Gestionnaire Référent Des Prestations

il y a 3 semaines

Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

**Gestionnaire référent des prestations hébergement (H/F)**:
**Référence**: 23.528**:
**Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**:
**Catégorie**:

- BRédacteurs territoriaux (NES)

**Thématique**:
Gestion administrative

**Pôle**:
Pôle solidarités Direction autonomie Service gestion des prestations
** Votre pôle/direction

Le pôle solidarités pilote la conduite de l’action sociale, compétence majeure du Département, sur le territoire des Hauts-de-Seine en faveur de la petite enfance, des familles, des personnes âgées, des personnes handicapées et des plus fragiles. Il est engagé dans une démarche d’amélioration de la relation au citoyen marquée par la dématérialisation et la modernisation de l’accueil du public, avec par exemple, des pôles sociaux et services des Solidarités territoriales regroupant des équipes polyvalentes et complémentaires sur un même lieu.

Son action s’inscrit dans un schéma interdépartemental d’organisation sociale et médico-sociale des Yvelines et des Hauts-de-Seine.
** Vos missions

Sous la responsabilité du chef d’unité:

- Assurer l’accompagnement d’une équipe d’instructeurs des prestations versées aux personnes accueillies en établissement pour personnes âgées ou handicapées (APA en établissement, ASH PA, ASH PH) en supervisant la mise en œuvre des activités dans le cadre de l’instruction des demandes
- Participer au pilotage de l’activité de l’unité à l’aide d’une requête ad hoc et garantir le respect des délais de traitement des demandes.

En lien avec les autres référents métiers de l’unité, vous devrez:

- Piloter le processus administratif et technique d’instruction et de suivi des dossiers/demandes.
- Contribuer à optimiser les procédures et les ressources
- Participer à la mise en place des actions départementales en faveur des personnes âgées ou handicapées en assistant aux diverses instances
** Vos activités

Animer et organiser le travail de l’équipe:

- Soutient technique des agents dans l’instruction des demandes et le suivi des dossiers,
- Formation des nouveaux instructeurs en lien avec un instructeur référent,
- Elaborer et proposer les mesures correctives lorsque les agents se trouvent en difficulté,
- Garantir l’homogénéité de traitement des dossiers,
- Organiser et assurer la continuité du service sur les postes vacants.

Participer au suivi de l’activité de l’Unité:

- Analyser des requêtes et le suivi qui en découle afin de s’assurer que les délais de traitement des dossiers sont respectés.
- Elaboration et mise à jour de tableaux de bord,
- Veiller à la bonne prise en charge des sollicitations des usagers, de leurs proches ou partenaires (GED, GRC et téléprocédure) et au respect des délais de réponse.

Contrôler le juste droit en conformité avec la législation et les procédures internes:

- Sur la complétude, la notification des décisions prises, la mise en paiement, le saisie dans le logiciel métier,
- Le cas échéant, superviser les paiements mensuels des prestations hébergement versées aux bénéficiaires et le suivi des annulations et des rejets bancaires.

Contribuer à optimiser les procédures:
Piloter et suivre les dossiers complexes:

- Analyse du dossier conjointement avec l’instructeur,
- Accompagnement des instructeurs à la rédaction de décisions spécifiques, à l’élaboration de fiches de calcul générant une régularisation,
- Rédaction, sous couvert du chef d’unité, des courriers/courriels de réponse à destination des bénéficiaires, de leurs proches, des représentants légaux, ainsi que des partenaires.
**Profil
- Rédacteur territorial titulaire, ou à défaut contractuel disposant d’un diplôme de niveau Bac minimum (recrutement sur la base de l’article L332-14 du Code général de la fonction publique)
- Connaissances du cadre réglementaires : législation en vigueur concernant les personnes âgées ou handicapées
- Connaissance du logiciel métier Solis
- Maîtrise des outils bureautiques et particulièrement des logiciels : Word, Excel, Outlook, PowerPoint
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Capacités rédactionnelles
- Capacité de prise de parole en public
- Capacité à développer et à analyser des outils de suivi d’activités (suivi des tableaux de bord, requêtes )
- Organisé, Rigoureux, Autonome
- Capacités relationnelles
- Sens du travail en équipe

**VOTRE LIEU DE TRAVAIL**:
À Paris-La Défense, l’hôtel du Département est le siège administratif du conseil départemental. Situé dans un quartier dynamique, il offre des espaces de travail modernes et modulables pour favoriser transversalité et convivialité. L’hôtel du département est accessible par différentes lignes de transports et offre des possibilités de parking.

Adresse : 57 rue des longues raies, 92000 Nanterre

  • Gestionnaire référent des prestations à domicile

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 3 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...

  • Gestionnaire référent des prestations hébergement

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 3 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...

  • Gestionnaire Prestation Vie CDI H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    Nanterre, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre mission si vous l'acceptez.Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : réinventer la relation client ainsi que les solutions métier dans une entreprise humaine et responsable. Depuis plus de 10 ans,...

  • Gestionnaire Prestation Vie CDI H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre mission si vous l'acceptez.Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : réinventer la relation client ainsi que les solutions métier dans une entreprise humaine et responsable.Depuis plus de 10 ans, les...

  • Gestionnaire Prestation Vie CDI H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines

    Nanterre, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Votre mission si vous l'acceptez.Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : réinventer la relation client ainsi que les solutions métier dans une entreprise humaine et responsable. Depuis plus de...

  • Gestionnaire des prestations hébergement H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 3 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...

  • Gestionnaire des prestations sociales enfants h/f

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 3 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    La direction de l’environnement social du travail est responsable de la mise en œuvre, avec la direction des ressources humaines et les managers, des actions concourant à la qualité de vie au travail et donc au mieux-être des agents : coordination des actions en faveur des personnels reconnus travailleurs handicapés, médecine professionnelle et...

  • Référent Gestionnaire Recours Construction

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France DUALIS partner Temps plein

    Nous recrutons pour notre client **un référent en gestion de recours construction (H/F) pour une activité en pleine expansion.** **Les missions du poste** En tant que référent gestionnaire recours, votre rôle sera d’accompagner sur le plan technique une équipe de 5 à 10 personnes. Vous effectuez aussi la gestion complète des recours construction...

  • Gestionnaire Prestations en Assurance

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire pour intégrer l'équipe prestations du pôle Opérations Gestion Déléguée au sein de la direction Collectives. **Vos missions seront notamment**: - Rembourser mensuellement les prestations Santé et Prévoyance payées par les délégataires, dans le respect de nos engagements contractuels, - Suivre les prestations en...

  • Gestionnaire Prestations en Assurance

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire pour intégrer l'équipe prestations du pôle Opérations Gestion Déléguée au sein de la direction Collectives. **Vos missions seront notamment**: - Rembourser mensuellement les prestations Santé et Prévoyance payées par les délégataires, dans le respect de nos engagements contractuels, - Suivre les prestations en...

  • Référent(e) RH

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 3 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Pôle Solidarités pilote la conduite de l’action sociale, compétence majeure du Département, sur le territoire des Hauts-de-Seine en faveur de la petite enfance, des familles, des personnes âgées, des personnes handicapées et des plus fragiles. Il est engagé dans une démarche d’amélioration de la relation au citoyen marquée par la...

  • Gestionnaire Prestation Vie CDD H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    Nanterre, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : réinventer la relation client ainsi que les solutions métier dans une entreprise humaine et responsable.Depuis plus de 10 ans, les équipes de GGvie déploient,...

  • Gestionnaire Prestation Vie CDD H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : réinventer la relation client ainsi que les solutions métier dans une entreprise humaine et responsable.Depuis plus de 10 ans, les équipes de GGvie déploient,...

  • Référent technique construction H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Nanterre, France Walters People Temps plein

    Vous intégrerez la division sinistre en tant que référent d'une compagnie implantée sur le sol français et nationalement connue.Un assureur spécialisé dans la construction et l'immobilier est à la recherche d'un(e) Référent technique construction H/F en CDI.Vous intégrerez la division sinistre en tant que référent d'une compagnie implantée sur...

  • Gestionnaire Prestation Vie CDD H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines

    Nanterre, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : réinventer la relation client ainsi que les solutions métier dans une entreprise humaine et responsable.Depuis plus de 10 ans, les équipes de GGvie...

  • Référent (e) Comptabilité H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 3 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    La direction des finances accompagne l’ensemble des directions du Département dans la mise en œuvre des politiques publiques par l’analyse et le financement de projets d’investissement (infrastructures de transports, développement des mobilités douces, construction de nouveaux collèges, accueil des JOP), des compétences essentielles de la...

  • Referent Socio-educatif Adoption

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Département des Yvelines Temps plein

    Soucieux de définir une stratégie partagée face aux enjeux des territoires et institutions départementales, les Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine ont créé début 2016 un établissement public de coopération interdépartementale (EPI 78-92) ayant vocation à porter les politiques menées de concert entre les deux départements et les...

  • Referente Budgetaire

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **REFERENTE BUDGETAIRE**: **Référence**: 23.3697**: **Cotation**: 4.1 Référent métier**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Finances et contrôle de gestion **Pôle**: DIRECTION GENERALE SERVICES POLE FINANCES, COMMANDE PUBLIQUE ET LOGISTIQUE PFCPL - DIRECTION DES FINANCES DFCG - SERVICE DU DIALOGUE DE GESTION ** Votre...

  • Gestionnaire Prestations Prévoyance

    il y a 5 jours

    Nanterre, France W Executive Temps plein

    W Hunt, cabinet de recrutement international, recrute pour l’un de ses clients, une Compagnie d’Assurance, un(e) Gestionnaire Indemnisation Prévoyance. **Fonctions**: - Prise en charge et instruction des demandes d’indemnisation faites par les clients dans le respect des procédures techniques. - Analyse des demandes d’indemnisation pour calculer...

  • Référent Recours Construction

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Epitech Temps plein

    EPITECH Recrutement, spécialiste de l’assurance en placement et en intérim, recherche pour le compte d’un de ses clients, un(e) Référent(e) Recours Construction. Notre client est un Réseau d'Expertise actif depuis plus de 20 ans sur tout le territoire national, regroupant une cinquantaine d'agences et 800 collaborateurs. Très connu sur le marché,...