Gestionnaire Front Office
il y a 4 jours
ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,... Il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances
**Nous recherchons pour nos bureaux situés à Dinan, un(e) Gestionnaires front office, en CDI, à partir de janvier 2025.**
Sous la responsabilité du Front Office manager, tu interviens en support sur les interrogations des équipes exploitations en propres et partenaires et des services supports sur la gestion des réservations, l’accueil des vacanciers et des logiciels utilisés. Ainsi, en qualité de Gestionnaire Front Office, tes missions sont les suivantes:
- Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys ;
- Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d’extras, délogement, etc.) ;
- Être un véritable support à l’utilisation de Resalys et transmettre les demandes et les problématiques au service Paramétrage ;
- Réaliser des actions d’encaissements des ventes annexes et nuits supplémentaires ;
- Réaliser les actions de blocages des hébergements dans Resalys suite aux demandes des équipes exploitations ;
- Paramétrage et support à l’utilisation de l’outil 1Check.
La liste des missions est non exhaustive et évolutive en fonction des obligations de l’entreprise.
**Conditions du poste**:
- CDI
- Disponibilité les week-ends (un week-end sur deux travaillé)
- Poste en présentiel basé sur Dinan
Idéalement tu as un BAC+2 et une première expérience sur un poste similaire ou dans le service clients.
**Savoir-faire**
- Tu possèdes un niveau d'anglais B2 minimum
- Tu es à l'aise avec les outils informatique tels que : Excel, Word, Outlook, Resalys, Environnement Google...
- Tu possèdes de bonnes qualités rédactionnelles
**Savoir-être**
- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation au rythme saisonnier
- Aisance relationnelle
- Rigueur
- Sens de l’organisation
- Savoir être à l’écoute des différents interlocuteurs et apporter des solutions sur des sujets variés
- Polyvalence
Mot du recruteur
European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances
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Gestionnaire de Service Clientèle
il y a 3 jours
Dinan, France European Camping Group Temps pleinECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...
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Gestionnaire Front Office
Il y a 5 mois
Dinan, France Job&Box Temps pleinSecteur d'activité : Tourisme / Culture / Sport / Loisirs - Durée du contrat : 5 mois - Niveau d'études : BAC+2 - Niveau d'expérience : 1-2 ans - Salaire : 11.65/HEURE **L'entreprise**: Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérim Dinan ! Votre agence d'emploi généraliste de proximité recrute en Intérim, CDD ou CDI. Nous avons...
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Gestionnaire en Assurance Administratif
Il y a 3 mois
Dinan, France AGEA RH Temps pleinagea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...
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Chef de Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Dinan, Bretagne, France CITROEN GEMY DINAN Temps pleinDéveloppez votre carrière avec nousL'entreprise GEMY Automobiles est une entreprise dynamique et innovante qui recherche un Responsable Après-Vente pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable Après-Vente aura pour mission principale d'assurer le quotidien du service après-vente. Cela implique de suivre l'activité, de collecter des données,...
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Gestionnaire de Rayon
il y a 1 mois
Dinan, France BUREAU VALLEE Temps plein**Bureau Vallée **est une enseigne de grande distribution spécialisée dans la papeterie, les fournitures de bureau, bureautique et consommables informatiques, créée en 1990, dont le concept est le discount de marque avec plus de 300 magasins. - **Vos missions**:_ - Réaliser le facing des produits et le remplissage constant de l’ensemble des rayons,...
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Responsable Après-vente
il y a 2 semaines
Dinan, France CITROEN GEMY DINAN Temps plein**L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......
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Chef de Service Après-Vente
il y a 3 semaines
Dinan, Bretagne, France CITROEN GEMY DINAN Temps pleinDescription du posteDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons actuellement un(e) :Responsable Après-VenteRattaché(e) au Directeur de concession et en lien avec le coordinateur APV du pôle, le Responsable après-vente aura pour mission principale d'assurer le quotidien du service après-vente.A ce titre vos missions seront les suivantes :Suivi de...
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Gestionnaire Polyvalent Papeterie Et Espace
il y a 1 mois
Dinan, France BUREAU VALLEE Temps pleinBureau Vallée est une enseigne de grande distribution spécialisée dans la papeterie, les fournitures de bureau, bureautique et consommables informatiques, créée en 1990, dont le concept est le discount de marque avec plus de 300 magasins. Au sein du magasin Bureau Vallée de Dinan-Taden, vous êtes en charge de l'espace reprographie et papeterie...
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Développeur .net/c#/React Junior
il y a 4 semaines
Dinan, Bretagne, France Arche MC2 Temps pleinMissionNous recherchons un concepteur développeur pour rejoindre notre équipe de développement de solutions logicielles innovantes dans le secteur de l'Hospitalisation à Domicile.ResponsabilitésDévelopper, faire évoluer et optimiser notre solution existante (partie front / back office) en suivant les spécifications et respectant les méthodes de...
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Téléconseiller Service Réservations
Il y a 5 mois
Dinan, France European Camping Group Temps pleinECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...
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Ide Coordinatrice
Il y a 5 mois
Dinan, France Association Le Connétable Temps pleinL'Association Le Connétable recrute pour son établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes et son accueil de jour un(e) infirmier(ère) coordonnateur(trice). **Les missions** - **Gérer le parcours du résident au cours de son hébergement ou de son accueil séquentiel** - Préadmission : étude du dossier avec le médecin...
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Conseiller commercial en agence
il y a 3 semaines
Dinan, Bretagne, France Groupama-fr Temps pleinMissionVous souhaitez rejoindre une entreprise responsable, alliant challenge professionnel et ambiance conviviale ?Groupama Loire Bretagne est fait pour vous. Leader dans le domaine de l'assurance, nous recrutons des conseillers commerciaux sur tout le territoire Breton et les départements 44,49.Vous avez une expérience commerciale ? C'est un bon...
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Conseiller commercial en agence
il y a 3 semaines
Dinan, Bretagne, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteCONSEILLER COMMERCIAL EN AGENCE H/F - SECTEUR DE LANNION H/FDescription de la missionVous souhaitez rejoindre une entreprise responsable, alliant challenge professionnel et ambiance conviviale ?Groupama Loire Bretagne est fait pour vous Leader dans le domaine de l'assurance, nous recrutons des conseillers commerciaux sur...
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Conseiller commercial en agence
il y a 3 semaines
Dinan, Bretagne, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteCONSEILLER COMMERCIAL EN AGENCEDescription de la missionVous souhaitez rejoindre une entreprise responsable, alliant challenge professionnel et ambiance conviviale ?Groupama Loire Bretagne est fait pour vous. Leader dans le domaine de l'assurance, nous recrutons des conseillers commerciaux sur tout le territoire Breton...
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Conseiller commercial en agence
il y a 3 semaines
Dinan, Bretagne, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteCONSEILLER COMMERCIAL EN AGENCEDescription de la missionVous souhaitez rejoindre une entreprise responsable, alliant challenge professionnel et ambiance conviviale ?Groupama Loire Bretagne est fait pour vous. Leader dans le domaine de l'assurance, nous recrutons des conseillers commerciaux sur tout le territoire Breton...
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Conseiller commercial en agence
il y a 3 semaines
Dinan, Bretagne, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteCONSEILLER COMMERCIAL EN AGENCEDescription de la missionVous souhaitez rejoindre une entreprise responsable, alliant challenge professionnel et ambiance conviviale ?Groupama Loire Bretagne est fait pour vous. Leader dans le domaine de l'assurance, nous recrutons des conseillers commerciaux sur tout le territoire Breton...
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Conseiller commercial en agence
il y a 3 semaines
Dinan, Bretagne, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteCONSEILLER COMMERCIAL EN AGENCE - DEPARTEMENT DES CÔTES-D'ARMOR (22)Description de la missionVous souhaitez rejoindre une entreprise responsable, alliant challenge professionnel et ambiance conviviale ?Groupama Loire Bretagne est fait pour vous Leader dans le domaine de l'assurance, nous recrutons des conseillers...