Conseiller Clientèle Service

il y a 1 mois

Forbach, France Car Avenue Temps plein

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:

- 2 700 collaborateurs
- 140 concessions et services
- + 25 marques distribuées
- un volume annuel de 60 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,6 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le poste
Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession PEUGEOT/CITROËN située à Forbach.
Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:

- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;
- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Réceptionner les appels téléphoniques ;
- Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;
- S’assurer du respect des standards de qualité de la marque.

Profil recherché
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe.
Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.
Éléments nécessaires pour postuler
**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation
**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court
**Personnalité**: IPLC court
50 questions
Temps illimité
Candidature facile
Candidature facile
Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience exigée
Niveau d'étude requis
Bac +2 à Bac +4
Permis requis
B
Prise de poste
Dès que possible
Type de salaire
A définir selon profil
Localisations
57600 Forbach, Moselle, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 1 mois

    Forbach, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 1 mois

    Forbach, France CAR Avenue France Temps plein

    Description entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :- 2 700 collaborateurs- 140 concessions et services- + 25 marques distribuées- un volume...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 1 mois

    Forbach, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Offre d'EmploiNous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession PEUGEOT/CITROËN située à Forbach.Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de: Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier; Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire...

  • Conseiller clientèle service – spécialiste relation clients

    il y a 4 semaines

    Forbach, Grand Est, France CAR Avenue Temps plein

    Vous rejoignez CAR Avenue, notre concession située à Haguenau dans le Grand Est de la France.Nous recherchons un Conseiller clientèle services (H/F) pour occuper un poste dédié à l'accueil et au soutien des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable après-vente pour fournir une expérience exceptionnelle aux utilisateurs...

  • Conseiller Commercial Service

    Il y a 6 mois

    Forbach, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller Commercial Service

    Il y a 6 mois

    Forbach, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller clientèle particuliers forbach H/F

    il y a 2 semaines

    Forbach, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers forbach H/FVous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance.Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs...

  • Conseiller commercial services – h/f

    il y a 1 mois

    Forbach, France CAR Avenue Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons pour notre concession située à Forbach, un Conseiller Commercial Services (H/F). Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service. Vous serez notamment en charge de : • l’organisation et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 3 mois

    Forbach, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle Particuliers - FORBACH H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 6 mois

    Forbach, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - FORBACH H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 6 mois

    Forbach, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme. Votre relationnel,...

  • Conseiller Commercial Services

    il y a 1 mois

    Forbach, France CAR Avenue France Temps plein

    Description entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :- 2 600 collaborateurs- 130 concessions et services- + 19 marques distribuées- un...

  • Conseiller Commercial Service

    Il y a 6 mois

    Forbach, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...

  • Conseiller Commercial Service

    Il y a 6 mois

    Forbach, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...

  • Conseiller clientèle Particuliers FORBACH H/F

    il y a 2 semaines

    Forbach, France LCL S.A. Temps plein

    Identifiant (email de type : exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Conseiller clientèle Particuliers FORBACH H/FDescription du posteType de métierTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations ClientsIntitulé du posteConseiller clientèle Particuliers FORBACH H/FType de contratPoste avec managementVous êtes...

  • Conseiller Accueil Service

    Il y a 6 mois

    Forbach, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller clientèle particuliers H/F- FORBACH

    Il y a 7 mois

    Forbach, France LCL Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme. Votre relationnel,...

  • Conseiller clientèle particuliers H/F- FORBACH

    Il y a 7 mois

    Forbach, France LCL Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme. Votre relationnel,...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    Il y a 4 mois

    Forbach, France L'Académie Oui Care Temps plein

    LE CFA OUI CRA RECRUTE POUR L'AGENCE O2 FORBACH (57). En partenariat avec le Groupe IGS, le CFA Oui Care (Services à la personne) vous forme au métier de Conseiller Commercial. **Nous vous proposons une FORMATION EN ALTERNANCE et une ENTREPRISE D'ACCUEIL !** Vous suivez un parcours de 12 mois rythmé entre période de cours (présentiel et distanciel)...

  • Conseiller Social

    Il y a 6 mois

    Forbach, France WEIL ALINE Temps plein

    Descriptif du poste Le conseiller sociale participe à toutes les procédures liées aux activités de développement social urbain et à la politique de la ville. Le conseiller social à en charge le public prioritaire à l’accès au logement et le traitement des troubles de voisinage. Votre mission: Assurer le déclenchement et le suivi des procédures...