Stage (6 Mois) - Chargé de Relation Client Junior

Il y a 2 mois

Paris, France BPCE Compagnie Europeenne de Garanties et Cautions Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de de son développement.

Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024.

Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.

**Poste et missions**:
La Compagnie Européenne de Garanties et Cautions (CEGC), compagnie d’assurance et filiale du Groupe BPCE, propose une large gamme d’offres de cautions et de garanties financières. CEGC délivre des garanties financières aux entreprises, notamment auprès des professionnels de l’immobilier : administrateurs de biens et agents immobiliers, promoteurs immobiliers et constructeurs de maisons individuelles. Elle cautionne également les crédits à l’habitat des particuliers et les prêts d’investissement des professionnels et des acteurs du logement social et de l’économie sociale. Au-delà de son métier d’assureur, CEGC et ses collaborateurs cultivent une grande capacité d’écoute et de compréhension des problématiques de ses clients, pour anticiper les évolutions de leurs métiers et de leurs marchés tout en répondant aux enjeux d’un développement responsable. Les performances de CEGC sont la résultante de la robustesse de son modèle économique soutenue par l’expertise et l’engagement de ses 359 collaborateurs.

Au sein de notre Centre d'Expertise et Relation Clientèle, composé de 13 personnes, le chargé de relation Corporate transforme l’entrée en relation et contractualise l’offre CEGC, il réceptionne les demandes des clients par téléphone, mail et courrier. Il assure l’interface avec les analystes et les chargés d’affaires ainsi que les fonctions supports : Comptabilité, Juridique....

Vos principales missions seront les suivantes:

- réceptionner les propositions commerciales signées, en vérifier la conformité
- réaliser l’édition, l’envoi et le suivi des documents contractuels (contrats, avenants, sûretés)
- gérer et suivre, dans le respect du schéma délégataire, l'émission de cautions, garanties et assurances (standards et spécifiques) et en assurer le renouvellement
- suivre et réaliser la gestion administrative des clients (collecte de bilans et des audits, modification des lignes, taux, gestion des mainlevées )
- réaliser et suivre le règlement des primes
- détecter et remonter les opportunités commerciales aux chargés d’affaires
- contribuer à l’atteinte des objectifs des analystes et du développement (taux d’efficacité, de pénétration et chiffre d’affaires)
- collecter, relancer, analyser et rattacher les éléments KYC pour chaque client donné

**Profil et compétences requises**:
Vous préparez un un BAC+2 en relation client, banque ou assurance.

Pour réussir ces missions:

- vous disposez d'une fibre commerciale et d’excellentes qualités relationnelles;
- vous êtes à l'aise au téléphone et disposez de bonnes capacités rédactionnelles;
- vous savez faire preuve d'autonomie et appréciez également travailler en équipe;
- vous avez le sens du service client, êtes réactif, curieux et force de proposition;
- vous êtes rigoureux et avez le sens de l'analyse.

**Informations complémentaires sur le poste**:
Saurez-vous relever le challenge ? N’attendez plus, rejoignez-nous

Vous bénéficierez d’un accompagnement dédié pour vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

Date de début du stage : avril ou mai 2023.

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    il y a 1 semaine

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  • Stage 6 Mois

    Il y a 2 mois

    Paris, France Treatwell Temps plein

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    Il y a 2 mois

    Paris, France NextMomentum Temps plein

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    il y a 1 mois

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    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France NextMomentum Temps plein

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  • Stage 6 Mois

    Il y a 2 mois

    Paris 1er, France LES CAVES DU LOUVRE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Les Caves du Louvre est un site exceptionnel dédié à l'évènementiel du vin en plein cœur de Paris. Les Caves du Louvre proposent des visites guidées par des sommeliers pour découvrir le vin français, des ateliers de création de son propre vin et des évènements autour du vin pour les entreprises. Les Caves du...

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    il y a 1 mois

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  • Chargé de Recrutement Junior

    il y a 1 semaine

    Paris, France Sintel Recrutement Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, SINTEL est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Interim, Management de Transition, Technical & Executive Search) avec une expertise reconnue dans les secteurs : • Couture / Mode/ Luxe • Retail • Tertiaire / Finance • Supply Chain • Technique / Design En partenaire RH, nous intervenons auprès de sociétés, PME,...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 1 semaine

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  • Chargé de Recrutement Junior

    il y a 3 semaines

    Paris, France Sintel Recrutement Temps plein

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  • Chargée Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris 6e, France BALIBARIS Temps plein

    Au sein de l’équipe digital et directement rattachée à la responsable de la relation clients, rejoignez une équipe dynamique et passionnée. A travers de nombreuses missions, vous serez garant de la satisfaction des clients avant, pendant et après-vente tant dans la relation avec les clients que dans votre participation à améliorer et structurer...

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  • Stage - Chargé de Relation Client (H/F)

    il y a 5 jours

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    il y a 4 jours

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    il y a 1 mois

    Paris 6e, France BALIBARIS Temps plein

    Au sein de l’équipe digital et directement rattachée à la responsable de la relation clients, rejoignez une équipe dynamique et passionnée. A travers de nombreuses missions, vous serez garant de la satisfaction des clients avant, pendant et après-vente tant dans la relation avec les clients que dans votre participation à améliorer et structurer...

  • Customer Success Junior

    il y a 12 heures

    Paris, France Treatwell Temps plein

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  • Stage 6 Mois

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France LES CAVES DU LOUVRE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Les Caves du Louvre est un site exceptionnel dédié à l'évènementiel du vin en plein cœur de Paris. Les Caves du Louvre proposent des visites guidées par des sommeliers pour découvrir le vin français, des ateliers de création de son propre vin et des évènements autour du vin pour les entreprises. Les Caves du...

  • Charge(E) Relations Clients

    il y a 1 jour

    Paris, France Saint-Gobain Temps plein

    Tu rejoindras le service customer success composé de quatre personnes. Tu mettras tout en œuvre pour accompagner les utilisateurs dans la découverte et le paramétrage de notre solution. Tes principales missions pour optimiser la satisfaction utilisateur: - Identifier les utilisateurs qui ont besoin d'un accompagnement personnalisé sur l’outil, -...

  • Stage 6 Mois

    il y a 1 mois

    Paris, France CAPITALIS INTELLIGENCE Temps plein

    **Capitalis Intelligence **est la société qui simplifie le financement et la transmission d’entreprise pour plusieurs **milliers** de dirigeant(e)s du **small & mid-cap français** en se concentrant sur l’identification, la sélection et la mobilisation des acteurs du conseil les plus adaptés à leurs projets. **CONTEXTE**: Les opérations de levées...