Chargé Mission Pilotage Enquêtes Et Qualité
il y a 3 semaines
Votre mission:
Rattaché au Chef d'équipe enquêtes et connaissance client, vous interviendrez sur la périmètre de la région Grand Est (et pouvez être amener occasionnellement à venir en appui des équipes Hauts de France). Vous serez en charge du pilotage terrain de contrôles qualité gares et trains sur le périmètre TER Grand Est.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:
Préparer les enquêtes en appui du Chef d'Equipe:
- Suivre les plannings et réaliser les affectations sur la base des consignes et plannings
transmis en tenant compte des exigences de nos donneurs d'ordres
- Gérer les stocks de matériel et de fournitures
- Piloter en autonomie des petites opérations
- Recruter et former les enquêteurs
Piloter et encadrer les terrains:
- Animer en proximité l'équipe d'enquêteurs (internes / externes) : contact téléphoniques, mesures en binôme, contrôles aléatoires sur le terrain, réalisation de journées terrain.......
- Gérer les aléas d'exploitation
- Adapter les plannings
- Réaliser des enquêtes et des mesures
Suivre la production
- Piloter et garantir la bonne réalisation du terrain (quanti et quali et délais)
- Mettre à jour et transmettre les reportings d'avancée des différents terrain
- Participer à certains points clients
- Suivre les heures produites et remonter les éléments
Analyser les données:
- Vérifier et mettre à jour des bases de données avant traitement (complétude et cohérence des données)
- Vérifier la cohérence des mesures (respect des consignes enquêteurs,
Assistance administrative : lien avec les agences d'intérim, suivi des contrats,...... intervient sur la périmètre de la région
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes:
Rigueur, sens de l'organisation, bon relationnel
Appétence pour les missions de terrain (déplacement terrain, horaires décalés, possible travail le week-end, découchés possibles)
Maitrise du Pack Office
Une connaissance des principes de base de réalisation d'enquêtes et du monde du transport routier de voyageurs est un plus.
Un environnement de travail agréable favorisé par un véritable esprit d'équipe et une vie d'entreprise dynamique
Accord télétravail jusqu'à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%...
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Votre agence Menway Emploi de Schiltigheim spécialiste du recrutement CDD et CDI, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, expert de la multimodalité. un/une Chargé mission pilotage enquêtes et qualité dans le cadre d'un CDI.
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Strasbourg, France Keolis Temps pleinChargé de mission pilotage enquêtes et contrôles qualité F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et...
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Strasbourg, France Keolis Temps pleinChargé de mission pilotage enquêtes et contrôles qualité F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité...
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Alternant Chargé de Mission Qualité
Il y a 2 mois
Strasbourg, France ASSPO Temps pleinL'Association Santé et Services des Pays de l’Orne ( CCN 51 du 31 octobre 1951 - FEHAP) située entre Metz et Thionville,(Médecine polyvalente à orientation gériatrique, Psychogériatrie, Soins de suite et de réadaptation, Soins palliatifs, EHPAD et Consultations Mémoire), recrute **un Chargé de mission Qualité en alternance.** Sous la supervision...
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Responsable Qualité Et Aide Au Pilotage
il y a 1 mois
Strasbourg, France UNIVERSITE DE STRASBOURG Temps pleinDescriptif du poste Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement CDD 1 an renouvelable à compter du 13/03/2023 **Catégorie : A Corps : Ingénieur d'études** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: - Le/la Responsable Qualité et Aide au Pilotage conçoit, propose et met en œuvre le système de management de la...
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Enqueteur/enquetrice Etudes Marketing
Il y a 2 mois
Strasbourg, France CIRCANA Temps pleinENQUETEUR/ENQUETRICE ETUDES MARKETING Circana est l'une des 7 filiales européennes du leader américain de l’information Marketing Vente Produits de Grande Consommation (450 personnes en France). En tant que l’une des entreprises pionnières dans le domaine du Big data, CIRCANA est l’entreprise au niveau mondial qui intègre le plus grand volume de...
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Enquêteur Terrain
il y a 1 mois
Strasbourg, France INSEE du Grand Est Temps pleinEffectuer des enquêtes auprès des ménages sur le département du Bas-Rhin (67). La zone d’activité principale se situe sur l'**Eurométropôle de STRASBOURG**. **Les missions principales** - Vérifier la qualité des données recueillies et effectuer une restitution régulière des questionnaires à l’équipe de gestion en bureau. Les enquêtes...
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Enquêteur At/mp
il y a 1 semaine
Strasbourg, France CPAM DU DOUBS Temps plein**Enquêteur AT/MP (H/F)**: - CDI - Montbéliard - 1 886 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91666 **CPAM DU DOUBS**: L'Assurance Maladie est chargée de protéger durablement la santé de chacun dans sa vie personnelle ou professionnelle. Elle prend en charge les remboursements de soins de santé et indemnise les arrêts de travail en...
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Assistant.e D’aide Au Pilotage
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein**_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement _**: **_CDD 1 an à compter du 18/09/2023_**: **Catégorie : B** Corps : Technicien** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: - **Aide au pilotage** - Assurer la gestion administrative des stages de l'ESBS - Être la personne contact des entreprises pour l'ensemble des...
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Enqueteur/distributeur (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre agence SUP INTERIM de Raon l'Etape, implantée depuis plus de 18 ans sur le secteur, recrute dans différents secteurs d'activité : BTP, industrie, maintenance industrielle, hôtellerie, etc. Notre expérience nous permet de vous accompagner au mieux dans vos projets de recrutement. Notre priorité est de mettre en...
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Enqueteur/distributeur (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre agence SUP INTERIM de Raon l'Etape, implantée depuis plus de 18 ans sur le secteur, recrute dans différents secteurs d'activité : BTP, industrie, maintenance industrielle, hôtellerie, etc. Notre expérience nous permet de vous accompagner au mieux dans vos projets de recrutement. Notre priorité est de mettre en...
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Enquêteurs (Trices) Téléphonique
il y a 1 mois
Strasbourg, France Edinstitut Temps plein**EDINSTITUT recrute** **TELE-ENQUETEURS (TRICES) Anglophones sur site** **Mission temporaire de mi-février à mi-mars** EDINSTITUT, Institut d’études marketing à Strasbourg Meinau (proximité station de tram A et E) **Recrute Enquêteurs (trices) pour enquêtes téléphoniques en anglais (appels au Royaume Uni). Mission à temps partiel de 4...
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Enquêteur en Face-à-face
il y a 2 jours
Strasbourg, France TRYOM Temps pleinTryom Lorient, recherche un enquêteur terrain (H/F) à Strasbourg dans le cadre d'une enquête en face à face. **Mission**: Interroger des personnes qui n'habitent pas directement à Strasbourg sur leur perception de la propreté urbaine. **Amplitude horaire**: 5h/jour Démarrage à 10h au plus tôt et au plus tard 18h30. **Dates**: Du jeudi 6 au...
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Chargé de Missions Rse Et Qualité
il y a 4 semaines
Strasbourg, France ESCAL Temps pleinNous sommes un groupe familial indépendant basé en Alsace. Depuis plus de 45 ans, nous produisons et fabriquons des spécialités alimentaires surgelées et réfrigérées pour les grandes occasions comme pour le quotidien (produits de la mer, bouchées apéritives, entrées festives, escargots traditionnels, spécialités régionales). Notre clientèle...
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Chargé-e de Mission Qualité de Vie Au Travail
il y a 1 mois
Strasbourg, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **EUROMETROPOLE DE STRASBOURG** Service emploi et développement des compétences - 1 parc de l'etoile - 67076 Strasbourg Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l'eurométropole de strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et...
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Charge de Qualite Et D'amelioration Continue
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Compagnie des Transports Strasbourgeois Temps plein**Intitulé du poste**: CHARGE DE QUALITE ET D'AMELIORATION CONTINUE H/F **Contrat**: CDI **Description de la mission**: La CTS met en œuvre un système qualité orienté vers le Client (offre, information, confort et propreté, disponibilité des équipements, régularité/ponctualité, sécurité et relation clients). Sa politique qualité de service...
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Charge de Qualite Et D'amelioration Continue
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Compagnie des Transports Strasbourgeois Temps pleinLa CTS met en œuvre un système qualité orienté vers le Client (offre, information, confort et propreté, disponibilité des équipements, régularité/ponctualité, sécurité et relation clients). Sa politique qualité de service comprend des objectifs chiffrés, un dispositif de mesure des résultats attendus et un système de management de la qualité...
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Recrutement Télé-enquêteurs
il y a 1 mois
Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps pleinEdfield est à la recherche de télé-enquêteurs pour administrer des enquêtes par téléphone assistées par ordinateur pour une mission allant de février à avril 2023 Horaires: Mardi-vendredi 16h45-21h + sam 9h30-15h30 Salaire : 11,27€ de l’heure + prime de précarité + CP Compétences : bonne élocution, bon niveau d'orthographe et grammaire,...
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Enquêteur Téléphonique
il y a 1 mois
Strasbourg, France Terre d'appels Field Temps pleinVous recherchez une entreprise dynamique, à taille humaine centrée sur l'individu ! Vous êtes en quête d'une société chaleureuse où la convivialité règne ! Stop, Ne cherchez plus ! Notre entreprise ED FIELD prestataire de service spécialisé dans les sondages depuis plus de 30 ans, recrute **des télé-enquêteurs h/f!** Travailler en confiance...
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Chargé-e Du Pilotage Des Subventions
il y a 1 mois
Strasbourg, France CNRS Temps pleinDate Limite Candidature : mardi 14 mai 2024 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Chargé-e du pilotage des subventions (H/F)** Référence : MOY1000-VIRVAL-058 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : STRASBOURG Date de publication : mardi 23 avril 2024 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée du contrat : 6 mois Date d'embauche...
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Enquêteur Téléphonique
il y a 1 mois
Strasbourg, France Terre d'appels Field Temps pleinVous recherchez une entreprise dynamique, à taille humaine centrée sur l'individu ! Vous êtes en quête d'une société chaleureuse où la convivialité règne ! Stop, Ne cherchez plus ! Notre entreprise ED FIELD prestataire de service spécialisé dans les sondages depuis plus de 30 ans, recrute **des télé-enquêteurs h/f!** Travailler en confiance...