Chargé de Recouvrement
il y a 3 semaines
**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**
Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?
Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chargé de recouvrement (F-H-X) à DIJON (21), en CDI.
Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification depuis près de 200 ans. Acteurs de la transformation du monde, aux côtés de nos clients, avec rire, passion et ambition. Nous aimons relever des défis, révéler les talents, faire bouger les lignes et élargir les horizons.
Notre culture ? La confiance
**Exprimez vos talents **
**Rattaché au Responsable Equipe Recouvrement Mass Market, vos missions sont les suivantes**:
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Gestion des créances et relances**:
- Relancer les débiteurs par téléphone et courriel.
- Traiter les appels entrants et les retours clients.
- ** Négociation et suivi des paiements**:
- Proposer des solutions de paiement adaptées et suivre les paiements différés ou échelonnés.
- S’assurer du respect des délais accordés.
- ** Gestion des litiges**:
- Identifier et ouvrir les litiges dans le logiciel de recouvrement.
- Détecter les créances litigieuses et analyser les mises en demeure.
- ** Suivi et optimisation des encaissements**:
- Suivre l’encaissement des créances et participer au lettrage des comptes.
- Identifier les motifs d’impayés et proposer des solutions pour atteindre les objectifs d’encaissement.
- ** Préservation de la relation client**:
- Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise durant les démarches de recouvrement.
- ** Transformation digitale**:
- Mettre à jour les données clients et optimiser les envois de relances par mail.
- Promouvoir le prélèvement automatique comme moyen de paiement auprès des clients.
- ** Traçabilité et conformité**:
- Enregistrer toutes les actions manuelles dans le logiciel de recouvrement.
- Effectuer des appels de conformité sur des factures à enjeux financiers importants.
On continue ?
**Bâtissons ensemble un monde de confiance **
- Diplôme Bac +2, idéalement complété par une première expérience dans le recouvrement, la comptabilité ou la relation client.
- Notions solides en comptabilité.
**Compétences techniques et relationnelles**:
- Orientation résultat avec une capacité à atteindre des objectifs définis.
- Excellentes compétences relationnelles, incluant le sens de la négociation, de l’écoute, et de la communication.
- Aptitude à gérer des appels complexes et à faire preuve de recul dans des situations financières sensibles
**Maîtrise des outils**:
- Aisance avec les outils informatiques et une bonne maîtrise d’Excel
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,
Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions,
Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker"
Vous bénéficiez d'un salaire (€27,000.00-€28,000.00 selon profil) et d'un plan d'épargne garanti.
Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble.
Vous êtes à un clic de votre carrière #FuturTalent
Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
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2 Gestionnaires Du Recouvrement Amiable Et Force
Il y a 4 mois
Dijon, France URSSAF DE BOURGOGNE Temps plein**2 GESTIONNAIRES DU RECOUVREMENT AMIABLE ET FORCE H/F**: - CDI - DIJON ou MACON - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97828 **URSSAF DE BOURGOGNE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public dont les missions consitent à: - Accompagner les usagers - Assurer le financement de la...
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Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Dijon, France GRAND DIJON HABITAT Temps pleinOffice Public de l'Habitat de 170 collaborateurs, GRAND DIJON HABITAT est un spécialiste de la construction, de la rénovation et de la gestion de ses 10 500 logements à loyer modéré, dont il assure la maintenance. **Description du poste** Nous recherchons un (e): **1 CHARGE (E) DE RECOUVREMENT (H/F) (cdi)** **Missions**: **Principales...
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Gestionnaires Conseil Du Recouvrement
Il y a 2 mois
Dijon, France URSSAF DE BOURGOGNE Temps plein**GESTIONNAIRES CONSEIL DU RECOUVREMENT (REGIME GENERAL) H/F**: - CDI - DIJON - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99938 **URSSAF DE BOURGOGNE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Nos missions consistent à: - Accompagner nos usagers au bénéfice du développement économique...
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Conseiller Clientèle Encaissement
Il y a 4 mois
Dijon, France Groupama Grand Est Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Encaissement / Recouvrement - Dijon H/F **Description de la mission**: Replaçons le contexte ! Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama: Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en...
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Gestionnaire Litiges Et Créances
Il y a 2 mois
Dijon, France CPAM DE LA COTE-D'OR Temps plein**Gestionnaire litiges et créances (F/H)**: - CDI - Dijon - 25 317 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100600 **CPAM DE LA COTE-D'OR**: Vous recherchez une mission qui a du sens ? Vous souhaitez travailler au service de l'efficacité du système de santé pour protéger la santé de 467 000 assurés ? Rejoignez l'Assurance Maladie en...
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Chargé(E) de Recrutement
Il y a 4 mois
Dijon, France temporis Temps pleinTemporis recrute pour son agence généraliste de DIJON NORD un(e) Chargé(e) du Recrutement & Commercial. **1) Le contexte**: Dans le cadre d'un congés maternité vous serez en charge dans un premier temps d'assurer le remplacement pendant environ 6 mois: période de recouvrement comprise. Au retour de la titulaire du poste et pour accompagner le...
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Chargé de Back Office
Il y a 4 mois
Dijon, France SUPPLAY DIJON TC Temps plein**Votre Mission**: Au sein du pôle Financement, le/la chargé(e) de Back Office travaillera sous l'autorité et la supervision de la Directrice Adjointe de la structure. Il/elle a en charge et contribue: AU SUIVI DES ENGAGEMENTS: - Travail en collaboration avec le pôle Financement pour voir aboutir les financements (garanties et prêts), - Suivi des...
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Gestionnaire Contentieux
Il y a 4 mois
Dijon, France HABELLIS Temps plein**Vos missions**_ - Vous maîtrisez l’environnement de la protection sociale, des procédures judiciaires et de la règlementation HLM ? - Votre sens du relationnel et votre diplomatie sont reconnus dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur.e Gestionnaire contentieux !** Dans le respect de nos procédures internes, vous...
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Apprenti Chargé de Relation Client
Il y a 4 mois
Dijon, France CULLIGAN Temps pleinPrésent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...
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Une Chargée ou Un Chargé de Mission Politique
Il y a 3 mois
Dijon, France Ville de Dijon Temps pleinAu Service Démocratie Locale et Coordination des Territoires **Délai de recevabilité : 15/11/2024.** **Descriptif**: Par délibération en date du 25 mars 2024, la ville a renouvelé sa politique jeunesse et s’est engagée à donner une place encore plus importante aux 12-25 ans en créant notamment des nouveaux espaces de libertés et d’expression....
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Une Chargée ou Un Chargé de Mission Partenariats
Il y a 3 mois
Dijon, France Ville de Dijon Temps pleinA la Direction des Musées **Délai de recevabilité : 25/10/2024.** **Descriptif**: **Concevoir et mettre en œuvre la politique de partenariats et mécénat des musées de Dijon.** **Activités principales**: - Gérer les demandes de location et privatisation d’espaces au sein des musées ; - Assurer le suivi de l’organisation des événements...
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Chargé/chargée de Sécurité Sites Sensibles
Il y a 2 mois
Dijon, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein***Qui sommes-nous ?** **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...
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Chargé de Sécurité Incendie
Il y a 3 mois
Dijon, France Université de Bourgogne Temps pleinAncrée depuis 300 ans sur son territoire, l’université de Bourgogne est un établissement historique, composé de 2800 personnels. Elle accueille 35 000 étudiants répartis sur 6 campus : Dijon, Auxerre, Chalon sur Saône, le Creusot, Mâcon, Nevers. Université pluridisciplinaire, dotée de 400 formations et de 28 laboratoires de recherche, allant de...
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Responsable D'agence Gestion Locative
il y a 3 semaines
Dijon, France HABELLIS Temps plein**Vos missions**_ - La satisfaction client est votre priorité et vous disposez d’une première expérience en gestion locative ? - Votre approche commerciale est reconnue dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur ou future Responsable d’agence !** En tant que manager d’une agence clientèle, vous challengez les équipes...
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Chargé de Communication
Il y a 3 mois
Dijon, France Université de Bourgogne Temps pleinAncrée depuis 300 ans sur son territoire, l’université de Bourgogne est un établissement historique, composé de 2800 personnels. Elle accueille 35 000 étudiants répartis sur 6 campus : Dijon, Auxerre, Chalon sur Saône, le Creusot, Mâcon, Nevers. Université pluridisciplinaire, dotée de 400 formations et de 28 laboratoires de recherche, allant de...
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Dijon, France Ville de Dijon Temps pleinA la Direction Générale Déléguée à l' Attractivité et au Rayonnement **Délai de recevabilité : 17/01/2025.** **Descriptif**: **Contexte** La DGD AR accompagne le développement économique et touristique de la Ville et de la Métropole de Dijon. (NB : Sports et Culture ne sont pas traités directement mais plus en lien avec le tourisme). Elle...
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Chargé de Projets Sciences de Santé
il y a 4 semaines
Dijon, France Université de Bourgogne Temps pleinAncrée depuis 300 ans sur son territoire, l’université de Bourgogne est un établissement historique, composé de 2800 personnels. Elle accueille 35 000 étudiants répartis sur 6 campus : Dijon, Auxerre, Chalon sur Saône, le Creusot, Mâcon, Nevers. Université pluridisciplinaire, dotée de 400 formations et de 28 laboratoires de recherche, allant de...
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Téléconseillers Appels Entrants
il y a 3 semaines
Dijon, France URSSAF DE BOURGOGNE Temps plein**Téléconseillers Appels Entrants ( H/F)**: - CDD - DIJON - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD101871 **URSSAF DE BOURGOGNE**: L'Urssaf Bourgogne recrute 1 conseiller offre de service appels entrants en CDD de 3 mois renouvelable sur son site de Dijon. « À compétences égales, priorité sera donnée aux travailleurs handicapés et autres...
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Superviseur Middle Office
il y a 1 mois
Dijon, France URSSAF DE BOURGOGNE Temps plein**SUPERVISEUR MIDDLE OFFICE - H/F**: - CDI - DIJON OU MACON OU AUXERRE OU NEVERS - de 2 200 € à 2 204 € par mois - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD101240 **URSSAF DE BOURGOGNE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Nos missions consistent à: - Accompagner nos usagers au bénéfice du...
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Une Travailleuse ou Un Travailleur Social en Charge
Il y a 3 mois
Dijon, France Ville de Dijon Temps pleinA la Direction de l' Action Sociale **Délai de recevabilité : 25/10/2024.** **Descriptif**: Dijon Métropole recherche à la Direction de l’Action Sociale, un(e) travailleur.se social en charge des familles avec enfants. Placé (e) sous l’autorité hiérarchique du / de la Responsable du point d’accès aux droits CCAS / Dijon Métropole, il / elle...