Charge de Relation Clients

il y a 2 semaines


Lorient, France R.A.S Intérim Temps plein

**Notre agence R.A.S. LORIENT recherche pour l’un de ses clients un chargé de relation client H/F.**

**Profil**:

- Connaissance du monde du transport ou de la relation client préférable
- Maîtrise de l’outil informatique
- Aisance téléphonique et bon relationnel (contact clients et avec les homologues du réseau)
- Communication/échanges et savoir être au sein d’une équipe.

Le poste:

- Relation client_
- Assurer la qualité des relations et représenter l’entreprise au quotidien auprès des clients expéditeurs et des destinataires
- Respecter, dans l’ensemble de ses contacts, les standards de la Relation client écrite et orale définis.
- Activité opérationnelle_
- Répondre précisément aux demandes clients de renseignements sur nos prestations
- Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l’information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client en lien avec les équipes commerciales
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage) et sur le fonctionnement de l’acheminement de ses marchandises
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l’entreprise
- Intervenir si nécessaire dans le processus d’acheminement des marchandises pour respecter les engagements commerciaux.
- Promouvoir les Solutions d’Information et assister les clients dans l’utilisation et la saisie sur ces outils
- Anticiper et / ou corriger les anomalies pour les clients concernés et éventuellement les informer selon les modalités validées dans la fiche de supervision.
- Horaires et salaire :_
- Du lundi au vendredi : 08h15 / 12h30 et 13h30 / 16h15
- Salaire brut : 1.845,52 euros (taux horaire brut 12,168 euros)
- Chèques Déjeuner : 8,00 €

Rémunération : taux horaire selon profil + 10% IFM et 10% ICCP + CET avec 5% d’intérêts Nombreux avantages : CET, Parrainage, Mutuelle, 1 % logement, FASTT, les + R.A.S(des belles réductions sur billetterie cinéma/spectacle/etc.), et de nombreux cadeaux en fonction du nombre d’heures atteints (polaires, tee-shirts, clef USB, chargeurs de téléphone, plaids )
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap._

Cette mission

**À propos de l'agence Lorient**:

- 12 rue Lavoisier
- 56530 Quéven
- Téléphone : 02 57 94 00 70
- Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
- et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
- Visiter le site internet.


  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    Lorient, Bretagne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Lorient, France Job&Box Temps plein

    Secteur d'activité : Immobilier - Durée du contrat : 1 mois - Niveau d'études : BAC+2 - Niveau d'expérience : 1-2 ans - Salaire : 1800/MOIS **L'entreprise**: Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérim Lorient ! Votre agence d'emploi généraliste de proximité recrute en Intérim, CDD ou CDI. Nous avons forcément l'offre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Lorient, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LORIENT INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de relation clientèle (H/F) **Les missions****: **Missions**: - Traitement des demandes des demandeurs de logements - Gestion administrative du Centre Relation Clients (CRC) - Accueil des interlocuteurs et visiteurs selon...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Lorient, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Lorient, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce à Vannes est située sur un campus dynamique de étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de relation clients en alternance dans le cadre d'un Bachelor Commerce, Marketing et Négociation pour une alternance. ...


  • Lorient, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce à Vannes est située sur un campus dynamique de étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de relation clients en alternance dans le cadre d’un Bachelor Commerce, Marketing et Négociation pour une...


  • Lorient, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce à Vannes est située sur un campus dynamique de étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de relation clients en alternance dans le cadre d’un Bachelor Commerce, Marketing et Négociation pour une...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lorient, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: SUP Interim Ploemeur est une agence de travail temporaire qui recrute en intérim, CDD et CDI dans les secteurs d'activités du Naval, de l'Agro-alimentaire, du BTP, la Grande Distribution et de l'Industrie. Nous sommes présents et recrutons dans toute la Bretagne dont les villes suivantes : Lorient, Ploemeur, Concarneau,...


  • Lorient, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lorient, Bretagne, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance**Rejoignez l'équipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de **1 an** pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à **LORIENT**.MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs...


  • Lorient, France Faculté des Métiers 56 - CCI DU MORBIHAN - 56100 LORIENT Temps plein

    Le poste est à pouvoir au sein du Pôle Formations Diplômantes de la Faculté des Métiers 56, une école de la du CCI Morbihan. Ce pôle est composé de 8 personnes qui ont en charge la mise en œuvre de 7 formations en commercial (BTS MCO, BTS NDRC, Titre Caviste Conseiller Commercial), en tertiaire (BTS Compatibilité Gestion, Titre Assistant.e en...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Lorient, Bretagne, France Up' Intérim Temps plein

    **Nous sommes une entreprise adaptée de travail temporaire. Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.**Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour un de nos clients sur Lorient.Les missions:- Assurer l'accueil des appels téléphoniques-...


  • Lorient, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Notre école de commerce de Vannes est située sur un campus dynamique de étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. Vous y préparerez en 12 mois un Bachelor Commerce, Marketing Négociation. Pour allier la théorie à la pratique (parce qu’il n’y a rien de mieux que la pratique pour être...

  • Alternance Relation Client

    il y a 1 semaine


    Lorient, Bretagne, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**:Faites de votre alternance un tremplin vers le management Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de LORIENT Lanester (56)Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Pourquoi nous rejoindre ?Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme interne de formation, développez vos...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lorient, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, cabinet de recrutement Morbihannais vous accompagne vers un nouvel horizon professionnel. Notre expertise métier vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur mesure, dans un environnement de confiance et de transparence Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur majeur en télémarketing et en relation client, un...


  • Lorient, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance** Rejoignez l'équipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de **1 an** pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à **LORIENT**. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Lorient, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...


  • Lorient, France Covéa Temps plein

    Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez l'équipe de Covéa,dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à LORIENT . MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ;une entreprise où...


  • Lorient, France Up' Intérim Temps plein

    **Nous sommes une entreprise adaptée de travail temporaire. Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.** Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour un de nos clients sur Lorient. Les missions: - Assurer l'accueil des appels...


  • Lorient, France Up' Intérim Temps plein

    **Nous sommes une entreprise adaptée de travail temporaire. Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.** Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour un de nos clients sur Lorient. Les missions: - Assurer l'accueil des appels...