Chef de Réception
il y a 3 semaines
Le Chef de réception est chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d’occupation et des revenus optimaux, tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients.
Le Chef de réception supervise l’ensemble des réceptionnistes de son équipe. Le Chef de réception a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité et de contribuer à la rentabilité de l’hôtel grâce à une maîtrise efficace des coûts. Il doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction Clientèle et de satisfaction des membres de l’équipe. Il est, en outre, responsable de la formation et du développement des membres de l’équipe.
PRINCIPALES RESPONSABILITES:
Technique Métier et relation client:
- Supervise les activités opérationnelles du service
- Gère les budgets en fonction du taux d’occupation et des prévisions ; élabore le planning de son équipe en conséquence
- Réponse aux demandes de devis ou offres commerciales
- Met en œuvre les directives, les politiques et les procédures au sein de son service
- Anticipe et règle les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction Clientèle
- Contrôle des caisses
Management des équipes / Implication transverse:
- Pilote les activités et met en œuvre les conditions de réalisation des objectifs
- Impulse une dynamique de résolutions des problèmes de performance qui surviennent au sein du service
- Fait partie intégrante de l’équipe d’exploitation et contribue activement en étant dûment préparé, et n’hésite pas à remonter toutes les informations utiles
- Fait passer des entretiens et sélectionne, forme, évalue, encadre et conseille les responsables/collaborateurs du service, conformément aux critères de la société
- Communique efficacement avec les membres de l’équipe
- Est une source d’inspiration pour l’ensemble des équipes de l’hôtel en termes d’accueil et de satisfaction client
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil & un séjour de qualité
- Développe la motivation et l’adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
- Est garant des conditions de travail et de l’ambiance au sein de son service
- Etablit les plannings de travail de ses collaborateurs (repos, congés, remplacements..), s’assure du respect et du suivi des plannings et horaires de son équipe
- Connait et applique la charte de recrutement du groupe et recrute ses équipes dans le respect de celle-ci
- Participe à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan de formation pour son service
- Selon les besoins, assure la formation de ses équipes
- Procède aux entretiens de développement de ses collaborateurs
- Montre l’exemple en respectant les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porte garant de l’image de ses collaborateurs en lien avec les codes de la marque
Très bon niveau d'anglais obligatoire
Une 3ème langue serait un plus
Expérience exigée
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 13,10€ par heure
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/08/2023
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Chef de projet
il y a 2 semaines
Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOM Temps pleinQuelles sont les missions ?" Qui Sommes-nous ? "SOM, filiale d'ORTEC, accompagne les leaders de l'industrie depuis plus de 30 ans. Notre mission est de contribuer à la réussite de nos projets de la phase études à la phase de réalisation. Les hommes et les femmes de SOM, agissent avec audace et rigueur." Que cherchons-nous ? "Dans le cadre de nos...
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Chef de Partie
il y a 4 semaines
Martigues, France Au Bureau Temps pleinVous n’aurez jamais autant aimé travailler Au Bureau ! **L’enseigne Au Bureau en quelques mots c’est**: Des événements toute l’année, des équipes fun et gourmandes c’est ce qui vous attend en rejoignant l’enseigne Au Bureau. Notre concept ? Un pub typiquement british, un sports bar avec retransmissions toute l’année, des afterworks, des...
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Chef de projet
il y a 1 mois
Martigues, France ORTEC Temps pleinPoste : "Qui Sommes-nous ?"SOM, filiale d'ORTEC, accompagne les leaders de l'industrie depuis plus de 30 ans. Notre mission est de contribuer à la réussite de nos projets de la phase études à la phase de réalisation. Les hommes et les femmes de SOM, agissent avec audace et rigueur."Que cherchons-nous ?"Dans le cadre de nos...
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Chef de projet
il y a 6 jours
Martigues, France SOM Temps pleinPoste : " Qui Sommes-nous ? "SOM, filiale d'ORTEC, accompagne les leaders de l'industrie depuis plus de 30 ans. Notre mission est de contribuer à la réussite de nos projets de la phase études à la phase de réalisation. Les hommes et les femmes de SOM, agissent avec audace et rigueur." Que cherchons-nous ? "Dans le cadre de...
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Chef de projet
il y a 4 semaines
Martigues, France ORTEC Group Temps pleinÀ propos de nousPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...
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Chef de projet
il y a 7 jours
Martigues, Istres, France Ortec Temps plein"Qui Sommes-nous ?"SOM, filiale d'ORTEC, accompagne les leaders de l'industrie depuis plus de 30 ans. Notre mission est de contribuer à la réussite de nos projets de la phase études à la phase de réalisation. Les hommes et les femmes de SOM, agissent avec audace et rigueur."Que cherchons-nous ?"Dans le cadre de nos activités Sud, notre agence...
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Chef de projet
il y a 7 jours
Martigues, France Ortec Temps plein"Qui Sommes-nous ?"SOM, filiale d'ORTEC, accompagne les leaders de l'industrie depuis plus de 30 ans. Notre mission est de contribuer à la réussite de nos projets de la phase études à la phase de réalisation. Les hommes et les femmes de SOM, agissent avec audace et rigueur."Que cherchons-nous ?"Dans le cadre de nos activités Sud, notre agence...
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Hote D'accueil
il y a 7 jours
Martigues, France camping de l'arquet Temps pleinRecrutement au camping de l'Arquet! ;) Au vu de la saison, nous souhaitons renforcer notre équipe à la réception du camping de juin à septembre. En tant qu'hôte/hôtesse de réception, vous serez chargé d'accueillir la clientèle (check-in/check-out), renseigner les vacanciers sur les activités de la région, répondre aux demandes de réservations...
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Cuisinier (H/F)
il y a 4 semaines
Martigues, France RESTAURANT LE MIROIR Temps pleinLe Miroir recherche son Commis, pour renforcer son équipe de cuisine. - Vous travaillerez aux côtés du Chef, du Chef de Partie et d'un apprenti MISSIONS - Réception marchandises, - Rangement des produits selon leurs rangs de production - Mise en place - Service - Conditionnement - Tenue de la cuisine, nettoyage COMPETENCES: - Rigoureux.se et...
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Coordinateur Projets Installation Generale
il y a 7 jours
Martigues, France Heliatec Temps plein**Société**: Heliatec Ingénierie assure des missions d'Assistance Technique et de conseil pour garantir la mise en sécurité des personnels et des installations lors des phases de travaux neufs, de maintenance courante, de grands arrêts techniques et de modernisation de sites industriels, en France comme à l’international. Pour répondre à chacun...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Martigues, France ibis Martigues centre Temps pleinEntièrement rénové en 2023, notre établissement bénéficie d'une multitude d'atouts mais le principal reste notre équipe constituée de personnes professionnelles, motivées et qui anime et donnent vie au quotidien à notre structure qui en devient : The Good Place to be... L'Hôtelier(ère) Polyvalent(e) participe aux missions quotidiennes...
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Preparateur en Pharmacie
il y a 4 semaines
Martigues, France CLINIQUE CHIRURGICALE DE MARTIGUES Temps pleinLa Clinique Chirurgicale de Martigues recrute un(e) Préparateur en Pharmacie F/H Remplaçant du 19 au 23 Juin 2023. Sous la responsabilité et le contrôle du pharmacien gérant, vous serez en charge d’approvisionner, de gérer et de dispenser nominativement les médicaments et les dispositifs médicaux pour tous les services de l'établissement. Vous...
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Cost Controleur
il y a 2 semaines
Martigues, France Pétroinéos Temps pleinChaque année, les actionnaires de Petroineos confient un budget d’investissement (CAPEX) à la Raffinerie. Ce financement couvre entre autres les arrêts majeurs des unités ainsi que des projets majeurs dont le projet Modernisation portant sur la rénovation du parc de stockage. **Finalité du poste (raison d’être)**: Sous la responsabilité du cost...
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Second de Cuisine
il y a 1 mois
Martigues, France LE MAS DE LA CÔTE BLEUE Temps pleinDescriptif du poste Bienvenue au Mas de la Côte Bleue En appui au Chef de Cuisine, vous faîtes partager votre passion en conjuguant plaisirs gustatifs et adaptation aux besoins spécifiques des résidents que nous accueillons. Au sein de notre établissement, vous participez à la production de plats de qualité, aidez à l'organisation et contrôle des...
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Second de Cuisine
il y a 5 jours
Martigues, France colisee Temps plein**Le groupe Colisée en quelques mots**: Chez Colisée, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents ! Acteur de référence dans l'accompagnement et le soin aux personnes âgées, nous avons à coeur de créer un chez « soi », authentique et sûr, ou chaque résident est au centre de...
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Cuisinier (H/F) - Martigues
il y a 4 semaines
Martigues, France Derichebourg interim Temps pleinL'agence spécialisée dans les métiers de l’hôtellerie, la restauration et du tourisme **DERICHEBOURG INTERIM et RECRUTEMENT **recrute !! Nos clients sont de belles sociétés présentent sur l’ensemble du territoire: Ø **Hôtellerie de luxe** Ø **Campings et tourisme estival** Ø **Restauration traditionnelle** Ø **Restauration collective et...
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Second de cuisine F/H
il y a 4 semaines
Martigues, France Emera Résidence Martigues Temps pleinL'entrepriseLe Groupe Emera, spécialisé dans l’accompagnement des personnes âgées en France et en Europe se distingue par sa qualité hôtelière et son engagement dans la qualité de vie au travail de ses collaborateurs. Notre promesse : l'éveil des sens de nos aînés. Un projet co-construit avec nos collaborateurs, familles et résidents visant...
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Préparateur Travaux Arrêt Tuyauterie H/F
il y a 1 mois
Martigues, France ORTEC Temps pleinPoste : Dans le cadre de nos activités Sud, notre agence recherche un Préparateur travaux Arrêts Tuyauterie H/F.Vous serez en charge de :- Préparation des travaux d'équipements statiques (colonnes, échangeurs, ballons, réacteurs...)- Responsable de la définition de détail des travaux à exécuter au sein de l'équipe du...
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Préparateur Travaux Arrêt Equipements statiques H/F
il y a 1 mois
Martigues, France ORTEC Temps pleinPoste : Dans le cadre de nos activités Sud, notre agence recherche un Préparateur Travaux Arrêt Equipements statiques H/F.Pour ce poste, vous serez en charge de :- L'analyse des demandes et la recherche des solutions techniques les mieux appropriées en intégrant les aspects sécurité, environnement, qualité, hygiène...
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Superviseur
il y a 4 semaines
Martigues, France Ortec Group Temps plein**Description de la mission**: **"Qui sommes-nous ?"** SOM, filiale d’ORTEC, accompagne les leaders de l’industrie depuis plus de 30 ans. Notre mission est de contribuer à la réussite de nos projets de la phase études à la phase de réalisation. Les hommes et les femmes de SOM, agissent avec audace et rigueur. **"Que cherchons-nous ?"** Dans le...