Conseiller Relation Client À Distance

Il y a 3 mois


Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Chargé(e) clientèle à distance** ?

On va tenter de vous convaincre 3... 2... 1... Go

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En quoi cela consiste ?_**

Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe ?

La qualité de la relation client est notre priorité Nos sociétaires vous sollicitent par téléphone ou par mail pour la gestion de leurs contrats, de devis, de demandes d'informations sur leurs garantiesCela représente environ 35 à 40 appels par jour.

Vous êtes acteur (trice) du développement commercial de l'entreprise. Vous faites du rebond commercial, vous relancez les demandes de devis et vous prenez des RDV pour les conseiller(e)s en agence. A la clé, une rémunération variable pour mettre un peu de challenge dans son quotidien

Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans un applicatif de suivi de la relation client.

Vous travaillez dans des bureaux à taille humaine, dans des équipes d'environ 14 conseiller(s) à distance encadré par un manager de proximité. Manager qui sera à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre parcours de formation.

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Justement je n'y connais rien en assurances ..._**

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Quels vont être mes horaires ?_**

L’accueil client est ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi. Vous travaillez un samedi par mois environ. Vos horaires sont organisées par roulement d'équipe sur des tranches de 8h, avec une heure pour déjeuner le midi. La bonne nouvelle ? Chez Groupama, vous bénéficiez de 22 jours de RTT par an, de quoi consacrer du temps à vos loisirs

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Et côté rémunération ?_**

Une rémunération fixe avec un 13ème mois associé à une rémunération variable en fonction de vos réussites commerciales. Vous bénéficiez de la participation et de l’intéressement.

L'entreprise contribue à la prise en charge de la restauration ainsi qu'aux activités du Comité Social et Economique : chèques vacances, chèques cadeaux, offres de séjours, carte CEZAM... Mais aussi des places en crèches interentreprises, des indemnités kilométriques vélo...

Le métier de chargé(e) clientèle à distance est éligible au télé-travail à raison de 2 jours par semaine, une fois autonome dans votre quotidien.

Alors convaincu(e) ? Les postes sont à pourvoir sur le site de **Landerneau pour le 08/01/24,** vous n'avez plus aucune raison d'hésiterRejoignez-nous

CONSEIL - COMMERCIAL - RELATION CLIENT - ASSURANCES - TELECONSEILLER - VENTE - MUTUELLE

**Profil**:

- BAC+2 (vente, assurances, gestion de la relation client...)
- Bonne maitrise des outils informatiques et de l'outil téléphonique
- Bonne élocution
- Bon sens relationnel (Ecoute, bienveillance, disponibilité, réactivité)
- Maitrise de la conduite des entretiens de vente
- Challengeur(se), prêt(e) à relever des défis

**Profil principal**:
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Bretagne, FINISTERE (29)

**Ville**:
LANDERNEAU (29800)

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans



  • Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CONSEILLER CENTRE RELATION CLIENT - LANDERNEAU CDI H/F **Description de la mission**: Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Conseiller(e) en centre de relation client** ? On va tenter de vous convaincre ! 3... 2... 1... Go ! **_ En quoi cela consiste ?_** Votre mission est entièrement orientée...

  • Conseiller en Service Client

    il y a 2 semaines


    Landerneau, Bretagne, France Argel Temps plein

    Poste de Conseiller en Service ClientNous recherchons un Conseiller en Service Client pour rejoindre notre équipe à ARGEL.MissionsVous serez chargé de :Accompagner les clients pour toutes leurs demandes relatives au site internetOrienter les clients dans le fonctionnement du siteGérer les réclamations relatives aux produits, à la livraison et à la...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 2 semaines


    Landerneau, Bretagne, France G. NEDELEC Temps plein

    Description du posteEn tant que Conseiller Clientèle Service au sein de G. NEDELEC, vous serez chargé de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente.Missions principalesOrganisation de la maintenance : vous serez responsable de l'organisation de la maintenance des véhicules, en collaboration avec le responsable après-vente.Gestion de la...


  • Landerneau, Bretagne, France Groupama Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Centre de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Groupama Loire Bretagne.ResponsabilitésRenseigner et informer nos sociétaires par téléphone et par mailFournir une réponse efficace et adaptée à leurs...


  • Landerneau, Bretagne, France Eureden Temps plein

    Présentation du poste Au sein de notre entreprise Eureden, nous recherchons un Responsable Technique et Relation Client en CDI. Sous la supervision de votre manager, vous intégrerez le Pôle Sécurité Alimentaire. Ce pôle se consacre à l'identification de contaminants dans les produits issus des secteurs agricoles et agroalimentaires. Pour mieux...


  • Landerneau, Bretagne, France Eureden Temps plein

    Description du poste Nous recherchons pour notre entreprise Eureden, un Responsable de l'interface technique et relation client en CDI. Sous la supervision de votre manager, vous serez intégré au Pôle Sécurité des Aliments. Ce pôle se concentre sur l'identification de contaminants dans les produits issus des secteurs agricoles et...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Landerneau, Bretagne, France Eureden Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de l'accroissement d'activité de Eureden, nous recherchons un Commercial H/F pour renforcer notre équipe de gestion des relations clients. Missions Gestion d'un portefeuille de commandes, en veillant à la satisfaction des besoins des clients et à la maximisation des ventes. Suivi des stocks multi-sites,...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Landerneau, Bretagne, France Eureden Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de l'accroissement d'activité de Eureden, nous recherchons un Commercial H/F pour renforcer notre équipe de gestion des relations clients. Missions Gestion d'un portefeuille de commandes, en veillant à la satisfaction des besoins des clients et à la maximisation des ventes. Suivi des stocks multi-sites,...


  • Landerneau, Bretagne, France G. NEDELEC Temps plein

    Description du posteEn tant que Conseiller Clientèle Service, vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente. Vos missions principales consisteront à :Organiser la maintenance en collaboration avec le responsable après-venteGérer la restitution des véhicules clients, les réclamations et la relation avec...


  • Landerneau, Bretagne, France G. NEDELEC Temps plein

    Description du posteLe groupe G. NEDELEC recherche un Conseiller Clientèle Service pour rejoindre son équipe dynamique.En collaboration avec le responsable après-vente, vous serez chargé de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente.Missions principalesOrganiser la maintenance en planifiant et en appliquant les procédures de...


  • Landerneau, Bretagne, France G. NEDELEC Temps plein

    Description du posteEn tant que Conseiller Clientèle Service, vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente. Vos missions principales consisteront à :Organiser la maintenance en planifiant et en appliquant les procédures de l'entrepriseGérer la restitution des véhicules clients, les réclamations et la relation avec...


  • Landerneau, Bretagne, France G. NEDELEC Temps plein

    Description du posteLe Conseiller Clientèle Service est un rôle clé au sein de notre entreprise, G. NEDELEC. En collaboration avec le responsable après-vente, vous serez chargé de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente.Vos missions principales consisteront à :Organiser la maintenance : planification, application des procédures de...

  • Conseiller en Immobilier

    il y a 3 jours


    Landerneau, Bretagne, France Nestenn Temps plein

    Le poste de Conseiller ImmobilierEtre Conseiller en Immobilier chez Nestenn, c'est aider les particuliers à louer, acheter ou vendre un bien immobilier. Vous accompagnez vos clients tout au long de leur projet et constituez un véritable intermédiaire entre les vendeurs et leurs acquéreurs, les propriétaires et leurs locataires.Missions et...


  • Landerneau, Bretagne, France G. NEDELEC Temps plein

    Description du posteEn tant que Conseiller Clientèle Service, vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente de notre concession Peugeot NEDELEC Landerneau.Missions principalesOrganiser la maintenance des véhicules clients, en planifiant et en appliquant les procédures de l'entreprise.Gérer la restitution des...

  • Conseiller en Immobilier

    il y a 3 jours


    Landerneau, Bretagne, France Nestenn Temps plein

    Poste : Conseiller en ImmobilierVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en Immobilier à Nestenn, où vous serez chargé de l'accompagnement des particuliers dans leurs projets immobiliers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à louer, acheter ou vendre un bien immobilier.MissionsProspection et estimation de...

  • Conseiller Financier

    il y a 4 jours


    Landerneau, Bretagne, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers financiersNiveau de formation : BAC + 3 validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours. Niveau d'expérience : Junior, Confirmé.La Banque Européenne Crédit Mutuel est une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Nous sommes convaincus que notre vitalité et notre dynamisme nous permettent de...


  • Landerneau, Bretagne, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?CIC Ouest est une banque innovante et engagée sur ses territoires. Nous sommes une équipe dynamique qui travaille pour accompagner les parcours de nos clients.MissionNous sommes à la recherche d'un Conseiller patrimonial H/F pour rejoindre notre équipe à Landerneau. Vous serez chargé de piloter un portefeuille de clients patrimoniaux et...

  • Conseiller en Immobilier

    il y a 2 jours


    Landerneau, Bretagne, France Nestenn Temps plein

    Poste : Conseiller en ImmobilierVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en Immobilier à Nestenn, où vous serez chargé de l'accompagnement des particuliers dans leurs projets immobiliers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à louer, acheter ou vendre un bien immobilier. Votre rôle consiste à les accompagner...


  • Landerneau, Bretagne, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?CIC Ouest est une banque innovante et engagée sur ses territoires. Nous sommes une équipe dynamique qui travaille pour accompagner les parcours de nos clients.MissionNous sommes à la recherche d'un Conseiller patrimonial H/F pour rejoindre notre équipe à Landerneau. Vous serez chargé de piloter un portefeuille de clients patrimoniaux et...

  • Conseiller Financier

    il y a 4 jours


    Landerneau, Bretagne, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Caractéristiques du posteNiveau de formation : BAC + 3 validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours.Niveau d'expérience : Junior, Confirmé.Présentation de l'entrepriseRejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires.La vitalité de notre...