Correspondant à L'accueil
Il y a 5 mois
La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre en santé, famille, retraite, accident du travail et maladie professionnelle (AT-MP)et assure le recouvrement des cotisations et contributions sociales.
En complément de sa mission de service public de la sécurité sociale, elle prend en charge la** médecine du travail **ainsi que la **prévention des risques professionnels**.
Pour mieux répondre à leurs attentes, la MSA s'appuie sur son réseau de délégués, élus tous les cinq ans par l'ensemble des adhérents. Organisée en guichet unique, la MSA accompagne ses adhérents tout au long de leur vie.
La MSA est présente sur l'ensemble du territoire avec un réseau de 35 caisses décentralisées.
La Caisse **MSA Alpes du Nord** couvre ainsi les adhérents des trois départements suivants **:Isère**, **Savoie** et **Haute-Savoie**.
La MSA Alpes du Nord recherche un agent d’accueil en charge du conseil sur les dossiers de prestations sociales. Le poste est à pourvoir actuellement à l'agence Grenoble, en contrat à durée indéterminée à temps plein.
Sous la responsabilité du responsable de secteur, le service accueil est composé d’une équipe de 11 agents d’accueil physique répartie sur 5 points d’accueil : deux agents sur chacun des sites (Chambéry ; Annecy et Grenoble) deux sur St Marcellin et trois agents itinérants en Isère.
Le/la chargé(e) d’accueil a pour mission principale de réaliser des rendez-vous avec les adhérents afin de les informer sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l’accomplissement de leurs formalités.
Le temps de la montée en compétence sur les différentes législations, le poste se partagera entre la gestion d’appels entrants et l’accueil physique.
Ces activités sont ainsi les suivantes:
- Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d’activité de l’organisme,
- Vérifier la complétude des dossiers et enrichir la base du logiciel de relation clients pour reporter l’information vers les services gestionnaires,
- Participer à la promotion de l’ensemble des services dématérialisés, au traitement des réponses par mail et à certaines activités pouvant relever d’une gestion back office ainsi qu’aux campagnes d’appels sortants.
Ayant déjà une 1ère expérience en accueil physique, vous maîtrisez les techniques d’accueil et avez le sens du service rendu,
Vous avez des aptitudes à la communication orale et écrite et un bon esprit d’analyse et de synthèse,
Vous savez prendre du recul sur les situations et êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Vous connaissez le milieu de la protection sociale ou, dans le cas contraire, vous êtes curieux de découvrir les coulisses du fonctionnement d’un organisme de protection sociale.
Vous êtes titulaire du **permis B (indispensable**) - Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents lieux d’accueil des adhérents (Annecy - Chambéry - Grenoble - St Marcellin - Vienne),
Vous justifiez d’une formation Bac+2 minimum type BTS SP3S et d'une expérience réussie sur un poste de chargé d’accueil.
**Avantages**
- Entreprise de droit privé remplissant une mission de service public
- Entreprise à valeurs humaines
- Horaires flexibles - Possibilité d’organiser sa semaine de travail sur 35h (sans RTT) ou sur 39h (avec 23j RTT à l'année).
- Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine sous réserve d'un degré d'autonomie suffisant
- Tickets restaurants d'une valeur faciale de 8.50 euros, dont 5.10 euros à la charge de l'employeur
- 13ème mois
- Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports en commun
- Mutuelle, CSE
Les horaires de travail sont liés aux horaires d’accueil du public.
La rémunération proposée est 24 065€ brute annuelle sur 13 mois à laquelle s'ajoute une prime d'intéressement.
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Correspondant fonctionnel SIFAC
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRENOBLE INP - UGA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de travailler au sein de la direction des affaires financières et des achats de GRENOBLE INP - UGA. Le titulaire de ce poste sera en lien avec tous les utilisateurs de l'application SAP (SIFAC) et aura des relations privilégiées avec les personnels de l'agence comptable et la direction des systèmes...
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Correspondant fonctionnel SIFAC
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRENOBLE INP - UGA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de travailler au sein de la direction des affaires financières et des achats de GRENOBLE INP - UGA. Le titulaire de ce poste sera en lien avec tous les utilisateurs de l'application SAP (SIFAC) et aura des relations privilégiées avec les personnels de l'agence comptable et la direction des systèmes...
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Chargé d'Accueil Immobilier H/F
Il y a 2 mois
Grenoble, France Talents Immobiliers Temps pleinA propos de l'entreprise : Notre cabinet de recrutement spécialisé dans l'Immobilier vous accompagne pour vos recrutements auprès de différents acteurs du secteur comme les Promoteurs immobiliers, Fonciers, Bailleurs sociaux, Sociétés d'administration de biens immobiliers, Sociétés de conseil en Immobilier d'entreprise, etc A...
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Chargé d'Accueil Immobilier H/F
Il y a 2 mois
Grenoble, France Talents Immobiliers Temps pleinA propos de l'entreprise :Notre cabinet de recrutement spécialisé dans l'Immobilier vous accompagne pour vos recrutements auprès de différents acteurs du secteur comme les Promoteurs immobiliers, Fonciers, Bailleurs sociaux, Sociétés d'administration de biens immobiliers, Sociétés de conseil en Immobilier d'entreprise, etcA propos du poste :TALENTS...
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Chargé d'Accueil Immobilier H/F
Il y a 2 mois
Grenoble, France Talents Immobiliers Temps pleinPoste : TALENTS IMMOBILIERS, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers de la Promotion et Gestion immobilière, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.Nous recherchons pour notre client, une régie immobilière située...
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Représentant Commercial Immobilier
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Immobiliers Temps pleinA propos de l'entreprise : Talents Immobiliers est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Immobilier. Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets professionnels en leur proposant des offres ciblées correspondant à leur profil et leurs attentes.A propos du poste : Chargé d'Accueil Immobilier - Nous recherchons...
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Correspondant fonctionnel SIFAC
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRENOBLE INP - UGA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de travailler au sein de la direction des affaires financières et des achats de GRENOBLE INP - UGA. Le titulaire de ce poste sera en lien avec tous les utilisateurs de l'application SAP (SIFAC) et aura des relations privilégiées avec les personnels de l'agence comptable et la direction des systèmes...
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Correspondant fonctionnel SIFAC
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRENOBLE INP - UGA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de travailler en étroite collaboration avec la direction des affaires financières et des achats pour assurer la bonne gestion de l'application SIFAC.Le titulaire de ce poste sera responsable de l'administration fonctionnelle et du déploiement de SIFAC, ainsi que de l'accompagnement des...
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Correspondant fonctionnel SIFAC
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRENOBLE INP - UGA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de travailler au sein de la direction des affaires financières et des achats de GRENOBLE INP - UGA. Le titulaire de ce poste sera en lien avec tous les utilisateurs de l'application SAP (SIFAC) et aura des relations privilégiées avec les personnels de l'agence comptable et la direction des systèmes...
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Correspondant fonctionnel SIFAC
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRENOBLE INP - UGA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la gestion efficace des systèmes d'information financiers de l'établissement.Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec les équipes de l'agence comptable et de la direction des systèmes d'information pour assurer la mise en œuvre de la politique...
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Correspondant fonctionnel SIFAC
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRENOBLE INP - UGA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de travailler au sein de la direction des affaires financières et des achats de GRENOBLE INP - UGA. Vous collaborerez étroitement avec les utilisateurs de l'application SAP (SIFAC) et établirez des relations privilégiées avec les personnels de l'agence comptable et la direction des systèmes...
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Directeur d'Hébergement Adjoint
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps pleinMissionRattaché(e) à la Directrice d'Hébergement Territoriale, vous assurez la gestion CADA de 199 places sur le site Pont de Chéruy. Vous gérez une équipe pluridisciplinaire composée de 8 intervenants sociaux.Compétences requisesVous avez une première expérience similaire en management et gestion de structures sociales. Vous connaissez les...
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Agent administratif de soutien
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHU Grenoble Alpes Temps pleinLe posteEn tant qu'assistant administratif de soins, vous serez chargé de l'accueil et de l'information des patients, ainsi que de la vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identité-vigilance. Vous créerez également des venues pour les consultations, vérifierez le dossier patient...
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Titre d'agent administratif
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHU Grenoble Alpes Temps pleinLe rôle Accueillir les patients et renseigner les informations nécessaires Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identité-vigilance Créer des rendez-vous pour les consultations Vérifier le dossier patient informatisé Vérifier et/ou mettre à jour les médecins correspondants ...
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Correspondant fonctionnel SIFAC
il y a 1 mois
Grenoble, France GRENOBLE INP - UGA Temps pleinÀ propos de nousGrand établissement public d'enseignement supérieur, pôle de recherche reconnu, élément fondateur de l'écosystème grenoblois : Grenoble INP, l'institut d'ingénierie et de management de l’Université Grenoble Alpes (UGA), occupe une place de premier plan dans la communauté scientifique et industrielle.Grenoble INP -...
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Agent administratif principal
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHU Grenoble Alpes Temps pleinLe posteLa personne recrutée occupera le poste d'agent administratif au sein de l'équipe de soins du CHU Grenoble Alpes. Ses missions principales seront de garantir la qualité de l'accueil des patients, de vérifier les informations administratives concernant les patients, de créer des venues pour les consultations, de vérifier le dossier...
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Chargé D'accueil
Il y a 5 mois
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinMusée de la Résistance Direction de la Culture et du Patrimoine - Musée de la Résistance Référence : i1566-23HC40646A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Affectation : Grenoble Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un...
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Stage Correspondant logistique International
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Schneider Electric Temps pleinContexteVous rejoindrez l'équipe Order Management du Territoire Logistique France, basée sur le site de 38TEC -Technopole à Grenoble. Votre mission sera de contribuer à l'amélioration des processus logistiques en identifiant les axes d'amélioration et en participant à la mise en œuvre de plans d'actions.MissionsVous serez chargé de...
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Responsable des Services Jeunesse H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne Rhone-Alpes SOLIDAIRES Temps plein{"title": "Mission et Responsabilités", "content": "MissionL'objectif principal de la Direction Éducation Jeunesse est d'accompagner l'émancipation et l'accès à l'autonomie des jeunes de 12 à 25 ans.ResponsabilitésAssurer le pilotage des deux équipements adolescents en gestion municipale (Arlequin et Baladins).Elaborer et mettre...
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Secrétaire Médical(E) Polyvalent(E)
Il y a 3 mois
Grenoble, France SCINTEP Temps plein**Poste à pourvoir au sein d'un service de médecine nucléaire privé.** **Pré-requis**: Formation de secrétaire médicale **Missions**: Participe à l’accueil du patient: - Accueil téléphonique des patients, des services, des tiers. Accueil du patient et conception du dossier du patient._ Effectue les prises de rendez-vous: - Prise de...
