Spécialiste Support Technique
il y a 1 mois
**Présentation**
Notre client Kress Robotik, filiale marque d’un groupe d’envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s’agit d’engager une nouvelle étape de progression sur le territoire national.
Cette entité très dynamique et en pleine expansion nous a confié le recrutement d’un(e):
**Spécialiste Support Technique H/F**
Oise
**Description**
Rattaché au Directeur Commercial France, vous garantissez la qualité de service auprès des revendeurs et leurs équipes de techniciens avec les missions suivantes:
- Fournir toute l’assistance et la documentation nécessaires
- Informer les techniciens des revendeurs de toute information sur les causes et remèdes de pannes récurrentes identifiées
- Assurer la formation des équipes techniques des revendeurs à la fois en pré-saison et en saison
- Assurer la mise en œuvre de la garantie pour les autorisations de réparation
- Assurer la fluidité de l’information et du reporting avec le Spécialiste Support Technique basé au siège en France
- Garantir et optimiser les process de Support Technique internes*
- Assurer la réalisation et la mise en œuvre de la documentation technique à destination des revendeurs et de l’équipe de vente France
- Assurer une bonne coordination avec le technicien interne Kress
La zone d’intervention est le Nord de la France (Bretagne, Normandie, Hauts-de-France, Grand Est, Île-de-France, Bourgogne-Franche-Comté et partie septentrionale du Centre-Val-de-Loire).
Ce poste est à 100% en distanciel (télétravail et déplacements professionnels dans la zone concernée).
**Profil**
H/F doté(e) d’une appétence pour les produits techniques et les objets connectés, vous démontrez une première expérience d’environ 5 années dans le support technique et l’après-vente d’outillages / d’équipements auprès des distributeurs de matériel agricole ou de matériel de motoculture, qui vous a permis d’acquérir une maîtrise du processus du support technique et de la relation client
- Vous connaissez la clientèle cible (spécificités culturelles) et savez structurer / organiser votre activité afin d’agir avec efficacité et efficience
- Vous maîtrisez l’outil informatique, les outils de reporting et un anglais opérationnel scolaire serait un plus.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre capacité de travail et votre esprit pratique qui vous permet d’identifier des solutions adaptées aux incidents-pannes récurrents
- Vous recherchez une entreprise dynamique, qui se donnent les moyens de ses ambitions de croissance, tout en préservant des valeurs humaines fortes et en s’impliquant dans une démarche de développement durable concrète ?
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Spécialiste Support Technique
il y a 1 mois
Beauvais, France Kreno Consulting Temps pleinCDI Beauvais - Hauts-de-France - France PRESENTATION OF THE COMPANY Notre client Kress Robotik, filiale marque d’un groupe d’envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s’agit d’engager une nouvelle étape de...
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Spécialiste Support Technique Tracteurs
il y a 1 mois
Beauvais, France AGCO Temps pleinVéritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...
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Spécialiste Support Technique Tracteurs
Il y a 2 mois
Beauvais, France AGCO Temps pleinVéritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...
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Spécialiste Support Produit
il y a 1 mois
Beauvais, France AGCO Temps pleinVéritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...
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Spécialiste Support Produit Tracteurs
il y a 1 mois
Beauvais, France AGCO Temps pleinVéritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...
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Conseiller Support Technique
il y a 7 jours
Beauvais, France ISAGRI Temps pleinVOS MISSIONS ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME. En intégrant le Centre de Services Techniques Clients, vos missions seront les...
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Conseiller Support Technique
il y a 1 mois
Beauvais, France ISAGRI Temps pleinVOS MISSIONS ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME. En intégrant le Centre de Services Techniques Clients, vos missions seront les...
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Spécialiste Support Produit
il y a 1 mois
Beauvais, France AGCO SAS Temps plein**A propos de nous** Les Hommes et les Femmes sont les atouts les plus précieux de Massey Ferguson depuis plus de 170 ans. Commercialisant ses produits dans plus de 140 pays à travers le monde, Massey Ferguson offre de grandes possibilités de carrières. Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à...
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Product Marketing Specialist
il y a 3 jours
Beauvais, France AGCO Temps pleinVous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 1 mois
Beauvais, Hauts-de-France ISAGRI Temps pleinQuelles sont les missions ?VOS MISSIONS ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.En intégrant le Centre de Services Techniques Clients, vos...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Beauvais, France ISAGRI Temps pleinElue 10ème entreprise française où il fait bon travailler en 2023, 9ème éditeur français au classement Truffle 2022, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de l'entreprise et aussi de sa propre...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 1 mois
Beauvais, France ISAGRI Temps pleinElue 10ème entreprise française où il fait bon travailler en 2023, 9ème éditeur français au classement Truffle 2022, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de l'entreprise et aussi de sa propre évolution !...
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Spécialiste Cybersécurité
il y a 1 mois
Beauvais, France Easyhiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Spécialiste cybersécurité** à **Beauvais **pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à participer, au sein d’une équipe, à la sécurisation des moyens de télécommunication et du matériel informatique. À l’aide de moyens spécifiques de contrôle et d’audit, vous...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 1 semaine
Beauvais, France ISAGRI Temps pleinQuelles sont les missions ?VOS MISSIONS ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.En intégrant le Centre de Services Techniques Clients, vos...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 1 semaine
Beauvais, Hauts-de-France ISAGRI Temps pleinQuelles sont les missions ?VOS MISSIONS ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.En intégrant le Centre de Services Techniques Clients, vos...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 1 mois
Beauvais, France ISAGRI Temps pleinBeauvais (Siège) CDI Formation métier assurée Elue 10ème entreprise française où il fait bon travailler en 2023, 9ème éditeur français au classement Truffle 2022, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de...
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Product Marketing Specialist F/H
il y a 3 jours
Beauvais, France GSI Electronics Inc Temps pleinVous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...
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Product Marketing Specialist F/H
il y a 2 jours
Beauvais, Hauts-de-France AGCO Corporation Temps pleinProduct Marketing Specialist F/HDate: 30 mai 2024Localisation:Beauvais, FRMarque: Precision AgType de travail: OnsiteVous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution...
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Business Support
il y a 1 mois
Beauvais, France AGCO Temps pleinVéritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...
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Business Support
il y a 1 mois
Beauvais, France AGCO SAS Temps plein**A propos de nous** Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140...
