Conseiller Accueil

Il y a 7 mois

Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

**Conseiller Accueil F/H**:

- CDI
- Douai
- de 25 316 € à 26 848 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD91755

**CPAM DE LILLE-DOUAI**:
**A propos de la CPAM de Lille-Douai**:
Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.

Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.

Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 3 mois renouvelable, la CPAM de Lille-Douai recherche un(e) Conseiller Accueil f/h pour son site de Douai.

**Nos Valeurs**:

- **Universalité et solidarité**: la CPAM rembourse les frais de santé et verse des revenus à l'occasion des différents évènements de la vie : maladie, maternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité. Elle mène également des actions de prévention sans cesse enrichies (cancer du sein, cancer colorectal, diabète, hygiène bucco dentaire ). En lien avec les entreprises, elle protège les salariés les plus exposés ou les plus fragiles. Enfin, elle accompagne les professionnels de santé dans leurs activités de gestion au quotidien.
- **Innovation** : la CPAM de Lille Douai mène des projets ambitieux et développe une démarche d'innovation participative permettant aux collaborateurs de contribuer à l'amélioration du service rendu aux assurés.
- **Responsabilité** : Nous rejoindre, c'est aussi intégrer une entreprise qui met en oeuvre une démarche socialement responsable au travers de nombreuses actions en faveur du développement durable et du bien être au travail.
Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service, d'un réseau et d'un employeur, engagés et en pleine transformation.

**Le Mot du Manager**:
« Rejoindre le service Accueil de la CPAM Lille-Douai, c'est exercer dans un cadre de travail agréable au sein d'une équipe motivée d'une trentaine de collaborateurs. C'est aussi exercer ses missions en transversalité avec l'ensemble des collaborateurs de l'organisme dans le but d'apporter une réponse fiable, compréhensible et personnalisée. Vous êtes motivée(e) et la relation client a du sens pour vous, n'attendez plus, rejoignez l'aventure du front office »

**Description du poste**:
Intégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de:

- L'animation des espaces libre-service (orientation, délivrance des codes provisoires pour
l'utilisation du compte ameli et des téléservices ) ;
- L'accueil sur RDV (préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques) ;
- L'accompagnement des assurés à l'utilisation de l'offre de services numériques sur la surface d'accueil ou lors de rendez-vous téléphonique ;
- La promotion des offres de service de l'Assurance Maladie (actions de prévention ) ;
- La contribution à l'accès aux droits et aux soins en coordination avec les acteurs concernés.
- Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI)._

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et êtes doté(e) de très bonnes qualités relationnelles ;
- Vous avez la capacité à maitriser la législation de l'Assurance Maladie dans le cadre d'une réponse de premier niveau en accueil physique ;
- Vous faites preuve de rigueur, de loyauté et de confidentialité dans les données traitées ;
- Vous disposez d'une véritable aisance avec les outils informatiques.

**Votre formation**:

- Diplômé(e) d'un BAC +2 ou d'un BAC avec une expérience dans le domaine de l'accueil ;

**Informations complémentaires**:

- Rémunération selon profil de 25 316.90 euros bruts annuels versée sur 14 mois (niveau 3 de
la grille conventionnelle des Employés et Cadres) ou de 26 848,78 euros bruts annuels versée
sur 14 mois (niveau 4 de la grille conventionnelle des Employés et Cadres) ;
- Prime spécifique à l'activité (6%) ;
- Possibilité de plusieurs formules horaires hebdomadaires du lundi au vendredi avec RTT ;
- Date de prise de fonction : dès que possible ;
- Ce poste est basé à Douai ;
- Télétravail partiel possible selon l'accord en vigueur ;
- Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements dans le cadre des mobilités douces ;
- Tickets restaurant d'une valeur de 11,52€ dont 6,91€ de part patronale.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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    Il y a 3 mois

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    **Conseiller accueil F/H**: - CDI - Douai - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD99116 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et...

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    Intégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de: - L’animation des espaces libre-service (_orientation, délivrance des codes provisoires pour l’utilisation du compte ameli et des téléservices )_ ; - L’accueil sur RDV (_préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques_) ; - L’accompagnement des assurés à l’utilisation de...

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    Le Mot du Manager: « Rejoindre l’accueil de la CPAM Lille-Douai, c’est exercer dans un cadre de travail agréable au sein d’une équipe motivée d’une trentaine de collaborateurs. C’est aussi exercer ses missions en transversalité avec l’ensemble des collaborateurs de l’organisme dans le but d’apporter une réponse fiable, compréhensible...

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  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Douai, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Douai Place D'Armes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Douai, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Douai Place D'Armes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Douai, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Douai Place D'Armes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Conseiller Administratif Spécialisé

    il y a 1 mois

    Douai, Hauts-de-France CAP INTERIM Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTECe poste est dédié à un consultant administratif expérimenté qui souhaite travailler dans le domaine de l'accompagnement socio-professionnel.COMPTE RENDU D'ENTREPRISECAP INTERIM FRANCE est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement socio-professionnel de personnes reconnues handicapées. Nous recherchons des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Douai, France shop clop Temps plein

    **L’enseigne Shop Clop, recherche un conseiller vendeur (vapoteur ou connaissant le monde de la vape) itinérant pour ses boutiques de Wingles (62) et Saint Saulve (59).** **Participer activement au développement de l’enseigne** - Accompagner le client dans sa démarche et lui présenter la meilleure offre adaptée à son besoin - Recruter et...

  • Vendeur Conseiller Commercial

    Il y a 3 mois

    Douai, France Studio Fitness Club Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Ouvert depuis septembre 2018, le Studio Fitness Club de Douai a su se démarquer grâce à son professionnalisme et à sa convivialité. Notre salle de sport est totalement indépendant. Notre force, Notre équipe. Un manager, une commerciale et une équipe de coachs sportifs diplômés qui souhaitent amener leurs...

  • Conseiller clientèle banque Douai

    il y a 1 mois

    Douai, France Manpower Temps plein

    Pouvons-nous vous convaincre en 1 minute et 30 secondes?? C'est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt?? Partez?!   Notre client, la Caisse d'Epargne Hauts de France, recherche ses futurs Conseillers clientèle agence H/F pour une prise de poste en janvier 2025. Vous intégrez un parcours de formation certifiant d'un an, vous permettant de...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 1 semaine

    Douai, France AGENCE GENERALE AXA CAUTILLO ET DELPLACE Temps plein

    Si vous aimez le contact client, que vous avez un goût prononcé pour la vente et que relever des défis individuels et/ou collectifs vous motive alors il convient de poursuivre la lecture de cette annonce ! - **Vos missions**: Fidéliser, développer, conquérir et multi-équiper une clientèle de particuliers sur les marchés de l'assurance ET de la...

  • Conseiller bancaire et postal expert

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    Douai, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Mission intérim auprès de La Poste :Sous l'autorité du responsable de l'agence, vous serez chargé de l'accueil physique et téléphonique des clients, ainsi que de la gestion de compte et de la gestion des transactions bancaires.Compétences requises :Dont :Formation reconnue dans la gestion bancaire et postaleExpérience exigée et obligatoire au...

  • Vendeur Cigarette électronique

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    Douai, France Proch’Emploi Temps plein

    La plateforme Proch'Emploi recherche pour une entreprise du territoire un vendeur de cigarette électronique (H/F) Vous appréciez le monde de la vape ou peut-être êtes vous un expert dans ce domaine? Vous avez un profil vente et une aisance avec la clientèle? Il est temps de postuler! **Vos missions seront**: - offrir le meilleur accueil et les...

  • Vendeur Cigarette électronique Job étudiant

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    Douai, France Proch’Emploi Temps plein

    La plateforme Proch'Emploi recherche pour une entreprise du territoire un vendeur de cigarette électronique (H/F) (job étudiant) Vous appréciez le monde de la vape ou peut-être êtes vous un expert dans ce domaine? Vous avez un profil vente et une aisance avec la clientèle? Il est temps de postuler! **Vos missions seront**: - offrir le meilleur accueil...

  • Conseiller Pédagogique

    Il y a 4 mois

    Douai, France Université d'Artois Temps plein

    L’Université d'Artois est implantée sur différents points du territoire du Nord-Pas de Calais : Arras (siège), Béthune, Douai, Lens et Liévin. Elle comprend huit **UFR**, deux **IUT**, une** école d'ingénieurs**, un service de **formation continue **(FCU) et dix-sept **centres de recherche**. Depuis sa création en **1992**, l’Université...

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    DHL BAM- CHRS Parenthèse - TS- CDD TC **Le CHRS La Parenthèse a une capacité d’accueil de 43 places**: - 33 places hébergement d’insertion (financement DDETS) - 10 places hébergements d’urgence pour hommes seuls (financement DDETS). Il a pour vocation d’accueillir, d’accompagner et de proposer un hébergement pour des hommes seuls en...

  • CHARGÉ DE CLIENTÈLE BANCAIRE H/F

    il y a 1 mois

    Douai, France CRIT Temps plein

    Société française principalement présente en tant qu'opérateur de services postaux, banque, assurance, opérateur de téléphonie mobile, fournisseur de services numériques et de solutions commerce, commerce en ligne et collecte et vente de données.CRIT LENS TERTIAIRE recrute des Conseiller bancaire postale (H/F) pour son client La poste pour des...

  • Chirugien-dentiste

    Il y a 4 mois

    Douai, France Amélice Conseil Temps plein

    Êtes-vous prêt à vous lancer dans une aventure professionnelle qui allie parfaitement la qualité médicale et l'intégrité humaine dans le secteur dentaire ? Une très bonne opportunité vous attend dans la ville de Douai. Ce centre dentaire est à la recherche d'un praticien expérimenté pour enrichir son équipe. Engagé dans la qualité des soins...

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    Il y a 7 mois

    Douai, France Pôle Inclusion sociale Temps plein

    La Sauvegarde Du Nord a été sollicitée par l’État pour participer à la réalisation de mesures d’Intermédiation Locative pour les personnes réfugiées d’Ukraine. A ce titre, le Conseil d’Administration et la Direction Générale ont décidé de répondre favorablement à cette demande. C’est pourquoi, les équipes du Centre d’Hébergement...