Premier de Réception
il y a 2 semaines
Situé dans le premier arrondissement de Paris, l'Hôtel des Ducs d’Anjou cherche actuellement un Premier de Réception H/F en CDI à 39h/semaine.
En collaboration et sous l’autorité de la direction de l’établissement, le premier de réception est responsable des missions suivantes:
- D’accueillir notre clientèle selon nos procédures, d’assurer la réussite de leur séjour et de la fidéliser.
- D’assurer la qualité de l’accueil et des services de la réception
- De contrôler toute réservation saisie dans le PMS
- De suivre et contrôler la facturation des clients, les débiteurs, la caisse de l’hôtel
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié de notre clientèle.
- Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des clients, vous les accompagnez et les guidez dans la découverte de l’hôtel, de ses diverses prestations et activités annexes.
- Vous participez à la facturation et à la vente des prestations et assurez le petit secrétariat de la réception.
- Vous assurez l’accueil des clients et enregistrement des arrivées
- Vous assurez l’enregistrement des réservations dans le logiciel d’exploitation et l’envoie des propositions ou confirmation de réservations.
- Vous veillez à la sécurité des biens et des clients
- Vous assurez les demandes éventuelles de la clientèle
- Vous assurez à répondre aux commentaires clients : Booking, Tripadvisor, Expedia, etc.
- Vous assurez le suivi et la relance des débiteurs afin qu’il y en ait le minimum.
Vous êtes un(e) "bon(ne) communiquant(e)" à l’écoute de notre clientèle. Vous savez gérer et manager votre équipe.
Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion sont vos qualités essentielles. Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe. Votre présentation est soignée.
Vous êtes idéalement de formation spécialisée en Hôtellerie et vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
Vous êtes bilingue anglais, bénéficiez d’un excellent relationnel, d’une excellente présentation, de capacité d’écoute, de rigueur et de disponibilité.
Anglais indispensable.
La connaissance du logiciel Apaleo topsys serait apprécié.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 623,71€ à 2 202,99€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Pourboires
Expérience:
- Réception: 2 ans (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Premier de Réception
il y a 4 jours
Paris 1er, France Hotels Paris Lumieres Temps pleinSitué dans le premier arrondissement de Paris, l'Hôtel des Ducs d’Anjou cherche actuellement un Premier de Réception H/F en CDI à 39h/semaine. En collaboration et sous l’autorité de la direction de l’établissement, le premier de réception est responsable des missions suivantes: - D’accueillir notre clientèle selon nos procédures,...
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Premier de Réception
il y a 7 jours
Paris, France Best Western Temps pleinL’hôtel Best Western Plus Paris Vélizy 4\* recherche son futur Premier de Reception (H/F). Garant(e) de la qualité du service de réception, vous serez en charge: - De l’encadrement de l’équipe Réception - De la gestion de l’ensemble des tâches administrative - De la gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la...
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Première / Premier de Réception Hôtel (H/F)
il y a 6 jours
Paris 1er, France hôtel des ducs d'anjou Temps pleinNous recherchons pour L'Hôtel des Ducs d'Anjou ** situé près de Chatelet, une ou un Premier(e) de réceptionniste qui souhaite intégrer notre équipe. Professionnel expérimenté, vous maitrisez les outils hôteliers (PMS, Channel Manager..), vous avez un excellent sens du service et de l'accueil, une présentation irréprochable. Missions...
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Premier (ère) de Réception
il y a 6 jours
Paris 8e, France HOTEL MONTAIGNE Temps pleinL'Hôtel Montaigne Paris ** et son bar de Le Petit Montaigne, Boutique-Hôtel Couture idéalement situé en plein cœur de Paris, avenue Montaigne recrute un(e) Premier(ère) de réception. Responsable d’une équipe de 5 personnes en collaboration avec la Cheffe de réception, vous supervisez l'accueil, l'information et de la satisfaction des clients...
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Premier de Réception en Hôtellerie
il y a 4 jours
Paris, France Howard sur seine Temps pleinL'hôtel Howard Quai de seine 4\*luxe se situant à Asnières. Nous proposons des prestations de qualité avec 34 suites contemporaines idéalement situées sur les quais de Seine. Pensé pour les séjours en famille, entre amis, mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes...
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Premier de Réception
il y a 4 jours
Paris 15e, France Ibis Paris Vaugirard Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Ibis Paris Vaugirard Porte de Versailles de 48 chambres situé à deux pas du Parc des Expositions et à 2 minutes du Metro 12, recherche son nouveau **Premier de Réception H/F**. **Une première expérience dans le Service Réservations sera un plus.** Vous aimez prendre soin de vos clients, et personnaliser chaque séjour ? Vous êtes...
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Premier de Réception
il y a 6 jours
Paris 15e, France Ibis Paris Vaugirard Porte de Versailles Temps pleinL'hôtel Ibis Paris Vaugirard Porte de Versailles de 48 chambres situé à deux pas du Parc des Expositions et à 2 minutes du Metro 12, recherche son nouveau **Premier de Réception H/F**. **Une première expérience dans le Service Réservations sera un plus.** Vous aimez prendre soin de vos clients, et personnaliser chaque séjour ? Vous êtes...
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Premier de Réception
il y a 4 jours
Paris 12e, France Hôtel Le Marcel Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine de la réception ? L'Hôtel Camille recherche un(e) premier(e) de réception au sein de son 4 étoiles. Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception et assure l’accueil de la clientèle de l’hôtel. Nous...
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Premier de Réception
il y a 2 heures
Paris 15e, France Oceania Paris Porte de Versailles Temps pleinL'Oceania Paris Porte de Versailles recherche un(e) premier(e) de réception ! Vous serez garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel. Votre but étant d'encadrer et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client en contribuant à la satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité...
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Premier de Réception
il y a 3 semaines
Paris, France Honest-Inn Temps pleinHonest-Inn est une agence de mise à disposition spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. C’est pour cela que Honest-Inn recherche, au-delà des CV, avant tout des personnalités Dans ce cadre Honest-Inn recrute, pour l’un de ses clients, pour un Hôtel 5* intimiste et unique, un premier de réception: **DESCRIPTIF DE...
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Premier de Réception
il y a 5 jours
Paris, France Groupe Réside Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...
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Premier(E) de Réception
il y a 3 jours
Paris, France Madeho Temps pleinAu du quartier Saint Augustin dans le 8ème arrondissement de Paris, l'Hôtel **Maison Malesherbes** est une magnifique demeure bourgeoise du 19ème siècle destinée aux voyageurs d’affaires et aux amoureux de l’effervescence urbaine parisienne. L'Hôtel **Maison Malesherbes** dispose de 23 chambres et une suite à l’esprit romantique et bohème....
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Premier de Réception
il y a 5 jours
Paris, France Groupe Réside Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Nos...
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Premier/ère de Réception
il y a 3 semaines
Paris 13e, France Hôtel Villa Romantic & Spa 4 Temps pleinHôtel 4* de 56 chambres avec piscine et spa qui a ouvert il y a 1 an et demi, nous sommes situés dans l'agréable quartier des Gobelins à la limite du 5ème arrondissement. Nous souhaitons construire une équipe solide, polyvalente et passionnée afin de donner la meilleure expérience possible à nos clients. **Poste en CDI 35h** **Travail le...
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Premier de Réception
il y a 4 jours
Paris 8e, France HOTEL LE COLISEE Temps pleinLe/la 1ère de réception encadre et forme l'équipe réception jour/nuit afin de garantir un service client maximal de la réservation au départ des clients. Avec son équipe qu'il/qu'elle devra fédérer et animer, le/la 1ère de réception veille à l'optimisation de l'affectation des chambres, des prises de réservations, et du REVPAR. Véritable bras...
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Premier de Réception
il y a 2 jours
Paris 16e, France IBIS STYLES PARIS 16 BOULOGNE Temps pleinL’équipe de l’Ibis Styles Paris 16 Boulogne t’invite à rejoindre la Team Réception ! Situé idéalement entre le 16ème arrondissement de Paris et la très dynamique ville de Boulogne-Billancourt, et à proximité immédiate du centre de Paris et de ses monuments emblématiques, l’Ibis Styles Paris 16 Boulogne est un hôtel 3* de 91 chambres,...
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Premier de Réception
il y a 3 jours
Paris, France Groupe Réside Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 3 000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque...
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Premier de Réception
il y a 2 jours
Paris 16e, France IBIS STYLES PARIS 16 BOULOGNE Temps plein**Description de l’offre d’emploi** L’équipe de l’Ibis Styles Paris 16 Boulogne t’invite à rejoindre la Team Réception ! Situé idéalement entre le 16ème arrondissement de Paris et la très dynamique ville de Boulogne-Billancourt, et à proximité immédiate du centre de Paris et de ses monuments emblématiques, l’Ibis Styles Paris 16...
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Premier de Réception
il y a 2 jours
Paris 15e, France Quinzerie Temps pleinLe Quinzerie recherche un(e): Que vas-tu trouver au Quinzerie ? Un hôtel investit par son équipe de nouvelle génération : management participatif, conscience écoresponsable et sociétale, optimisation des supports digitaux et surtout priorité à un relationnel personnalisé. Ce sens du lien tout simplement humain est l'atout pour offrir aux hôtes du...
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Premier(E) de Réception
il y a 2 jours
Paris 16e, France Hôtel Botaniste Temps plein**Une opportunité incroyable dans un cadre vert et fleuri !** Une occasion unique d’intégrer un hôtel juste construit et d’en faire un hôtel boutique parisien, moderne et convivial dans le très chic 16ème arrondissement de Paris. L’hôtel Botaniste 4 étoiles, 42 chambres, situé au cœur de 16ème arrondissement, est à la recherche de sa...