Charge de CRM

il y a 4 semaines


Orsay, France COMEARTH Temps plein

**Notre Entreprise**

**Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100 % made in France.

Nous sommes également persuadés que d’avoir des collaborateurs heureux se traduit par des clients satisfaits.

Notre renforçons notre service marketing digital et recrutons:
**CHARGE DE CRM H/F**

Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B)

CDI, prise de poste dès que possible

**Prêt pour l’aventure Comearth** ?

**Un rôle déterminant **

Le gestionnaire CRM est chargé de maximiser l'efficacité des interactions et des processus liés à la relation client à travers la plateforme Salesforce et autres systèmes CRM.

Son rôle est crucial pour l'optimisation de la communication marketing, la gestion des données commerciales, et la production de rapports détaillés. Il est aussi le back up du DATA manager.

**Mission clé**:
**Sous la responsabilité de notre Data Manager, vous devrez**:

- Administrer Salesforce : Création de comptes utilisateurs, gestion des rôles et des permissions pour garantir une utilisation sécurisée et efficace du CRM.
- Gérer les campagnes de Marketing via Salesforce : Conception, filtrage et gestion de campagnes. Création de mailings et campagnes de communication.
- Maintenir des Bases de Données Commerciales : Mise à jour régulière, importation et exportation de données. Suivi des mises à jour critiques.
- Reporting Avancé : Création et suivi de pipelines commerciaux, élaboration de rapports et de tableaux de bord pour le suivi des performances.
- Gérer également d’autres CRM : Capacité à travailler avec d'autres systèmes tels que Zendesk etc..

**Nous vous proposons**
- Une solide onboarding
- Un CDI 35 heures, du lundi au vendredi, amplitude de 9 à 18h, 8 heures par jour
- Un package salarial : entre 24 et 28k selon profil
- Télétravail, 2j, après la période d’essai validé
- U**n espace repas convivial** où nos collaborateurs déjeunent sur place offrant les conditions nécessaires à des temps de pause agréables
- Un cadre de travail sympa et stimulant (salle de détente où s’affrontent nos meilleurs joueurs de pingpong et de babyfoot) situé au cœur de la nature,
- Des animations et des afterworks et des animations toute l’année.

**Informations complémentaires**
- Remboursement de votre ticket de transport à hauteur de 50%,
- C.S.E (Comité Social et Economique) actif,
- Mutuelle, Prévoyance.

**Votre profil**:
Formation : Diplôme en marketing, informatique, gestion des affaires ou domaine connexe.
Expérience : Minimum de 3 ans d'expérience en utilisation/gestion de CRM, avec une expertise prouvée sur Salesforce et une bonne connaissance d'autres CRM comme Zendesk/Freshdesk.
- Compétences Techniques:

- Maîtrise avancée de Microsoft Excel, Office, et Power Query.
- Bonne connaissance de l'environnement Microsoft 365 et des outils Power Platform (y compris SharePoint).
- Connaissances en SQL et en intégration de données via API et ETL sont un atout.
- Compétences en Communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite, sera en lien direct avec certains clients, capacité à former et à soutenir les utilisateurs des CRM.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous épanouir chez un acteur indépendant et reconnu pour son savoir-faire : Service Client,
- Rejoindre une équipe de collaborateurs sympathiques et à l’écoute,
- Grandir dans une entreprise qui sait valoriser et stimuler l’évolution professionnelle de ses collaborateurs.

Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez **Comearth**, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité.

Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Process de recrutement : Premier entretien téléphonique d’une quinzaine de minute, rencontre dans nos locaux, entretien physique accompagné de test (1heure environ). Puis entretien avec Etienne notre Data Manager Durée du process : 1 semaine maximum.

**Bienvenue dans l’aventure Comearth**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/06/2024


  • Chargé de CRM

    il y a 4 semaines


    Orsay, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe...

  • Chargé de CRM

    il y a 4 semaines


    Orsay, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Employer - Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique...


  • ORSAY, France L'Etincelle RH Temps plein

    Sous la supervision de Jérôme CHOVINO, Responsable de l'agence d'Orsay, vous intégrerez une équipe de 16 personnes. A ce titre, vous serez en charge du développement et de l'animation commerciale de la région Est :Une fois la stratégie définie, vous assurez la segmentation de votre marché et identifiez les prospects pertinents via...


  • Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la **Relation Client**, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Pour l’un de nos clients, site français de vente en ligne de grandes marques, nous renforçons notre équipe et recrutons: SUPERVISEUR/ MANAGER RELATION CLIENT H/F Orsay, à 3 minutes de...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Orsay, France MATECH SAS Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** MATECH est une société du Groupe AA (près de 90 personnes) dont l’expertise technologique en Hyperfréquence et Opto-Electronique est reconnue aussi bien en France qu’à l’international. Le point fort de l’entreprise tient à la fois à la qualité de son réseau de fournisseurs internationaux, ainsi qu’à ses...


  • ORSAY, 91400, Palaiseau, France L'Etincelle RH Temps plein

    Sous la supervision de Jérôme CHOVINO, Responsable de l'agence d'Orsay, vous intégrerez une équipe de 16 personnes. A ce titre, vous serez en charge du développement et de l'animation commerciale de la région Est :Une fois la stratégie définie, vous assurez la segmentation de votre marché et identifiez les prospects pertinents via...

  • Commercial Sedentaire

    il y a 1 mois


    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre histoire** Comearth, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, multicanaldu sur-mesure pour nos clients et revendiquons...


  • Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre histoire** Comearth, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, multicanaldu sur-mesure pour nos clients et revendiquons...


  • Orsay, France Comearth Temps plein

    **Catégories** - Relation Client **Référence** - TELECONSEILLER BtoB secteur BATIMENT H/F CDD **Description** **Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d’externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un...

  • Community Manager

    il y a 6 jours


    Orsay, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Community Manager H/F Konibo est l'expert numérique des cabinets dentaires depuis près de 15 ans. Reconnue pour l'excellence des prestations assurées, Konibo propose des solutions clés en main et à forte valeur ajoutée pour permettre aux praticiens de s'affranchir de leur informatique interne, et...

  • Conseiller Accueil

    il y a 1 mois


    Orsay, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...


  • Orsay, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe...

  • Teleconseiller Btob

    il y a 4 semaines


    Orsay, France COMEARTH FRANCE Temps plein

    **Notre Entreprise** **Comearth **, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...


  • Orsay, France Menard France Temps plein

    est une entreprise du groupe VINCI spécialisée dans les techniques de consolidation et de renforcement de sols. Présente en France et dans le monde, elle réalise ses projets grâce à des techniques variées (colonnes ballastées, à module contrôlé, compactage dynamique …). Nous vous proposons de rejoindre les équipes de Menard au sein de la...


  • Orsay, France Les Vendeurs de Salades Temps plein

    Nouvelle enseigne primeur bio nous recherchons un employé polyvalent Vous serez polyvalent(e)s et amené(e)s à: - Gérer l’espace de vente; - Garantir la bonne tenue du magasin; - Accompagner et fédérer l’équipe; - Développer la performance commerciale; - Respecter et faire respecter les procédures internes; - Développer votre connaissance...


  • Orsay, France Les Vendeurs de Salades Temps plein

    Nouvelle enseigne primeur bio nous recherchons un employé polyvalent Vous serez polyvalent(e)s et amené(e)s à: - Gérer l’espace de vente; - Garantir la bonne tenue du magasin; - Accompagner et fédérer l’équipe; - Développer la performance commerciale; - Respecter et faire respecter les procédures internes; - Développer votre connaissance...


  • Orsay, France Université Paris-Saclay GS Sciences de l’ingénierie et des systèmes Temps plein

    **Contrôle et guidage de microparticule par des algues motiles // Swimming microalgae for controlled cargo delivery in microfluidics**: - Réf - **ABG-111621** **ADUM-46732** - Sujet de Thèse- 02/03/2023- Université Paris-Saclay GS Sciences de l’ingénierie et des systèmes- Lieu de travail- Orsay - France- Intitulé du sujet- Contrôle et guidage de...