Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

il y a 3 semaines


Montreuil, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Contrat**: CDI

**Avantages**:

- Primes,
- Téléphone,
- Ordinateur portable,
- Mutuelle.

**Horaires **:35H +4H (39H) du lundi au vendredi

**Rémunération**:_ _**à partir de 2250 € bruts

**Date de début** : Dès que possible



  • Montreuil, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Montreuil, France SHIVA MONTREUIL Temps plein

    **Profil**: Bac à Bac+2/3, expérience souhaitée dans la vente de conseil ou de service Réactivité et sens de l'organisation Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité Partager nos valeurs: qualité, intégrité, altruisme et respect **Le poste**: Rattaché(e) au Responsable...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Montreuil, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! **Votre mission**: L’accueil c’est nous, l’accueil **c’est vous**. Garant de la qualité de notre...


  • Montreuil, Pas-de-Calais, France Agence de services et de paiement Temps plein

    L'Agence de Services et de Paiement (ASP) recherche un(e) Chef(fe) de Projet AMOA "transverse et aides animales" Localisation : Montreuil (93)Rejoignez-nous et pilotez les grands projets de transformation numérique et de modernisation des outils de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) concernant différents modules du système ISIS.Contribuez...


  • Montreuil, France Agence de services et de paiement Temps plein

    L'Agence de Services et de Paiement (ASP) recherche un(e) Chef(fe) de Projet AMOA "transverse et aides animales" Localisation : Montreuil (93)Rejoignez-nous et pilotez les grands projets de transformation numérique et de modernisation des outils de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) concernant différents modules du système ISIS.Contribuez...


  • Montreuil, France Villa9Trois Temps plein

    La Villa9Trois recherche un(e) assistant(e) chargé de clientèle et marketing. Vous travaillerez en duo avec notre responsable marketing afin de l'épauler dans son travail de tous les jours. Ce poste regroupe un ensemble de tâches variées : gestion et réponses demandes clients (réservation individuelle et demande événementielle), animation et suivi...


  • Montreuil, France Agence BIO Temps plein

    **recrute** **1 CDI Chargé(e) de gestion budgétaire, juridique et logistique** L’Agence française pour le développement et la promotion de l’agriculture biologique, est un groupement d’intérêt public sous tutelle principale du ministère de l’Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire : plateforme nationale d’information et d’actions...


  • Montreuil, France Agence Bio Temps plein

    L’Agence BIO a sollicité une subvention auprès de l’Union européenne, dans le cadre de l’appel à projets « Promotion des produits agricoles ». Elle a obtenu le cofinancement du programme présenté « Du bio, Chef ! » visant à introduire plus de bio au menu des restaurants commerciaux et collectifs. Cette campagne de communication vise à...


  • Montreuil, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous travaillez dans la relation client à l'international et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Chargé de clientèle internationale H/F pour une belle société...


  • Montreuil, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous travaillez dans la relation client à l'international et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Chargé de clientèle internationale H/F pour une belle société...


  • Montreuil, Pas-de-Calais, France Agence de services et de paiement Temps plein

    Vous intègrerez la Direction de programme du Lac de données agricoles.Objectifs du poste :Le Lac de données agricoles est une plateforme de données massives (Big data), souhaitée par l’ASP pour anticiper les changements de la réforme de la Poltique Agricole Commune 2023-2027 axée sur la performance. Cette plateforme a vocation à recueillir la...


  • Montreuil, France Agence de services et de paiement Temps plein

    Vous intègrerez la Direction de programme du Lac de données agricoles.Objectifs du poste :Le Lac de données agricoles est une plateforme de données massives (Big data), souhaitée par l’ASP pour anticiper les changements de la réforme de la Poltique Agricole Commune 2023-2027 axée sur la performance. Cette plateforme a vocation à recueillir la...


  • Montreuil, France Amplifon Group Temps plein

    **Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de...


  • MONTREUIL, 93100, Bobigny, France BRED Banque Populaire Temps plein

    Poste et missionsPour soutenir cette croissance, nous recherchons un(e) directeur/directrice d'agence pour rejoindre la Direction Régionale en Seine Saint Denis.Directement rattaché(e) au directeur de secteur, vous prenez la responsabilité de plein exercice d'une agence composée de 3 à 5 collaborateurs(trices) : Conseillers clientèle...


  • Montreuil, France Agence de services et de paiement (ASP) Temps plein

    🌐 L'Agence de Services et de Paiement (ASP) recherche un(e) Chef(fe) de Projet AMOA "transverse et aides animales "📍 Localisation : Montreuil (93) Rejoignez-nous et pilotez les grands projets de transformation numérique et de modernisation des outils de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) concernant différents modules du système ISIS. ...


  • Montreuil, France Agence de services et de paiement (ASP) Temps plein

    Vous intègrerez la Direction de programme du Lac de données agricoles. Objectifs du poste : Le Lac de données agricoles est une plateforme de données massives (Big data), souhaitée par l’ASP pour anticiper les changements de la réforme de la Poltique Agricole Commune 2023-2027 axée sur la performance. Cette plateforme a vocation à recueillir la...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    Montreuil, France Dékuple Temps plein

    Créé en 1972, DÉKUPLE est un acteur majeur européen du data marketing cross-canal. Ses expertises associant conseil, créativité, data et technologie lui permettent d’accompagner les marques dans la transformation de leur marketing, au service de la performance business. Le Groupe conçoit et met en œuvre, pour ses partenaires et clients, des...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    Montreuil, France Dékuple Temps plein

    Créé en 1972, DÉKUPLE est un acteur majeur européen du data marketing cross-canal.Ses expertises associant conseil, créativité, data et technologie lui permettent d’accompagner les marques dans la transformation de leur marketing, au service de la performance business.Le Groupe conçoit et met en œuvre, pour ses partenaires et clients, des...

  • Chargé(e) d'ordonnancement

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Pas-de-Calais, France ENTREPOSE ECHAFAUDAGES Temps plein

    Entrepose Echafaudages est une société française d’environ 300 salariés présente depuis près de 90 ans dans les marchés de l'échafaudage et de l'étaiement.Notre société maîtrise le métier dans son ensemble, de la conception à la mise en œuvre, en passant par les études, la vente, la location et la formation des...

  • Chargé(e) d'ordonnancement

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France ENTREPOSE ECHAFAUDAGES Temps plein

    Entrepose Echafaudages est une société française d’environ 300 salariés présente depuis près de 90 ans dans les marchés de l'échafaudage et de l'étaiement.Notre société maîtrise le métier dans son ensemble, de la conception à la mise en œuvre, en passant par les études, la vente, la location et la formation des...