Chargé D'expérience Client

Il y a 4 mois

Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein

**REJOIGNEZ BEAUMIER**_notre collectif se retrouve autour d'un trait commun._**

**_Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité._**

**Chargé(e) d’Expérience Client du FITZ ROY 5* à VAL THORENS**

Une belle opportunité au cœur de la plus haute station d’Europe.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans un établissement renommé ?

Vous aimez la montagne et les activités de neige ?

Rejoignez nous pour la prochaine saison d’hiver au sein de notre magnifique Fitz Roy, situé à Val Thorens, et embarquez pour une aventure humaine, authentique et bienveillante au sein du collectif Beaumier.

Le FITZ ROY est un hôtel incarnant l'élégance, la convivialité et le luxe discret. Il est doté de 72 chambres soignées, d’un magnifique spa, d’une piscine et d’une vue imprenable sur les sommets.

Son restaurant gastronomique et son bar offrent des expériences culinaires et musicales uniques.

Venez nous découvrir ici : Le Collectif Beaumier

En qualité de Chargé(e) d’Expérience Client:

- Vous avez un rôle dans la gestion client ainsi que la commercialisation de l’hôtel et ses prestations.
- Vous êtes en charge d’effectuer les visites de l’hôtel pour les clients VIP ainsi que les prospects, ou encore la promotion des différents points de vente (restaurants, spa, activités, kids clubs, etc.).
- Vous garantissez le bon déroulement des séjours clients de la réservation à l’après séjour. Vous êtes en recherche perpétuelle de feed-back pendant et après séjour afin d’améliorer la qualité des services. Vous vous occupez notamment de la personnalisation des séjours VIP.
- Vous répondez efficacement aux demandes clients durant la totalité de son séjour : réservation des taxis, restaurants, de tous les déplacements et demandes des clients. Vous anticipez et gérer les problèmes rencontrés par les clients.
- Vous répertoriez toutes les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de leurs prochains séjours et sait communiquer efficacement en interne comme en externe sur ces habitudes et préférences.
- Poste logé
- Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d’excellente compétence en communication, tant en interne avec les équipes qu’en externe avec les clients ?

Vous disposez d’une première expérience réussie dans l’hôtellerie de luxe ou à un poste similaire ?

Vous parlez couramment français et l’anglais ? Une troisième langue serait un plus

Vous maîtrisez Pack Office, Opéra ?

Rejoignez nous

Vous profiterez de nos avantages groupe:

- Repas et uniformes fournis
- Accès au programme d’avantages collaborateurs Beaumier (Réduction sur l’Hébergement, le F&B, le Spa de l'ensemble de nos Hôtels Beaumier)
- Prime sur objectifs et de fin de saison
- Prime de cooptation
- Notre Groupe offre de nombreuses possibilités de postes et d’évolution de carrière au sein de ces établissements en France dans de superbes lieux des Alpes, de la Provence et de la Cote d'Azur, à l'étranger, joyaux à découvrir à Pétunia en Espagne et à Wengen en Suisse._
- Pour mieux nous connaitre, découvrez l’esprit Beaumier :_

Hôtels Beaumier - Les bons endroits, les bons moments

4+ years

  • Hôte / Hôtesse D'accueil (H/F)

    Il y a 3 mois

    Val Thorens, France RESIDENCE LE CHAMOIS D OR Temps plein

    Hôtesse d'Accueil (H/F) dans une résidence de Tourisme à Val Thorens (en Savoie). Poste logé sur place dans un studio individuel. Accueil clientèle internationale (80%) physique + téléphonique. Tenue de caisse : encaissement - facturation. Tâches administratives ( mises à jour des dossiers clients, suivis du séjour client, Saisies des...

  • Guest Experience Maker

    Il y a 6 mois

    Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein

    **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bien-être et les hommes.** Le Fitz Roy est un établissement 5 étoiles situé au cœur de la plus haute station d'Europe. Avec ses 72 chambres élégantes et sa vue imprenable sur les...

  • Guest Experience Maker

    Il y a 6 mois

    Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein

    **REJOIGNEZ BEAUMIER**_ notre collectif se retrouve autour d'un trait commun. _** Celui de prendre plaisir à faire plaisirVous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité. **_VOTRE LIEU DE TRAVAIL_** **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à...

  • Premier de Réception

    Il y a 3 mois

    Val Thorens, France RESIDENCE LE CHAMOIS D OR Temps plein

    Premier de Réception (H/F) dans une résidence de Tourisme à Val Thorens (en Savoie). Poste logé sur place dans un studio individuel. Organisation et responsable de l'équipe Réception ( 3 personnes ) Planning - Coordination avec les différents services ( ménage / technique / direction ) et des représentants Tours Opérateurs. Accueil clientèle (...

  • Chevalier de Service H/F

    il y a 4 semaines

    Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experimental Chalet Val d'Isère Temps plein

    Expérience de l'ExcellenceRejoignez le Chevalier de Service H/F chez Experimental Chalet Val d'Isère, où nous sommes déterminés à proposer des expériences inoubliables à nos clients.Nous recherchons un individu passionné par l'art de la restauration et qui partage notre vision de l'excellence dans tous les aspects du service. Votre rôle...

  • Chercheur d'Expérience de Client

    il y a 2 jours

    SERRIS VAL D'EUROPE, France Mcdonalds Temps plein

    À propos de notre entrepriseNous sommes une entreprise globale qui s'engage à offrir des expériences de client exceptionnelles dans chaque pays où nous opérons.Pour ce poste, vous travaillerez au sein de notre équipe et contribuerez à cette mission en offrant un service de qualité à nos clients.Tarifs estimés : environ 8,50 €/heurePrésentation...

  • Alternance Chargé de client Espagne

    il y a 2 semaines

    Marly-la-Ville, Val-d'Oise, France ISCOD Temps plein

    Chargé de client Espagne en contrat d'apprentissage L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Chargé de client Espagne en contrat d'apprentissage. Détails de l'offre Niveau de diplôme : Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5 Formation diplômante reconnue par l'Etat Alternance...

  • Responsable de Magasin de Sport

    Il y a 3 mois

    Val Thorens, France Goitschel Sport Temps plein

    **Saison 2024-2025 à Val Thorens** La polyvalence entre la gestion de la location et la vente te fait vibrer ? Vous intégrerez une équipe où la confiance, le partage, la simplicité et la convivialité sont de mise. Goitschel Sport est une entreprise implantée depuis la création de la station de Val Thorens offrant un service et des équipements...

  • Responsable Boutique Pour Une Enseigne de Luxe

    Il y a 3 mois

    Val Thorens, France Goitschel Sport Temps plein

    **Saison 2024-2025 à Val Thorens** Look, style, mode sont des mots qui te font vibrer ? Vous intégrerez une équipe où la confiance, le partage, la simplicité et la convivialité sont de mise. Goitschel Sport est une entreprise implantée depuis la création de la station de Val Thorens offrant un service et des équipements d'excellence. Des marques...

  • Responsable de Boutique de Marque

    Il y a 3 mois

    Val Thorens, France Goitschel Sport Temps plein

    **Saison 2024-2025 à Val Thorens** Look, style, mode sont des mots qui te font vibrer ? Vous intégrerez une équipe où la confiance, le partage, la simplicité et la convivialité sont de mise. Goitschel Sport est une entreprise implantée depuis la création de la station de Val Thorens offrant un service et des équipements d'excellence. Aidez-nous...

  • Gestionnaire Syndic Junior

    il y a 1 mois

    Val Thorens, France ALPINE SYNDIC Temps plein

    **Job Summary** Le Syndic (H/F) est responsable de la gestion immobilière et de la relation client pour les copropriétés sous sa responsabilité. Ce rôle nécessite des compétences en service client, organisation, et saisie de données. **Duties** - Assurer la gestion des différentes copropriétés - Gérer les relations avec les propriétaires et...

  • Voiturier Bagastite

    Il y a 6 mois

    Val Thorens, France Altapura Temps plein

    **Altapura recherche Voiturier Bagagiste H/F***: RECHERCHE SES TALENTS ET SOUHAITE VOUS FAIRE GRANDIR Altapura est idéalement situé sur les pistes de ski avec un accès direct au télésiège Plein Sud et aux autres remontées mécaniques du domaine des 3 Vallées, pour le plus grand bonheur des amateurs de glisse. Au calme en contrebas de la station,...

  • Responsable de Résidence de Tourisme

    Il y a 4 mois

    Val Thorens, France Sunweb Group Temps plein

    En tant que Responsable de résidence de tourisme, vous êtes en charge d’encadrer, coordonner et contrôler le travail des différents services liés à l’hébergement (réception, ménage) d’une résidence de tourisme. Vous êtes garant de la qualité de service ainsi que de l'image du groupe Sunweb. - Vous organisez l’activité globale de la...

  • Chef de Cuisine

    Il y a 6 mois

    Val Thorens, France club 72 steak house Temps plein

    Chef Cuisinier (H/F) Aperçu du poste: Responsabilités: - Gérer et superviser la préparation des aliments en conformité avec les normes de qualité - Concevoir des menus créatifs et équilibrés en collaboration avec l'équipe - Diriger et former le personnel de cuisine pour garantir des performances optimales - Assurer le respect des normes...

  • Chef de Rang

    Il y a 2 mois

    Val Thorens, France Restaurant Le Jasper Temps plein

    **Pour notre restaurant LE JASPER situé en plein coeur de Val Thorens (73)**: **Nous recherchons des **CHEFS DE RANG **confirmé(e)s h/f**: - À pourvoir de fin novembre à début mai - Service midi et soir - **Salaire de 2000e à 2200e net mensuel selon expérience**: - **Poste nourri et logé en colocation et sans contrepartie financière** **Vos...

  • Second Boucher

    Il y a 4 mois

    Val Thorens, France SHERPA Val Thorens Temps plein

    Second Boucher (H/F) Mission de 5 mois d'hiver renouvelables chaque année. Nous recherchons un second Boucher (H/F), jeune et motivé par la montagne, compétent et passionné pour rejoindre notre Sherpa à Val Thorens. En collaboration avec le jeune chef boucher vous avez en charge le seul et unique rayon Boucherie-Charcuterie-Traiteur de Val...

  • Chef de Rang

    Il y a 3 mois

    Val Thorens, France Restaurant La Grange Temps plein

    **Pour notre restaurant savoyard LA GRANGE situé en plein coeur de Val Thorens (73)**: **Nous recherchons des **CHEFS DE RANG **confirmé(e)s h/f**: - À pourvoir de fin novembre à début mai - Service midi et soir - **Salaire de 2000e à 2200e net mensuel selon expérience**: - **Poste nourri et logé en colocation et sans contrepartie...

  • Chef de Rang

    Il y a 3 mois

    Val Thorens, France Restaurant le Jasper Temps plein

    **Pour notre restaurant LE JASPER situé en plein coeur de Val Thorens (73)**: **Nous recherchons des **CHEFS DE RANG **confirmé(e)s h/f** - À pourvoir de fin novembre à fin avril - Service midi et soir - **Salaire de 2000e à 2200e net mensuel selon expérience**: - **Poste nourri et logé en colocation et sans contrepartie financière** **Vos...

  • Chef de Rang

    il y a 1 mois

    Val Thorens, France Restaurant La Petite Ferme Temps plein

    **Pour notre restaurant LA PETITE FERME situé en plein coeur de Val Thorens (73)**: **Nous recherchons un.une **CHEF DE RANG **confirmé(e) h/f**: - À pourvoir de mi-décembre à début mai - Service midi et soir - **Salaire de 2000e à 2200e net mensuel selon expérience**: - **Poste nourri et logé en colocation et sans contrepartie...

  • Chef de Rang Restaurant

    Il y a 4 mois

    Val Thorens, France Restaurant le Jasper Temps plein

    **Pour notre restaurant le Jasper situé à Val Thorens (73)**: **Nous recherchons un.une **CHEF DE RANG **confirmé(e) h/f** - À pourvoir du 03/12/24 au 03/05/25 - Service midi et soir - **Salaire de 2000e à 2200e net mensuel selon expérience**: - **Poste nourri et logé (collocation)** **Vos missions** Au sein de l'équipe du restaurant vous devez...