Conseiller D'assistance

Il y a 3 mois


Le Creusot, France Tunstall France Temps plein

**Tunstall, premier ange gardien de France, recherche ses nouveaux talents**

**Viens rejoindre nos équipes en qualité de Conseiller d’assistance **

**Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes.

Tu assureras à nos abonnés le service d’assistance à distance, par la réception, l’analyse et le traitement des appels d’urgence émis par ces derniers.

Ton rôle sera de réconforter les personnes et, en fonction du degré d’urgence, d’organiser rapidement une intervention à domicile via les réseaux d’intervention désignés par l’abonné (voisins, famille, amis ) ou directement avec les services d’urgence.

Tu contrôleras le dénouement de chacune de tes interventions et à l’issue, rédigeras un rapport résumant tes actions.

**Ton profil ?**

Patient(e) et empathique, tu maitrises parfaitement ta communication orale et fait preuve d’une faculté de mémorisation et de réactivité immédiate.

La maitrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit n’a aucun secret pour toi, tout comme les outils bureautiques et de gestion de centres d’appels.

Tu es efficace, organisé(e), rapide dans tes actions et réactions, mais aussi capable de recul et d’analyse.

Pour notre entreprise, nous recherchons des personnalités, adhérents à nos valeurs, soucieuse de délivrer un service de qualité, et de satisfaire nos abonnés.

**Les conditions ? **contrat temporaire, en vue d'une embauche en CDI, base 35 heures, ouvert à tous, en ce inclus aux personnes en situation de handicap.

**Temps plein - du lundi au vendredi - amplitude horaire 8h-19h**

Avantages : mutuelle et prévoyance d’entreprise, prise en charge respectivement à 70 et 50% par l’entreprise., et participation aux bénéfices.

Statut et package salarial : employé-technicien au salaire brut annuel de 23 200 € incluant une prime vacances de 2200€.

S’ajoute à cette rémunération de base, les titres restaurant, d’une valeur unitaire de 9,00€, dont 5,29€ sont à la charge de l’entreprise

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Mais peut-être as-tu besoin de nous connaître un peu plus avant._**

Partie intégrante du groupe Tunstall Healthcare, leader mondial de la Téléassistance et de la santé connectée, Vitaris est le premier prestataire de téléassistance en France avec près de 200 000 bénéficiaires. Nous proposons aux collectivités locales, aux particuliers et aux résidences pour séniors des offres de téléassistance et de santé connectée adaptées à chaque besoin : Téléassistance classique ou avancée, avec ou sans mobile ; détections automatiques de chutes ; packs domotique ; suivi de l’activité quotidienne ; assistance mobile ; détection de fugue

Les plateformes d’écoute et d’assistance, situées au Creusot en Bourgogne du Sud, offrent aux bénéficiaires une gamme étendue de service : soutien psychologique, lutte contre l’isolement, soutien aux aidantsNos agences régionales assurent un service de proximité sur l’ensemble du territoire national. Vitaris est le seul Téléassisteur français avec la triple certification qualité : certifié ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités de Téléassistance et de Télésanté ; labellisé AFRATA ; certifié NF Service - Téléassistance au domicile par l’AFNOR pour ses activités de Téléassistance

Mais Tunstall-Vitaris c'est avant toute une aventure humaine

Nous sommes portés par le sens et la noblesse de notre mission d'utilité sociale, répondant à un besoin sociétal. Par l'humanité également, l'intérêt porté à autrui. Par la passion de ce que nous faisons chaque jour. Par la différence, parce que notre entreprise se construit sur la richesse de ses profils et talents multiples. Par la technologie, parce que nous sommes pionniers et que cela nous permet de grandir, d'enrichir nos solutions actuelles et d'anticiper celles de demain. La cohésion d'équipe parce que nous sommes une famille de cœur et que nous tenons à ce que notre équipe reflète les qualités uniques des personnes que nous soutenons et accompagnons chaque jour.

Chez Tunstall-Vitaris, tu trouveras un endroit où tu seras valorisé(e), reconnu(e) pour ce que tu es. Nous donnons à notre équipe les moyens de fournir le meilleur travail en créant un environnement où nous défendons l'inclusion et la diversité.

Nous démontrons notre engagement envers la diversité et l'inclusion à chaque étape, depuis le processus de recrutement ouverts à tous, équitables et transparents, jusqu'aux nombreuses opportunités de développement de carrière que nous offrons.

Notre équipe est unique. Personne d'autre ne lui ressemble, et c'est notre force.

Alors voilà, si notre mission te passionne et que tu portes les mêmes valeurs que nous, viens nous rejoindre et faire partie de notre équipe

Tunstall.fr



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    Titre du poste : Conseiller clientèle à distanceMission de la compagnieMutuaide Assistance, filiale de Groupama, est spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême. Nous recherchons des candidats motivés et dynamiques pour rejoindre notre équipe.Missions du posteAccueil téléphonique et analyse des demandes des clients.Traitement et suivi...


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    **Tunstall, premier ange gardien de France, recherche ses nouveaux talents** **_ Ce que nous avons à offrir_** **Viens rejoindre nos équipes en qualité de Conseiller d’assistance !** **Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes. Tu assureras à...

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    il y a 1 mois


    Le Creusot, France Tunstall France Temps plein

    **Tunstall, the first guardian angel of France, is looking for his new talents** **Viens rejoindre nos équipes en qualité de Chargé(e) d’écoute et d’assistance !** **Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes. Tu assureras à nos abonnés le...

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    il y a 1 mois


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    **Tunstall, the first guardian angel of France, is looking for his new talents** **Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes. Tu assureras à nos abonnés le service d’assistance à distance, par la réception, l’analyse et le traitement des appels...


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    Présentation de l'entreprise :Mutuaide, une entité du Groupe Groupama, offre des solutions d'assistance depuis plus de 40 ans, répondant aux besoins variés de ses clients, que ce soit en France ou à l'international, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.Notre mission :Permettre à chacun de vivre en toute confiance. Si cette vision résonne en vous, nous...


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    Contexte de la missionÊtes-vous prêt à donner un sens à vos actions ? Pour le groupe Mutuaide, notre mission est d'aider le plus grand nombre à vivre en toute confiance. Nous sommes spécialisés dans l'assistance et l'assurance affinitaire, et nous nous engageons à offrir des solutions adaptées pour faire face aux imprévus de la vie (dépannage,...


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    il y a 3 jours


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  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance. Notre client est une compagnie d'assurance renommée et positionnée auprès d'une clientèle haut-de-gamme. Il s'agit d'un acteur majeur en France sur le marché...


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  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France LCL Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est de devenir l'interlocuteur privilégié des clients et des prospects professionnels dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs réflexions et leurs développements professionnels, en leur proposant des produits et services en accord avec leurs besoins....

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    Il y a 4 mois


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  • Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France MSA Franche Comte Temps plein

    À propos de la MSA Franche-Comté La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise privée à mission de service public. En tant que deuxième régime de protection sociale en France, elle assure la couverture sociale de l'ensemble des agriculteurs et de leurs ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés...


  • Le Creusot, France Tunstall France Temps plein

    **Tunstall, the first guardian angel of France, is looking for his new talents** Viens rejoindre notre équipe du Creusot (71) en qualité de Conseiller Client** (H/F)** **Tes missions seront**: Au sein d’une équipe dynamique, ta mission principale sera de garantir, en ta qualité de 1er interlocuteur, la satisfaction des clients par l’accueil,...


  • Le Creusot, France Les Experviseurs Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons des Conseillers en Gestion d’Entreprises **Indépendants **dans **votre secteur** (et environs). Ce nouveau métier porte le nom d'**Experviseur(e).** - **Découvrez notre métier développé en licence de marque !**_ **Un modèle éprouvé !** **VOTRE MISSION** En relation directe avec notre...