Spécialiste Support Technique Tracteurs

il y a 1 mois


Beauvais, France AGCO Temps plein

Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension internationale, ainsi que notre excellence technologique de premier plan, sont la garantie pour vous d'un épanouissement professionnel certain.

Alors rejoignez AGCO aujourd'hui, un groupe où tradition rime avec innovation et où le travail est avant tout passion.

**Description du poste**

Au sein du département Customer Support et rattaché au** **Customer Support Supervisor vous assurez le support technique de Niveau 2 pour la marque Massey Ferguson. Vous apportez ainsi votre expertise technique afin de résoudre les problèmes communiqués par nos distributeurs et par les équipes de support technique de Niveau 1. Vous collectez les problèmes majeurs liés aux machines et les documentez en identifiant les occurrences ou encore les coûts. Vous garantissez ainsi leur résolution et assurez les tests sur machine pour garantir leur fonctionnement.

**Vos missions**
- Assurer le support sur toutes les demandes liées à la défaillance de nos produits, leur fiabilité, les caractéristiques techniques ou bien leurs spécificités
- Apporter des réponses techniques complètes aux équipes support de Niveau 1 et à nos distributeurs pour garantir la satisfaction de nos clients et la fiabilité de nos machines
- Identifier des problèmes ou dysfonctionnements récurrents et en assurer la remontée aux équipes concernées (Manufacturing, Engineering)
- Réaliser les investigations nécessaires à la compréhension des problèmes techniques à l’usine ou sur le terrain lors de visite clients.
- Participer à la réalisation des notes techniques généralisées qui pourront être utilisées en cas de problème récurrent
- Assurer les tests des solutions proposées avec les équipes de support de Niveau 3 ou le Bureau d’étude
- Collaborer avec les autres pays pour identifier et partager les bonnes pratiques
- Assurer le support de Niveau 1 aux concessionnaires sur la partie pièces détachées
- Réaliser des visites clients pour assurer un suivi et garder le lien avec nos concessionnaires
- Apporter votre expertise technique au différentes équipes rattachées au Customer Support (garantie, nouveau projet, formation,)
- Se former pour maintenir un niveau de connaissance technique sur nos produits

**Votre profil**
- De formation minimum Bac+2 (type BTS GDEA / agroéquipement), vous justifiez de solides compétences techniques dans plusieurs domaines (électronique, électrique, hydraulique, mécanique) ainsi qu’une très bonne connaissance des tracteurs et leur utilisation
- Vous avez idéalement une première expérience technique sur les machines agricoles (stages et alternance acceptés).
- Vous êtes reconnu(e) pour votre ouverture d’esprit, vos capacités de communication et vous êtes orienté(e) solution
- Vous avez un bon niveau d’anglais (à l’écrit et à l’oral) afin d’évoluer au sein d’un environnement international
- Des déplacements sont à prévoir : 30% du temps environ

**Ce que nous vous offrons**
- Intéressement et Participation
- Mutuelle d’Entreprise
- Compte Epargne Temps, Plan d’Epargne Entreprise, PERCO
- Crèche Inter-Entreprise
- Service de Conciergerie (repassage, services à la personne)
- Accompagnement à l’installation pour les employés et leur famille directe
- Parking sur site
- Restaurant d’Entreprise
- Comité d’Entreprise et Associations Sportives



  • Beauvais, France Kreno Consulting Temps plein

    CDI Beauvais - Hauts-de-France - France PRESENTATION OF THE COMPANY Notre client Kress Robotik, filiale marque d’un groupe d’envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s’agit d’engager une nouvelle étape de...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 4 semaines


    Beauvais, France Kreno Consulting Temps plein

    **Présentation** Notre client Kress Robotik, filiale marque d’un groupe d’envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s’agit d’engager une nouvelle étape de progression sur le territoire national. Cette entité...


  • Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...


  • Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 4 semaines


    Beauvais, France ISAGRI Temps plein

    VOS MISSIONS ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME. En intégrant le Centre de Services Techniques Clients, vos missions seront les...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 4 semaines


    Beauvais, France AGCO SAS Temps plein

    **A propos de nous** Les Hommes et les Femmes sont les atouts les plus précieux de Massey Ferguson depuis plus de 170 ans. Commercialisant ses produits dans plus de 140 pays à travers le monde, Massey Ferguson offre de grandes possibilités de carrières. Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à...


  • Beauvais, France ISAGRI Temps plein

    Elue 10ème entreprise française où il fait bon travailler en 2023, 9ème éditeur français au classement Truffle 2022, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de l'entreprise et aussi de sa propre évolution !...


  • Beauvais, Hauts-de-France ISAGRI Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOS MISSIONS ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.En intégrant le Centre de Services Techniques Clients, vos...


  • Beauvais, France ISAGRI Temps plein

    Elue 10ème entreprise française où il fait bon travailler en 2023, 9ème éditeur français au classement Truffle 2022, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de l'entreprise et aussi de sa propre...


  • Beauvais, France ISAGRI Temps plein

    Beauvais (Siège) CDI Formation métier assurée Elue 10ème entreprise française où il fait bon travailler en 2023, 9ème éditeur français au classement Truffle 2022, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de...


  • Beauvais, France Union Technique du Bâtiment Temps plein

    Ville:BEAUVAIS GESTIONNAIRE SERVICES TRAVAUX (F/H)  Bienvenue chez utb, où 1200collaborateurs mettent tout en œuvre pour satisfaire les besoins de leursclients. Spécialistes des solutions techniques en second-œuvre, nous cherchonsà enrichir notre équipe avec des talents dans plus de 14 métierscomprenant entre autre la plomberie cvc, la...


  • Beauvais, France Dekra Temps plein

    ACT EXPLOIT PICARDIE SUD (0105)MissionVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permette de mettre vos compétences techniques au service de la prévention des risques ? Vous cherchez à donner du sens à votre travail et à être utile à la société, en œuvrant pour la sécurité ?Alors venez rejoindre les 3 200 collaborateurs de DEKRA...


  • Beauvais, France Gima (Groupement International de Mécanique Agricole) Temps plein

    Au sein du département production, le responsable unité de production est le pilote des activités qualité liées aux transmissions de tracteurs. Vous garantissez l’atteinte des objectifs de sécurité, qualité, coût et production en suivant les standards définis. Vous assurez la formation et le développement de votre équipe. Vous êtes également...

  • Electricien CFO/CFA

    il y a 1 heure


    Beauvais, France Union Technique du Bâtiment Temps plein

    Ville:BEAUVAIS Bienvenue chez utb , où 1200 collaborateurs mettent tout en œuvre pour satisfaire les besoins de leurs clients. Spécialistes des solutions techniques en second-œuvre, nous cherchons à enrichir notre équipe avec des talents dans plus de 14 métiers comprenant entre autre la plomberie cvc, la couverture-charpente-étanchéité,...


  • Beauvais, France Union Technique du Bâtiment Temps plein

    Ville:BEAUVAIS CHARGE D'AFFAIRES PLOMBERIE (F/H)  Bienvenue chez utb, où 1200 collaborateurs mettent tout en œuvre pour satisfaire les besoins de leurs clients. Spécialistes des solutions techniques en second-œuvre, nous cherchons à enrichir notre équipe avec des talents dans plus de 14 métiers comprenant entre autre la plomberie cvc, la...


  • Beauvais, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'OISE** 1 RUE DE CAMBRY - 60000 BEAUVAIS **Lieu de travail** - Beauvais **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 01/04/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite,...


  • Beauvais, France RECYCL'AIDE (Groupe Maison d'Economie Solidaire) Temps plein

    L’association Recycl’Aide fait partie du Groupe Maison d’Economie Solidaire, qui développe des activités liées au réemploi et à l’économie circulaire sur l’ouest du département de l’Oise, qui constituent des supports d’insertion par l’activité économique. En 2024, l’association exercera, à partir du site « Usine Agile » de...


  • Beauvais, France La ville de Beauvais Temps plein

    La Communauté d'Agglomération du Beauvaisis recrute 1 Agent technique polyvalent logisticien (h,f) Service cadre de vie et déchets Cadre d’emplois des adjoints techniques Missions principales - **Livrer les conteneurs à déchets ou les palettes de sacs en papier**: - Préparer les rendez-vous avec les usagers. - Préparer et réaliser la livraison...


  • Beauvais, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140...


  • Beauvais, France Bertrandt Temps plein

    Vos missions et votre environnement: Rattaché à un responsable d’activité, vous aurez pour mission de : Piloter la définition des avant-projets en déployant la méthodologie de l’ingénierie systèmeAnalyser les besoins fonctionnels des clients transmises par l’équipe produitCaractériser les exigences par des valeurs...