Iot/m2m Technical Account Manager
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Objenious est la marque de Bouygues Telecom dédiée à l'internet des objets. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, afin de répondre à leurs besoins et contraintes métier au travers d'offres et de services basés sur nos réseaux 4G, 5G, NB -IOT et LTE-M.
L'univers de l'internet des objets connait actuellement une forte croissance sur des activités très diversifiées telles que la télémédecine, la sécurité, le Smart Grid ou encore les véhicules connectés
Au sein de la Division des Marchés B2B, la Business Unit Objenious, recherche un.e Responsable technique de compte client IOTM pour rejoindre L'équipe de Fabrice, Responsable Marketing Produits & Projets pour développer cette activité, accompagner les clients majeurs dans le déploiement de projets et assurer le suivi opérationnel des services vendus.
Véritable ambassadeur des clients et chef d'orchestre auprès des équipes internes &externes, le.la Responsable technique de compte client est la clef de voute de la réussite des prestations délivrées et du développement de l'IoT chez nos clients dans un secteur dynamique et innovant.
Vos principales missions consisteront à:
- Etre l'interface privilégiée et responsable de la solution vendue par Objenious, marque IoT de Bouygues Telecom, à ses clients ,
- Veiller à la satisfaction, l'expérience client et la bonne exécution des contrats en collaboration avec les chefs de Marchés ,
- Piloter et assurer le bon déroulement des projets en coordination avec les différentes équipes techniques et commerciales internes ainsi que celles des clients ,
- Animer les comités de pilotage et passer en revue l'activité au travers de reporting, KPI, SLA ,
- Analyser et orienter les nouvelles opportunités auprès des équipes commerciales ,
- Piloter les demandes clients d'évolution produits et les chiffrages associés auprès de nos MOEs ,
- Accompagner proactivement les clients dans leurs réflexions autour de l'évolution des plateformes de services connectés et des éventuelles missions qu'ils pourraient confier à Objenious (portails / Big Data / contenus et services) ,
- Alimenter la roadmap Produits M2M pour le développement de nouveaux services ou produits et la stratégie commerciale Grands Comptes de la Business Unit.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent et vous disposez d'une première expérience dans la chefferie de projet. Vous connaissez idéalement le marché de l'IoT.
Vous êtes à l'aise en anglais pour accompagner nos comptes internationaux et avez acquis de l'expérience dans la relation client (contractuelle / opérationnelle).
Curieux, vous avez l'habitude de vous adapter rapidement à de nouveaux environnements techniques. Vous avez une bonne capacité d'écoute, un esprit de synthèse et appréciez travailler en autonomie.
Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez:
- Les modalités de votre future rémunération: Selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + variable déplafonné + participation / intéressement + PEE / PERCO abondés + avantages CE + tickets restaurant.
- Un pacte de télétravail proposant jusqu'à 2 jours par semaine.
- Un parcours d'intégration avec un parrain qui vous coachera pour partager avec vous toutes les clés du métier.
- Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.
- La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.
Le process de recrutement est simple : un 1er appel téléphonique, puis trois entretiens dans les jours suivants.
Et après ?
Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d'autres postes comme le management, la Direction de comptes au sein de Bouygues Telecom ou de ses filiales.
N'hésitez plus et rejoignez-nous.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d'adaptation
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Relation client
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui met le numérique au services des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 000 artisans des liens humains, passionnés, au service de 25 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 000
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Technical Customer Assurance Manager
il y a 1 semaine
Meudon, France Hewlett Packard Temps plein**Who we are?** HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and one of the Fortune 100 Best Companies to Work For list in 2024, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure...
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Senior Sales Account Manager
il y a 1 mois
Meudon, France MathWorks Temps pleinMathWorks nurtures growth, appreciates diversity, encourages initiative, values teamwork, shares success, and rewards excellence. - Identify key decision makers/Influencers - Prepare and implement sales territory/account plans, including activity reports and forecasts - Attainment of annual sales goals for product sales and services - Prospect within...
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France Advanced Technical Support Engineer
il y a 1 semaine
Meudon, France Hewlett Packard Temps plein**Who we are?** HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1...
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Account Manager
il y a 1 mois
Meudon, France Aareon AG Temps pleinAareon ist der führende Anbieter von SaaS-Lösungen für die europäische Immobilienwirtschaft. Mit unserer Software digitalisieren und vernetzen wir die Branche und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, Prozesse zu optimieren und nachhaltiger zu handeln. Unsere Lösungen adressieren die großen Herausforderungen unserer Zeit: Klimawandel,...
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Key Account Manager H/F
il y a 1 mois
Meudon, France FED BUSINESS Temps pleinVous souhaitez faire partie int?grante de la cr?ation d'un nouveau business ? Vous aimez le challenge ? Victor, consultant chez Fed Business, sp?cialiste du recrutement des fonctions Commerciales, Marketing et Communication, recrute pour son client, une entreprise internationale d'alimentation animale, un Key Account Manager. Dans le cadre du d?veloppement...
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Technical Leader Camunda 8
il y a 7 jours
MEUDON, France Bouygues Telecom Temps pleinSi pour vous maîtriser l'art de l'automatisation des processus et inspirer une équipe de développeurs est votre graal, on est fait pour être ensemble.Ce qui vous passionne c'est de piloter l'innovation et d'optimiser les flux de travail avec Camunda, alors lisez la suite !Ce que l'on vous propose :Rejoindre la Direction de...
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Contract Manager
il y a 1 mois
Meudon, France Bouygues Telecom Temps pleinAu sein de la Division Marchés B2B et de la Business Unit dédiée à l’Internet des Objets, OBJENIOUS recherche un Contract Manager en contrat à durée déterminée. Objenious est le référent incontournable dans le domaine des services dédiés à l’IoT au service de ses clients avec de fortes valeurs d’expertise technique et d’accompagnement....
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Ingénieur Commercial IOT F/H
Il y a 2 mois
Meudon, Hauts-de-Seine, France Bouygues Telecom Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les...
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Junior Customer Success Manager Apprentice
il y a 6 heures
Meudon, France Hewlett Packard Temps plein**Who we are?** HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1...
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Aerospace and Defense Industry Manager EMEA
il y a 1 mois
Meudon, Île-de-France MathWorks Temps pleinResumen del empleo MathWorks ofrece un modelo de empleo híbrido que permite al personal dividir su tiempo entre la oficina y sus hogares. El modelo híbrido permite a los empleados beneficiarse de interacciones cara a cara con sus compañeros, así como de una mayor flexibilidad en casa. Más información: Passionate about Aerospace and all things that...
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Aerospace and Defense Industry Manager EMEA
il y a 3 jours
Meudon, Île-de-France MathWorks Temps pleinResumen del empleo MathWorks ofrece un modelo de empleo híbrido que permite al personal dividir su tiempo entre la oficina y sus hogares. El modelo híbrido permite a los empleados beneficiarse de interacciones cara a cara con sus compañeros, así como de una mayor flexibilidad en casa. Más información: Passionate about Aerospace and all things that...
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Service Delivery Manager for Daas and Priority
il y a 1 semaine
Meudon, France Hewlett Packard Temps plein**Who we are?** HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1...
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Application Engineering Manager
il y a 1 semaine
Meudon, France MathWorks Temps pleinThis role is based in Meudon and will report to the Manager of the France Application Engineering team. In this role, you will work closely with the France leadership team, the local Sales & Marketing teams and the global technical, Development and Marketing teams to maximize the effectiveness of your team. As an Application Engineering Senior Team Leader,...
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Technical Leader Camunda 8
il y a 1 semaine
MEUDON, 92190, Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps pleinSi pour vous maîtriser l'art de l'automatisation des processus et inspirer une équipe de développeurs est votre graal, on est fait pour être ensemble.Ce qui vous passionne c'est de piloter l'innovation et d'optimiser les flux de travail avec Camunda, alors lisez la suite !Ce que l'on vous propose :Rejoindre la Direction de...
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Junior Customer Success Manager Apprentice
il y a 1 semaine
Meudon, France Hewlett Packard Temps plein**Who we are?** HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1...
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Tech Lead .NET
il y a 1 mois
Meudon, France Bouygues Telecom Temps pleinLe domaine B2B gère les systèmes techniques du domaine Entreprise, Wholesale et Diversification (M2M et MVNO). Vous serez intégré dans l'équipement de développement en charge des évolutions et de la maintenances des systèmes techniques e n rapport avec l'activité MVNA/MVNE. Votre expertise et votre connaissance techniques dans le monde du...
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Key Account Manager Wholesale Fixe H/F
Il y a 2 mois
Meudon, Hauts-de-Seine, France Bouygues Telecom Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines. Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements...
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Chef de projet SIM H/F
il y a 2 semaines
Meudon, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - MeudonCDIConsort FrancePublié il y a 4 joursMissionContexte :Le chef de projet SIM travaillera au sein du pôle Produits Mobiles et SIM qui dépend de la Direction du client.Cette activité est en relation transverse avec l'ensemble de la direction et des clients internes. Le/la candidat(e) sera responsable de la gestion des...
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Chef de projet SIM H/F
il y a 2 semaines
Meudon, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - MeudonCDIConsort FrancePublié il y a 4 joursMissionContexte :Le chef de projet SIM travaillera au sein du pôle Produits Mobiles et SIM qui dépend de la Direction du client.Cette activité est en relation transverse avec l'ensemble de la direction et des clients internes. Le/la candidat(e) sera responsable de la gestion des...
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Chef de projet SIM H/F
il y a 3 semaines
Meudon, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — MeudonCDIConsort FrancePublié il y a 3 joursMissionContexte :Le chef de projet SIM travaillera au sein du pôle Produits Mobiles et SIM qui dépend de la Direction du client.Cette activité est en relation transverse avec l’ensemble de la direction et des clients internes. Le/la candidat(e) sera responsable de la gestion des...
