Téléconseiller Clientèle

il y a 3 semaines

Amiens, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Téléconseiller clientèle (H/F)

**Les missions****:
Pouvons-nous vous convaincre en
**1 minute et 30 secondes** ?

C’est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt ? Partez

Notre client, acteur majeur dans le secteur bancaire, recherche ses futurs
**Conseillers Relation Client F/H**.

Vous voyez de quoi il s’agit ?

Maintenant, remettons-nous dans le contexte:
Vous intégrez un
**parcours de formation certifiant d’un an**, vous permettant de devenir un expert de la relation client à distance.

Vos journées seront rythmées par:

- La prise en charge des clients via les **médias chat**, **mail** et **téléphone** (appels entrants principalement)

Vous
**conseillez les clients** sur les offres. Vous agissez dans une perspective de
**satisfaction des clients** en leur proposant des
**produits adaptés**. Vous accompagnez les clients dans le
**traitement des opérations bancaires**. Enfin, vous aidez le client à
**développer son autonomie sur les solutions mobiles et web** à sa disposition.
- La **participation** aux **objectifs commerciaux** du service client

Et surtout:

- Vous acceptez de **travailler du lundi au samedi **sur une amplitude horaire de 8h/20h
- Les lieux de formation et de travail se situent à Amiens, accessibles via les transports en commun.

**Le profil****:
Vous êtes diplômé(e) au minimum d'un
**Bac à Bac +2 type Banque** ou
** commercial (NDRC, NRC, MUC)** et disposez:

- D’une **appétence pour les nouvelles technologies et nouveaux modes de contacts numériques**,
- ** D’un bon niveau d'orthographe.**

Vous êtes une personne
**souriante**,
**à l’écoute** et
**patiente.**

**Convaincre** et
**relever les défis** ça ne vous fait pas peur.

  • Téléconseiller(ère) - Appel Entrant

    il y a 4 semaines

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à Amiens recherche un: **TELECONSEILLER(ERE)** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client** - Appel entrant dans le secteur de l'énergie - Vente complémentaire - Du Lundi...

  • Téléconseiller(ère) - Appel Entrant

    il y a 4 semaines

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un: - **TELECONSEILLER(ERE)**_ - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)_ - 2...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Amiens, France Carvivo Temps plein

    Chargé de clientèle en ligne (H/F) AMIENS (80000) À propos de nous: Carvivo est une entreprise à taille humaine située à Amiens. Notre société est agile et axée sur le relationnel. Notre premier métier est l'édition de logiciel pour la gestion des leads dans le secteur automobile. Notre second métier est le Call Center basé à Amiens. Nos...

  • Alternance - Chargé de clientèle en agenceH/F

    il y a 3 jours

    Amiens, France GEIQ EMPLOI ET HANDICAP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatifd'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur despersonnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nousfacilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapésvia des parcours de...

  • Alternant Service Client à Distance

    il y a 4 semaines

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Un chargé de clientèle à distance, c’est quoi ? Le téléconseiller émet ou répond à des appels, gère plusieurs canaux (appels, mails, réseaux sociaux ). Sa...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Amiens, France Groupe Leader Temps plein

    Le groupe Leader recherche pour son client basé à Amiens **un conseiller clientèle à distance H/F.** Notre client est un acteur majeur de l'externalisation de la relation client omni-canal, depuis près de 20 ans. **Vos missions**: - Réception d'appels, le téléacteur 1er niveau accueille l'interlocuteur et répond à sa question ou traite sa...