Chargé de Clientèle Français

Il y a 2 mois

Paris e, France Fair-eZone Temps plein

_**Date de début souhaitée : début juin 2023**_
- Fair-eZone_ est une néo-banque dont la raison d'être est l'inclusion financière et la lutte contre la pauvreté. Nous sommes spécialisés dans les services de paiement et notre activité est par nature internationale. Notre vocation est d'offrir des services financiers essentiels, accessibles à tous.

**Notre recheche : Chargé de Clientèle français / anglais, H/F (Stage)**

Votre premier objectif sera de garantir la satisfaction des clients, de prendre en charge leurs demandes et de les accompagner au mieux dans la compréhension et l'utilisation du produit.

C'est un rôle essentiel pour la fidélisation des clients.

**Missions**
Vos principales missions seront:

- Participer au développement commercial de la marque
- Être le premier point de contact de la clientèle avec l'entreprise
- Répondre aux requêtes des clients par téléphone, mail ou réseaux sociaux
- Transcrire les remarques des clients et remonter aux équipes techniques et commerciales les besoins exprimés par les clients, leurs frustrations, leurs incompréhensions ou leurs idées d'amélioration
- Prendre contact proactivement avec des clients pour traiter un problème potentiel identifié par les équipes conformité ou commerciales
- Proposer des idées d'amélioration du produit aux équipes commerciales ou techniques
- Corriger les erreurs en base de données sur les données client
- Assurer la sécurité et la confidentialité des demandes client et de leurs données

Stage de 6 mois, pouvant déboucher sur une embauche

Poste situé à Paris. Télétravail possible en partie.

**Compétences**
- En formation Bac +2 ou Bac +3, ou plus
- Une spécialisation en Finance ou Banque est un plus mais n'est pas une nécessité
- Doté(e) d'excellentes capacités relationnelles, vous aimez communiquer et transmettre votre enthousiasme
- Curiosité d’esprit, créativité, organisation, souplesse, pragmatisme et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (et parfois sensibles) sont des atouts nécessaires
- Capacités de synthèse et rédactionnelles
- Sens de l’écoute, sens du contact, empathie
- Maîtrise de l’anglais écrit, bonne pratique de l’anglais oral

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 600,60€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Please let us know what client success means to you.

Please answer in English for this question.
- Merci de motiver votre réponse avec un texte court expliquant pourquoi vous voulez rejoindre fair-ezone, de préférence après avoir fait quelques recherches sur notre société.

Lieu du poste : Télétravail hybride (75010 Paris 10e)

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    Depuis 1931, la Mutuelle des Architectes Français assurances permet aux architectes d'exercer leur métier en garantissant leur responsabilité professionnelle afin qu'ils puissent exercer leur art en toute liberté. Solide et indépendante, la MAF bénéficie d'une longue expérience et d'une forte expertise pour défendre les intérêts de ses adhérents....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    La MAF recherche un Chargé de Clientèle pour rejoindre notre cabinet de courtage MAF Conseil. MAF Conseil équipe les adhérents de la MAF de toutes les solutions d’assurance en dehors de l’assurance de responsabilité professionnelle, qui relève de la MAF elle-même. A ce titre, vous gèrerez et développerez un portefeuille clients d’architectes...

  • Chargé de Clientèle Après Vente

    Il y a 2 mois

    Paris 10e, France Promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons deux chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 6 personnes. Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en charge les dossiers clients...

  • Chargé de Clientèle Après Vente

    il y a 2 jours

    Paris 10e, France Promovacances Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons deux chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 6 personnes. Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en charge les dossiers clients...

  • Chargé de Relation Clientèle Français/italien

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Italien ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...

  • Chargé de Relation Clientèle Français/italien

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Italien ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...

  • Chargé de Relation Clientèle Français/espagnol

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...

  • Chargé de Relation Clientèle Français/italien

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Italien ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...

  • Chargé de Relation Clientèle Français/espagnol

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...

  • Chargé de Relation Clientèle Français/italien

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Italien ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein

    **Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein

    **Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein

    **Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...

  • Chargé de Relation Clientèle Français-espagnol

    Il y a 2 mois

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de relation clientèle Français-Espagnol H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de relation clientèle - Français-Espagnol H/F**: Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients...

  • Chargé de Relation Clientèle Français-espagnol

    il y a 2 jours

    Paris, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de relation clientèle Français-Espagnol H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages. **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients...

  • Chargé de Relation Clientèle Français/italien

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Italien ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...

  • Chargé de Relation Clientèle Français/espagnol

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein

    **Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein

    **Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...