Responsable D'agence

il y a 1 mois


Vienne, France France BtoC Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), **Engie Home Services** est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social et privé, **ENGIE Home Services, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?
Notre Direction Régionale
**Auvergne-Rhône-Alpes** recherche pour son agence de
**Vienne** un.e:
**Responsable d’agence (F/H)**

**Type d’emploi**:CDI**

**Localisation **:Vienne

**Vos missions si vous les acceptez ?**

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter l’**agence** de Vienne et son **antenne** (à Annonay) dans l’ensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.

Vous managez une équipe pluridisciplinaire de 27 personnes (2 Chef.fe.s d'équipe, 1 Technico-commercial, 20 Technicien.ne.s et 4 Conseiller.e.s clientèles) que vous animez et faites évoluer au quotidien et participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d’affaires nouvelles) ainsi qu’ à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients particuliers.

**Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien**:

- Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d’actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l’entreprise
- Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
- Organiser l’exploitation et la production au sein de son agence
- Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretiens et de dépannage de votre agence
- Participer à l’élaboration budgétaire et suivre son exécution
- Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
- Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux

Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

**Profil recherché ?**
- Vous êtes issu.e d’un cursus technique ou commercial (type BTS)
- Vous justifiez d’une expérience de plus de 5 ans dans la gestion d’un centre de profit et maîtrisez l’exploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur d’activité similaire
- Vous êtes aguerri.e au management de profils techniques et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe
- Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un fort sens de la relation client
- Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’analyse et votre savoir-faire commercial
- Vous avez le goût du challenge

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des **équipes à taille humaine **
- Vous avez la possibilité **d’être formé.e** et d’évoluer grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d’une **mobilité géographique**.
- **Vous bénéficiez en plus**:

- D’un salaire fixe sur 12 mois, d’une prime d’intéressement et de participation et d’une prime sur objectif
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un compte épargne temps (CET) monétisable
- D’une mutuelle attractive
- D’un véhicule de fonction
- D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE _ _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._


  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Vienne, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Membre associé du réseau DOMITIS, nous sommes référencés auprès des plus grands donneurs d'ordres tout en travaillant étroitement avec les PME-PMI locales. **Description du poste**: SUP INTERIM recrute son Responsable d'Agence F/H basé à Vienne (38200) et ses environs. Avec l'appui de votre N+1 et des fonctions...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 1 mois


    Vienne, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Responsable d'agence H/F Description du poste Au sein d'un Groupe bancaire figurant parmi les 10 premiers mondiaux, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'un des principaux recruteurs de talents de l'Indre-et-Loire et de la Vienne avec...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Vienne, France O2 Care Services Temps plein

    L'agence \[O2 + VILLE\] recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence (F/H)En rejoignant l'aventure, la satisfaction collaborateurs/clients et le développement de votre activité seront vos grands enjeux.Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour de 3 axes : Pilotage du centre de profit: - Être garant(e) des résultats de son...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines


    Vienne, France Expert & Manager Temps plein

    **L’entreprise**: Nous sommes un groupe Français indépendant au service de l’Emploi (Travail temporaire, recrutement, formation,) depuis plus de 30 ans. Depuis notre création, nous poursuivons une croissance continue en nous appuyant sur un réseau déjà riche de 160 agences et de centaines de collaborateurs Dans cette forte dynamique de...


  • Vienne, France ABER PROPRETE AGENCE VIENNE Temps plein

    **L'entreprise** ABER Propreté s’est construit depuis 1975 autours de valeurs humaines: La **proximité** et le **respect des hommes et des femmes** rythment le quotidien de nos collaborateurs chaque jour. Et surtout, nous travaillons ENSEMBLE dans une bonne ambiance au quotidien ! Nous accordons aussi une importance particulière à la personnalisation...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Vienne, France CDC Conseil Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur de territoire Centre Atlantique vous accompagnez les gestionnaires de patrimoines [bailleurs, collectivités, hôpitaux, entreprises,] pour concevoir, réaliser et exploiter des bâtiments confortables, économes et exploitables. Dans un premier temps en télétravail, vous assurez la production des études nécessaires à la...


  • Vienne, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé les assurances, mutuelles ,prévoyances et épargnes "un(e) Conseiller(ère) assurances agence H/F" avec une prise de poste dès que possible en Intérim de 6 mois. (prolongeable). Le poste est situé à Vienne avec une rémunération de +/- 29 000 euros annuel. **MISSIONS PRINCIPALES**: Accompagner le...

  • Coordinateur de Secteur

    il y a 1 mois


    Vienne, France Ouihelp Temps plein

    La mission de Ouihelp est de permettre aux personnes âgées de continuer à bien vivre chez elles le plus longtemps possible grâce à un service d'aide à domicile d'une qualité exceptionnelle. Nous garantissons à nos clients d'avoir toujours la même auxiliaire de vie qui aura préalablement été choisie parmi les meilleures de la profession. Nous...


  • Poitiers, Vienne, France Keolis Temps plein

    À nos côtés, repensez la mobilité urbaine ! Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en...


  • Poitiers, Vienne, France Keolis Temps plein

    À nos côtés, repensez la mobilité urbaine ! Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en...


  • Vienne, France EAUX DE VIENNE Temps plein

    Rattaché·e à la Direction de l’exploitation (250 agents), membre du comité d’encadrement du syndicat, vous assurez le management et la coordination de 3 centres d’exploitation dans le département et vous participez à la définition et la mise en oeuvre de la politique de gestion de l’eau du syndicat dans une ère de durabilité, d’innovation...


  • Poitiers, Vienne, France SEFI Temps plein

    _*Vous êtes issu(e) d'une formation technique en maintenance ; mécanique ; électrotechnique ou tout autre domaine industriel (méthodes, conception industrielle…) ? Vous cherchez un nouvel environnement de travail alliant relationnel et technique ? Alors ce poste est fait pour vous !*_ SEFI est un groupe familial créé en 1977 qui s’est imposé...

  • Responsable Restauration H/F

    il y a 2 semaines


    Poitiers, Vienne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client (parc de loisirs français à thèmes technologique, scientifique, dont les attractions mélangent approches sensorielles et projections...


  • Vienne, France Saint-Gobain Temps plein

    Au sein du Service Clients, dans le cadre des directives fixées par la Direction des Services Clients, le poste assure la gestion des comptes clients et des conditions tarifaires associées, participe au traitement de la réclamation clients et au recouvrement.L'assistant(e) Service clients participe à la démarche EHS en appliquant les règles EHS...

  • Responsable Accueil

    il y a 1 mois


    Vienne, France Pôle Emploi Temps plein

    Le/la responsable accueil a comme mission principale d'assurer la bonne gestion de l'accueil téléphonique et physique de l'agence. Il/elle a comme activités au quotidien : - la gestion et la traçabilité de l'ensemble des appels entrants et sortants - la gestion de l'accueil physique des salariés et/ou bénéficiaires - le suivi du process qualité...


  • Poitiers, Vienne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, entreprise du secteur BTP, un Responsable Administratif H/F en CDI sur Poitiers (86) Sous la responsabilité directe du Chef d’entreprise, vous...


  • Vienne, France PHIL-RH VIENNE Temps plein

    **PHIL RH RECRUTE** Notre mission, c'est Vous ! Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences. PHIL-RH recrute un(e) responsable exploitation carrosserie pour l'un de ses clients. **VOTRE MISSION** Notre client, entreprise spécialisée dans...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    Vienne, France Onela Vienne Temps plein

    Descriptif du poste Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs. Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d'un secteur géographique couvert par votre agence. Vos missions au quotidien seront les suivantes: Organiser et gérer...

  • ALTERNANCE "COMMERCE"

    il y a 2 semaines


    Vienne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France, acteur majeur de l’emploi depuis 65 ans, reconnu Top Employer France 2024, propose trois lignes de services à ses 90.000 entreprises clientes pour les aider à relever leurs défis RH.Référence Intérim : adaptée aux besoins de flexibilité des entreprisesConseil Recrutement : spécialisée dans le recrutement en CDI et CDDExperts et...

  • ALTERNANCE "COMMERCE"

    il y a 2 semaines


    Vienne, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France, acteur majeur de l’emploi depuis 65 ans, reconnu Top Employer France 2024, propose trois lignes de services à ses 90.000 entreprises clientes pour les aider à relever leurs défis RH.Référence Intérim : adaptée aux besoins de flexibilité des entreprisesConseil Recrutement : spécialisée dans le recrutement en CDI et CDDExperts et...