Conseiller en Relation Client
Il y a 6 mois
**Métier GPEC**:
Appui vente - Téléconseiller
**Intitulé du poste**:
Conseiller en Relation Client H/F
**Contrat**:
CDD
**Statut**:
Employé
**Plus qu'un job, une mission **:
Nous recherchons pour notre Direction Régionale-Rhône-Alpes - Bourgogne - Auvergne, **1 Conseiller en Relation Client H/F en CDD** basé à Lyon (69). Le CDD est à pourvoir jusqu'au 31/12/23.
Vos principales missions sont de:
- Gérer l’accueil téléphonique de nos clients (appels entrants)
- Répondre à leurs questions concernant les contrats santé (mutuelle) & prévoyance.
- Être le garant de la relation client que ce soit dans la réponse, le suivi et dans les contacts avec nos adhérents
- Apporter une valeur ajoutée supplémentaire et élargir les échanges avec nos clients au-delà de la demande initiale en les accompagnant dans leur expression d'un besoin, d'une demande d'aide ou de conseil.
Des actes de gestion pourront vous être confiés en complément de la mission principale d'accueil téléphonique.
- Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé au sein de notre Campus de formation interne et en distanciel, afin de découvrir notre culture entreprise, nos activités et votre environnement de travail._
**Votre profil**:
Vous êtes impérativement diplômé(e) d’un Bac à Bac +2 (impérativement validé), idéalement BTS Assurance, NRC, MUC, ou Techniques de commercialisation. Vous disposez d'une première expérience probante et réussie si possible dans le domaine de la santé et de la prévoyance, sur un poste de téléconseiller.
Vous avez le goût de l’accueil, du contact téléphonique et du service aux Clients.
Vous avez une bonne pratique de la télégestion et des connaissances en micro-informatique.
Votre esprit d’équipe est reconnu, vous êtes rigoureux/rigoureuse et faites preuve d’une bonne approche sociale envers nos adhérents (écoute, réactivité...).
**Rémunération et avantages**:
**Rémunération**: 2 037 € brut (+ 13ème mois + prime vacances au prorata de votre temps de présence)
**Avantages**: tickets restaurant (10,83/j), contrat de santé/prévoyance, remboursement de votre abonnement de transport à hauteur de 50%, prestations CSE
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
**Ville**:
LYON
**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2 - BTS,DUT, DEUG
**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans
-
Conseiller en relations clients
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps pleinDéveloppez votre potentiel en tant que Conseiller en relations clientsNous recherchons un spécialiste en gestion des relations clients pour rejoindre notre équipe à Dynamic RH. Vous serez chargé de réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM, d'identifier précisément le problème technique rencontré par le client...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Lyon, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
-
Conseiller (ère) de La Relation Clients à
Il y a 6 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
-
Conseiller (ère) de La Relation Clients à
Il y a 6 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
-
Conseiller (ère) de La Relation Clients à
Il y a 6 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
-
Conseiller en relation client d'assurance
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de la Macif, un groupe mutualiste qui innove et développe ses expertises sur le marché globalisé des services. MissionsAccueillir les clients dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre.Recueillir et...
-
Conseiller de Relation Client à Distance Senior
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinVous recherchez un défi professionnel qui vous permettra d'évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant ?Société Générale Assurances recherche un Conseiller de Relation Client à Distance pour renforcer son équipe.MissionParticiper à l'essor d'un nouveau dispositif de relation client en aidant les clients SG Direct dans le...
-
Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
Il y a 6 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...
-
Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 6 mois
Lyon, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
-
Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 6 mois
Lyon, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
-
Conseiller Relation Clients
Il y a 6 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Lyon, France EUREXO Temps pleinLeader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié 2 conseillers (ères) relation client. Idéalement situés dans le quartier de Gerland à LYON 7ème, nos locaux sont à moins de 5 minutes à pied du métro et du tramway. Votre rôle sera de prendre en charge la gestion des appels entrants des assurés et...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 5 mois
Lyon, France GI GROUP Temps pleinL'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients, Conseiller Relation Client H/F Description du poste Génération des renouvellements d'ordonnances Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients Envoi des commandes de réapprovisionnement...
-
Conseiller Relation Clients
Il y a 3 mois
Lyon, France Alptis Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
-
Conseiller Relation Clients
Il y a 3 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
-
Conseiller Relation Clients
Il y a 5 mois
Lyon, France Alptis Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
-
Conseiller Relation Clients
Il y a 6 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
-
Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 6 mois
Lyon, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
-
Conseiller Indemnisation Et Relation Client
Il y a 6 mois
Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...
-
Conseiller Indemnisation Et Relation Client
Il y a 6 mois
Lyon, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI** **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...