Customer Success Junior
Il y a 3 mois
**Customer Success Junior - Stage 6 mois**
La team Treatwell s’agrandit Nous recherchons donc nos futures pépites Tu intégreras une équipe de Customer Success dynamiques et surmotivés pour révolutionner le marché de la beauté.
Véritables couteaux suisse de Treatwell, nos Customer Success Managers ont pour mission principale de réaliser le meilleure onboarding aux professionnels du secteur de la beauté et du bien être en France. Les CSM forment et conseillent nos partenaires et veillent à la bonne utilisation du logiciel. Ils sont au cœur de notre chaîne de valeur en intervenant après les Sales et avant les Account Managers.
**Tes missions**:
**GESTION / ADMINISTRATIF / ORGANISATION (60%)**:
Tu accompagneras la team leader du pôle pour l'attribution et la validation des comptes ;
Tu seras garant des avenants de contrat et leur mise à jour sur notre CRM ;
Tu seras chargé-e du calendrier des formations partenaires et tu participeras à l'organisation de différents évènements de l’équipe.
**KNOWLEDGE MANAGEMENT (20%)**:
Tu seras en charge du maintien de notre bible onboarding interne, en rédigeant les différents articles et process.
**OPERATIONNEL (20%)**:
Tu contribueras à la performance opérationnelle en accompagnant les customers success seniors sur divers sujets.
**À propos de toi**:
- Tu aimes l’univers start-up et le challenge ;
- Tu sais faire preuve de logique et de rigueur ;
- Tu es à l’aise avec les chiffres et tu aimes te servir d’Excel ;
- Tu aimes le travail en équipe et possèdes un bon relationnel ;
- On dit de toi que tu es un soleil, ta bonne humeur est contagieuse
- Last but not least, tu es le/la pro de l’organisation
**À propos de nous**:
Bienvenue chez Treatwell, nice to meet you
Nous sommes une *super* équipe forte de 800 talents présents aux 4 coins de l’Europe. Notre défi : proposer le meilleur service de réservation de soins beauté en ligne et offrir à nos partenaires de se digitaliser grâce à un logiciel de gestion et un accompagnement sur-mesure à 360°.
Avec plus de 50 000 salons partenaires présents dans 15 pays et plus de 8 millions de réservations chaque mois, nous connectons les meilleurs salons d’Europe avec leurs clients 24h/24h et 7j/7.
Notre mission ne s’arrête pas là. Treatwell a pour ambition de révolutionner la communauté digitale de la beauté et de la coiffure et de continuer sa route vers le succès. Vous pensez avoir les qualités indispensables pour rejoindre notre équipe ? Votre nouveau challenge professionnel se trouve peut-être ici.
**Ce que nous t’offrons**:
- Carte ticket restaurant (60% pris en charge par l'entreprise) ;
- Un forfait mobilité durable ;
- Carte-cadeau mensuelle Treatwell de 40€ afin de te faire chouchouter ;
- Un abonnement Gymlib ;
- Ordinateur portable ;
- Une formation et un accompagnement sur mesure ;
- Une superbe ambiance et des équipes construites toute l'année
**Déroulement des entretiens**:
1°) Entretien téléphonique avec Lou, notre Talent Acquisition ;
2°) Entretien physique ou visio avec Joyce, Team Leader ces Customer Success et potentiellement ta future manager directe ;
3°) Entretien de validation avec Ashley, notre Head of Onboarding.
**Opportunités égales**
- Chez Treatwell, nous croyons fermement à l'égalité des chances. Nous sommes une entreprise ouverte à tous, sans exception. Par conséquent, nous sommes disposés à apporter les ajustements nécessaires à nos processus de sélection, à condition qu'ils soient raisonnables. Si vous avez une demande à ce sujet, veuillez nous en informer. Nous serons ravis de vous entendre._
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Junior Customer Success Associate
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gamma Education Temps pleinBecome a Part of a Leading Online Education Firm as a Customer Success InternWe are seeking an enthusiastic individual to join the Customer Success division at Gamma Education. In this role, you will be instrumental in fostering enduring relationships with our clients, ensuring their satisfaction and success throughout their educational journey. If you...
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Stagiaire, Customer Success Manager Junior
Il y a 4 mois
Paris 15e, France SYSTRA Temps plein**Stagiaire, Customer Success Manager Junior (F/H)**: - Pays/Région: FR- Domaine: Support et transverse- Lieu: Paris, FR, 75015- Type de contrat: Stagiaire- Expérience: 02-05 ans**SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine de la mobilité.** Signature de référence pour les solutions de transports, SYSTRA accompagne...
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Junior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Worldline Temps pleinAbout the OpportunityWorldline's Innovation & Experience Centre is seeking a Customer Success Manager Junior to join the Innovation & Digital Experience Acceleration Team. As a key member of the team, you will be responsible for ensuring customer satisfaction by providing adapted solutions, proposing initiatives to place customers at the center, and...
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Junior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Worldline Temps pleinAbout the OpportunityWorldline's Innovation & Experience Centre is seeking a Customer Success Manager Junior to join the Innovation & Digital Experience Acceleration Team. As a key member of the team, you will be responsible for ensuring customer satisfaction by providing adapted solutions, proposing initiatives to place customers at the center, and...
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Junior Account Manager
Il y a 3 mois
Paris, France Lity Temps pleinC'est une Medtech particulièrement innovante, ils ont levé plusieurs dizaines de millions d'euros en seed en 2022, cette entreprise est en passe de devenir la prochaine licorne française du secteur médical. Leur objectif est de rendre accessible au plus grand nombre la médecine préventive aujourd'hui quasi inexistante en France et en Europe. Comment...
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Stage Customer Success Manager Junior
Il y a 3 mois
Paris 10e, France SideCare Temps plein_**Le poste **_: **En tant que membre de la team Customer Success, prépare toi à vivre une expérience de stage enrichissante et valorisante !** **La satisfaction de nos clients sera ton objectif tout au long de cette aventure chez SideCare !** **Tes missions seront les suivantes**: - **Un Suivi du Processus avec ton équipe pour exceller**: Assure toi...
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Customer Success Coordinator
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Worldline Temps pleinAbout the OpportunityWorldline's Innovation & Experience Centre (IEC) is seeking a Customer Success Manager Junior to join the Innovation & Digital Experience Acceleration Team. As a key member of the team, you will be responsible for ensuring customer satisfaction by producing commercial documents, conducting training, setting up marketing campaigns, and...
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Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Paris, France GTT Communications Temps pleinCustomer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...
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Customer Success Team Lead
Il y a 3 mois
Paris, France SWEEP Temps plein**Sweep is hiring a Customer Success Team Lead, tasked with playing a crucial role in driving the success of our customers and ensuring the highest level of satisfaction.**: You will lead a dedicated team of Customer Success Managers, guiding them to deliver unparalleled support and value to our clients. Sweep maps climate and ESG data across an entire...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps pleinAbout the RoleAs a Customer Success Manager at Infotree Global Solutions, you will play a critical role in driving customer adoption and ensuring their success with our products. This is a challenging and rewarding position that requires a unique blend of business acumen, technical expertise, and interpersonal skills.Key ResponsibilitiesDevelop and Execute...
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Customer Success Strategist
il y a 14 heures
Paris, Île-de-France CastorDoc Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at CastorDoc. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, delivering value at every stage of the customer journey, and driving mutual success and growth.Key ResponsibilitiesOnboard and enable...
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Customer Success Strategist
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving customer adoption and success across our Network Security portfolio.Key ResponsibilitiesClient Onboarding and Adoption: Lead the onboarding process for new...
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Customer Success Intern
Il y a 5 mois
Paris, France Spare Parts 3D Temps plein**Customer Success Intern (summer-internship)** **Responsibilities**: Under the direct leadership of our Customer Success Lead & VP of Sales, you will play a pivotal role in ensuring the success and satisfaction of our valued clients. This position offers a unique opportunity to collaborate closely with both the Sales and Product teams. You will be...
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Junior Customer Success Manager Internship
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Worldline Temps pleinAbout Worldline Worldline is a leader in the payments technology sector, empowering businesses globally to enhance their growth trajectory efficiently and securely. Our innovative solutions drive the success of millions of enterprises across five continents. We are equally dedicated to fostering the professional development of our employees, ensuring that...
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Customer Success Strategist
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Blue Yonder Temps pleinSenior Customer Success AdvisorWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Advisor to join our team at Blue Yonder. As a key member of our customer success team, you will be responsible for driving customer adoption and value realization of our SaaS solutions.Key Responsibilities:Develop and execute customer success strategies to drive adoption...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Paris, France LanguageWire Temps pleinDo you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! **The role you’ll play**: We are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris...
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Customer Success Manager
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Paris, France Digital Realty Temps plein**Titre: CSM Junior/Medior (H/F/X)** **Localisation: Paris ou Marseille** **Votre rôle** En étroite collaboration avec nos experts Customer Success Managers tes missions seront les suivantes: - Gestion d'un portefeuille clients, en développant une compréhension profonde de leurs besoins - Réalisation des rapports pour les clients dédiés à votre...
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Customer Success Manager
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