Hotliner Téléservices SAV Informatique

il y a 1 mois


Villeurbanne, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:

- Je recherche pour mon client spécialisé dans l'accompagnement de clients professionnels (installateurs électriciens) dans la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes_

**_Un(e) hotliner téléservices SAV informatique en CDI sur ST ETIENNE_**
- Vous souhaitez des informations complémentaires _
- N'attendez plus, lisez la suite _

**Les missions****:
**_Rattaché au responsable du support technique, vous avez comme missions principales de garantir la bonne utilisation de leurs solutions techniques, ainsi que l'adoption digitale des entreprises._**
- _ Vous accompagnez les clients dans leurs résolutions de problèmes et leur proposez des solutions (formation support)_
- _ Au quotidien vous créer la relation client_

**Le profil****:

- Vous êtes titulaire d'un _
**_BAC+2 (commerce et/ou technique)_**:

- et justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en tant que hotliner ou téleconseiller._
- Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique,_

**_Vos atouts :_**

**_Sens de la communication,_**

**_Rigueur et sens de l'organisation,_**

**_Enthousiasme, Polyvalent et Diplomatie_**
- Horaire du lundi au vendredi : 08H30/12H00 13h30/18H00 vendredi 17H00_
- Pas de télétravail_
- Accessible en transport en commun_

**_Si vous lisez cette annonce, c’est que vous avez une expérience en téléconseil,_**

**_Cela tombe bien _



  • Villeurbanne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Je suis Bérengère / Consultante recrutement au sein du cabinet Manpower de la Loire Je recherche pour mon client spécialisé dans la conception de** logiciels de gestion conçus pour les professionnels du bâtiment (Artisans, PME, Installateurs..)** **Un Hotliner SAV / Bilingue Néerlandais H/F** **Vous souhaitez intégrer une...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Tech-Infor Temps plein

    Basé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d’intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs ou vous apporterez un support hotline téléphonique à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique) Prise d'appels...


  • Villeurbanne, France Start People VILLEFRANCHE SUR SAONE Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché au responsable SAV et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs vous serez en charge des missions suivantes: - Gestion des appels entrants des clients - Ecouter, renseigner et dépanner les clients - Prendre en compte les litiges clients - Effectuer un premier niveau de réponse technique - Transférer les litiges aux...

  • Opérateur SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un opérateur SAV pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiels emabrqués. Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera: - Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV - Réparer et finaliser les équipements SAV - Réaliser des opérations...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Alp'emploi Temps plein

    Pour notre client, nous recrutons un(e) **Gestionnaire SAV** dans le cadre d'un CDI à pourvoir de suite: - Réceptionner, contrôler et trier les produits retournés par les clients, - Gérer les dossiers litigieux avec le client et lui apporter une réponse face à ses attentes, - Assurer la remise en état des produits, - Effectuer la mise en stock sous...

  • Assistant SAV

    il y a 7 heures


    Villeurbanne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...

  • Electronicien SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France VIAVI Solutions France SAS Temps plein

    **Missions**: - Détection de panne, dépannage, montage et réparation de cartes électroniques - Réparation des produits d’échange standard, - Support technique, - Connaissance des cartes électroniques, - Analyse de données techniques et des appareils et établir des diagnostiques, **Compétences**: - **Adressage IP**: - Maitrise de la soudure -...

  • Coordinateur(Trice) SAV

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Groupe Payant Temps plein

    Le **Groupe PAYANT** recrute pour sa **société PAYANT**, un(e) **Coordinateur(trice) SAV H/F** sur l’agence de **Domène** **(38)**. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes **l’interlocuteur privilégié pour l’activité SAV auprès de nos clients**, des techniciens sédentaires et itinérants. Votre mission générale est **de...


  • Villeurbanne, France Love Iverpice Temps plein

    EntrepriseCampus d’enseignement supérieur et de formation professionnelle, nous sommes : une grande école d’ingénieurs.Rejoignez nos 1 300 collaborateurs passionnés par leur métier qui ont envie de transmettre leur savoir-faire et d’accompagner les 26 000 étudiants formés chaque année.Nous rejoindre, c’est avant tout adhérer à notre...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France FED Office Temps plein

    **Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l’édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne (69100), un(e)...

  • Secrétaire Informatique

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France WIMOD.COM Temps plein

    WIMOD.COM, nouvelle enseigne E-COMMERCE SPORT et MODE du GROUPE SPORT 2000 MACON recrute un/une personne sur un poste de secrétariat e-commerce / gestionnaire de stock / SAV: **Tes missions principales**: - Procéder à la purification de la base articles suite à une migration logiciel récente en lien étroit avec les magasins physiques du groupe. -...

  • Planificateur SAV

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Connexion Temps plein

    Mon client, PME qui intervient dans le domaine de la maintenance, l’entretien et le dépannage d’installations (chaudières, chauffage, VMC, climatisation etc.) recherche une Planificateur SAV - Service dépannage / maintenance pour son siège basé à Sainte-Foy-Lès-Lyon. **Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des appels entrants...


  • Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Concessionnaire Art et Fenêtres et Fichet, nous sommes les spécialistes de la Menuiseries et protection de l’habitat sur le Rhône. Nous offrons de larges gammes de produits : Menuiseries extérieures, Bloc Porte Blindé, Serrure de Défense, Alarme, Coffre-Fort. Nous cherchons pour nos agences Lyonnaise et plus spécifiquement pour notre dépôt situé...


  • Villeurbanne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: MISSION Assurer la gestion administrative de l’activité Services. Assurer l’accueil et la gestion des clients de l’activité Services. Planifier les rendez-vous des techniciens PRINCIPALES ACTIVITES Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins: - Prendre en charge les appels des clients du secteur et...

  • Agent SAV Relation Client

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France TRIANGLE INTERIM Temps plein

    Votre agence **Triangle de Valence** recrute pour le compte de son client dans le secteur de l’automobile basé à Livron-sur-Drôme, un(e) agent SAV relation client (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Manager Expérience Client, vous serez notamment amené(e) à prendre en charge les demandes clients concernant les retours ou des problèmes survenus...

  • Conseiller Mutualiste

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Excelliance Temps plein

    Secteur : Teleservice - Ville : Villeurbanne- Département : 69 - RhôneCDD - Description du poste: EXCELLIANCE, spécialiste de la gestion des ressources humaines, recrute pour l'un de ses clients un conseiller mutualiste H/F Missions : - Accueillir les appels des adhérents en réception d'appels - Analyser et traiter la demande, informer et conseiller sur...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un ou une assistant(e) ADV, pour un de nos clients leader dans le développement, la production et l'intégration des solutions électroniques. Vous aurez en charge: - Le suivi des prêts de l’enregistrement à la livraison, - L' administratif du SAV: - suivi des enregistrements d’entrée, - rédaction et suivi des devis SAV, - relance...

  • Assistant A.d.v

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un(e) Assistante(e) Administration des Ventes: Rattaché(e) au Responsable Commercial et ADV, vous avez comme missions: - Le suivi administratif du SAV, - Le suivi des enregistrements d’entrée, - La rédaction et suivi des devis SAV, - La relance des clients pour les commandes SAV, - Le suivi et relance sur les délais d’expédition du...