Alt- Appui Au Pilotage D'activités
il y a 2 semaines
Identifiant de la demande: 25297- Lieu de travail: MONTIGNY LES METZ, FR, 57950La **Business Unit France BtoC** du Groupe **ENGIE**, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.**
Au sein de la Direction Expérience Client France BtoC, nous recrutons notre appui pilotage d’activités en alternance:
**Appui au pilotage d’activités en alternance - METZ**
Tes missions:
Appuyer le pilotage des différentes activités du service consommateurs
- Enregistrement des réclamations
- Suivi du traitement
Analyser des indicateurs
- Construire des Reportings
- Synthétiser et suivre les résultats
Contribuer à l’amélioration des processus
- Proposer des évolutions à partir des analyses réalisées
- Faire le lien avec d’autres délégations pour mettre en œuvre les évolutions
- Garantir la qualité de traitement des réclamations
Finalités
Accompagner les pilotes d’activités du service consommateurs
**Notre promesse**:
Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de la BU France BtoC, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires C’est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure te tente ? rejoins nous
**Les atouts d’une alternance chez ENGIE**:
- La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
- Une mutuelle
- Le remboursement des transports à hauteur de 50%
- Un comité d’entreprise
- Des solutions d’aide au logement
En tant qu’employeur responsable, la BU France BtoC valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE- Type de contrat: Apprentissage- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Bac +3 (Licence, Bachelor)
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Chargé-e du pilotage des subventions
il y a 3 semaines
Strasbourg, France CNRS Temps pleinInformations générales Intitulé de l'offre : Chargé-e du pilotage des subventions (H/F) Référence : MOY1000-VIRVAL-058 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : STRASBOURG Date de publication : mardi 23 avril 2024 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée du contrat : 6 mois Date d'embauche prévue : 1 juin 2024 Quotité de travail :...
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Chargé-e d’appui au projet de recherche
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Inserm Est Temps pleinMission: à l’échelle de la Délégation Régionale Est et en cohérence avec la politique générale de l’établissement, le ou la chargé.e d’appui au projet de recherche aura comme mission, au sein du service Pôle d’Ingénierie Santé « PISA », l’aide au montage de projets, et l’accompagnement des structures de recherche Inserm, tout au...
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Chargé-e d’appui au projet de recherche
il y a 1 semaine
Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Inserm Est Temps pleinMission: à l’échelle de la Délégation Régionale Est et en cohérence avec la politique générale de l’établissement, le ou la chargé.e d’appui au projet de recherche aura comme mission, au sein du service Pôle d’Ingénierie Santé « PISA », l’aide au montage de projets, et l’accompagnement des structures de recherche Inserm, tout au...
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Chargé de Mission
il y a 1 semaine
Strasbourg, France ARS GRAND EST Temps plein**Chargé de mission - Cellule Appui méthodologique et évaluation**: - CDI - NANCY ou STRASBOURG - NIVEAU 5A - NVHADD89184 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: **Au sein de la Direction de la politique médico-soignante et en lien avec le responsable de la cellule appui méthodologique et...
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Alternance - Appui Aux Relations Avec Les Acteurs
il y a 4 semaines
Strasbourg, France RTE France Temps pleinRTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d’électricité français. Sur le plus grand réseau d’Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l’électricité indispensable au quotidien de chacun et à l’activité des industries, et garantissons la solidarité électrique entre les...
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Chargé Mission Pilotage Enquêtes Et Qualité
il y a 6 jours
Strasbourg, France Menway Pro Strasbourg Temps pleinVotre mission: Rattaché au Chef d'équipe enquêtes et connaissance client, vous interviendrez sur la périmètre de la région Grand Est (et pouvez être amener occasionnellement à venir en appui des équipes Hauts de France). Vous serez en charge du pilotage terrain de contrôles qualité gares et trains sur le périmètre TER Grand Est. A ce titre, vos...
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Alternance - Appui à La Conduite Du Réseau de
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: **Diplôme préparé** : Licence Métiers de l'Electricité et de l'Energie (HTA-BT) ou Licence EGER Métiers de l'Energétique, de l'Environnement et du Génie Climatique** Description du poste: L’Agence de Conduite Régionale (ACR) assure la supervision des remontées d’informations des postes sources et garantit la...
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Stage Appui Métier
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...
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Chargé.e D'appui Aux Projets de Recheche
il y a 1 mois
Strasbourg, France Inserm Temps plein**Chargé.e d'appui au projet de recherche - CDD 12 mois Début : dès que possible Strasbourg Télétravail partiel Bac + 3 minL’Inserm est le seul organisme public français entièrement dédié à la recherche biologique, médicale et en santé des populations. Il dispose de laboratoires de recherche sur l’ensemble du territoire, regroupés en...
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Gestionnaire de Projets Et Soutien Au Pilotage Du
il y a 4 semaines
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**Gestionnaire de projets et soutien au pilotage du département "Relations clients Assurés et Indemnités journalières" H/F**: - CDI - STRASBOURG - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD84208 **CPAM DU BAS-RHIN**: L'activité du Gestionnaire de projets s'articulera autour de l'ensemble des services qui composent le département « Relation clients...
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Alternance Appui compétences
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France EDF Renouvelables Temps pleinNotre principale préoccupation, c'est votre réussite Cette année, soyez l'un(e) des étudiant(e) s qui feront leur alternance au sein du groupe EDF Vous souhaitez vous orienter vers un BTS ATI ? Rejoignez nos équipes et relevez de nouveaux défis au sein du Centre Nucléaire de Production d'Électricité (CNPE) de CHOOZ.Situé au cœur des Ardennes...
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Alternance : Assistant Manager Au Pilotage Qualité
il y a 4 semaines
Strasbourg, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 23020650 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAutres Localisation STRASBOURG, Bas-Rhin **Votre rôle et vos missions**: Missions principales : Vous serez rattaché au Responsable de pôle Nord-Est Sécurisation et exploitation et aux responsables d'exploitation...
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Responsable Du Service D'aide Au Pilotage
il y a 1 mois
Strasbourg, France INSA Strasbourg Temps pleinL'Institut National de Sciences Appliquées (INSA) de Strasbourg est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel. Il accueille 2 000 étudiants ingénieurs et architectes dans ses locaux situés sur le campus de l’Esplanade, à proximité du centre-ville. Il emploie 270 agents titulaires et contractuels. **Ses missions...
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Pilote D'activité en Conduite D'activité
il y a 1 mois
Strasbourg, France Orange SA Temps plein**About the role**: Assurer la gestion du plan de charge des techniciens d'intervention Grand Public en Unité d'Intervention, en production et SAV en optimisant l'intervention suivant les ressources disponibles (internes et sous-traitance) dans le respect des engagements contractuels. Selon le planning du service, vous réalisez des activités en accueil...
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Chef Du Département Pilotage de L'exécution
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Speedrh Temps pleinSpeed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Chef du département pilotage de l'exécution - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la ressource en...
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Alternance - Assistant(E) Pilotage Opérationnel
il y a 14 heures
Strasbourg, France AG2R La Mondiale Temps pleinRéférence : 2024-34370 **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: Contrat d'alternance **Pays / région / département**: France, Grand Est , **Ville**: STRASBOURG POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au...
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Ergonome (F/H)
il y a 1 mois
Strasbourg, France ALSACE SANTE AU TRAVAIL Temps pleinDescriptif du poste Vous avez à cœur la préservation de la santé et de la sécurité des personnes à travers l'amélioration des conditions de travail. Vous appuyant sur l'analyse de l'activité réelle, vous conseillez et accompagnez les transformations des situations de travail par la formulation de préconisations opérationnelles visant à...
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Chargé de mission pilotage enquêtes et contrôles qualité F/H
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Keolis Temps pleinChargé de mission pilotage enquêtes et contrôles qualité F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et...
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Alternance - Assistant(e) pilotage opérationnelF/H
il y a 8 heures
Strasbourg, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinA propos de l'entreprise :Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche àla fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premiergroupe de protection sociale en France. Nous apportons à chacun de nos clients et à leurs familles,des solutions innovantes et personnalisées au prix le plus juste,pour sécuriser leurs revenus...
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Responsable Du Pilotage Et de L Administration
il y a 5 jours
Strasbourg, France UNIVERSITE DE STRASBOURG Temps pleinDescriptif du poste Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement CDD 1 an à compter du 01/10/2023 **Catégorie : A Corps : Ingénieur de recherche** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** La fiche de poste détaillée est disponible sur le site de l'Université. **Missions**: Dans le cadre des appels d’offre du 3ème volet du...