Responsable de Service Middle-office

Il y a 6 mois


Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

**Description du poste**:
**Contrat**:
CDI

**Votre mission**:
Au sein du Département Middle-Office, vous prenez la responsabilité d’un service du Middle-office en charge d’actes de gestion sur les produits bancaires et financiers que Fortuneo offre à ses clients. Vous organisez, maximisez et pilotez l’activité du Service afin de garantir un haut niveau de qualité et de productivité. Véritable ambassadeur des évolutions des usages, vous cherchez en permanence à améliorer nos process, à proposer des idées, et à porter des projets tests avant déploiement.

Rattaché(e) au responsable de département Middle Office, vos missions principales s'articulent de la façon suivante:

- Organiser et encadrer les missions transverses dans un souci permanent de qualité et de productivité afin de répondre activement et efficacement à la satisfaction des besoins et des attentes de notre clientèle
- Mettre en place et optimiser les tableaux de bord (suivi des activités, délais du service, stocks) et
- Valider quotidiennement les actes soumis à habilitations
- Animer et organiser l’équipe (formation de l'équipe et des nouveaux arrivants, gestion régulière des absences)
- Mettre en place, piloter et optimiser les plans de contrôles de son équipe (contrôle permanent, audit, qualité)
- Selon l’activité, piloter des activités internes et gérer le/les prestataires (référent, suivi, organisation)
- Participer activement aux projets de mise en place et d'amélioration permanentes des outils, des processus ou des produits en place dans le Middle Office Bancaire
- Participer aux recrutements du département Middle-Office
- Gérer la relation inter-départements et plus particulièrement les Centres de Relation Client, les Risques, le Contrôle Permanent ainsi que la relation avec les externes (PIO ) et le prestataire
- Avoir un regard sur les évolutions de la réglementation relatives aux missions du Middle Office Bancaire

**Et si c'était vous ?**:
De formation supérieure, vous possédez une expérience réussie en management d’équipe dans un domaine qui vous a permis de développer une expertise du pilotage d’activités (Répartition de flux importants, gestion de la qualité, du délai ).

Vous possédez des connaissances approfondies dans le domaine bancaire.

Vous démontrez un sens de l'anticipation et de l’organisation ainsi qu’un esprit d'analyse qui seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions. Vous êtes force de proposition et savez alerter.
- Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de TOUS les talents est donc au cœur de nos préoccupations._

**Qui sommes-nous ?**:
Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions.

Notre mission ?

Faire aimer la banque

Comment ?

En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l'assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent **:#L'ambition du mieux #L'énergie constructive #Ensemble tout simplement**

**Entité **:Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux.

Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions.

Notre mission ? Faire aimer la banque

Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l'assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent:
L'ambition du mieux #L'énergie constructive #Ensemble tout simplement



  • Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le département Middle Office recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve), afin de prendre en charge les actes de gestion sur les produits bancaires et financiers que Fortuneo offre à ses clients. Rattaché(e) au responsable du service, vous participez activement et efficacement à la...

  • Gestionnaire (H/F)

    Il y a 2 mois


    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Middle office **Intitulé du poste**: Gestionnaire H/F **Contrat**: CDD **Votre mission**: Le département Middle Office recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) afin de prendre en charge les actes de gestion sur les produits bancaires et financiers que Fortuneo offre à ses clients. Rattaché(e) au...


  • Guipavas, France Eau du Ponant Temps plein

    Dans le cadre d'une mobilité interne au sein de notre département Services administratifs aux usagers, nous recherchons aujourd'hui notre prochain ou prochaine Responsable d'équipe et ordonnancement. Parmi vos missions vous serez notamment amené(e) à: **Manager une équipe d'une vingtaine de collaborateurs en charge de la relation aux usagers sur 3...


  • Guipavas, Bretagne, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Gestionnaire de Formations pour rejoindre notre équipe Middle Office. En tant que Gestionnaire Administratif, vous serez chargé de la gestion des actes de gestion sur les produits bancaires et financiers que nous offrons à nos clients.ResponsabilitésVérifier la complétude des dossiers et la cohérence des...


  • Guipavas, France Eau du Ponant Temps plein

    Dans le cadre d'une mobilité interne au sein de notre département Services administratifs aux usagers, nous recherchons aujourd'hui notre prochain ou prochaine Responsable centre d’appel et relation aux usagers. Parmi vos missions vous serez notamment amené(e) à: **Manager une équipe d'une vingtaine de collaborateurs en charge de la relation aux...

  • Agent de Service

    Il y a 3 mois


    Guipavas, France SIVU des Rives de l'Elorn Temps plein

    Le SIVU des Rives de L'Elorn recherche pour l'EHPAD de GEORGES BRASSENS, un agent d'hébergement du 01 au 31/10/2024 à temps plein. **L’agent d’Hébergement de l’EHPAD Georges BRASSENS a pour mission de**: - Entretenir les espaces privés de l’établissement - Participer au service des repas - Accompagner les résidents au moment des repas en...


  • Guipavas, France Eau du Ponant Temps plein

    Eau du Ponant approvisionne en eau et gére l’assainissement de plus de 300 000 usagers sur son territoire d'intervention. Dans le cadre d'un remplacement lié à une mobilité interne, nous recherchons un.e responsable d'équipe qui aura pour mission la relation technique aux usagers sur la chaine de comptage eau potable _(relèves, renouvellement de...

  • Product Manager Officer

    Il y a 6 mois


    Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Profils secondaires**: METIERS - IT / Ingénierie **Contrat**: CDI **Votre mission**: Pour accompagner son développement basé sur un modèle d’agilité à l’échelle, la Factory digitale FINANCO souhaite accueillir un/une roduct Management Officer. Sous la responsabilité hiérarchique du Pilote de Factory, et membre de...

  • Gestionnaire (H/F)

    Il y a 5 mois


    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Le département Middle Office recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) afin de prendre en charge les actes de gestion sur les produits bancaires et financiers que Fortuneo offre à ses clients. Rattaché(e) au responsable du service, vous participez activement et efficacement à la...

  • Gestionnaire (H/F)

    Il y a 5 mois


    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Le département Middle Office recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) afin de prendre en charge les actes de gestion sur les produits bancaires et financiers que Fortuneo offre à ses clients. Rattaché(e) au responsable du service, vous participez activement et efficacement à la...


  • Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le service Sécurité Financière en charge la mise en œuvre opérationnelle du dispositif de Lutte contre le blanchiment des capitaux et lutte contre le financement du terrorisme (LCB/FT) et du dispositif de Lutte contre les abus de marché, recherche un(e) assistant(e) de Gestion Sécurité...

  • UX/UI Designer

    Il y a 5 mois


    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Notre mission ? Faire aimer la banque ! Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L’ambition du mieux, L’énergie...

  • Gestionnaire H/F

    Il y a 2 mois


    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    Votre mission Le département Middle Office recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) afin de prendre en charge les actes de gestion sur les produits bancaires et financiers que Fortuneo offre à ses clients. Rattaché(e) au responsable du service, vous participez activement et efficacement à la satisfaction des besoins et des attentes de notre...


  • Guipavas, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Vous recherchez un métier de découvertes et d’audace pour interagir tous les jours avec de nouvelles personnes tout en présentant des produits et services innovants ? Rejoignez l’aventure **CEDEO **! **Votre bonne humeur est légendaire ? Alors, ces missions sont faites pour vous !** Notre agence **CEDEO **de...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 5 mois


    Guipavas, France Fortuneo Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: **Votre rôle au quotidien** Au sein de l’équipe Finance Fortuneo du Pôle Pilotage, le contrôleur de gestion F/H pilote la rentabilité du la ligne produit de son périmètre et communique sur les performances financières des produits de son périmètre. **Vos missions seront les...


  • Guipavas, France Aaa locatour Temps plein

    ⚓ Vous aimez la Bretagne ✇ Le monde automobile vous passionne **☎ **Vous appréciez conseiller les clients ***Vous aimez atteindre vos objectifs ⌚ Rencontrons-nous ! **▼ **C’est ici pour postuler **Qui sommes-nous ?** AAA LOCATOUR, franchise d'Europcar, est une entreprise familiale créée en 1958, leader de la location de véhicules de...


  • Guipavas, France Eau du Ponant Temps plein

    La Direction des Opérations, forte de 180 collaborateurs, comprend 4 pôles opérationnels : Relations aux usagers, Exploitation (réseaux et installations), Travaux (réseaux et installation), Ingénierie (SIG, schéma directeur, Diagnostics permanents, modélisation hydraulique). Le département Performance de l’exploitation et Contrôle Qualité de...


  • Guipavas, France REGION BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Descriptif du poste **Transdev CAT 29 recrute son/sa Responsable Ressources Humaines** **Votre feuille de route** Rattaché.e au directeur, en lien fonctionnel avec la DRH BPLCVL et l'équipe dédiée, vous déployez la politique RH du Groupe et êtes le point d'entrée privilégié sur l'ensemble des sujets RH. RRH de plein exercice, vous réalisez vos...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Guipavas, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service est actuellement à la recherche de son nouveau collaborateur...


  • Guipavas, France SAS ABO (Aéroports de Brest et Quimper) Temps plein

    **La Direction d’Exploitation de l’aéroport Brest Bretagne **recherche **Un(e) Coordinateur d’Exploitation H/F.** **MISSIONS**: - **Réguler et optimiser les ressources aéroportuaires en fonction des informations liées à l’exploitation, des contraintes opérationnelles et des aléas de l’activité.** - Responsable opérationnel en temps...