Manager de Proximité-conseil Et Indemnisation

il y a 1 mois

NoisyleGrand, France Groupe Covéa Temps plein

**Manager de proximité-Conseil et indemnisation F/H - CDI**

Rejoignez une équipe de 48 collaborateurs au sein du** centre de gestion IRD de NOISY LE GRAND**, et intégrez une équipe de 3 encadrants en prenant la responsabilité de l’animation et de la coordination d’une équipe de 14 conseillers relation client. Vous assurez le suivi régulier et adapté des conseillers, vous animez la performance et vous participez activement à la mise en œuvre d'une démarche d'amélioration continue au sein du centre. Vous êtes garant de l’atteinte des objectifs et de la performance de votre équipe.

**Votre mission ?**
Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de 14 conseillers placée sous sa responsabilité. Organiser, planifier et anticiper l'activité, réaliser les suivis individuels et collectifs de l'équipe, contribuer à des groupes de travail visant à l'amélioration des performances collectives.

**Et concrètement ?**

***
Le manager de proximité devra:
**ANIMER** le collectif, et être garant de la dynamique de son équipe, de la cohésion et de la bonne coopération entre ses membres et les autres équipes du centre de gestion:

- Anime la performance et suit l’atteinte des objectifs
- Evalue, définit er suit les plans d’accompagnements
- Accompagne la montée en compétence
- Favorise et accompagne la mobilité

**PILOTER **la performance en déclinant les objectifs de l'équipe en adéquation avec la plan d'action du centre:

- Assure la mise en œuvre des moyens nécessaire à leur réalisation.
- Décline une démarche d’amélioration continue.
- Organise les activités au sein de son équipe et sollicite l’appui technique nécessaire.
- Harmonise les pratiques.
- Pilote et anime collectivement et individuellement les indicateurs de performance au sein de son équipe
- Est garant de l’atteinte des résultats de son équipe

**DEVELOPPER LA TRANSVERSALITE**

Le manager de proximité est garant de la bonne transversalité des informations et des coopérations au sein de son équipe et du centre, il veille à l’harmonisation des pratiques et à la cohérence au de l'entité. Il crée et maintient, un climat favorable, facilitant l’adhésion, la motivation et la confiance.

**Avantages du poste**:
Salaire fixe négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances

mensualisés

Prime de performance collective en fonction des résultats de l’agence ; primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,

Congés : 31 jours de congés payés + 22 Jours de repos

Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),

Titres restaurants et avantages CE.

Gare à proximité

Formation initiale de 10 semaines à nos produits d’assurance et nos outils informatiques.

En complément de cette formation initiale, si vous êtes recruté(e) en tant que nouveau manager, vous bénéficierez d’une formation dédiée, certifiante, innovante, pour vous accompagner dans l’entrée en fonction, vous donner des clés pour vous aider à la bonne appropriation du poste, et ce dans la lignée de l’ambition managériale de COVEA. Ce sera également l’occasion pour vous de partager avec un collectif de managers nouvellement arrivés dans la fonction et/ou dans le Groupe.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Travailler avec une équipe fière et engagée qui relève des challenges au quotidien
- Contribuer à l'atteinte des objectifs
- Evoluer dans un environnement dynamique et convivial

Et si c'était vous ?

Une première expérience réussie en management ou des aptitudes à l'animation d'équipe sont attendues

Bonne expérience en matière de gestion de la relation client

Connaissances en matière de gestion sinistres

Autonomie, adaptabilité et bonne capacité à coopérer en équipe

Créativité, ouverture d’esprit et capacité à se renouveler

COVEA s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés.

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Manager de Proximité Bilingue Français/anglais

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême** Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! Nous recrutons notre nouveau manager...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** Rejoignez une équipe de **15 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF de Noisy le Grand** et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...

  • Manager de Proximité Bilingue Français

    il y a 1 jour

    NOISY LE GRAND, France Mutuaide Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance...

  • Manager de proximité bilingue Français

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?  Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.   Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.  Mutuaide est la filiale du groupe Groupama...

  • Manager de Proximité Bilingue Français

    il y a 2 jours

    NOISY LE GRAND, 93160, Le Raincy, France Mutuaide Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 2 jours

    NOISY LE GRAND, France Bnp Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre...

  • Conseiller Bancaire Proximité Territoire de Noisy le Grand H/F

    il y a 1 jour

    NOISY LE GRAND, France Bnp Paribas Temps plein

    Au sein de l'agence, votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute votre équipe. Vous évoluerez donc dans un cadre professionnel dynamique et formateur qui challengera vos compétences.Vous bénéficierez d'une formation complète à nos produits et services afin de vous conduire à être...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence...

  • Inspecteur Corporel

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France Groupe Covéa Temps plein

    **Inspecteur corporel (F/H) - CDD** **COVEA/GMF recrute un(e) Inspecteur(rice) corporel(le) - (F/H).** **Contrat à durée déterminée de 12 mois, poste à pourvoir dès que possible.** **Le Service Inspection corporelle Covéa gère la relation avec les victimes de sinistres corporels pour le compte des 3 marques GMF, MAAF et MMA.** **Rejoignez une...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 2 jours

    NOISY LE GRAND, 93160, Le Raincy, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre...

  • Conseiller Bancaire Proximité Territoire de Noisy le Grand H/F

    il y a 2 jours

    NOISY LE GRAND, 93160, Le Raincy, France BNP Paribas Temps plein

    Au sein de l'agence, votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute votre équipe. Vous évoluerez donc dans un cadre professionnel dynamique et formateur qui challengera vos compétences.Vous bénéficierez d'une formation complète à nos produits et services afin de vous conduire à être...

  • Customer Service Manager Français

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême - Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !_ - Nous recrutons notre nouveau manager...

  • Conseiller en Relation Client F/H

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 15 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa,dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à NOISY LE GRAND. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...

  • Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H

    il y a 5 jours

    Le Mans, France Covéa Temps plein

    Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H - CDD Rejoignez  une équipe de 14 collaborateurs au seindu service Convention, et participez à la fidélisation, la satisfactiondes clients et la valorisation de l’image de l’entreprise dans le cadre d’un CDD de 7 moisà compter du 10/06/24 Votre mission ? Prendre en charge...

  • Conseiller Téléphonique en Assurances

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Expectra Temps plein

    Le cabinet Expectra recrute pour un grand groupe assurantiel, un conseiller clientèle en assurances H/F. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 40 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. **Vos missions au quotidien**: Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre...

  • Manager d'équipe indemnisation F/H

    il y a 7 heures

    Luçay-le-Libre, France Groupe Covéa Temps plein

    Manager d'équipe indemnisation F/HRejoignez l'équipe d'Ingrid AVARGUES au sein du centre de gestion de MARSEILLE GRAND LARGE, et intégrez une équipe de 3 encadrants en prenant la responsabilité de l’animation et de la coordination d’une équipe de 10 conseillers relation client.Votre mission ? Vous assurez le suivi régulier et adapté des...

  • Conseiller développement indemnisation et relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France Covéa Temps plein

    Conseiller développement indemnisation et relation client F/H - CDD Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMAs’engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients aveccomme priorité leur satisfaction. Envie de rejoindre l’aventure ? Intégrez un domaine qui n’hésite pas à se mettre...

  • Gestionnaire en Indemnisation Ird H/F

    il y a 1 jour

    NOISY LE GRAND, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance.Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du Centre de gestion IRD.Vous aurez en charge de :- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande.- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa...

  • Gestionnaire en Assurance

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...