Floor Manager
Il y a 2 mois
Afin de continuer à mener à bien cette douce folie, nous recherchons les talents d’un Floor Manager Expérience Clients (H/F) pour l’un de nos Appartements Parisiens.
A ce titre, vos missions seront les suivantes:
**Assurer une expérience client singulière au sein de votre appartement**:
- Orchestration de l’expérience client
- Animer le parcours client en s’appuyant sur une équipe d’ambassadeurs
- Optimiser la qualité des échanges à chaque étape du parcours client
- Véhiculer l’information et promeut les services de personnalisation auprès des conseillers et de la clientèle
- Incarne les valeurs de la marque et assure l’omnicanalité
**Connaissance client**:
- Piloter la satisfaction client via différents outils, mettre en place des plans d’action dédiés.
- Développer la fidélisation et la connaissance client
- Explorer la base de données clients (clienteling et gestion des insatisfactions)
- Recruter, fidéliser et assurer le suivi
**Marketing Opérationnel**:
- Garantir le rayonnement de l’adresse à travers les différentes animations ou évènements qui rythment l’année
- Déployer et superviser l’ensemble de la programmation en étant garant du respect de l’image et des guidelines transmises par l’équipe marketing siège
- Être force de proposition sur la création d’animations et d’évènements propres à l’adresse en tant que lieu de vie et de partage
**Manager et développer votre équipe**:
- Animer et développer une équipe de conseillers de vente dédiée aux pôles Accueil, Marketing Opérationnel et Conciergerie
- Manager votre équipe en la motivant et en créant un environnement de travail positif et harmonieux
- Favoriser la coopération au sein de l'équipe et entre Managers
- Intégrer les nouveaux collaborateurs
- Encadrer et faire monter en compétences son équipe à travers le coaching terrain, le feedback et les entretiens annuels de performance.
- Proposer et mettre en place, en lien avec le responsable formation, des parcours de formation continue et de coaching auprès des conseillers de vente.
- Faire preuve de courage managérial pour accompagner ses collaborateurs
- Diffuser et faire circuler l’information
- Avoir une vision 360 : veiller à toujours optimiser votre organisation d’équipe dans une démarche d’amélioration continue
**Garantir l'image de marque**:
- Être garant de l’incarnation de la marque par les équipes (Vestiaire/ Attitude)
- Assurer la bonne tenue de l’appartement
- Participer à l’implantation des collections et veiller au suivi
- S’assurer du maintien du merchandising tout au long de la journée
- Veiller à optimiser les opportunités commerciales par une gestion efficace du magasin
- Suivre les tendances mode, assurer une veille concurrentielle
- Coordonner ou participer à la planification des animations marketing en boutique
**Etre garant des opérations et de l'efficacité en Conciergerie**:
- Assurer une expérience client optimale en Conciergerie, lieu de service, de conseil et d'expérience
- Maîtriser les politiques, standards et procédures Sézane
- Appliquer et faire appliquer les process opérationnels de la
- Gérer les process de traitements spécifiques (retours, échanges, réservations)
- Former les Collaborateurs aux process spécifiques de la Conciergerie
**Requirements**:
- Passionné(e) par le commerce, vous avez pour volonté de satisfaire vos clients par votre sens du service et votre générosité. _
- Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre goût prononcé pour le contact client et votre sens du service. Doté d’excellentes capacités managériales, vous privilégiez l’efficacité et l’organisation dans un environnement agile. Vous aimez animer des équipes : entre 7 et 20 personnes._
- Nous recherchons une personne autonome, avec une personnalité pétillante et dynamique pour mener à bien toutes ces missions. _
- Vous vous êtes reconnu dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l'aventure Sézane ? _
- Alors n’attendez plus _
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Floor Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Farfetch Temps pleinTHE ROLE Off-White is looking for a Floor Manager for its boutique in Rue de Castiglione, in Paris. You will report directly to the District Manager. WHAT YOU'LL DO Finalize sales targets achievements in line with company strategy Use effective selling techniques to maximize the business potential of the store Contribute to build team working...
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Floor Manager
il y a 3 jours
Paris, France Farfetch Temps pleinTHE ROLE Off-White is looking for a Floor Manager for its boutique in Rue de Castiglione, in Paris. You will report directly to the District Manager. WHAT YOU'LL DO Finalize sales targets achievements in line with company strategy Use effective selling techniques to maximize the business potential of the store Contribute to build team working...
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Floor Manager
il y a 1 jour
Paris, France FARFETCH Temps pleinOff-White is a new form of luxury brand. Construction and deconstruction go hand in hand, recombining the codes of fashion, design, communication, art and technology. Well thought, well designed and well executed products are aesthetic as well as ethical statements with a contemporary cultural edge. Progress, innovation and diversity. We have taken the...
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Floor Supervisor
Il y a 2 mois
Paris, France HSH Group Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Floor...
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Floor Supervisor
il y a 1 mois
Paris, France HSH Group Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Floor Supervisor...
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Floor Supervisor 1
Il y a 2 mois
Paris, France The Peninsula Paris Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Floor...
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Security Floor Manager
Il y a 2 mois
Paris 1er, France Bleu Libellule Temps pleinAller au contenu principal Type de contrat Notre culture La team BL Nos engagements Nous rejoindre Security Floor Manager F/H/N Paris 1 - Les Halles Paris 01 (75) CDI Il y a 2 heures Soyez parmi les premiers à postuler Partager l'offre - Security Floor Manager F/H/N Postuler P1L Critères de l'offre Description du poste Et si vous rejoigniez la Team...
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Floor Supervisor
Il y a 2 mois
Paris, France HSH Management Services Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Floor...
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Floor Manager CDD H/F
il y a 7 jours
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinLe lever de rideau de l'Hôtel Dame Des Arts a eu lieu en février 2023, après une fermeture complète pour rénovation.Pour compléter notre équipe d'Artistes, nous recherchons un(e) Floor Manager (H/F).En qualité de Floor Manager (H/F), vos missions sont les suivantes :Supervision du Personnel :- Encadrer et motiver l'équipe du restaurant.-...
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Floor Manager
il y a 1 mois
Paris, France LEVI STRAUSS CONTINENTAL Temps pleinEn tant que Floor manager chez Levi Strauss & Co., vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement où le changement et les idées sont appréciés. Vous serez le lien fondamental entre nos produits et nos clients, en soutenant nos Sales Stylists (Conseillers(ères) de vente) et en favorisant leur développement. **Principales...
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Floor Manager CDD H/F
il y a 1 semaine
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinLe lever de rideau de l'Hôtel Dame Des Arts a eu lieu en février 2023, après une fermeture complète pour rénovation.Pour compléter notre équipe d'Artistes, nous recherchons un(e) Floor Manager (H/F).En qualité de Floor Manager (H/F), vos missions sont les suivantes :Supervision du Personnel :- Encadrer et motiver l'équipe du restaurant.-...
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Floor Manager H/F
il y a 7 jours
PARIS, France H&M Temps pleinWeekday - la destination des jeunes pour la génération créative. Composée de trois marques uniques, Weekday, Monki et (bientôt) Cheap Monday, elle s'appuie sur les forces de chacune pour offrir l'expérience multimarques du futur.À propos du WeekdayNous nous appuyons sur les valeurs responsables et progressistes qui nous guident depuis le...
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Floor Manager H/F
il y a 1 semaine
PARIS, 75000, Ile-de-France H&M Temps pleinWeekday - la destination des jeunes pour la génération créative. Composée de trois marques uniques, Weekday, Monki et (bientôt) Cheap Monday, elle s'appuie sur les forces de chacune pour offrir l'expérience multimarques du futur.À propos du WeekdayNous nous appuyons sur les valeurs responsables et progressistes qui nous guident depuis le...
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Floor Manager Flagship
il y a 3 jours
Paris, France MAISON GOYARD Temps pleinMaison de tradition artisanale, **Goyard** est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à cœur d’affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d’excellence, couronnée par deux siècles d’existence. La Maison recherche pour son comptoir historique un **Floor...
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Floor Manager adidas IDF Evergreen
Il y a 2 mois
Paris, France Adidas Temps pleinA vos marques, prêts, POSTULEZ ! Avec nos 60 collaborateurs répartis sur les 6 continents, nous souhaitons être au plus proche de nos consommateurs et offrir un service client d’exception. Cette offre n'est pas à pourvoir immédiatement. Nous souhaitons renforcer notre vivier de talents ; nous te proposons de postuler aujourd'hui, pour en faire...
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Floor Manager adidas IDF Evergreen
il y a 3 jours
Paris, France Adidas Temps pleinA vos marques, prêts, POSTULEZ ! Avec nos 60 collaborateurs répartis sur les 6 continents, nous souhaitons être au plus proche de nos consommateurs et offrir un service client d’exception. Cette offre n'est pas à pourvoir immédiatement. Nous souhaitons renforcer notre vivier de talents ; nous te proposons de postuler aujourd'hui, pour en faire...
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Floor Manager
il y a 1 mois
Paris 9e, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK Paris Centre, recrute pour son client, enseigne de prêt à porter, **un FLOOR MANAGER h/f**. Notre client est une enseigne leader Mondiale sur le marché du prêt à porter mixte homme, femme, enfant et décoration. Sous la responsabilité du Store Manager, tu intègreras une équipe dynamique et un magasin flagship fraichement ouvert dans un...
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Security Floor Manager
Il y a 2 mois
Paris 1er, France Bleu Libellule Temps plein**Et si vous rejoigniez la Team Bleu Libellule ?** Chez Bleu Libellule, tout est mis en œuvre pour que chacun se sente responsabilisé dans sa fonction et que chacun comprenne sa valeur pour l’entreprise. Nous voulons développer votre liberté d’action, le volontariat, la prise d’initiative tout en maintenant l’ensemble des valeurs qui nous sont...
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Cdi - Responsable Floor (H/F) - Magasin de Sèvres
Il y a 2 mois
Paris, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces...
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Cdi - Responsable Floor (H/F) - Magasin de Sèvres
Il y a 2 mois
Paris, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins,...
