Conseiller Relation Client À Distance

il y a 3 semaines


Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Chargé(e) clientèle à distance** ?

On va tenter de vous convaincre 3... 2... 1... Go

**_
En quoi cela consiste ?_**

Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe ?

La qualité de la relation client est notre priorité Nos sociétaires vous sollicitent par téléphone ou par mail pour la gestion de leurs contrats, de devis, de demandes d'informations sur leurs garantiesCela représente environ 35 à 40 appels par jour.

Vous êtes acteur (trice) du développement commercial de l'entreprise. Vous faites du rebond commercial, vous relancez les demandes de devis et vous prenez des RDV pour les conseiller(e)s en agence. A la clé, une rémunération variable pour mettre un peu de challenge dans son quotidien

Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans un applicatif de suivi de la relation client.

Vous travaillez dans des bureaux à taille humaine, dans des équipes d'environ 14 conseiller(s) à distance encadré par un manager de proximité. Manager qui sera à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre parcours de formation.

**_
Justement je n'y connais rien en assurances ..._**

**_
Quels vont être mes horaires ?_**

L’accueil client est ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi. Vous travaillez un samedi par mois environ. Vos horaires sont organisées par roulement d'équipe sur des tranches de 8h, avec une heure pour déjeuner le midi. La bonne nouvelle ? Chez Groupama, vous bénéficiez de 22 jours de RTT par an, de quoi consacrer du temps à vos loisirs

**_
Et côté rémunération ?_**

Une rémunération fixe avec un 13ème mois associé à une rémunération variable en fonction de vos réussites commerciales. L'entreprise vous Vous bénéficiez de la participation et de l’intéressement.

L'entreprise contribue à la prise en charge de la restauration ainsi qu'aux activités du Comité Social et Economique : chèques vacances, chèques cadeaux, offres de séjours, carte CEZAM... Mais aussi des places en crèches interentreprises, des indemnités kilométriques vélo, une mutuelle entreprise, la prise en charge de 50% de votre abonnement train, métro ou bus...

Le métier de chargé(e) clientèle à distance est éligible au télé-travail à raison de 2 jours par semaine, une fois autonome dans votre quotidien.

Alors convaincu(e) ? Les postes sont à pourvoir sur le site de **Landerneau pour le 23/10,** vous n'avez plus aucune raison d'hésiterRejoignez-nous

CONSEIL - COMMERCIAL - RELATION CLIENT - ASSURANCES - TELECONSEILLER - VENTE - MUTUELLE

**Profil**:

- BAC+2 (vente, assurances, gestion de la relation client...)
- Bonne maitrise des outils informatiques et de l'outil téléphonique
- Bonne élocution
- Bon sens relationnel (Ecoute, bienveillance, disponibilité, réactivité)
- Maitrise de la conduite des entretiens de vente
- Challengeur(se), prêt(e) à relever des défis

**Profil principal**:
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Bretagne, FINISTERE (29)

**Ville**:
LANDERNEAU (29800)

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Demandeur**:
15/09/2023



  • Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Chargé(e) clientèle à distance** ? On va tenter de vous convaincre ! 3... 2... 1... Go ! **_ En quoi cela consiste ?_** Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe...


  • Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CONSEILLER CENTRE RELATION CLIENT - LANDERNEAU CDI H/F **Description de la mission**: Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Conseiller(e) en centre de relation client** ? On va tenter de vous convaincre ! 3... 2... 1... Go ! **_ En quoi cela consiste ?_** Votre mission est entièrement orientée...


  • Landerneau, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** La SCARMOR est l'une des 16 centrales d'achat coopératives du mouvement E. Leclerc. Berceau historique du mouvement créé en 1969, la SCARMOR regroupe, sur 4 sites, près de 500 collaborateurs dédiés à l'optimisation et à la performance des 43 magasins des départements du Finistère, des Côtes d'Armor et du Morbihan. Les...


  • Landerneau, Bretagne, France Ec Temps plein

    **Mieux nous connaître**La SCARMOR est l'une des 16 centrales d'achat coopératives du mouvement E. Leclerc. Berceau historique du mouvement créé en 1969, la SCARMOR regroupe, sur 4 sites, près de 500 collaborateurs dédiés à l'optimisation et à la performance des 43 magasins des départements du Finistère, des Côtes d'Armor et du Morbihan.Les 584...


  • Landerneau, Bretagne, France Ec Temps plein

    **Mieux nous connaître**La SCARMOR est l'une des 16 centrales d'achat coopératives du mouvement E. Leclerc. Berceau historique du mouvement créé en 1969, la SCARMOR regroupe, sur 4 sites, près de 500 collaborateurs dédiés à l'optimisation et à la performance des 43 magasins des départements du Finistère, des Côtes d'Armor et du Morbihan.Les 584...

  • Conseiller en Agronomie

    il y a 3 semaines


    Landerneau, France Cerfrance Finistère Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité du Responsable environnement (H/F), le conseiller en agronomie (H/F) réalise des diagnostics et du conseil dans son domaine de compétences auprès des agriculteurs. Compétences nécessaires: Dimension technique: Accompagne les adhérents clients dans une démarche agronomique et économique : optimisation des...

  • Conseiller en Agronomie

    il y a 3 semaines


    Landerneau, France Cerfrance Finistère Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité du Responsable environnement (H/F), le conseiller en agronomie (H/F) réalise des diagnostics et du conseil dans son domaine de compétences auprès des agriculteurs. Compétences nécessaires: Dimension technique: Accompagne les adhérents clients dans une démarche agronomique et économique : optimisation des...


  • Landerneau, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins. A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 3 semaines


    Landerneau, France G. NEDELEC Temps plein

    **Description entreprise**: Le groupe NEDELEC: Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c’est **15 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**. Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de **leader sur son marché**,...


  • Landerneau, France G. NEDELEC Temps plein

    **Description entreprise**: Le groupe NEDELEC: Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c’est **16 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**. Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de **leader sur son marché**,...


  • Landerneau, Bretagne, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Chaussures / Sports Collectifs / Running H/F Publié le 25 avril 2024 Localisation LANDERNEAU Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans,...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    il y a 2 semaines


    Landerneau, Bretagne, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Chaussures / Sports Collectifs / Sports de Raquettes H/F Publié le 14 mars 2024 Localisation LANDERNEAU Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 3 semaines


    Landerneau, France SPORT 2000 Temps plein

    Ton magasin Sport 2000 s’implante à Landerneau en juillet prochain. Il proposera 1300m² de sport et de mode pour petits et grands. Tu intègreras une nouvelle équipe dans un magasin dynamique au cœur de la ville de Landerneau. Passionné(e) par le sport et la mode tu sais mettre en valeur les produits en magasin et tu t’assures que chaque client...


  • Landerneau, France Nestenn Temps plein

    Aujourd’hui, fort d’un réseau de 470* agences et de 2 000 collaborateurs en France et à l’international, le groupe Nestenn est en constante évolution. C’est pourquoi nous cherchons régulièrement à développer et compléter nos équipes en France métropolitaine dont la Corse, en Nouvelle-Calédonie, à la Réunion, à l'Île Maurice et à...

  • Conseiller en Immobilier H/F

    il y a 4 semaines


    Landerneau, France Nestenn Temps plein

    Aujourd’hui, fort d’un réseau de 470* agences et de 2 000 collaborateurs en France et à l’international, le groupe Nestenn est en constante évolution. C’est pourquoi nous cherchons régulièrement à développer et compléter nos équipes en France métropolitaine dont la Corse, en Nouvelle-Calédonie, à la Réunion, à l'Île Maurice et à...

  • Conseiller Immobilier

    il y a 3 heures


    Landerneau, France NESTENN LANDERNEAU Temps plein

    Le poste de Conseiller Immobilier (H/F)Chez Nestenn, nous recrutons des profils de tout âge et de tout horizon professionnel, expérimentés (bien sûr, c'est l'idéal) ou non (les formations dispensées sont régulières et de qualité), qui aiment surtout le travail d'équipe.Tant que vous avez le sens du contact, la bienveillance, l'envie...


  • Landerneau, France KERMASPORT Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller(e) de Vente, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de maximiser les ventes dans notre magasin. Si vous êtes passionné(e) par la vente et que vous avez une excellente communication, cette opportunité est faite pour...

  • Conseiller de Vente Matériel

    il y a 2 semaines


    Landerneau, Bretagne, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 18 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Landerneau, nous recrutons un Conseiller de vente Matériel & Textile Randonnée / Ski H/F.Directement rattaché(e) au Responsable de Rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e)...


  • Landerneau, Bretagne, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Être ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vraicollaborateur Groupama Loire Bretagne.Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous aurez en charge:- Le traitement et la...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    il y a 2 semaines


    Landerneau, Bretagne, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 18 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de LANDERNEAU (29), nous recrutons un Conseiller de vente Chaussures / Sports Collectifs / Sports de Raquettes H/F.Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin,...