Premier de Réception
il y a 4 semaines
Situé dans le premier arrondissement de Paris, l'Hôtel des Ducs d’Anjou cherche actuellement un Premier de Réception H/F en CDI à 39h/semaine.
En collaboration et sous l’autorité de la direction de l’établissement, le premier de réception est responsable des missions suivantes:
- D’accueillir notre clientèle selon nos procédures, d’assurer la réussite de leur séjour et de la fidéliser.
- D’assurer la qualité de l’accueil et des services de la réception
- De contrôler toute réservation saisie dans le PMS
- De suivre et contrôler la facturation des clients, les débiteurs, la caisse de l’hôtel
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié de notre clientèle.
- Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des clients, vous les accompagnez et les guidez dans la découverte de l’hôtel, de ses diverses prestations et activités annexes.
- Vous participez à la facturation et à la vente des prestations et assurez le petit secrétariat de la réception.
- Vous assurez l’accueil des clients et enregistrement des arrivées
- Vous assurez l’enregistrement des réservations dans le logiciel d’exploitation et l’envoie des propositions ou confirmation de réservations.
- Vous veillez à la sécurité des biens et des clients
- Vous assurez les demandes éventuelles de la clientèle
- Vous assurez à répondre aux commentaires clients : Booking, Tripadvisor, Expedia, etc.
- Vous assurez le suivi et la relance des débiteurs afin qu’il y en ait le minimum.
Vous êtes un(e) "bon(ne) communiquant(e)" à l’écoute de notre clientèle. Vous savez gérer et manager votre équipe.
Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion sont vos qualités essentielles. Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe. Votre présentation est soignée.
Vous êtes idéalement de formation spécialisée en Hôtellerie et vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
Vous êtes bilingue anglais, bénéficiez d’un excellent relationnel, d’une excellente présentation, de capacité d’écoute, de rigueur et de disponibilité.
Anglais indispensable.
La connaissance du logiciel Apaleo topsys serait apprécié.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 623,71€ à 2 202,99€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Pourboires
Expérience:
- Réception: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 09/05/2023
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 1er, France Hotels Paris Lumieres Temps pleinSitué dans le premier arrondissement de Paris, l'Hôtel des Ducs d’Anjou cherche actuellement un Premier de Réception H/F en CDI à 39h/semaine. En collaboration et sous l’autorité de la direction de l’établissement, le premier de réception est responsable des missions suivantes: - D’accueillir notre clientèle selon nos procédures,...
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Premier de Réception
il y a 4 semaines
Paris, France Best Western Temps pleinL’hôtel Best Western Plus Paris Vélizy 4\* recherche son futur Premier de Reception (H/F). Garant(e) de la qualité du service de réception, vous serez en charge: - De l’encadrement de l’équipe Réception - De la gestion de l’ensemble des tâches administrative - De la gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 10e, France Hôtel Le Marcel Temps pleinVous souhaitez évoluer dans le domaine de la réception ? L'Hôtel Camille recherche un(e) premier(e) de réception au sein de son 4 étoiles. Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception et assure l’accueil de la clientèle de l’hôtel. Nous...
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Premier de Réception
il y a 4 jours
Paris 3e, France Solly Hôtel Paris 4 Temps pleinBienvenue au Solly Hôtel Paris 4*, niché en plein cœur du 3ème arrondissement de Paris. Afin de compléter notre équipe, nous recherchons, un(e) Premier(e) de Réception H/F. Vous souhaitez relever le challenge d’intégrer un nouvel hôtel à l’élégance parisienne ? Rattaché(e) à la Direction de l’hôtel, au sein d’une équipe d’une...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps pleinEst garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel Manage et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures Contribue à la réalisation des objectifs de son service Participe au...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps pleinEst garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel Manage et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures Contribue à la réalisation des objectifs de son service Participe au...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 12e, France Hôtel Camille, Tapestry Collection by Hilton Temps plein_Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception et assure l’accueil de la clientèle de l’hôtel. Vous êtes réceptionniste avec une expérience d'au moins deux ans ,vous souhaitez avoir de nouvelles responsabilités, ce poste s'adresse à...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 14e, France FIAP Temps plein**Le FIAP centre International de Séjour à Paris 14 recrute** **Un premier de réception (H/F)** **Description de la mission** Rattaché(e) au département hébergement et exploitation, nous recherchons un 1er de réception H/F. A ce titre vous êtes chargé de veiller au bon accueil et au bon service envers les clients. Vous assistez les Responsables...
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Premier de Réception
il y a 7 jours
Paris 19e, France LIBERTEL CANAL SAINT MARTIN Temps plein**L'hôtel Libertel Canal Saint-Martin** (69 chambres) recherche un(e) Premier(e) de réception** **Vous serez en charge de l’accueil et du départ des clients, ainsi que des réservations. Vous serez garant du bon déroulement du séjour du client tout en supervisant l'équipe de réception.** Vos principales missions et responsabilités: - Vendre une...
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Premier/première de Réception
il y a 1 mois
Paris 6e, France Hôtel Le Clos Notre Dame Temps pleinDans le cadre d'un remplacement d'arret maladie, L'Hôtel Le Clos Notre Dame complète son équipe d'accueil ! Vous aimez le travail d'équipe, vous êtes dynamique, et aimez la polyvalence ? Alors poursuivez votre lecture car vous être peut-être notre futur 1er/1ère de réception. La mission que nous avons à te confier en tant que premier/première,...
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Premier/ère de Réception
il y a 1 mois
Paris 13e, France Hôtel Villa Romantic & Spa 4 Temps pleinHôtel 4* de 56 chambres avec piscine et spa qui a ouvert il y a 1 an et demi, nous sommes situés dans l'agréable quartier des Gobelins à la limite du 5ème arrondissement. Nous souhaitons construire une équipe solide, polyvalente et passionnée afin de donner la meilleure expérience possible à nos clients. **Poste en CDI 35h** **Travail le...
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Premier/ère de Réception
il y a 1 mois
Paris 13e, France Hôtel Villa Romantic & Spa 4 Temps pleinHôtel 4* de 56 chambres avec piscine et spa qui a ouvert il y a 1 an et demi, nous sommes situés dans l'agréable quartier des Gobelins à la limite du 5ème arrondissement. Nous souhaitons construire une équipe solide, polyvalente et passionnée afin de donner la meilleure expérience possible à nos clients. **Poste en CDI 35h** **Travail le...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 14e, France Hôtel APOLLINAIRE Temps pleinL'Hôtel Apollinaire est un hôtel indépendant de 32 chambres situé au cœur du quartier historique de Montparnasse. Nous souhaitons accueillir au mieux nos clients en leur offrant une ambiance chaleureuse et familiale pour leur séjour dans un quartier animé et très parisien. Notre petite taille nous permet de travailler dans une ambiance agréable, au...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 7e, France Alberte Hôtel Temps pleinVous aimez les défis ? L’Alberte Hôtel, ouverture février 2023, qui obtiendra sa classification 4 étoiles recherche son/sa futur.e premie.è.re de réception, passionné(e) qui souhaite évoluer dans le secteur de l'hôtellerie et participer à son ouverture après une rénovation complète. Pensé comme une maison de famille, l’Alberte Hôtel est...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 9e, France Hôtel Helios Opéra Temps pleinVous êtes un homme ou une femme de terrain avant tout, vous ferez partie d’une équipe jeune et dynamique à taille humaine et participerez activement au fonctionnement de la réception. Véritable bras droit du Chef de réception, vos principales missions consistent en: - l’accueil des clients - l’attribution des chambres - la gestion des départs...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 9e, France Hôtel Helios Opéra Temps pleinVous êtes un homme ou une femme de terrain avant tout, vous ferez partie d’une équipe jeune et dynamique à taille humaine et participerez activement au fonctionnement de la réception. Véritable bras droit du Chef de réception, vos principales missions consistent en: - l’accueil des clients - l’attribution des chambres - la gestion des départs...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 8e, France Le Petit Madeleine Hotel Temps pleinLe Petit Madeleine Hôtel**, petite parenthèse feutrée, où palpite le cœur de la vie parisienne. Tel un petit hôtel "bien particulier ", le Petit Madeleine préserve les codes les plus iconiques de l’hôtel parisien ayant réinventé les espaces pour créer une fusion où le passé et le présent se télescopent joyeusement pour offrir 23 chambres...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 9e, France Hôtel Secret de Paris Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** Vous êtes en charge de l’accueil des clients. Vous devez accompagner les hôtes tout au long de leur séjour, être attentif à leurs besoins et vous montrer pro-actif concernant leurs attentes. La satisfaction client doit être votre priorité première. Vous êtes responsable des procédures d’arrivée et de départ...
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Premier de Réception
il y a 1 mois
Paris 9e, France Hôtel Secret de Paris Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** Vous êtes en charge de l’accueil des clients. Vous devez accompagner les hôtes tout au long de leur séjour, être attentif à leurs besoins et vous montrer pro-actif concernant leurs attentes. La satisfaction client doit être votre priorité première. Vous êtes responsable des procédures d’arrivée et de départ...
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Premier de Réception
il y a 4 semaines
Paris 9e, France Hôtel Secret de Paris Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** Vous êtes en charge de l’accueil des clients. Vous devez accompagner les hôtes tout au long de leur séjour, être attentif à leurs besoins et vous montrer pro-actif concernant leurs attentes. La satisfaction client doit être votre priorité première. Vous êtes responsable des procédures d’arrivée et de départ...