Gouvernant D'étage

il y a 1 mois

Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde.
Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite.

Dans ce cadre, nous recherchons notre Gouvernant(e) d'étages qui aura pour mission d'aider la gouvernante générale et de contribuer au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres ainsi que des locaux zones publiques placées sous sa responsabilité. Il/Elle assiste la gouvernante dans l’organisation, le management, la gestion de l’hébergement et la coordination avec les autres services. Il/Elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes et des procédures d’exploitation définies par l’établissement ainsi que les directives et règlements définies par la gouvernante.

Vos missions s'articulent autour de:

- Organiser l'activité d'hébergement
- Imprimer les listes informatiques et préparer le travail en fonction de l’occupation de l’Ecrin Blanc
- Distribuer les tâches aux agents d’entretien : embauche, distribution des feuilles de ménage avec les particularités, clés, produit
- Veiller au confort des vacanciers et se coordonner avec la réception pour les demandes spéciales
- Analyser les commentaires clients et mettre en place les actions nécessaires avec la Direction
- Connaitre les principales activités proposées par l’hôtel afin d’encourager les clients à consommer les prestations
- Contrôler les chambres en départ et la mise en place de toutes les demandes particulières
- Contrôler quelques chambres en recouche
- Contrôler régulièrement la propreté des communs
- Si besoin, remplacer le responsable lingerie pendant son jour de repos
- Assister la maîtresse de maison dans l’élaboration des plannings
- Assurer la formation du personnel d’entretien des chambres et des parties communes tout au long de la saison
- Assurer au quotidien la communication au sein de l’équipe
- Tenir à jour le suivi du temps de travail (présence, absence, maladie, congés )
- Calculer la productivité du personnel
- Prévenir la gouvernante des faits graves constatés
- Tenue vestimentaire correcte et hygiène corporelle
- Contrôler l’apparence, la tenue et le comportement de l’équipe hébergement
- Gérer les objets trouvés
- Recueillir les attentes clients, rechercher et proposer de nouvelles formules et animation à la gouvernante
- Adopter en permanence une attitude commerciale
- Avoir connaissance de la liste VIP et ajuste l’accueil en conséquence
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Veiller à ce que les femmes de chambre utilisent de façon rationnelle les produits d’entretiens ainsi que les fournitures clients
- Contrôler que les consommations sont conformes à l’occupation de l’hôtel
- Assister la gouvernante générale dans ses tâches administratives (inventaires, stocks, reporting)
- Préparer avec la gouvernante générale les documents de fin de mois (consommation mensuelle de produits, cumul productivité, inventaires, commande réassort PMH )
- Faire le suivi des réclamations maintenance avec le Responsable des Services Techniques
- Vérifier la présence de panneaux de signalisation des dangers et risques dans l’Ecrin Blanc
- Contrôler dans les chambres et les parties communes la présence des panneaux de sécurité

Contrôler la conformité des locaux et des équipements

Vous disposez d'un CAP/BEP en services hôteliers, métiers de l’hôtellerie avec un minimum d’expérience comme femme de chambre ou assistante de gouvernante.
- Langues requises: Anglais est un plus

  • Gouvernant D'étage

    il y a 4 semaines

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Dans ce cadre, nous...

  • Gouvernant D’etage

    il y a 1 mois

    Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Employé D'étage

    il y a 4 semaines

    Courchevel 1650, France FAHRENHEIT SEVEN COURCHEVEL Temps plein

    **Le °Fahrenheit Seven Courchevel recrute EMPLOYE D'ETAGE H/F** **CDD Saisonnier de Décembre 2023 à Avril 2024** **L’entreprise** Inauguré en 2017, le °Fahrenheit Seven Courchevel (Moriond - 1650) est un hôtel de 85 chambres et suites, 3 restaurants et 3 bars. Il a été élu Meilleur Nouveau Ski Hôtel du Monde après sa rénovation en 2018....

  • Gouvernant(E) D'étages

    il y a 1 mois

    Courchevel, France ALPINE RESIDENCES Temps plein

    Alpine Résidences propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel et Val d’Isère en Tarentaise et Les Gets en Haute-Savoie, au cœur du territoire des Portes du Soleil. **Poste**: Directement rattaché(e) au Gouvernant générale, vos principales missions sont les suivantes: -...

  • Gouvernant(E) D'étages

    il y a 1 mois

    Courchevel, France ALPINE RESIDENCES Temps plein

    Alpine Résidences propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel et Val d’Isère en Tarentaise et Les Gets en Haute-Savoie, au cœur du territoire des Portes du Soleil. **Poste**: Directement rattaché(e) au Gouvernant générale, vos principales missions sont les suivantes: -...

  • Assistant Gouvernant Général

    il y a 1 mois

    Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    il y a 4 semaines

    Courchevel, France Fahrenheit Seven Courchevel Temps plein

    **Le °Fahrenheit Seven Courchevel recrute un(e) GOUVERNANT(E) H/F** **CDD Saisonnier de Décembre 2023 à Avril 2024** **L’entreprise **Inauguré en 2017, le °Fahrenheit Seven Courchevel (Moriond - 1650) est un hôtel de 85 chambres et suites, 3 restaurants et 3 bars. Il a été élu Meilleur Nouveau Ski Hôtel du Monde après sa rénovation en 2018....

  • Employé Saisonnier

    il y a 4 semaines

    Courchevel, France Six Senses Residences Courchevel Temps plein

    Six Senses Residences Courchevel recrute pour la saison hivernale ! **Qui sommes-nous?** Six Senses Residences a été ouvert en decembre 2015 à Courchevel 1850. La seule marque de Six Senses en France, nous sommes fieres d'aceuillir chaque hiver des afficionados de sport d'hiver et des montagnes dans nos appartements. Bien connu pour nos appartements de...

  • Equipier (H/F)

    il y a 4 semaines

    Courchevel, France Fahrenheit Seven Courchevel Temps plein

    **Le °Fahrenheit Seven Courchevel recrute EQUIPIER H/F** **CDD Saisonnier de Décembre 2023 à Avril 2024** **L’entreprise **Inauguré en 2017, le °Fahrenheit Seven Courchevel (Moriond - 1650) est un hôtel de 85 chambres et suites, 3 restaurants et 3 bars. Il a été élu Meilleur Nouveau Ski Hôtel du Monde après sa rénovation en 2018. Repère...

  • Majordome (F/H)

    il y a 1 mois

    Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: **Un Nouveau Challenge...**: Niché au sommet des montagnes de la station, Cheval Blanc Courchevel est un refuge d'exception aux pieds des pistes du Jardin Alpin. Première Maison de la Collection gérée par LVMH Hotel Management, notre Maison Alpine réinterprète le séjour en altitude avec audace et modernité. **Pour notre Maison Cheval...

  • Valet/femme de Chambre

    il y a 4 semaines

    Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...

  • Equipier (H/F)

    il y a 1 mois

    Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Femme / Valet de Chambre

    il y a 1 mois

    Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Majordome (F/H)

    il y a 1 mois

    Courchevel, France RIMOWA GmbH Temps plein

    Company: Cheval Blanc - Country / Region : France - City : Courchevel - Business group: Autres activités (hôtellerie, média,...) - Contract type: CDD - Function: Hôtellerie & Restauration - Experience required: Minimum 3 ans - Reference No.: CHEV01257 - Date of publication: 2023.06.20 POSITION - Un Nouveau Challenge... Niché au sommet des montagnes de...