Chargé de Satisfaction Clients Bilingue Espagnol

il y a 2 semaines

Bordeaux, France RHINOV - SAVANE VISION Temps plein

**L’ENTREPRISE**

Bienvenue chez Rhinov

Rhinov est une startup innovante créée en 2013 autour d'une offre innovante de conseils en décoration d’intérieur, permettant d'aider les Français à se projeter et concrétiser leurs travaux d’aménagement ou de décoration.

Notre service est historiquement proposé aux professionnels de l’immobilier (rhinov.pro) souhaitant valoriser le potentiel de leur portefeuille de biens mais également proposé depuis 2017 aux particuliers désireux de se sentir mieux chez eux (rhinov.fr).

Dans une démarche d’innovation continue, Rhinov est devenue en quelques années, leader du conseil en décoration d’intérieur en ligne sur le marché Français.

En 2019, Rhinov s’associe à l’enseigne d’ameublement et de décoration préférée des Français, Maisons du Monde. Une association née de savoirs faire complémentaires et d’une ambition commune : démocratiser la décoration d’intérieur (produits et services)

Chez Rhinov, nous sommes près de 100 collaborateurs, réunis autour de valeurs structurantes : l’engagement, la convivialité et la bienveillance.

Rejoindre Rhinov, c’est travailler dans un environnement innovant et valorisant avec un objectif d’équipe commun : faire de Rhinov le partenaire déco préféré des Français.

Pour continuer de développer nos nombreux projets et relever nos challenges, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Satisfaction Clients bilingue espagnol pour un CDD d'une durée de 6 mois (remplacement congé maternité et parental).

Un CDI pourra être proposé à la suite en fonction de l'évolution de l’activité de l'entreprise.

Le poste est basé à Bègles.

**LE POSTE & LA MISSION**

Vous intégrerez le Service Satisfaction Client pour nous aider à répondre aux demandes de nos clients et prospects au travers de différentes missions dont, entre autres:

- Suivre des clients après leurs commandes pour s'assurer de la satisfaction,
- Réaliser d’enquêtes de suivi auprès des clients,
- Élaborer de recommandations sur l’évolution des process et offres présentées à nos clients,
- Analyser des performances de chaque action avec système de reporting.

**PROFIL RECHERCHE**

Vous êtes à l’aise avec l’orthographe et à l’idée d’échanger avec des prospects et clients par téléphone.

Le goût de satisfaction clients et l’esprit d’équipe vous animent.

Vous êtes bilingue en espagnol (écrit et oral). La maitrise de l’italien est un plus.

Vous êtes animé(e) par le succès de vos actions et faites preuve de curiosité, d’autonomie ainsi que de prise d’initiative.

Une expérience dans un service clients ou dans un domaine d’activités semblable est préférable.

**QUELQUES UNS DES AVANTAGES A REJOINDRE RHINOV**
- Participer à l’hyper croissance d’une startup en plein développement;
- Travailler dans un cadre de travail agréable et dans une ambiance conviviale (séminaire annuel, évènements d’équipe mensuels, espaces collaboratifs pour se réunir) ;
- Participer à un projet de développement à l’international;
- Bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine pour un meilleur équilibre de vie pro - perso.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Mesures COVID-19:
Le protocole sanitaire est appliqué et respecté (port du masque, gel hydroalcoolique, distanciation...)

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 33130 Bègles: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Espagnol (Exigé)
- Italien (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/09/2023

  • Chargé de Relation Clients Bilingues

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein

    **POSTE ET ENTREPRISE**: Avis aux profils bilingues / trilingues ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service un **chargé de clientèles bilingues** (h/f) pour rejoindre les équipes de...

  • Chargé de Satisfaction Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France OVHcloud Temps plein

    **#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...

  • Gestionnaire Relation Client Bilingue Espagnol

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Garantie-privee.com Temps plein

    Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, des banque - assurance, e-commerce, courtiers Grossistes, fabricants. Nous maitrisons l’ensemble de la chaine de valeur pour nos clients : conception des programmes avec nos partenaires assureurs, distribution et gestion des programmes...

  • Chargé de Relation Client Bilingue Français

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Asrh Transicia Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de...

  • Chargé(e) d’Information Médicale

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France UNIVERSAL MEDICA Temps plein

    Date de début : Dès que possible                   Lieu de travail : Bordeaux (33) Durée : CDD / CDI Depuis plus de 22 ans, Universal Medica Group a pour mission d’apporter conseils, solutions et services innovants à forte valeur ajoutée, aux patients et aux acteurs de Santé.   Forte de son dynamisme et de sa taille...

  • Assistant Logistique Export et Satisfaction Client

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France SCE DE LA RIVIERE WESTPOINT Temps plein

    Entreprise familiale ancrée à Bordeaux depuis plusieurs générations, nous commercialisons des gammes de produits à l'export : climatisation, électroménager, solaire, TV, audio etc. Aujourd’hui, notre marque est vendue dans plus de 85 pays (Moyen Orient, Afrique, Caraïbes, Amérique du Sud…) et s’approvisionne auprès de 40 sites de production...

  • Assistant Logistique Export et Satisfaction Client

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France SCE DE LA RIVIERE WESTPOINT Temps plein

    Entreprise familiale ancrée à Bordeaux depuis plusieurs générations, nous commercialisons des gammes de produits à l'export : climatisation, électroménager, solaire, TV, audio etc. Aujourd’hui, notre marque est vendue dans plus de 85 pays (Moyen Orient, Afrique, Caraïbes, Amérique du Sud…) et s’approvisionne auprès de 40 sites de production...

  • Agent D'accueil Bilingue F.h

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Responsable Satisfaction Client

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Hool Temps plein

    Description de poste: A propos de Hool Hool, une entreprise hébergée à Copernic, permet aux entreprises, CSE (Comités Sociaux et Economiques) et collectivités d’acheter des **chèques cadeaux solidaires** pour ajouter, en plus du cadeau fait aux collaborateurs, **un don gratuit pour financer des associations.** Comment développe-t-on notre...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand à Bordeaux

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LMDC Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F à Bordeaux. Vos missions principales: - Réception des appels clients (mails, tchat...) - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une...

  • Conseiller Client Espagnol

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Kiwi Intérim Temps plein

    Rejoindre une entreprise et une équipe bienveillante, solidaire et avec une bonne cohésion d’équipe vous parle, alors devenez leur nouveau ou leur nouvelle téléconseiller/ère. - Typologie de contrat : Intérim - Durée de la mission : du 19 février au 8 mars inclus - **Prise de poste au 19 février, formation d'une journée**: - Horaire : Amplitude...

  • Médiateur Culture Bilingue

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France L'AGENCE UNIQUE Temps plein

    **L'Agence Unique** recrute des médiateurs et médiatrices bilingues pour ses partenaires culturels et artistiques à Bordeaux. **Les missions**: - Concevoir ou co-concevoir des parcours de visites et des ateliers de pratiques artistiques adaptés à différents publics (tout-petits, enfants, adolescents, adultes...) - Assurer la médiation des...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand Cdi à

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F en CDI à Bordeaux. Vos missions principales: - Réception des appels clients (mails, tchat...) - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer...

  • Chargé de Recrutement Bilingue

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !Venez  participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue! A propos de l’entrepriseKinougarde,...

  • Chargé de Recrutement Bilingue

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue!A propos de l'entrepriseKinougarde,...

  • Chargé de Recrutement Bilingue

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Gironde, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue!A propos de l'entrepriseKinougarde,...

  • Animateur Satisfaction Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Auchan Supermarché Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Chargé de Recrutement Cdd Bilingue

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !** **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue!** - A propos de...

  • Assistant Trilingue Administratif

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France BARAT CORPORATE Temps plein

    La holding BARAT CORPORATE est à la tête d’un réseau de franchise comptant 65 restaurants en France. Un développement de plusieurs centaines de restaurants dans les années à venir et à l’échelle européenne est engagé. Nous recherchons des Talents qui se retrouveront parfaitement dans les valeurs fortes de nos dirigeants et des équipes pour...

  • Chargé de Recrutement Bilingue

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France Kinougarde Temps plein

    Description du posteAvantages :Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :Basé à Bordeaux en centre-ville accessible en transport en commun Contrat à Durée IndéterminéeAmplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Temps de travail au choix du salarié : 35h, 37h30 ou 40h...