Formateur.rice en Relation Client Et Digitalisation
il y a 1 semaine
Le poste est à pouvoir au sein du Pôle Formations Diplômantes de la Faculté des Métiers 56, une école de la du CCI Morbihan. Ce pôle est composé de 8 personnes qui ont en charge la mise en œuvre de 7 formations en commercial (BTS MCO, BTS NDRC, Titre Caviste Conseiller Commercial), en tertiaire (BTS Compatibilité Gestion, Titre Assistant.e en Gestion Administrative des Entreprises) et en numérique (Concepteur de Systèmes d’Informations, Manager de Solutions Digitales et Data, Expert Réseaux Infrastructures et Sécurité).
**CDDu (vacation) ou Honoraire**
**De septembre 2024 à juin 2025**
**MISSIONS PRINCIPALES ET SECONDAIRES**
En tant que formateur, vous assurerez la réalisation des programmes confiés sur le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, ainsi que l’évaluation et l’animation des apprenants en alternance.
Concevoir, préparer et animer des cours à partir d’un référentiel ou d’un programme de formation
Concevoir les outils de contrôle de connaissances et réaliser les évaluations
Accompagner l’apprenant dans son parcours de formation
Réaliser des visites pédagogiques en entreprise et assurer le suivi avec les maîtres d’apprentissage/tuteurs
Participer aux réunions pédagogiques
Renseigner les différents documents et outils pédagogiques
Participer au développement de la plateforme pédagogique numérique et à son usage en formation
Participer au développement et à la promotion de l’offre de formation de la Faculté des Métiers
Prendre en charge des projets de formation en animant et coordonnant les activités de différents acteurs (intervenants, partenaires, professionnels )
Vous participerez également aux projets collectifs de la Faculté des Métiers.
**FORMATION/DIPLOME DEMANDÉ**
BAC+2 minimum
**EXPERIENCE REQUISE**
3 ans d’expérience minimum avec une première expérience en tant que formateur.rice en Relation Client et Digitilisation
**COMPETENCES METIERS REQUISES**
- Gestion de la relation client à distance
- Gestion de la e-relation
- Gestion de la vente en e-commerce
**COMPETENCES ASSOCIEES**
Rigoureux
Méthodique
Bon relationnel
Esprit d’équipe
Autonomie
Capacité d’adaptation
Capacité de synthèse et rédaction
**LOGICIELS METIERS**
Plateforme enseignement numérique
Type d'emploi : CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 10 mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2024
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Formateur.rice en Mathématiques Appliquées
il y a 1 semaine
Lorient, France Faculté des Métiers 56 - CCI DU MORBIHAN - 56100 LORIENT Temps pleinLe poste est à pouvoir au sein du Pôle Formations Diplômantes de la Faculté des Métiers 56, une école de la du CCI Morbihan. Ce pôle est composé de 8 personnes qui ont en charge la mise en œuvre de 7 formations en commercial (BTS MCO, BTS NDRC, Titre Caviste Conseiller Commercial), en tertiaire (BTS Compatibilité Gestion, Titre Assistant.e en...
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Formateur.rice en Culture Economique, Juridique Et
il y a 1 semaine
Lorient, France Faculté des Métiers 56 - CCI DU MORBIHAN - 56100 LORIENT Temps pleinLe poste est à pouvoir au sein du Pôle Formations Diplômantes de la Faculté des Métiers 56, une école de la du CCI Morbihan. Ce pôle est composé de 8 personnes qui ont en charge la mise en œuvre de 7 formations en commercial (BTS MCO, BTS NDRC, Titre Caviste Conseiller Commercial), en tertiaire (BTS Compatibilité Gestion, Titre Assistant.e en...
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Formateur.rice en Systèmes D'informations
il y a 1 semaine
Lorient, France Faculté des Métiers 56 - CCI DU MORBIHAN - 56100 LORIENT Temps pleinLe poste est à pouvoir au sein du Pôle Formations Diplômantes de la Faculté des Métiers 56, une école de la du CCI Morbihan. Ce pôle est composé de 8 personnes qui ont en charge la mise en œuvre de 7 formations en commercial (BTS MCO, BTS NDRC, Titre Caviste Conseiller Commercial), en tertiaire (BTS Compatibilité Gestion, Titre Assistant.e en...
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Formateur.rice Indépendant.e Agri
Il y a 2 mois
Lorient, France Evocime Temps plein**L'entreprise** Evocime accompagne la transformation de ses clients grands groupes depuis plus de 50 ans. Spécialiste des formations sur mesure (Management opérationnel, expérience client, Performance commerciale, QVCT, Marketing et transformation digitale...) et très actif sur les marchés de la Banque Assurance, de la Logistique, du Retail, de...
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Formateur.rice indépendant.e AGRI F/H
Il y a 2 mois
Lorient, France Evocime Temps pleinL'entrepriseEvocime accompagne la transformation de ses clients grands groupes depuis plus de 50 ans.Spécialiste des formations sur mesure (Management opérationnel, expérience client, Performance commerciale, QVCT, Marketing et transformation digitale...) et très actif sur les marchés de la Banque Assurance, de la Logistique, du Retail, de...
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Formateur.rice indépendant.e AGRI F/H
il y a 3 semaines
Lorient, France Evocime Temps pleinL'entrepriseEvocime accompagne la transformation de ses clients grands groupes depuis plus de 50 ans.Spécialiste des formations sur mesure (Management opérationnel, expérience client, Performance commerciale, QVCT, Marketing et transformation digitale...) et très actif sur les marchés de la Banque Assurance, de la Logistique, du Retail, de...
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Chargé de relation client
il y a 6 jours
Lorient, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...
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Conseiller Relation Client
il y a 6 jours
Lorient, Bretagne, France Up' Intérim Temps plein**Nous sommes une entreprise adaptée de travail temporaire. Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.**Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour un de nos clients sur Lorient.Les missions:- Assurer l'accueil des appels téléphoniques-...
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Alternance Relation Client
il y a 5 jours
Lorient, Bretagne, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**:Faites de votre alternance un tremplin vers le management Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de LORIENT Lanester (56)Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Pourquoi nous rejoindre ?Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme interne de formation, développez vos...
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Conseiller Relation Client en Indemnisation
il y a 6 jours
Lorient, Bretagne, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance**Rejoignez l'équipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de **1 an** pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à **LORIENT**.MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs...
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Charge de Relation Clients
Il y a 2 mois
Lorient, France R.A.S Intérim Temps plein**Notre agence R.A.S. LORIENT recherche pour l’un de ses clients un chargé de relation client H/F.** **Profil**: - Connaissance du monde du transport ou de la relation client préférable - Maîtrise de l’outil informatique - Aisance téléphonique et bon relationnel (contact clients et avec les homologues du réseau) - Communication/échanges et...
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Charge de Relation Clients
il y a 2 semaines
Lorient, France R.A.S Intérim Temps plein**Notre agence R.A.S. LORIENT recherche pour l’un de ses clients un chargé de relation client H/F.** **Profil**: - Connaissance du monde du transport ou de la relation client préférable - Maîtrise de l’outil informatique - Aisance téléphonique et bon relationnel (contact clients et avec les homologues du réseau) - Communication/échanges et...
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Chargé de Relation Clients
il y a 3 semaines
Lorient, France Job&Box Temps pleinSecteur d'activité : Immobilier - Durée du contrat : 1 mois - Niveau d'études : BAC+2 - Niveau d'expérience : 1-2 ans - Salaire : 1800/MOIS **L'entreprise**: Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérim Lorient ! Votre agence d'emploi généraliste de proximité recrute en Intérim, CDD ou CDI. Nous avons forcément l'offre...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Lorient, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, cabinet de recrutement Morbihannais vous accompagne vers un nouvel horizon professionnel. Notre expertise métier vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur mesure, dans un environnement de confiance et de transparence Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur majeur en télémarketing et en relation client, un...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Lorient, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LORIENT INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de relation clientèle (H/F) **Les missions****: **Missions**: - Traitement des demandes des demandeurs de logements - Gestion administrative du Centre Relation Clients (CRC) - Accueil des interlocuteurs et visiteurs selon...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Lorient, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Lorient, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Lorient, France Up' Intérim Temps plein**Nous sommes une entreprise adaptée de travail temporaire. Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.** Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour un de nos clients sur Lorient. Les missions: - Assurer l'accueil des appels...
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Formateur Relation Client Et Animation de Réseaux
Il y a 2 mois
Lorient, France Ecole Skilzh Temps pleinDans le cadre de l'ouverture d'un nouveau campus à Lorient, **L'Ecole Supérieure de Commerce** **et de Management Skilzh** recherche un formateur H/F pour dispenser la matière Relation Client et Animation de Réseaux en BTS 1ère année NDRC. Doté(e) d'une expérience significative dans la formation vous aurez les missions suivantes: - Concevoir et...
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Conseiller Relations Clients Retraite
il y a 2 semaines
Lorient, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - CONSEILLER RELATIONS CLIENTS RETRAITE F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du poste**: - Accueillir,...