Gestionnaire Assurances Prestations Sante

Il y a 6 mois


Lyon e, France ACM GIE Temps plein

Descriptif du poste
- La Direction des Prestations aux Personnes a pour cœur de métier les prestations de nos assurés en prévoyance, emprunteurs et santé. Vous travaillerez au sein de cette direction, au service des prestations santé.
Vous rejoignez une équipe ayant pour mission première la satisfaction du client au travers du remboursement de ses prestations tout en proposant l’optimisation des services mis à sa disposition.
Vous conseillez et accompagnez les assurés en multi canal (téléphone, mails, courriers) et gérez les règlements des garanties des contrats complémentaires santé individuels et collectifs, ainsi que les domaines aussi variés que les indemnités hospitalières, les médecines douces, la prévention et des contrats Assurance animaux de compagnie.
Spécialisé(e) dans les prestations santé, vous devenez, au terme d'un parcours de formation adapté et personnalisé, l'expert référent dans le domaine de l'assurance santé.
**Activités / Tâches spécifiques du poste**:
Vous conseillez et renseignez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) principalement par téléphone, mails et courriers.
Vous conseillez les assurés et apportez une réponse à toutes leurs demandes ainsi qu’à celles des professionnels de santé.
Vous réalisez des devis de prestations en amont des soins.
Vous vérifiez les besoins des assurés par rapport aux garanties en cours et proposez de nouveaux contrats ou un ajustement des garanties.
Vous saisissez, instruisez et payez les prestations pour frais de soins aux assurés.
Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des professionnels de santé pour répondre à leurs interrogations.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un bac+2/3 en banque/assurance et disposez d'une première expérience sur un poste similaire ou bien un poste de téléconseiller. Idéalement, vous avez déjà travaillé dans le secteur des assurances, de la banque ou d'une société de service.

Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et de capacités de communication.
Vous êtes à l'écoute et vous avez le sens du service clients.
- Vous faite preuve d'organisation et de réactivité au quotidien.
Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail.
Découvrez nos métiers de Gestionnaires au sein des Assurances du Crédit Mutuel:
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d’écoute
Capacité de communication

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Assurances

**Voir plus**

Entreprise

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont ainsi environ 3500 talents au service de près de 13 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 13,9 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.

Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Gestionnaire de contrats d'assurance

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ASSURANCE VIE



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  • Lyon 6e, France Repam Assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Santé ayant une expérience réussie en gestion de Prestations Santé, idéalement au sein d’une mutuelle, CPAM ou Compagnie d’assurances. **Votre rôle et vos missions**: Au sein de nos équipes de gestion, vous traitez l’ensemble des demandes afférentes aux adhérents et les accompagner tout au long...


  • Lyon 6e, France Repam Assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Santé ayant une expérience réussie en gestion de Prestations Santé, idéalement au sein d’une mutuelle, CPAM ou Compagnie d’assurances. **Votre rôle et vos missions**: Au sein de nos équipes de gestion, vous traitez l’ensemble des demandes afférentes aux adhérents et les accompagner tout au long...


  • Lyon 6e, France Repam Assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Santé ayant une expérience réussie en gestion de Prestations Santé, idéalement au sein d’une mutuelle, CPAM ou Compagnie d’assurances. **Votre rôle et vos missions**: Au sein de nos équipes de gestion, vous traitez l’ensemble des demandes afférentes aux adhérents et les accompagner tout au long...


  • Lyon, France Alptis assurances Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...


  • Lyon, France Alptis assurances Temps plein

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  • Lyon 6e, France Repam Assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Santé Confirmé(e) ayant une expérience réussie en gestion de Prestations Santé, idéalement au sein d’une mutuelle, CPAM ou Compagnie d’assurances. **Votre rôle et vos missions**: Au sein de nos équipes de gestion, vous traitez l’ensemble des demandes afférentes aux adhérents et les accompagner...


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  • Lyon 7e, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des risques. Notre...


  • Lyon, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Au sein du Pôle Santé dont la mission générale est d’assurer le traitement de l’ensemble des prestations Santé d’Abeille Assurances, vous...


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  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 7 mois


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    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...


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  • Lyon 6e, France Repam Assurances Temps plein

    Repam recherche un(e) Expert(e) Métier pour venir renforcer notre équipe de gestion. Les missions sont les suivantes: **1.Mission de contrôle**: Réalisation des contrôles de conformité gestion Réalisation des contrôles liés au contrôle interne **2.Gestion des dossiers adhérents**: Prise en charge et traitement des demandes simples et complexes...


  • Lyon, France Alptis Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...


  • Lyon, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Au sein du service Relation Clients et Prestations du Pôle Santé Individuelle basé à Lyon, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire Relation...