Technical Project Manager

il y a 1 mois

Nantes, France iAdvize Temps plein

Description de l'entreprise
**iAdvize**, c'est l'histoire d'une startup née à Nantes avec une idée **:Révolutionner l'expérience client en ligne**.

Depuis, nous sommes devenus une plateforme conversationnelle 360° qui permet à plus de 2 000 marques dans le monde d'apporter une expérience humaine combinée à l'intelligence artificielle (IA). Nous mettons les clients en relation avec des experts disponibles 24/7, chaque jour des milliers de conversations sont menées à travers le monde :)

Nous avons déjà permis à de grandes entreprises d'humaniser l'expérience en ligne de leurs internautes en transformant le parcours de conseil traditionnel en une expérience conversationnelle.

**"We Make Brands Conversational"**

Chaque jour, plus de 220 collaborateurs présents à Nantes (notre siège social), Paris (FR), Düsseldorf (DE) et Boston (US) oeuvrent à développer iAdvize sur la scène internationale.

Nous sommes certifiés "Gartner Cool Vendor", une entreprise qui génère de la valeur pour des marques telles que Samsung, Disney, Nespresso...

Description du poste

iAdvize est à la recherche d’un.e Technical Project Manager (F/M/X) en CDI.

Vous ferez partie de l’équipe des Technical Account Managers qui est rattachée au pôle Customer Success. L’équipe est constituée de deux types de profils travaillant de manière complémentaire sur des problématiques d’intégration très variées afin d’augmenter la rétention et le développement de la base client. Vous travaillerez notamment en étroite collaboration avec les équipes Customer Success Manager, Product & Engineering en interne ainsi que les équipes métiers et techniques de nos clients.

Vous accompagnerez nos clients et leurs prestataires dans l’usage et l'adoption de nos APIs ainsi que dans la configuration de nos connecteurs natifs afin d’intégrer au mieux iAdvize au sein de leur environnement.

Ce rôle multi-facettes nécessite d’avoir une bonne culture technique, une compréhension poussée des besoins clients et de leurs enjeux techniques, une forte capacité à piloter des projets, ainsi qu’un sens développé de la relation client.

Une idée de vos missions:

- Suivre les projets du kick-off jusqu’à la livraison (présenter et expliquer le potentiel de nos capacités d’intégration, comprendre et analyser les besoins du client, coordonner les intervenants, rédiger les documentations technico-fonctionnelles, valider le bon fonctionnement de la solution en production),
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique d’intégration à destination de nos clients,
- Dans une volonté d’amélioration continue de nos process, vous aurez également à proposer, rédiger et documenter, notamment, les procédures d’accompagnement client,
- Contribuer à améliorer nos capacités d’intégration et à en simplifier l’usage (API, Webhooks, Apps, etc) via des retours qualifiés aux équipes Product & Engineering,

**Qualifications**:
**HardSkills ciblées**
- Compétences techniques:

- Vous savez ce que sont des API, vous en avez déjà utilisé et savez expliquer comment les utiliser
- Vous avez une forte culture tech / web et vous êtes familier-e avec les termes JavaScript, HTML, SDK, SAML, WebService, REST, GraphQL.
- Compétences en gestion de projet:

- Vous avez eu une première expérience en gestion de projet
- Vous savez être précis-e dans la rédaction de spécifications technico-fonctionnelles
- Vous êtes organisé-e et structuré-e dans votre façon de piloter un projet sous formes de tâches et de jalons
- Compétences linguistiques:

- Français & Anglais impératif (contexte international) : vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit

**SoftSkills recherchées**
- Vous avez un sens fort de la relation client. Vous voyez le client comme un partenaire et cela se ressent dans votre communication à son égard. L’une des valeurs fondamentales d’iAdvize: delight the customer raisonne en vous et est facteur de motivation, de votre engagement professionnel.
- Vous êtes un-e facilitateur-rice et disposez d’un caractère facile : vous arrivez à discuter avec des équipes diverses en interne et savez créer une cohésion d’équipe, en particulier dans des situations où les relations clientes peuvent devenir difficiles.
- Vous êtes autonomes, proactifs et vous êtes un-e owner. Sur un problème qui vous est soumis, vous initiez le plan d’action et vous relancez de vous-même les différents contributeurs. Vous menez le projet à son terme sans être relancé-e.
- Vous disposez d’une bonne communication à l’écrit comme à l’oral, êtes pédagogue et savez adapter votre langage à votre interlocuteur, qu’il ait un profil technique ou non. Vous savez également adapter votre communication aux canaux de communication que vous utilisez
- Vous faites preuve d’une grande curiosité permettant la remise en question pour vous améliorer, vous savez égale

  • Technical Project Coordinator

    il y a 1 mois

    Nantes, France Tetra Pak Temps plein

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: Technical Project and/ or Pre-project leader (responsible for budget,...

  • Electrical Project Manager F/M

    il y a 1 mois

    Nantes, France Cap Ingelec Temps plein

    About CAP INGELEC International Design and Build group specializing in complex buildings , we are mainly involved in turnkey construction , renovation and extension projects in the Datacenter , Critical Utilities , Industry & Cleanrooms , Wines, Spirits & Agri-Foods sectors.  Through our 15 locations in France and abroad , our 550...

  • Technical Project Manager

    il y a 1 mois

    Nantes, France iAdvize Temps plein

    Description de l'entreprise **iAdvize**, c'est l'histoire d'une startup née à Nantes avec une idée **:Révolutionner l'expérience client en ligne**. Depuis, nous sommes devenus une plateforme conversationnelle 360° qui permet à plus de 2 000 marques dans le monde d'apporter une expérience humaine combinée à l'intelligence artificielle (IA). Nous...

  • Technical Account Manager

    il y a 3 jours

    Nantes, France Lengow Temps plein

    **Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform**: Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, etc. All jobs are open in Nantes/ Paris/ London/ Munich/ Barcelona. The...

  • IT Application Et Technical Lead

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Constellium Temps plein

    Role Description**Job Title**: **IT Application & Technical Lead** **Starting date requested** 01/02/2023**Incumbent**: **Business Unit/Division: **IT** **Reports to**: **(** **name and title)*** - IT Site Manager**Function: **Information Technology** **No. of Direct Reports: - 0**Location: **Montreuil-Juigné** **No. of Indirect Reports: - External...

  • Technical Assistance Expert/expert Assistance

    il y a 2 jours

    Nantes, France Wärtsilä Temps plein

    **Technical Assistance Expert/Expert Assistance Technique**: Wärtsilä is leading the transition towards a 100% renewable energy future. We Wärtsilians help our customers unlock the value of energy transition by optimizing their energy systems and future-proofing their assets. Did you know Wärtsilä has delivered 74 GW of power plant capacity and more...

  • Project Control Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France MPH Temps plein

    The Project Control Manager has the responsibility for the full perimeter of the Project control:o all contracts (EPCs, Licensing, long term lease agreements, contracts for Field Operations…). Overall value well above the CAPEX value of the Project.o the overall budget (LOP/Annual and OPEX)o the cost controlo HR (>100pers for the Project + field ops...

  • Project / Contract Engineer - Cgd Usa

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Wärtsilä Temps plein

    **Project / contract Engineer - CGD USA**: Wärtsilä is leading the transition towards a 100% renewable energy future. We Wärtsilians help our customers unlock the value of energy transition by optimizing their energy systems and future-proofing their assets. Did you know Wärtsilä has delivered 74 GW of power plant capacity and more than 80 energy...

  • New Project Manager

    il y a 1 mois

    Nantes, France Sneci Temps plein

    Société Depuis sa création en 1952, SNECI, PME familiale avec une dimension internationale, est reconnue pour son expertise internationale dans l’Amélioration de la Performance Industrielle et Commerciale. Grâce à nos équipes composées de 450 experts de 20 nationalités et nos 10 filiales, nous proposons des solutions clé en main à plus de 400...

  • Project Quality Manager

    il y a 1 mois

    Nantes, France GE Renewable Energy Temps plein

    **Job Description Summary**: As part to of the GE Offshore Quality team, we are actively seeking an experienced Project Quality Manager to support the offshore project team in the project execution of GE offshore project. En tant que membre de l'équipe de qualité de GE Offshore Wind, nous recherchons activement un Responsable Qualité projet expérimenté...

  • Project Manager Officer

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Atos Temps plein

    **Project Manager Officer H/F - ALTERNANCE**: - Date de publication: 24 avr. 2024- Réf. Non: 513394- Emplacement: Nantes, FR, 44300**Qui nous sommes.** Nous sommes une équipe d’experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour **faire avancer ce qui compte** pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons...

  • Technical Support Specialist

    il y a 3 jours

    Nantes, France Lengow Temps plein

    **Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform**: Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, etc. All jobs are open in Nantes/ Paris. The Support team is made up of around...

  • Grape & Olive Platform Manager

    il y a 4 jours

    Nantes, France CNH Industrial Temps plein

    We are lookinf for our new **"Grape & Olive Platform Manager",** based in our Center of Excellence dedicated to Grape Harvester, **Coëx (France - Vendée, 85) **to strategically develop the product portfolio in accordance with the Brand requirements within a global organization and deliver defined products to the market in respect of Company’s standards,...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 mois

    Nantes, France Lengow Temps plein

    **Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform**: Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, etc. All jobs are open in Nantes/ Paris/ Barcelone The Support team is made up...

  • Project Manager Energy Storage

    il y a 1 mois

    Nantes, France Natural Power Temps plein

    Our Team The energy storage team comprises a professional and passionate group of engineers and subject matter experts supporting our clients through the development, financing, construction, and operations of large-scale storage projects. We operate in a cooperative, supportive, and open manner and support all staff in developing to their full...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 mois

    Nantes, France Lengow Temps plein

    All jobs are open in Nantes/ Paris/ BarceloneThe Support team is made up of around twenty people of all nationalities. Divided in several teams (functional or technical), the technical support team is responsible for providing technical assistance or solutions to customers encountering issues with our software. The team works closely with developers to...

  • Grid Solutions Manager France

    il y a 23 heures

    Nantes, France ib vogt GmbH Temps plein

    The new sustainability: want to join a renewable energy pioneer? Our mission is to advance large-scale photovoltaics to meet the growing global demand for clean electricity. Come be a part of our success story! Your tasks will include: - Participate in worldwide energy projects from the conceptual phase until the operation - Take on engineering and design...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 mois

    Nantes, France Lengow Temps plein

    Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform :Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, etc.All jobs are open in Nantes/ Paris/ BarceloneThe Support team is made up of...

  • Logistic Cost

    il y a 1 mois

    Nantes, France Sneci Temps plein

    Société Depuis sa création en 1952, SNECI, PME familiale avec une dimension internationale, est reconnue pour son expertise internationale dans l’Amélioration de la Performance Industrielle et Commerciale. Grâce à nos équipes composées de 450 experts de 20 nationalités et nos 10 filiales, nous proposons des solutions clé en main à plus de 400...

  • Business Intelligence Project Manager

    il y a 1 mois

    Nantes, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 6,7 milliards d'euros, un effectif de plus de 61 000 employés répartis à travers plus de 900 laboratoires dans environ 61 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des...