Chargé de mission pilotage enquêtes et contrôles qualité F/H
il y a 4 semaines
Chargé de mission pilotage enquêtes et contrôles qualité F/H
Exploitation
Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.
KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité
Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.
Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Au sein de la Direction Mobilité, participer à la supervision des services opérationnels afin de générer performance et satisfaction voyageurs : exploitation de Pôles d’Echanges Multimodaux, Bureau d’Etudes Méthodes, PC Transport donc mise en place substitutions, supervision services « Transport à la Demande », gestion Abris Vélos Sécurisés, affrètement évènementiel et centre de services pour accompagnement terrain.
Votre rôle :
Rattaché au Chef d'équipe enquêtes et connaissance client , vous interviendrez sur la périmètre de la région Grand Est (et pouvez être amener occasionnellement à venir en appui des équipes Hauts de France). Vous serez en charge du pilotage terrain du contrat ECM Fluo de contrôles qualité gares et trains sur le périmètre TER Grand Est.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:
* Suivre les plannings et réaliser les affectations sur la base des consignes et plannings
transmis en tenant compte des exigences de nos donneurs d’ordres
* Gérer les stocks de matériel et de fournitures
* Piloter en autonomie des petites opérations
* Recruter et former les enquêteurs
* Animer en proximité l'équipe d'enquêteurs (internes / externes) : contact téléphoniques, mesures en binôme, contrôles aléatoires sur le terrain, réalisation de journées terrain .......
* Gérer les aléas d'exploitation
* Adapter les plannings
* Réaliser des enquêtes et des mesures
* Piloter et garantir la bonne réalisation du terrain (quanti et quali et délais)
* Mettre à jour et transmettre les reportings d'avancée des différents terrain
* Participer à certains points clients
* Suivre les heures produites et remonter les éléments
* Vérifier et mettre à jour des bases de données avant traitement (complétude et cohérence des données)
* Vérifier la cohérence des mesures (respect des consignes enquêteurs, .........)
Votre profil :
Rigueur, sens de l'organisation, bon relationnel
Appétence pour les missions de terrain (déplacement terrain, horaires décalés, possible travail le week-end, découchés possibles)
Maitrise du Pack Office
Une connaissance des principes de base de réalisation d'enquêtes et du monde du transport routier de voyageurs est un plus.
Processus de recrutement :
Un process de recrutement simple et fluide:
1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.
Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.
2- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d’autres membres de l’équipe.
3- Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.
Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.
Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.
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Chargé Mission Pilotage Enquêtes Et Qualité
il y a 5 jours
Strasbourg, France Menway Pro Strasbourg Temps pleinVotre mission: Rattaché au Chef d'équipe enquêtes et connaissance client, vous interviendrez sur la périmètre de la région Grand Est (et pouvez être amener occasionnellement à venir en appui des équipes Hauts de France). Vous serez en charge du pilotage terrain de contrôles qualité gares et trains sur le périmètre TER Grand Est. A ce titre, vos...
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Strasbourg, France Keolis Temps pleinChargé de mission pilotage enquêtes et contrôles qualité F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité...
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Responsable Qualité Et Aide Au Pilotage
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein**_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement _**: **_CDD 1 an renouvelable à compter du 23/01/2023_**: **Catégorie : A** Corps : Ingénieur d'études** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: - Le/la Responsable Qualité et Aide au Pilotage conçoit, propose et met en œuvre le système de management de la qualité...
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Alternant Chargé de Mission Qualité
il y a 4 semaines
Strasbourg, France ASSPO Temps pleinL'Association Santé et Services des Pays de l’Orne ( CCN 51 du 31 octobre 1951 - FEHAP) située entre Metz et Thionville,(Médecine polyvalente à orientation gériatrique, Psychogériatrie, Soins de suite et de réadaptation, Soins palliatifs, EHPAD et Consultations Mémoire), recrute **un Chargé de mission Qualité en alternance.** Sous la supervision...
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Responsable Qualité, Contrôle Interne Et
il y a 4 jours
Strasbourg, France Anderson RH Temps pleinDe formation de type Bac +5 en gestion ou finances - Vous justifiez de 5 ans d'expérience dans le contrôle interne et la qualité - Nous recherchons un Responsable Qualité, Contrôle interne et Innovation (H/F) en CDI, pour notre Siège situé à Strasbourg. Directement rattaché(e) au Directeur Général, vous aurez sous votre responsabilité une...
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Responsable Qualité, Contrôle Interne Et
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Thomas Mazieres Temps pleinNous recherchons un Responsable Qualité, Contrôle interne et Innovation (H/F) en CDI, pour notre Siège situé à Strasbourg. Directement rattaché(e) au Directeur Général, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 3 personnes. **Vos missions seront les suivantes**: Pilotage des actions qualité: - Elaborer, développer et faire évoluer le...
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Enqueteur/enquetrice Etudes Marketing
il y a 4 semaines
Strasbourg, France CIRCANA Temps pleinENQUETEUR/ENQUETRICE ETUDES MARKETING Circana est l'une des 7 filiales européennes du leader américain de l’information Marketing Vente Produits de Grande Consommation (450 personnes en France). En tant que l’une des entreprises pionnières dans le domaine du Big data, CIRCANA est l’entreprise au niveau mondial qui intègre le plus grand volume de...
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Expert Contrôle Interne Qualité
il y a 4 semaines
Strasbourg, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein**Expert Contrôle Interne Qualité**: - CDI - Villers-Lès-Nancy, Metz ou Epinal - de 30 394 € à 33 600 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD89469 **URSSAF DE LORRAINE**: Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec...
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Expert Contrôle Interne Qualité
il y a 4 semaines
Strasbourg, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein**Expert Contrôle Interne Qualité**: - CDI - Villers-Lès-Nancy, Metz ou Epinal - de 30 394 € à 33 600 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD89488 **URSSAF DE LORRAINE**: Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec...
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Chargé de Mission Qualité
il y a 7 jours
Strasbourg, France GIP FCIP ALSACE Temps pleinSous l’autorité du Directeur du GIP FCIP Alsace, le titulaire du poste (f/h) sera amené à mener les activités suivantes: **Descriptif des activités principales**: Le/la chargé(e) de mission qualité a pour mission de maintenir et améliorer le système qualité du réseau de la formation continue et de l’apprentissage dans l’académie de...
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Conseiller en Séjour, Chargé de Mission Qualité
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Office de Tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr Temps plein**Conseiller en Séjour, Chargé de Mission Qualité et Partenariat (H/F)** **Missions du poste**: **Accueil et conseil**: - Accueillir et conseiller les visiteurs sur l’offre touristique du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr et plus largement de l’Alsace - Gérer l’espace d’accueil (affichage, gestion des stocks de documentation ) - Vendre des...
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Chargé D'études de Gestion Et de Pilotage
il y a 7 jours
Strasbourg, France COVEA Temps plein**Chargé d'études de gestion et de pilotage F/H - CDI Au sein de MMA, le **Recouvrement Agents à Strasbourg** recherche un(e) chargé(e) d'études Gestion et Pilotage. La mission proposée vous permet d'évoluer dans un environnement présentant des activités variées et polyvalentes. Vous aurez en charge de: - Garantir la pertinence, la qualité, la...
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Enquêteur (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre agence ADECCO de GOLBEY recrute, pour le compte de son client prestataire de services opérationnelles autour de la relation client et du transport de voyageurs, des enquêteurs terrain (F/H) sur EPINAL. Votre rôle sera de réaliser une enquête connaissance. L'objectif est de rassembler des données sur les usagers, afin...
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Conseiller en Séjour, Chargé de Mission Qualité
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Office de Tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr Temps plein**Conseiller en séjour touristique saisonnier (H/F)** **Missions du poste**: **Accueil et conseil**: - Accueillir et conseiller les visiteurs sur l’offre touristique du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr et plus largement de l’Alsace - Gérer l’espace d’accueil (affichage, gestion des stocks de documentation ) - Vendre des prestations et des...
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Enquêteur (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Vous aimez le relationnel et recherchez une mission ponctuelle ? Ca tombe bien ! L'agence ADECCO de Golbey recherche des enquêteurs terrain afin de réaliser une enquête auprès d'usagers de transport autocar sur le secteur d'EPINAL. Votre mission sera d’interroger des usagers dans le cadre d’une enquête de connaissance...
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Enqueteur/distributeur (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre agence SUP INTERIM de Raon l'Etape, implantée depuis plus de 18 ans sur le secteur, recrute dans différents secteurs d'activité : BTP, industrie, maintenance industrielle, hôtellerie, etc. Notre expérience nous permet de vous accompagner au mieux dans vos projets de recrutement. Notre priorité est de mettre en...
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Enquêteur Téléphonique
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Terre d'appels Field Temps pleinVous recherchez une entreprise dynamique, à taille humaine centrée sur l'individu ! Vous êtes en quête d'une société chaleureuse où la convivialité règne ! Stop, Ne cherchez plus ! Notre entreprise ED FIELD prestataire de service spécialisé dans les sondages depuis plus de 30 ans, recrute **des télé-enquêteurs h/f!** Travailler en confiance...
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Charge de Conduite de Projet/ Audit
il y a 7 jours
Strasbourg, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein**Qui sommes-nous ?** Filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CCS Centre de Conseil et de Service est un centre de métiers et d’expertise au service du Crédit Mutuel et du CIC. Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers...
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Chargé de Missions Rse Et Qualité
il y a 2 semaines
Strasbourg, France ESCAL Temps pleinNous sommes un groupe familial indépendant basé en Alsace. Depuis plus de 45 ans, nous produisons et fabriquons des spécialités alimentaires surgelées et réfrigérées pour les grandes occasions comme pour le quotidien (produits de la mer, bouchées apéritives, entrées festives, escargots traditionnels, spécialités régionales). Notre clientèle...
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Manager Controle Qualite
il y a 7 jours
Strasbourg, France ADH CONSEIL Temps pleinFiliale autonome d'un groupe international (400 personnes), nous sommes spécialisés dans la conception, fabrication, installation, mise en service et SAV d'équipements industriels complexes (haut niveau d'ingénierie, fabrication unitaire) à destination de grands comptes internationaux dans le domaine des énergies. Nous poursuivons notre développement...