Conseiller Centre Relation Agriculteur
il y a 2 semaines
Axéréal est l’un des tous premiers groupes coopératifs céréaliers français, présent en France et à l’international et spécialisé dans la culture et la transformation de céréales pour les marchés de la brasserie, boulangerie et élevage.
Axéréal rassemble 11 000 agriculteurs et 4 000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires d’environ 3 milliards d’euros. Le Groupe opère dans 18 pays.
Premier collecteur de matières premières céréalières durables, Axéréal contribue à une offre alimentaire de qualité et a l’ambition de devenir « La coopérative agricole durable ».
**Missions essentielles**
Au sein de la Direction Industrielle et Supply Chain et sous la responsabilité du Manager Centre Relation Agriculteur nous recherchons Un Conseiller H/F en CDI au siège à Olivet (45). Vous intégrez une équipe de 5 personnes et vous travailler en binôme.
Les enjeux du poste seront de faciliter et fluidifier la relation de chaque agriculteur avec son Organisme stockeur (Coopérative ou négoce) en apportant réponses et de mettre en relation avec les services spécifiques dans les domaines suivants : assistance, information, conseil, vente, prestations de services et suivi des réclamations.
Vos principales missions sont les suivantes:
- Répondre aux attendus quantitatifs et qualitatifs fixés par le management du Centre Relation Agriculteur.
- Répondre aux appels entrants des agriculteurs (volume de 1200 appels/mois) et des collaborateurs internes et/ou les diriger vers les bons services.
- Effectuer des campagnes d'appels sortants en fonction des besoins des activités.
- Enregistrer, traiter et faire le suivi des demandes ou réclamations des agriculteurs et les recenser dans le CRM.
- Participer ponctuellement à différents projets au sein de l'entreprise.
- Faire preuve de rigueur dans le recueil et le traitement des données.
- Être force de propositions dans le cadre de l'amélioration continue.
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement avec l'exigence de qualité attendue.
Votre mobilité à Olivet vous pose question ? Cet aspect pourra être abordé au fil du processus de recrutement. Vous avez possibilité de réaliser deux jours de télétravail par semaine.
**Profil / Compétences requises**
De formation Bac+2/3 minimum avec idéalement une orientation Commerce, vous possédez une expérience minimum de 2 ans dans la relation client dans un environnement de plateforme téléphonique ou au sein d'un service client en entreprise.
Votre connaissance du milieu agricole est une force.
Doté d'un excellent relationnel, vous souhaitez développer une réelle dimension polyvalente dans votre travail au sein d'un Groupe international qui recherche des profils évolutifs. Vous appréciez travailler en équipe et interagir avec les autres services de l'entreprise de manière transversale, vos atouts pour réussir sont les suivants:
- Appétence commerciale
- Autonomie / Travail en équipe / Polyvalence / Flexibilité / Disponibilité / Réactivité
- Disposer d’un sens aigu du service client
- Résistance au stress
- Bonne capacité d’adaptation & savoir gérer les imprévus
- Aisance rédactionnelle
- Véhiculer l'image de l'entreprise au regard des valeurs du groupe
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.
**Avantages**
Nous vous offrons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre structure : Un parcours d’intégration + Un package de rémunération : Fixe+ 13emois + Titres restaurant + Mutuelle + Prévoyance + Retraite supplémentaire + Intéressement et Participation selon les résultats en vigueur.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 30 500,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller Centre Relation Agriculteur
il y a 1 mois
Olivet, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinAu sein de la Direction Industrielle et Supply Chain et sous la responsabilité du Manager Centre Relation Agriculteur nous recherchons Un Conseiller H/F en CDI au siège à Olivet (45). Vous intégrez une équipe de 5 personnes et vous travailler en binôme. Les enjeux du poste seront de faciliter et fluidifier la relation de chaque agriculteur avec son...
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Conseiller Agriculture Digitale
il y a 1 mois
Olivet, France Axereal Temps plein**L'entreprise**: - Présentation - Axéréal : un groupe coopératif agricole et agroalimentaire fier de ses racines locales et de son implantation mondiale. Rejoignez le groupe Axéréal et ses filiales pour prendre part à notre ambition collective : transformer durablement le modèle agricole et alimentaire dans un contexte dynamique et...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 1 mois
Olivet, France DESTIA Temps pleinAfin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. **Vos principales missions...
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Conseiller en relations clients H/F
il y a 1 mois
Olivet, France DESTIA Temps pleinMission Afin de renforcer notre équipenous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant desbénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s),basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions audomicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos...
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CONSEILLER AGRICOLE EN PRODUCTIONS VÉGÉTALES GRANDES CULTURES F/H
il y a 4 semaines
Olivet, France CHAMBRE D'AGRICULTURE DU LOIRET Temps pleinDescriptif du poste Et si vous rejoigniez notre réseau ? La Chambre d’agriculture du Loiret est une entreprise à taille humaine, ancrée sur son territoire, avec une vision à 360° de l’agriculture. Nous apportons conseil, innovation et expertise auprès de 3 000 agriculteurs du département et des collectivités territoriales. Notre objectif :...
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Alternance - Assistant Support aux Centres de Relation Client (F/H)
il y a 3 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :Participer à la montée en compétence des collaborateurs du domaine d'activité.Participer à la conception des supports de formation et les actualiserCoordonner l'organisation des sessions de formation déployées au sein de la Relation client, notamment sur nos...
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Alternance - Assistant Support aux Centres de Relation Client (F/H)
il y a 3 semaines
Olivet, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :Participer à la montée en compétence des collaborateurs du domaine d’activité.Participer à la conception des supports de formation et les actualiserCoordonner l’organisation des sessions de formation déployées au sein de la Relation client, notamment sur...
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Conseiller relation client client retraite
il y a 4 semaines
Olivet, France Malakoff Humanis Temps pleinMalakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes...
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Conseiller relation client client retraite
il y a 5 jours
Olivet, France Malakoff Humanis Temps pleinGestion des appels et des e.mails entrantsAssure la relation client par la prise en charge des appels et e.mails entrants (actifs, futurs retraités ou retraités) dans le respect des modes opératoires établis et des règles de confidentialitéQualifie la nature de la demande et répond aux demandes qualifiées de son champ d’activité Qualifie le besoin...
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Ordonnaceur (H/F)
il y a 1 mois
Olivet, France GROUPE AXEREAL Temps pleinAxéréal est l’un des tous premiers groupes coopératifs céréaliers français, présent en France et à l’international et spécialisé dans la culture et la transformation de céréales pour les marchés de la brasserie, boulangerie et élevage. Axéréal rassemble 11 000 agriculteurs et 4 000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires...
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Assistant Reglementation
il y a 4 semaines
Olivet, France Axereal Temps pleinL'entreprise - Présentation Missions essentielles Les évolutions réglementaires prennent une importance grandissante, que ce soit pour les agriculteurs comme pour les distributeurs. Pour faire face à une augmentation de ces évolutions, Axereal recherche un **Assistant Réglementaire (H/F)**. Au sein de la Direction Innovation et Transitions...
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Ordonnanceur
il y a 1 mois
Olivet, France Axereal Temps pleinL'entreprise - Présentation Missions essentielles Au sein de la Direction Supply Chain, vous aurez pour principale mission, d' assurer la coordination des flux physiques de produits d’agrofournitures de manière à satisfaire les demandes continues et constantes des services et des clients, sans rupture en veillant à l'optimisation tant en termes de...
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Assistant Réglementation Agricole
il y a 1 mois
Olivet, France AXEREAL Temps pleinAxéréal est l’un des tous premiers groupes coopératifs céréaliers français, présent en France et à l’international et spécialisé dans la culture et la transformation de céréales pour les marchés de la brasserie, boulangerie et élevage. Axéréal rassemble 11 000 agriculteurs et 4 000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires...
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Commercial Offre Direct Clients
il y a 1 mois
Olivet, France GROUPE AXEREAL Temps pleinAxéréal est l’un des tout premiers groupes coopératifs céréaliers français, présent en France et à l’international et spécialisé dans la culture et la transformation de céréales pour les marchés de la brasserie, boulangerie et élevage. Axéréal rassemble 11 000 agriculteurs et 4 000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires...
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Commercial Offre Directe Clients
il y a 1 mois
Olivet, France AXEREAL Temps pleinAxéréal est l’un des tout premiers groupes coopératifs céréaliers français, présent en France et à l’international et spécialisé dans la culture et la transformation de céréales pour les marchés de la brasserie, boulangerie et élevage. Axéréal rassemble 11 000 agriculteurs et 4 000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires...
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Commercial Sédentaire Directe Culture
il y a 4 semaines
Olivet, France GROUPE AXEREAL Temps pleinAxéréal : un groupe coopératif agricole et agroalimentaire fier de ses racines locales et de son implantation mondiale. Rejoignez le groupe Axéréal et ses filiales pour prendre part à notre ambition collective : transformer durablement le modèle agricole et alimentaire dans un contexte dynamique et stimulant. Engagez-vous aux côtés de 11 000...
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Ordonnanceur (H/F)
il y a 1 mois
Olivet, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 12 mois Partnaire Orléans tertiaire recherche pour son client, coopérative agricole et agroalimentaire, un Ordonnanceur (H/F) à pourvoir en CDD. Ce poste est à pourvoir dès que possible sur Olivet. Au sein de la Direction Supply Chain, vous aurez pour principale mission, d' assurer la coordination des flux physiques de produits...
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Commercial sédentaire directe clients h/f
il y a 1 mois
Olivet, France Axéréal Temps pleinMissions essentielles Sous la responsabilité du Responsable Direct Clients, assurer l’animation commerciale de l’offre directe clients Amont en lien avec les régions pour développer les achats de grains auprès des agriculteurs stockeurs ; Vos missions seront les suivantes : Commerciales : • Faire connaitre auprès des équipes...
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Formateur.trice Conseiller.e Relation Client à
il y a 1 mois
Olivet, France Afpa Temps pleinLe centre de l'AFPA Olivet recherche son ou sa **Formateur.trice Conseiller.e relation clients à distance H/F.** Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur: Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux...
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Responsable de Région Commerciale
il y a 1 mois
Olivet, France AXEREAL Temps pleinAxéréal est l’un des tous premiers groupes coopératifs céréaliers français, présent en France et à l’international et spécialisé dans la culture et la transformation de céréales pour les marchés de la brasserie, boulangerie et élevage. Axéréal rassemble 11 000 agriculteurs et 4 000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires...