Chargé de Relation Client

il y a 1 mois

Reims, France Allo Louis Temps plein

Stage 4 à 6 mois

**CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS**
STARTUP SOCIALE
A partir de Mars/Avril 2023
Stage 4 à 6 mois - Gratification légale (environ 600€/mois)
**Adresse**: 12 Rue André Huet, 51100 Reims

Tu cherches une expérience valorisante en startup ? Tu souhaites être au cœur des opérations d’une entreprise innovante ? Tu souhaites une expérience où l’humain est au cœur de ta mission, dans une équipe à taille humaine ? Alors rejoins Allo Louis en tant que chargé de relation étudiants pour nous accompagner dans notre développement à l’échelle nationale et accroitre notre impact.

**ALLO LOUIS, QU’EST-CE QUE C’EST ?**

Allo Louis est un service qui connecte seniors et étudiants de confiance d'un même quartier pour des coups de main rémunérés à domicile. Aide informatique, livraison de courses, jardinage, accompagnement en extérieur, petit bricolage. L’enjeu derrière ce service, accompagner dans la montée en âge nos ainés de 75 ans et plus et reconnecter les générations. Chaque visite Allo Louis devient l’occasion d’un moment d’échange privilégié, dynamisant pour les seniors en enrichissant pour les étudiants.

Créé fin 2019, Allo Louis est à présent partout en France avec l’ambition de devenir la référence des micros-services à destination des seniors.

**TOI AU SEIN D’ALLO LOUIS ?**

Tu travailleras en équipe aux côtés des conseillers Allo Louis (ils sont 3), ce sont eux qui gèrent les demandes de coup de main partout en France et assurent la mise en relation avec nos étudiants de confiance. Pour maintenir un service de qualité auprès de nos usagers seniors, nous réalisons régulièrement des appels pour prendre de leurs nouvelles ou encore savoir comment s’est déroulée leur dernière visite. Et c’est là que tu entres en jeu Ta mission consiste à réaliser le suivi des missions et t’assurer que tout roule. Tu seras donc en charge de:

- Contacter par téléphone chaque senior après sa visite, t’assurer que l’étudiant et le senior ont passé un agréable moment. Établir dans notre outil le suivi de cette visite.
- Récupérer les informations permettant de réaliser la déclaration de l’étudiant et faire sa déclaration (une rapide démarche en ligne).
- Prendre contact lors d’appels de courtoisie avec les seniors clients du service dont nous n’avons pas nouvelles depuis quelques semaines et échanger librement avec eux. Ces appels ont pour objectifs de permettre aux seniors d’exprimer un besoin et déclencher des visites.

Tu l’auras compris, l’humain est au cœur de ta mission. L’enjeu est double : s’assurer de la qualité des visites Allo Louis et maintenir le lien social auprès de nos bénéficiaires seniors.

Pas de panique, malgré l’autonomie dont tu bénéficieras tu ne seras pas seul(e). Tu travailleras dans une jeune équipe de 5 personnes présentes pour t’épauler en cas de besoin.

**ES-TU FAIT(E) POUR ALLO LOUIS ?**
- Tu as le contact facile et tu prends plaisir à faire de nouvelles rencontres
- Tu fais preuve d’écoute, d’empathie et apprécies le contact humain
- Tu es organisé(e) et gérer plusieurs choses en même temps ne te fait pas peur
- Gérer une insatisfaction client ne te fais pas peur
- Tu partages nos valeurs d’une société plus inclusive des seniors
- Tu aimes le digital, les projets qui bougent et l’innovation sociale
- Tu es à l’aise avec un mode de travail libre et autonome, tu es force de proposition
- Tu es ambitieux.se et aimes les défis comme les environnements de travail dynamiques/start-up

**CE QU’ALLO LOUIS PEUT T’APPORTER**

Prendre plaisir à te lever le matin pour une mission pleine de sens au sein d’une équipe qui partage tes valeurs
- Un poste dans une startup qui innove sur son secteur
- Développer ton sens du relationnel
- Contribuer efficacement à l’amélioration de la qualité de vie des seniors, la hausse du pouvoir d’achat des étudiants et répondre à leur quête de sens
- L’opportunité de faire valoir tes idées et les voir appliquées
- La stimulation de voir l’impact direct de ton travail sur l’amélioration de la qualité de vie des seniors et des étudiants
- Acquérir une méthodologie de travail qui augmentera ton efficacité

**Notre équipe n’attend plus que toi **

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 4-6 mois

Salaire : 550,00€ à 650,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargee de Relation Client

    il y a 1 mois

    Reims, France 25104 - TTR AUTOMOBILES Temps plein

    Nous recherchons une chargée de relation client en CDI au sein de notre concession Lexus - T.T.R. automobiles - Reims (Groupe Ténédor). En tant que Chargée de Relation Client et Ambassadrice de marque pour la concession Lexus Reims, votre mission principale est d'assurer une expérience client exceptionnelle tout au long du processus d'achat et de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Reims, France Allo Louis Temps plein

    Offre d’emploi **CHARGÉ.E DE RELATION CLIENT** STARTUP SOCIALE A partir de Janvier 2023 - CDI **Adresse**: 12 Rue André Huet, 51100 Reims **Rémunération selon profil** Tu cherches une expérience valorisante en startup ? Tu souhaites être au cœur des décisions stratégiques d’une entreprise innovante ? Tu souhaites une expérience où l’humain...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Reims, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise Initial Services Textile, expert de la location et de l’entretien de vêtements professionnels et de linge plat, est une filiale du groupe RentokiI Initial, leader mondial du service aux entreprises. Rentokil Initial a pour vocation, auprès de ses clients, de protéger leurs collaborateurs et d’améliorer leur qualité de...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Reims, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Jean-Louis en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Compiègne (60), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Reims, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ - Notre client, leader mondial de la relation clients à distance, recherche...

  • Chargée Relation Client

    il y a 4 semaines

    Reims, France Jobberry Temps plein

    JOBBERRY Banque recherche pour son client, une société de leasing destiné aux professionnels, un Chargé(e) de Relation Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de 8 mois. Poste basé à la Défense Au sein de l'équipe Relation Clients, vos missions seront les suivantes: - S'assurer que les opérations quotidiennes d'après-vente sont gérées...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 mois

    Reims, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre agence SUP Interim Reims intervient dans les domaines de l'Intérim et du placement en CDD et CDI sur le bassin rémois et la Marne. Nous intervenons sur les secteurs du bâtiment / industrie / logistique / espaces verts. Notre équipe vous accueille du lundi au vendredi et vous accompagne dans vos projets, au cas par...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 mois

    Reims, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Alternant - Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Reims, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** **Alternance de : 2 ans** **Date de début souhaitée : Septembre 2024** Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Reims, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F). **Les missions****: Vous appréciez le contact client par téléphone et êtes à l'aise dans la planification de planning ? Ce poste peut vous convenir ? Vos missions consistent à: - Participer à la gestion administrative : accueillir et...

  • Chargé relation client H/F

    Il y a 2 mois

    Reims, France Walters People Temps plein

    Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.Agence d'assurance recherche un(e) Chargé relation client H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable à Reims.Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Reims, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Chargé(E) D'expérience Clients

    il y a 1 mois

    Reims, France Maison Lehmann Temps plein

    **LA MAISON LEHMANN**: Née de la volonté de respecter le travail minutieux de la vinification, la Maison Lehmann est portée par le désir d’offrir une expérience œnologique et sensorielle unique. Marque française de verres à dégustation, gamme complète d’accessoires, décoration, création sur-mesure & solution de sourcing, la Maison Lehmann...

  • Chargé D’accueil Et de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Reims, France ECOBULLES Temps plein

    Ecobulles est un fabricant français de systèmes de traitement du calcaire par injection de CO2. En pleine croissance, l’entreprise connait un fort développement sur l’ensemble du territoire auprès d’une clientèle de professionnels. Ses produits en rupture technologique sont innovants et associent efficacité et écologie. **LE POSTE** Dans le...

  • Chargé D’accueil Et de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Reims, France ECOBULLES Temps plein

    Ecobulles est un fabricant français de systèmes de traitement du calcaire par injection de CO2. En pleine croissance, l’entreprise connait un fort développement sur l’ensemble du territoire auprès d’une clientèle de professionnels. Ses produits en rupture technologique sont innovants et associent efficacité et écologie. **LE POSTE** Dans le...

  • Chargé de relation client bancaire

    il y a 2 jours

    Reims, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Reims, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Céline en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à Reims (51), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions : Réaliser la mise en place de contrats d'assurance santé et prévoyance - Assurer et suivre la restitution des comptes de résultats auprès de nos partenaires : les courtiers - Entretenir une relation de confiance avec les courtiers tout en répondant à leurs demandes et interrogations - Répondre aux appels d'offres émis par les...

  • Chargé de relation client à distance

    il y a 2 jours

    Reims, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions : Réaliser la mise en place de contrats d'assurance santé et prévoyance - Assurer et suivre la restitution des comptes de résultats auprès de nos partenaires : les courtiers - Entretenir une relation de confiance avec les courtiers tout en répondant à leurs demandes et interrogations - Répondre aux appels d'offres émis par les...