IT Support

Il y a 5 mois

Bordeaux, France Teceze Ltd Temps plein

Desktop Technician will provide day to day local

Position Responsibilities and Functions

a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed.

c) Provide timely communication on issue status and resolution.

d) Maintain ticket updates for all reported incidents.

f) Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.

g) Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.

h) Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.

i) Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers and any other authorized peripheral equipment.

j) Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.

k) Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices and Telecoms.

l) This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.

a) Bachelor’s Degree or equivalent in Computer Science or related field.

b) CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) or better.

c) Minimum of 18 months years of IT experience. \

d) Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems.

e) Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.

f) Proven analytical, troubleshooting and problem-solving skills.

g) Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA’s.

h) Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.

i) Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.

j) Willing to work off-hours and weekends when required for projects or emergency support

In addition, the Band 2 Technician will mentor and assist Band 1 technicians in their work and provide support to Band 3 Engineers in resolving tickets.

Any local requirement will be communicated on time to vendor.

**Salary**: 2,000.00€ - 3,000.00€ per month

  • Profil Support

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France CONSULT IT Temps plein

    Bonjour , **On recherche un PROFIL SUPPORT qui va s'occuper de la**: Gestion des tickets de support (Recevoir, analyser et traiter les demandes et les incidents relatifs à la gestion courante des applicatifs sur les VM en linux) Opérations standard (déployer et configurer des VM Linux Red Hat, mettre en place des logiciels et services selon les...

  • IT Support Technician

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Technician to join our team at Maten, a leading provider of IT services and solutions. As a key member of our support infrastructure team, you will be responsible for providing technical assistance to our clients, resolving issues related to client workstations, networks, and telephony,...

  • Technicien Support IT

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tudigo Temps plein

    Technicien Support ITNous recherchons un technicien support IT pour rejoindre notre équipe à Tudigo. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement et la sécurité de notre infrastructure IT.ResponsabilitésSupport utilisateur et maintien en conditions opérationnellesGestion des comptesGestion matérielleCompétences requisesConnaissance...

  • IT & Network Support Engineer

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Tech Domain Temps plein

    We are looking for an ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays,...

  • Technicien Support IT

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tudigo Temps plein

    Poste de Technicien Support ITRejoignez notre équipe de techniciens expérimentés et rejoignez notre équipe de techniciens expérimentés pour occuper le poste de technicien support IT. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes informatiques de notre entreprise.MissionsSupport utilisateurs : Assurer le support technique pour les...

  • Technicien Support N2

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Bordeaux IT est une filiale d'Actual Group, spécialisée dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Avec 14 bureaux implantés...

  • Technicien de Maintenance et Support Client IT

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    {"h2": "Mission Principale", "p": "En tant que technicien de maintenance et support client IT, vous serez chargé de l\u2019installation, de la configuration et de la maintenance des postes de travail pour l\u2019entreprise. Vous contribuerez à un environnement informatique optimal en assurant la maintenance préventive et corrective des postes de travail...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Bordeaux IT est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un Technicien Support N2 pour une mission d'intérim de 3...

  • Technicien de Maintenance et Support Client IT

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien de maintenance et support client IT pour rejoindre notre équipe à GROUPE CYBERTEK. Vous serez chargé de l'installation, de la configuration et de la maintenance des postes de travail pour l'entreprise, ainsi que du support technique des clients professionnels.Compétences requisesExpérience en installation et...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Rejoignez notre Équipe Interaction Client (IC)Vous êtes passionné(e) par le support IT et souhaitez intégrer une équipe dynamique et innovante ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support IT à Nantes ou Bordeaux, pour renforcer notre équipe IC, composée de 13 personnes, spécialisée dans l’intégration du logiciel KIAMO (solution pour les...

  • Technicien Support N2

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Bordeaux IT est une filiale d'Actual Group, une entreprise leader sur le marché du travail français. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un Technicien Support N2 pour une mission d'intérim de...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Maintenance et Support IT. Cette fonction consiste à fournir un support technique complet aux utilisateurs finaux, à résoudre les problèmes techniques et à assurer la maintenance des équipements IT.Compétences et...

  • Freelance IT and Network Support Engineer

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Tech Domain Temps plein

    We are looking for an **ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician** to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays,...

  • Technicien de Maintenance et Support Client IT

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien de maintenance et support client IT pour rejoindre notre équipe à GROUPE CYBERTEK. Vous serez chargé de l'installation, de la configuration et de la maintenance des postes de travail pour l'entreprise, ainsi que du support technique des clients professionnels.Compétences requisesExpérience en installation et...

  • Technicien informatique spécialisé en support IT

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien Support IT en alternanceAvec OpenClassrooms, vous aurez l'occasion de développer vos compétences en tant que technicien support IT en alternance. Ce poste vous permettra de travailler en étroite collaboration avec notre équipe pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Missions clés :Assurer le support...

  • IT Support Specialist F/H

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

    Join Maten, a prominent player in the IT consulting and services sector, as a Technical Support Specialist dedicated to assisting clients in managing, optimizing, and enhancing their IT systems.As a vital member of the infrastructure support team, your responsibilities will encompass:User Support: Addressing and resolving issues related to client devices,...

  • Technicien de Maintenance et Support Client IT H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    MissionEn tant que technicien de maintenance et support client IT H/F, vous serez chargé de l'installation, de la configuration et de la maintenance des postes de travail pour l'entreprise. Vous contribuerez à un environnement informatique optimal et prendrez en charge le support technique des clients professionnels.Compétences requisesSolide connaissance...

  • Technicien de Maintenance et Support Client IT H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    Rejoignez GROUPE CYBERTEK, une entreprise française fondée en 1996 et spécialisée dans la vente de produits informatiques et High-Tech. Avec une vingtaine de magasins en France et 4 sites de vente en ligne, nous sommes un acteur majeur du domaine IT en France.Missions ClésEn tant que technicien de maintenance et support client IT, vous aurez pour...

  • Ingénieur support technique

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Gironde, France eXalt IT Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Support Technique:Support technique :- Assurer une assistance technique aux clients/partenaires- Analyser les incidents et autres problèmes techniques- Fournir aux clients/partenaires la documentation technique nécessaire à leur intégration/utilisation de nos produits à- Escalader les incidents/problèmes complexes...

  • Ingénieur support technique

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France eXalt IT Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Support Technique:Support technique :- Assurer une assistance technique aux clients/partenaires- Analyser les incidents et autres problèmes techniques- Fournir aux clients/partenaires la documentation technique nécessaire à leur intégration/utilisation de nos produits à- Escalader les incidents/problèmes complexes...