Conseiller Relation Client À Distance

il y a 2 semaines

Vannes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Chargé(e) clientèle à distance** ?

On va tenter de vous convaincre 3... 2... 1... Go

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En quoi cela consiste ?_**

Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe ?

La qualité de la relation client est notre priorité Nos sociétaires vous sollicitent par téléphone ou par mail pour la gestion de leurs contrats, de devis, de demandes d'informations sur leurs garantiesCela représente environ 35 à 40 appels par jour.

Vous êtes acteur (trice) du développement commercial de l'entreprise. Vous faites du rebond commercial, vous relancez les demandes de devis et vous prenez des RDV pour les conseiller(e)s en agence. A la clé, une rémunération variable pour mettre un peu de challenge dans son quotidien

Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans un applicatif de suivi de la relation client.

Vous travaillez dans des bureaux à taille humaine, dans des équipes d'environ 14 conseiller(s) à distance encadré par un manager de proximité. Manager qui sera à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre parcours de formation.

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Justement je n'y connais rien en assurances ..._**

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Quels vont être mes horaires ?_**

L’accueil client est ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi. Vous travaillez un samedi par mois environ. Vos horaires sont organisées par roulement d'équipe sur des tranches de 8h, avec une heure pour déjeuner le midi. La bonne nouvelle ? Chez Groupama, vous bénéficiez de 22 jours de RTT par an, de quoi consacrer du temps à vos loisirs

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Et côté rémunération ?_**

Une rémunération fixe avec un 13ème mois associé à une rémunération variable en fonction de vos réussites commerciales. Vous bénéficiez de la participation et de l’intéressement.

L'entreprise contribue à la prise en charge de la restauration ainsi qu'aux activités du Comité Social et Economique : chèques vacances, chèques cadeaux, offres de séjours, carte CEZAM... Mais aussi des places en crèches interentreprises, des indemnités kilométriques vélo, une mutuelle entreprise, la prise en charge de 50% de votre abonnement train, métro ou bus...

Le métier de chargé(e) clientèle à distance est éligible au télé-travail à raison de 2 jours par semaine, une fois autonome dans votre quotidien.

Alors convaincu(e) ? Les postes sont à pourvoir sur le site de **Vannes** pour le 01/03/2023 vous n'avez plus aucune raison d'hésiterRejoignez-nous

CONSEIL - COMMERCIAL - RELATION CLIENT - ASSURANCES - TELECONSEILLER - VENTE

**Profil**:

- BAC+2 (vente, assurances, gestion de la relation client...)
- Bonne maitrise des outils informatiques et de l'outil téléphonique
- Bonne élocution
- Bon sens relationnel (Ecoute, bienveillance, disponibilité, réactivité)
- Maitrise de la conduite des entretiens de vente
- Challengeur(se), prêt(e) à relever des défis

**Profil principal**:
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Bretagne, MORBIHAN (56)

**Ville**:
VANNES

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 7 jours

    Vannes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Nous recherchons un(e) conseiller(e) relation client à distance en CDI pour intégrer notre centre de relation client de Vannes.** Au sein de notre plateforme, sur la cellule WEB (gestion du tchat), votre mission quasi-exclusive est de développer le portefeuille clients et de contribuer à la croissance rentable du chiffre d'affaires: - en traitant...

  • Chargé de Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Vannes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation Client à distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...

  • Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en Alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Vannes, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en...

  • Chargé de Relation Clients et Conseils H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Vannes, France Aftec Temps plein

    L'école de Commerce AFTEC de Vannes propose de multiples formations de Bac +2. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures missions.Générateur d’avenirs ! UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? LA FORMATION  Vous préparez sur 24 mois, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. en...

  • Alternant(e) Relation Clients

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 20 heures

    Vannes, France MBway Temps plein

    , école de management internationale, recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Alternant(e) Relation Clients. Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ? Orientez-vous vers une formation professionnalisante ! Dès septembre prochain, profitez des avantages dun contrat en alternance pour vous former et acquérir un . VOTRE...

  • Alternant(e) Relation Clients

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Vannes, France MBway Temps plein

    MBway Vannes, école de management internationale, recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Alternant(e) Relation Clients.Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ? Orientez-vous vers une formation professionnalisante ! Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un MBA...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Vannes, France FONCIA MORBIHAN Temps plein

    Nous recherchons **un-e Chargé Relation Client **pour notre cabinet Foncia situé à **Vannes **en **CDI.** Vous êtes le point d’entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d’amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients. Vous...

  • Chargé(e) de relation client H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Vannes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école Ipac Bachelor Factory Vannes recherche pour une entreprise partenaire un(e) Conseiller relation client H/F en alternance dans le cadre du . Missions confiées : Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés Proposer et vendre les solutions de l’entreprise...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 jours

    Vannes, France Tempeos Temps plein

    Au sein de notre start-up située à Vannes, votre activité principale sera la gestion de la relation client. Poste pluridisciplinaire qui demande une excellente polyvalence dans l'exécution des missions qui seront les vôtres au quotidien: - orienter les prospects entrants pour faciliter leur adhésion, - guider (avec le sourire : -)) nos utilisateurs...

  • Chargé(e) de relation client H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Vannes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Chargé(e) de relation client H/F en alternance Référence : VA-0422-BMCN Etablissement : Vannes Domaine : Bachelor Commerce, Marketing & Négociation Type de poste : Contrat d'apprentissage Type de contrat : Alternance Secteur : Assurance Localisation : Vannes Notre école Ipac Bachelor Factory Vannes recherche pour une entreprise partenaire...

  • Conseiller client H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 heures

    Vannes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Nous recrutons un(e) conseiller(ère) client - en CDD, pour commencer dès que possible, jusqu'à la fin de l'année - pour rejoindre notre agence à Vannes. Le Conseiller Client diagnostique la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui propose les produits et services adaptés...

  • Conseiller/conseillère Client Et Fidélisation

    il y a 2 jours

    Vannes, France EDF Temps plein

    **Description de l'offre**: EDF est un groupe fortement engagé dans la décarbonation de notre monde. Le Service Client & Commercial d’EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes. Nos Centres de Relation Clients sont répartis...

  • Conseiller Agence Web

    il y a 2 jours

    Vannes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Nous recherchons un conseiller(e) agence Web en CDI pour intégrer notre centre de relation client de Vannes. Au sein de notre plateforme, votre mission quasi-exclusive est de développer le portefeuille clients et de contribuer à la croissance rentable du chiffre d'affaires: - en traitant pro-activement les demandes de devis des prospects issus du canal...

  • Chargé des relations clients H/F en Alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Vannes, France Win Sport School Temps plein

    Chargé des relations clients H/F en Alternance Référence : VA-0321-BCMS Etablissement : Vannes Domaine : Bachelor Marketing sportif Type de poste : Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Sport Localisation : Vannes La WIN Sport School Vannes, située sur un campus de 1600 étudiants, représente le troisième pôle...

  • Chargé de relation client H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Vannes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de relation client H/F en alternance Référence : VA-0914-BCMN2 Etablissement : Vannes Domaine : Bachelor Commerce, Marketing & Négociation Type de poste : Apprentissage Type de contrat : Alternance Secteur : Commerce Localisation : Vannes 59000 France UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Notre école de commerce...

  • Chargé de relation client H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Vannes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?  Notre école de commerce est située sur un campus dynamique de étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. Vous y préparerez en 12 mois un Bachelor Commerce, Marketing Négociation. Pour allier la théorie à la pratique (parce qu’il n’y a rien de mieux que la pratique pour être formé ! ),...

  • Conseiller bancaire H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours

    Vannes, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Lécole de Vannes est située sur un Campus de 1600 étudiants , ce qui fait de lui le 3ème pôle universitaire de Bretagne. bénéficie dun cadre de vie privilégié, au bord du Golfe du Morbihan et dun environnement universitaire à taille humaine, compromis idéal pour étudier dans les meilleures conditions. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ?...

  • Conseiller bancaire H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Vannes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L’école de Vannes est située sur un Campus de étudiants , ce qui fait de lui le 3ème pôle universitaire de Bretagne.  Ipac Bachelor Factory bénéficie d’un cadre de vie privilégié, au bord du Golfe du Morbihan et d’un environnement universitaire à taille humaine, compromis idéal pour étudier dans les meilleures conditions.    UN...

  • Conseiller client en boutique Vannes

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours

    Vannes, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le poste de Conseiller client en boutique Vannes (H/F)Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client Boutiques de Vannes (H/F) Les missions du Conseiller clientèle seront les suivantes : Accueillir, conseiller, vendre et contractualiser la vente sur la partie téléphonie aux clients dans le...

  • Conseiller Bancaire H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Vannes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce , située sur un campus de étudiants, représente le troisième pôle universitaire de Bretagne et a la chance de disposer d'une offre de formation diversifiée, complète et adaptée au marché de l'emploi. Ipac Bachelor Factory bénéficie d’un cadre de vie privilégié, au bord du Golfe du Morbihan et d’un environnement...