Senior Ops Project Manager

il y a 3 semaines


Paris, France Skello Temps plein

Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive.

Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les plannings sont complexes. Pour les managers, Skello optimise l’organisation du travail et aide à la prise de décision dans le pilotage des coûts liés aux équipes. Pour les employés, Skello facilite leur communication et simplifie leur quotidien.

L’ambition de Skello est de devenir la solution de référence pour toutes les équipes de terrain en Europe. Pour cela, une levée de fonds en Série B de 40M€ a été réalisée en septembre 2021 auprès de fonds experts dans le domaine (Partech, Aglaé Ventures & XAnge) pour apporter toujours plus de valeur à ses clients grâce à de nouvelles fonctionnalités et s’ouvrir à de nouveaux secteurs d’activité, au-delà des secteurs historiques : l’hospitality, le retail et la santé.

**Contexte**

En tant que Senior Ops & Project Manager chez Skello, vous intégrerez l'équipe Operations menée par notre VP Operations Quentin.

La mission de cette équipe ? S’assurer que Skello est la plus performante et efficace possible à tous les niveaux et pour toutes les équipes (Sales, Suivi Client, Marketing, Finance, Data).

Comment ? En analysant nos données pour identifier nos axes de développement et d’amélioration, en organisant et gérant des projets complexes, et en mettant en place des processus, outils ou modes de fonctionnement internes pour les soutenir.

Vous occuperez un poste clé et structurant pour l’équipe et Skello, en contact permanent avec le management et l'ensemble des équipes commerciales, suivi client et marketing de Skello, qui vous permettra d'avoir une vision transverse sur nos enjeux business (stratégie de croissance, structuration de nos opérations) et un impact concret sur notre développement.

Vous mènerez ou contribuerez à des projets d'optimisation de la performance opérationnelle de Skello pour toutes les équipes Business. Vous serez rattaché(e) à notre VP et travaillerez au quotidien avec les équipes Revenue, Client, ainsi que les équipes Ops, Produit, Projet, Tech.

Le tout avec une forte exposition au top management.

**Missions**

En tant que Senior Ops Project Manager, votre objectif est de proposer des solutions efficaces à destination des équipes Business pour améliorer leur excellence opérationnelle et ainsi augmenter le MRR de Skello.

Pour ce faire, vous aurez besoin de traduire les besoins métier exprimés par les membres des équipes Revenue en solutions intelligentes et scalables, de prioriser leur développement, et de vous assurer que les équipes tech et revops les construisent de manière efficace.

**Expression de besoin et définition de solution**
- Au contact permanent des équipes Revenue, recueillir les besoins et problématiques afin de définir les fonctionnalités et projets prioritaires à porter.
- Suite au recueil des besoins, définir et designer les solutions fonctionnels et techniques répondant le mieux à la problématique.
- S’assurer de la cohérence de cette solution, tant sur la partie technique (scalabilité) que sur la cohérence globale avec nos process et avec le fonctionnement des autres équipes.
- Tester la solution ou une partie de la solution afin de s’assurer de sa faisabilité

**Déploiement et suivi de projet**
- En collaboration avec le VP Ops et les différents managers du pôle revenues, s’assurer de prioriser les développements qui ont le plus d’impact sur les OKR annuels.
- Suite à la définition de la ou les solutions, Préparer sa / leur mise en place en découpant le / les projet(s) en différentes étapes et en définissant les ressources nécessaires à son succès.
- Etre garant(e) du respect de la timeline et des différentes livraisons du projet
- Etre garant de l’alignement entre les équipes TechOps et RevOps et leur bon fonctionnement.
- Assurer la prise en main des solutions déployées
- En charge de remonter les retours utilisateurs, de les prioriser et de les intégrer au backlog des équipes RevOps et TechOps

**Business Intelligence**
- Mettre en place et analyser les indicateurs les plus pertinents pour maximiser la performance des équipes revenue
- Aider l’équipe dirigeante et les directions métiers à prendre les meilleures décisions stratégiques pour atteindre nos objectifs ambitieux et les communiquer de manière efficace
- Analyser l’adoption et l’impact des outils / process mis en place afin de les faire évoluer si nécessaire (recettage)

**Optimisation de nos processus**
- Challenger faire évoluer constamment nos process existants pour en définir de nouveaux, afin d’optimiser la performance dans et entre les équipes
- Assurer la mis


  • (Senior) Project Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, France SER Group Temps plein

    Your responsibilities Manage all phases of the implementation project lifecycle, ensuring successful initiation/planning, execution, testing, cutover/go-live, and handover to Support Partner with the Customer PM to become a trusted resource and actively drive the implementation project to success Manage between 3-8 projects concurrently to time,...


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    Paris, France Baseware Temps plein

    The Customer Services organization includes the Professional Services and Customer Support functions and is made up of more than 550 Basware experts globally._ - Professional Services, made up of Project Managers, Solution Architects, Solution and Technical Consultants and Success Services professionals, deliver customer implementation projects and provide...

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  • Senior IT Project Manager

    il y a 7 jours


    Paris, France Talenteeds Temps plein

    **_ A propos de notre client_** - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer...


  • Paris, France Prologis Temps plein

    Prologis is the global leader in logistics real estate. We own, manage and develop high-quality properties in the world’s most vibrant centers of commerce, approximately 72 million square meters in 19 countries. Some of the world’s largest brands (e.g., Amazon, BMW, DHL, FedEx, Pepsi) turn to us because they know an efficient supply chain will make their...

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    Paris, France KAPSCH Temps plein

    Kapsch TrafficCom develops smart solutions to make mobility safer, more sustainable and efficient for everybody. We design, build and operate traffic management systems including connected vehicles technology and mobility demand management as well as tolling services for cities, roads, tunnels and bridges around the world. We develop data and video analytics...


  • Paris, France PHMR Temps plein

    **Senior Analyst, Project Management (Market Access) - Project Manager** **Position Summary** Putnam PHMR is looking to hire a Senior Analyst, Project Management to join our growing Market Access team. This is a role that presents opportunities to contribute to project management and administration that helps to grow our business. In this role, you will be...

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    SAP (Senior) Project Manager  Are you looking for a new professional challenge in helping companies deliver their best? Are you motivated by innovation? Are you keen to understand and optimize the underlying processes and systems that make the world's best companies run? If so, Westernacher has a  Project Manager  career opportunity for...


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    Paris, France Vroomly Temps plein

    Vroomly c’est la plateforme tout-en-un qui **révolutionne l’expérience de l’entretien auto** pour la rendre simple et fiable. On permet aux automobilistes de comparer les garages près de chez eux en fonction du prix, des avis et de la disponibilité puis de prendre rendez-vous directement en ligne après avoir obtenu un devis précis. Pour les...

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    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Senior Project Manager H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions Amundi Technology is an Amundi entity in charge of the design, development,...


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    il y a 3 semaines


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    Paris, France 83zero Temps plein

    This is a fantastic opportunity to join a market leader within cyber security market. We are looking for a French speaking Senior Professional Services Project Manager to join on a fully remote, 12-month contract. The Professional Services Project Manager will lead services projects as part of the delivery cycle, including handling all deployment resources...

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    Paris, Île-de-France HR-TEAM Temps plein

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    Cherry Pick recherche un OPS Cloud Azure pour un de ses clients dans le secteur du conseil. **Sa mission sera de**: Mise en place d'une infra as code sur le cloud Azure avec Bicep **Profil recherché**: Ops confirmé ou sénior (minimum 5/6 ans d?expérience) Maitrise de l'Infra as Code en Bicep obligatoire Connaissance Réseau sur le modèle Hub &...


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    **Essential Job Functions**: - Lead a team of software engineers to design, develop, and deliver software solutions. - Work with cross-functional teams to define project requirements and ensure successful project delivery. - Provide mentorship and guidance to team members for professional development, conducting regular one-on-one meetings and performance...

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    Paris, France FNZ Temps plein

    As a Project Manager you will be responsible for the end to end management of projects to contracted time, quality, and budget requirements. This will involve leadership of a distributed project team in multiple locations, and the proactive identification, management and resolution of risks and issues throughout the full project lifecycle. The role requires...