intégration)
- Organiser des réunions régulières avec les clients partenaires pour identifier les opportunités de vente supplémentaire
- Accompagner les clients directs (PME/ETI) dans la mise en place de Staff & Go et son utilisation courante.
- Identifier les opportunités de Cross Sell et Up Sell afin d’augmenter le panier moyen de chaque client
- Concevoir et faire évoluer les séquences et les supports pédagogiques
- Collecter les retours clients quant aux améliorations à apporter à Staff & Go et les remonter à l’équipe produit
- Former les clients et partenaires à l’utilisation de Staff & Go
- Accompagner les stagiaires dans leur montée en compétences
- En cas de pic de l’activité, accompagner l’équipe support sur la résolution des tickets clients

**TON PROFIL**
- Tu possèdes un Bac+3 à Bac+5 d’un diplôme dans le Commerce ou les Ressources Humaines
- Tu as une expérience d’au moins 3 ans en Commerce ou Ressources Humaines
- Tu es une personne communicante, persuasive et autonome

**AVANTAGES**
- Environnement de travail agréable et motivant au sein d’un écosystème intégrant start-ups, écoles, laboratoires d’expérimentations
- Fortes perspectives d’évolution en fonction de la croissance de l’entreprise
- Télétravail possible
- Statut : cadre
- Remboursement à 100% de la mutuelle
- Titres restaurants
- Le poste est à pourvoir sur Mulhouse ou en Full Remote.

**REMUNERATION**
- Varie en fonction de ton profil, de tes expériences et de tes compétences

**Le processus de recrutement s’effectue en 3 étapes **:

- Entretien de qualification téléphonique avec Léa ou Jeanne, nos RH
- Entretien de compétences avec Fouad, le co-fondateur
- Entretien final avec Hakim, le second co-fondateur

Rejoins Staff & Go et façonne l'avenir avec nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : Télétravail hybride (68100 Mulhouse)

  • Apprenti(E) Customer Succes Manager

    Il y a 5 mois

    Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

    _**Apprenti(e) Customer Succes Manager (H/F)**_ Dans le cadre de la croissance rapide de la société et de notre service Marketing & Sales, nous recrutons un.e _**Apprenti(e) Customer Sucess Manager (H/F) en contrat d’apprentissage**_. **Qui sommes-nous ?** Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la digitalisation des process liés aux...

  • Chauffeur Livreur Commercial H/F

    il y a 1 mois

    Mulhouse, Grand Est, France ELIS Temps plein

    **About Elis**With over a century of expertise, Elis provides tailored solutions for textile rental and maintenance, hygiene and well-being equipment, and other related services. Our goal is to simplify the lives of our clients by offering customized solutions that create value for them and their end-users.**Our Mission**We aim to help our clients focus on...

  • Directeur commercial export

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Working Success Temps plein

    Entreprise :Le cabinet de recrutement WORKING SUCCESS est né d'un constat : l'importance de l'homme pour la réussite de l'entreprise.Partenaire privilégié de nos clients, nous les accompagnons dans leurs recherches les plus pointues. Nous sommes aussi les acteurs de l'évolution de nos candidats et de la prise en compte de leurs aspirations.L'équipe...

  • Aide conducteur de travaux

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Working Success Temps plein

    Entreprise :Le cabinet de recrutement WORKING SUCCESS est né d'un constat : l'importance de l'homme pour la réussite de l'entreprise.Partenaire privilégié de nos clients, nous les accompagnons dans leurs recherches les plus pointues. Nous sommes aussi les acteurs de l'évolution de nos candidats et de la prise en compte de leurs aspirations.L'équipe...

  • Product Manager

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Worldline Temps plein

    Unlock Your Potential as a Product Manager at WorldlineWe are the innovators at the heart of the payment technology sector, shaping how the world conducts transactions. Our team implements solutions that drive the growth of millions of businesses, from local coffee shops to international banks, across the globe. We are committed to helping our employees...

  • Agent de maintenance engin de levage et fermetures

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, France Working Success Temps plein

    Entreprise :Le cabinet de recrutement WORKING SUCCESS est né d'un constat : l'importance de l'homme pour la réussite de l'entreprise.Partenaire privilégié de nos clients, nous les accompagnons dans leurs recherches les plus pointues. Nous sommes aussi les acteurs de l'évolution de nos candidats et de la prise en compte de leurs aspirations.L'équipe...

  • Technico commercial

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Working Success Temps plein

    Entreprise :Le cabinet de recrutement WORKING SUCCESS est né d'un constat : l'importance de l'homme pour la réussite de l'entreprise.Partenaire privilégié de nos clients, nous les accompagnons dans leurs recherches les plus pointues. Nous sommes aussi les acteurs de l'évolution de nos candidats et de la prise en compte de leurs aspirations.L'équipe...

  • Directeur commercial international

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Working Success Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Manager Export H/F au sein de notre équipe de Working Success. Cette opportunité est idéale pour un individu motivé et passionné par le développement commercial international.Missions clésCommercial / affaires :Écouter le marché européen et remonter les...

  • Technico-Commercial

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Working Success Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technico-Commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe à Working Success.L'entreprise est spécialisée dans la conception et l'aménagement intérieur d'espaces professionnels depuis 40 ans.Vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients et de prospects sur des projets d'aménagement, en vous assurant...

  • Product Manager

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Worldline Temps plein

    Product Vision and StrategyThe Acquiring Processing Product Manager plays a crucial role in shaping the company's product vision and strategy. This involves conducting market research to understand customer needs and competitive landscapes, defining long-term product visions, and developing product roadmaps that align with business goals.Key...

  • Chef de la Paie

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Working Success Temps plein

    Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Responsable Paie chez Working Success.Principales responsabilités :Gestion d'une équipe composée de gestionnaires de paieStructuration du service paieOrganisation de la production de la paiePilotage du projet d'internalisation de la paie sur notre logiciel SILAESupervision de la...

  • Product Manager

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Worldline Temps plein

    This is Worldline We are the innovators at the heart of the payment technology sector, shaping how the world conducts transactions. The solutions our team implements today are the outcomes of the growth of millions of businesses of tomorrow, ranging from your local coffee shop to startups and international banks, from Paris to San Francisco. We have a...

  • Manager Informatique Export

    Il y a 5 mois

    Mulhouse, France WORKING SUCCESS Temps plein

    Nous recherchons un leader dont les principales missions sont les suivantes: **Commercial / affaires**: - Être à l'écoute du marché européen et remonter toutes informations utiles au comité de direction sur les tendances de celui-ci, - Participer aux opérations d'avant-vente, vente sur le marché, - Rédiger les offres, (clients parcs et hors...

  • Product Manager

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Worldline Temps plein

    Transformative Opportunity at WorldlineWe are the innovators at the heart of the payment technology sector, shaping how the world conducts transactions. Our team implements solutions that drive the growth of millions of businesses, from local coffee shops to international banks, across the globe. We have a global presence, spanning all sectors of commerce,...

  • Sales and Customer Support Coordinator

    Il y a 4 mois

    Mulhouse, France FINDERS Temps plein

    Location in **Switzerland, **Füllinsdorf **Client**: A leading global provider of heating and cooling systems with experience in more than 100,000 construction projects worldwide. Part of a well known and large British industrial multinational, the company is listed on the London Stock Exchange and is a member of the FTSE250 **Position**: Reporting to the...

  • Account Receivable Manager

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Wärtsilä Corporation Temps plein

    We are seeking a skilled Credit Controller to join our team at Wärtsilä Corporation. As a Credit Controller, you will be responsible for managing customer credit and ensuring timely collections. Your work will involve supporting the sales unit with credit management related issues and the processing of quotations, orders, credit notes, return orders, and...

  • Financial Management Specialist

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Wärtsilä Corporation Temps plein

    We are seeking a skilled Credit Controller to join our dynamic team at Wärtsilä Corporation. As a Credit Controller, you will be responsible for the timely collection of accounts across our designated customer base in West Africa. You will ensure that valid customer credit limits are set, monitored, and controlled effectively. Your work will also involve...

  • Financial Management Specialist

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Wärtsilä Corporation Temps plein

    We are looking for a skilled Credit Controller to join our team at Wärtsilä Corporation. As a Credit Controller, you will be responsible for managing customer credit and ensuring timely payment of invoices. You will work closely with our sales team to resolve any disputes and ensure that our customers are satisfied with our services.Key...

  • Business Development Manager

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, Grand Est, France FORTIL SUD EST Temps plein

    About FORTIL SUD ESTFORTIL SUD EST is a dynamic engineering company that has been active since 2009. With a strong presence across the national territory, the group has around 250 employees working towards a common goal: growth and development. We believe in the potential of every individual and provide personalized support to help them achieve their...

  • Product Management Specialist

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, Grand Est, France Worldline Temps plein

    Product Vision and StrategyThe Acquiring Processing Product Manager plays a vital role in shaping the future of Worldline's product portfolio. With a customer-centric mindset, this individual will drive innovation and strategic thinking to ensure products meet market needs and contribute to the company's growth.Key ResponsibilitiesMarket Analysis: Conduct...