Receptionnaire Apres-vente Automobile

il y a 2 semaines


SaintOuen, France Audi Bauer Paris Temps plein

Notre Concession Automobile Premium, Audi Bauer Paris Saint-Ouen (93), souhaite intégrer un nouveau **CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE AUTOMOBILE (H/F)**.

**Présentation d’Audi Bauer Paris Saint-Ouen**:
Notre concession Audi emploie environ 50 personnes (sur 200 pour tout le groupe Bauer Paris). Distributeur et Réparateur de la marque aux anneaux exclusivement, sur 10 000 m2. Expositions de véhicules neufs et d’occasion, 2 ateliers mécaniques, un grand magasin de pièces et accessoires, et la location courte durée Audi rent.

**Vos missions**:
**Sous la direction du Responsable SAV, vos missions sont les suivantes**:

- Accueil physique et téléphonique
- Tenue de planning et de la prise de rendez-vous
- Gestion administrative : devis, facturation, encaissement, encours, garantie
- Réalisation des activités visant le déclenchement de remise en état d’un véhicule : organisation et planification des interventions, établissement des OR / commandes de travaux
- Proposition de vente additionnelle de produits, accessoires et services
- Réception et restitution des véhicules clients conformes aux attentes et au respect des règles, des consignes et des valeurs de la marque
- Suivi de l’état d’avancement des travaux / rappel clients
- Gérer les réclamations clients et contribuer à la qualité du service
- Être garant du respect des délais annoncés auprès de nos clients

Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire au sein d’une concession automobile (hors alternance / stage).

**Une expérience de la marque est appréciée.**

Vous travaillez en équipe entouré de commerciaux et mécaniciens. Personne de communication, vous êtes l’interface entre l’atelier et le client. Vous exercez votre activité dans le respect des règles en vigueur dans l’entreprise.

**Profil recherché**:

- H/F de formation LICENCE OMSA - CQP RAV - BTS Maintenance Véhicules VP
- Esprit d’analyse, d’observation, de rigueur, autonome, organisé
- Vous avez le sens du service et de la satisfaction client
- Bonne expression écrite et orale, aisance relationnelle
- Maîtrise des outils informatiques : Carbase - Mécaplanning - Athoris - Elsa
- **Permis B obligatoire +2ans**

**Autres informations**:

- CDI / Rémunération selon expérience : Fixe + Variable
- Jours travaillés : du lundi au vendredi
- Mutuelle entreprise
- Pass restaurant
- Titre de transport pris en charge à 50%

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Service**:Service Après-Vente**Métier**:Conseiller client SAV**Type de contrat**:Emploi à temps plein**Géolocalisation**:93400 Saint-Ouen**Concession(s) de rattachement**:Audi Bauer Paris Saint-Ouen



  • Saint-Ouen, France CITROEN VENDOME Temps plein

    La concession BIGOT AUTOMOBILE CITROEN VENDOME, recrute un(e) réceptionnaire après-vente. Vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et de services. Vous rédigez les ordres de réparation et les commandes travaux et assurez la...


  • Saint-Quentin, France GUEUDET Temps plein

    _Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France. Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission** La...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France Volkswagen Temps plein

    **« Plus que nos voitures, vos histoires »** Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L.Warsemann, recrute. Fort d’un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd’hui 25 sites, 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d’occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 carrosserie. La satisfaction...

  • Réceptionnaire Après-Vente Automobile

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Saint Barthélemy, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description PBS Auto est le distributeur et le réparateur exclusif des marques automobiles SUZUKI et JEEP depuis 30 ans à Saint-Barthélemy . Cette entité, récemment rattachée au Groupe Aubéry, cherche à renforcer ses équipes sur son site de Saint-Jean . Dans un contexte de croissance soutenue et afin d'accompagner notre...

  • Réceptionnaire Automobile/ccs

    il y a 2 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, France RM Intérim - Paris Temps plein

    **L'entreprise** **Description du poste** Vous êtes un vrai expert de votre métier? Vous êtes passioné(e) de l'automobile? Vous hésitez encore pour postuler? Nous valorisons la singularité de chacun et permettons la rencontre entre des hommes faits pour travailler ensemble. Nous vous garantissons votre intégration et épanouissement au sein de votre...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour son Village situé à Saint-Denis. Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du...

  • Receptionnaire Automobile

    il y a 3 jours


    Vert-Saint-Denis, France Parker Intérim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Réceptionnaire d'atelier mécanique automobile (H/F), pour l'un de nos clients situé à Vert saint denis(77) Profil: - Expérience : 2 ans similaire exigée - Diplôme : automobile Missions: - Accueil des clients, planification des interventions mécaniques - En lien avec les assureurs et experts - Facturation,...

  • Secretaire Apres Vente

    il y a 1 jour


    Saint-Claude, France CITROËN Saint-Claude Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour congés estival, notre concession CITROEN SAINT CLAUDE(39), recrute, un(e) secrétaire APV / conseiller(e) accueil service ! Etre conseiller(ère) accueil service, c’est être l’image de marque de l’entreprise, en y intégrant à la fois des dimensions commerciales et techniques. Les missions nécessitent à la...

  • Secretaire Apres Vente

    il y a 1 jour


    Saint-Claude, France PEUGEOT Saint-Claude Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour congés estival, notre concession PEUGEOT SAINT CLAUDE(39), recrute, un(e) secrétaire APV / conseiller(e) accueil service ! Etre conseiller(ère) accueil service, c’est être l’image de marque de l’entreprise, en y intégrant à la fois des dimensions commerciales et techniques. Les missions nécessitent à la...


  • Saint-Dizier, France WAT for Auto Consultant Temps plein

    Tu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?! Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile sur Saint Dizier (52). Pourquoi choisir l’automobile ? C’est un secteur en pleine...


  • Saint-Renan, France WAT for Auto Consultant Temps plein

    Tu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?! Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile à Saint Renan (29). Pourquoi choisir l’automobile ? C’est un secteur en pleine...


  • Barberey-Saint-Sulpice, France AUTO BOULEVARD Temps plein

    La concession Peugeot Auto boulevard recherche un réceptionnaire en atelier Carrosserie H/F **Les missions**: En tant que réceptionnaire automobile, vos missions seront les suivantes: - Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions - Rédaction d’ordre de réparation / de commandes de travaux - Encaissement / Facturation -...

  • Réceptionnaire Conseiller Client Après Vente Auto F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps plein

    L'entrepriseGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d'une structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d'une équipe d'approvisionnement centralisée, d'un bureau...


  • Saint-Vincent-de-Paul, France temporis Temps plein

    Temporis Dax, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche le futur talent de notre client : un(e) réceptionnaire automobile, poste basé à Saint-Vincent-de-Paul ! Vous établissez le lien entre l'atelier et le client, organisez la prise en charge et la restitution des véhicules. Vous prenez les rendez-vous,...

  • TECHNCIEN EXPERT AUTOMOBILE F/H Alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Saint-Cyr-sur-Loire, France Groupe L. Warsemann Temps plein

    La concession VOLKSWAGEN à SAINT CYR SUR LOIRE (37) recrute son/sa futur(e) ALTERNANT TECHNICIEN EXPERT APRES VENTE AUTOMOBILE ! Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro technicien expert après-vente automobile à la rentrée 2024 ? Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d’apprendre une profession...

  • Réceptionnaire Automobile

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Saint-Germain-en-Laye, France RM Intérim - Paris Temps plein

    L'entrepriseNotre agence RM Intérim - Paris vous propose des nombreuses offres d'emploi dans le secteur automobile. Avec des valeurs comme la confiance et l'intégrité nous vous assurons un accompagnement professionnel à la hauteur de vos espérances afin d'intégrer au mieux l'emploi que vous désirez.Description du posteVous êtes un vrai expert de...

  • Réceptionnaire (H/F)

    il y a 7 jours


    Saint-Dizier, France Groupe Moretto Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe en plein essor et êtes passionné(e) par le monde de l’automobile ? Le Groupe Moretto est fait pour vous ! Le Groupe Moretto, ce sont 6 marques représentées sur près de 14 sites dans le Grand Est. Nous vous offrons un univers de travail stimulant au sein d’une entreprise familiale et ambitieuse. Notre point de...


  • Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) pour son village situé à Saint-Denis. **Description du poste**: Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer...

  • Conseiller Après-vente

    il y a 3 jours


    Saint-Avold, France RENAULT PLAQUE EST Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Conseiller Après-Vente / Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI. En lien direct avec le Responsable du service, vous aurez pour mission: - Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, proposition de forfaits / vente additionnelle de...


  • Saint-Brieuc, France aquila RH Temps plein

    Notre client, acteur majeur du secteur automobile, recherche son(sa) futur(e) réceptionnaire basé à St BRIEUC (22). CDI, 35h, salaire fixe + variable Vos missions Sous la responsabilité de votre chef d'atelier, vous êtes en charge de: - Conseiller et renseigner les clients - Etablir l'ordre des réparation - Faire le lien entre les clients et...